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Manual PRTG Network Monitor

MANEJO DE PRTG NETWORK MONITOR


INTRODUCCION
PRTG Network Monitor es una potente herramienta de monitorizacin de la
Paessler AG. Asegura la disponibilidad de componentes de red y mide el trfico
y el uso de la red. Ahorra costos ayudando a evitar fallos, optimizar conexiones,
economizando tiempo de implementacin y controlando acuerdos de nivel de
servicio (SLAs).
Optimizacin de la Red y Evitar Periodos de Inactividad
Las Empresas dependen cada vez ms de sus redes para transferir datos,
proveer servicios de comunicacin y habilitar operaciones bsicas. Perdidas de
rendimiento o fallas del sistema pueden impactar el resultado final del negocio.
La monitorizacin continua de redes y servidores facilita discernir y resolver
problemas antes de que se conviertan en una amenaza al negocio:

Evitar estrangulamientos de ancho de banda y de rendimiento de


servidor.
Proporcionar una mejor calidad de servicio a sus usuarios de manera
preactiva.
Reducir costos comprando el ancho de banda y el equipo necesario
basndose en cargas efectivas.
Incrementar ganancias evitando perdidas causadas por fallos de sistema
no descubiertos.
Ganar tranquilidad: mientras PRTG no se comunique con usted
mediante correo electrnico, SMS, radiolocalizador, etc. Puede estar
seguro que todo esta funcionando correctamente y de esta manera se
puede dedicar a otros negocios importantes.

La Red Entera en una Pantalla


PRTG Network Monitor cubre todos los aspectos de la monitorizacin de redes:
monitorizacin de disponibilidad, monitorizacin de trafico y de uso, SNMP,
NetFlow, esnifer de paquetes y muchos mas, al igual que funciones de reporte
y de anlisis - una solucin simple y clara para toda su red.
Monitorizacin de Ancho de Banda y Uso de la Red
El programa opera 24horas, 7 das a la semana en una maquina basada en
Windows, monitorizando parmetros de uso de red. Los datos de
monitorizacin son guardados en una base de datos para poder generar
reportes histricos.

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La interfase de usuario permite configurar el equipo y los sensores que desea
monitorizar. Adems, puede generar reportes de uso y proveer colegas y
clientes con acceso a grficos y tablas de datos.
SNMP y WMI
SNMP (Simple Network Management Protocol) y WMI (Windows Management
Instrumentation) son usados para adquirir datos acerca del uso y el rendimiento
de todos los sistemas que componen su red, incluyendo el uso de puertos
individuales de switches y enrutadores.
Monitorizacin de Disponibilidad y Rendimiento
PRTG Network Monitor incluye ms de 40 tipos de sensores, de cada tipo de
servicio de red comn (p.e. PING, HTTP, SMTP, POP3, FTP, etc.), permitiendo
monitorizar velocidad y fallos de su sistema de red. Tan pronto un fallo haya
sido detectada el software le alerta enviando correos electrnicos, SMS,
mensajes de radiolocalizador y otros mtodos de notificacin.
Tiempos de respuesta y tiempos sin conexin son constantemente guardados
en una base de datos de la cual puede compilar reportes de rendimiento,
tiempo sin conexin y SLAs en cualquier momento.

USO DE PRTG PASO A PASO.


Primero unos conceptos claves para entender el uso de PRTG:
Sensor:
Es un instrumento encargado de monitorear individualmente cada aspecto de
un dispositivo de red.
Aparato:
Es un instrumento lgico que se ubica en cada punto de red (direccin IP) en
donde se realiza el monitoreo. Cada aparato puede tener uno o ms sensores.
Grupo:
Es el conjunto de aparatos que se pueden clasificar segn sus caractersticas,
las cuales ayudan al monitoreo mas fcil y efectivo.
Despus de instalar el programa en la computadora en la que se va a realizar
el monitoreo de la red, se crea automticamente un acceso directo en el
escritorio en el cual hacemos doble clic para acceder a la interfaz de usuario
para el registro.

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Aqu se solicita el nombre de registro y contrasea para acceder a la siguiente
pantalla. Usamos el registro activando la opcin Use registro estndar
(prtgadmin/prtgadmin), y damos clic en Registro

Fig. 1 Ventana de Registro

Ahora accedemos a la pgina de inicio de PRTG Network Monitor, en la cual se


presenta varias opciones para empezar a usar el programa de manera sencilla.
Adems, en esta ventana nos da referencias de temas especficos que por lo
general son de mayor uso en el manejo de esta herramienta.
Las opciones que nos interesan son: Aadir sensores nuevos y Ejecutar
descubrimiento automtico.

