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UMAR

Campus Huatulco
Administracin Turstica

Mercados
mundiales
MAPA CONCEPTUAL DE: Identificacin y anlisis de los criterios de cambios del sistema
de distribucin turstico asociados al uso intensivo de las tecnologas de la informacin y
de la comunicacin
Andrea Donashii Dzul Lares
EQUIPO: Delta
901 A

MERCADO ELECTRONICO

UMAR
Campus Huatulco
Administracin Turstica

Interaccin
Comprador vendedor
PASADO
canales
multimedia,
tecnologas de la
comunicacin y
sistemas
informticos

VENTAJAS COMPETITIVAS

Acercamiento de Espacio
Reduccin de Tiempo
SECTOR TURSTICO
TIC
Adopcin de s tecnologas de la
informacin y de la comunicacin

INTERNET
Herramienta de
apoyo tursticos

Consumidor
Alojamiento
Compaas de transporte
Agencias de viaje
Organizaciones locales
Servicio local turstico

ACTUALIDAD
Organizar,
coordinar y dirigir
las empresas
tursticas

Mayor capacidad de ofrecer


servicios integrados
Facilidad de creacin de
productos personalizados
Mejora la calidad del servicio
Contribuye a la satisfaccin del
consumidor
Agregan valor al producto
Produccin mas eficiente
Reduccin de costes

COMENTARIO

UMAR
Campus Huatulco
Administracin Turstica

La evolucin tecnolgica y la aplicacin de esta en diferentes campos del sector comercial


marcan una pauta de mejora continua que beneficia no solo a los productores sino adems
a los consumidores. El sector turstico no es la excepcin, se busca integrar las nuevas
tecnologas para acortar distancias, reducir costos de produccin, ofertar servicios y
productos de mejor calidad que cumplan las expectativas de mercados mas segmentados y
con nuevas tendencias mundiales.
Una de las herramientas mayor utilizada a nivel mundial es el internet, porque generalmente
esta al alcance de la poblacin y esta puede ponerse en contacto directo con un agente
que le brinde informacin especifica o general obre sus vacaciones, rutas de acceso a
destinos tursticos o simplemente para adquirir un producto segn sus preferencias.