Fig. 2 Empezar a usar PRTG

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Ejecutar descubrimiento automtico:


Al elegir esta opcin el sistema ser el encargado de formar un nico grupo
genrico, en el cual aadir la cantidad de aparatos necesaria para cada
dispositivo y dentro de cada aparato todos los sensores que el punto de red
permita instalar segn ciertas configuraciones.
Esta opcin no se la va a usar ya que es mas complicado el entender toda la
informacin que nos genera cada sensor de cada aparato sin a verlo puesto
manualmente.
Seria ideal para una red muy grande en la que se necesite saber todos los
aspectos hasta el ms mnimo de los dispositivos, pero su desventaja es que
se necesita un conocimiento profundo de cmo analizar toda la informacin
generada.
Aadir Sensores Nuevos:
Esta es la opcin que se va a usar para monitorear la red, ya que permite a uno
mismo ir poniendo grupos, aparatos y sensores segn la informacin que
nosotros queremos generar y necesitemos.
La ventana que se abre nos da la opcin de crear un nuevo sensor pero esto
usaremos mas tarde, primero vamos a crear un grupo general en el que se van
a ordenar aparatos y sensores segn nosotros deseamos.
En la misma pantalla, vamos a poner el mouse nicamente encima de la
pestaa Aparatos (no hacer clic) y en el men que se expande seleccionamos
Aadir Grupo.

Fig. 3 Aadiendo un grupo.

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Seleccionamos la opcin Local Probe y damos clic en continuar.

Fig. 4 Seleccionar Grupo Base

En la siguiente ventana le damos un nombre al grupo y si se desea se le puede


asignar un identificador al grupo y damos clic en continuar.

Fig. 5 Nombre de Grupo

Y ya esta creado nuestro grupo.


NOTA: Cuando se crea el primer grupo, en la pantalla solo se visualiza el
primer grupo creado.

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Para aadir Aparatos al grupo creado simplemente damos clic en Aadir


aparato como se ve en la figura y se abrir una nueva pantalla.

Fig. 6 Aadir Aparato

Un aparto de se debe colocar en cada IP a ser monitoreada por lo tanto,


asignamos al nuevo aparato nombre, direccin IP y si se desea un identificador.
Adems, en la manejo de sensores escogemos la opcin Manual (Sin
descubrimiento automtico) y damos clic en continuar.

Fig. 7 Caractersticas de Aparto

El aparato ya esta creado como podemos observar.


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Fig. 8 Aadir Sensor

De igual manera vamos a crear un nuevo sensor en el aparato creado dando


clic en aadir sensor como se muestra en la figura (Fig. 8).
Obtendremos esta ventana en donde vamos a escoger el sensor que queremos
de una lista de sensores que podramos usar, para nuestro caso escogemos la
opcin SNMP trafico, ya que deseamos monitorear ancho de banda y trafico
de la red.
A continuacin damos clic en Continuar al paso 2.

Fig. 9 Tipo de Sensor

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Se abrir una ventana con todos los puertos que tiene el dispositivo y debemos
escoger los puertos en los que vamos a colocar sensores. Cuando ya
seleccionamos todos los puertos de inters damos clic en continuar.

Fig. 10 Escoger Puertos

Y ahora si ya tenemos colocados todos los sensores en los puertos


seleccionados y podemos comenzar a monitorearlos. La salida ser la
siguiente:

Fig. 11 Pantalla con Sensores

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Si se desea aadir mas grupos, aparatos o sensores el procedimiento siempre
es el mismo, adems se puede continuar aadiendo sensores en aparatos ya
creados y a su vez aparatos en grupos ya creados.

ELIMINACION DE GRUPOS, APARATOS O SENSORES


Para eliminar cualquiera de estos elementos solo nos ubicamos en el elemento
a ser eliminado, damos clic derecho y seleccionamos Eliminar en el men
que se despliega.
En el caso de eliminar un grupo o aparato que tenga subelementos se pedir
confirmar la eliminacin ya que tambin se eliminan dichos subelementos que
dependen de ellos.

VISUALIZACION DEL TRFICO GENERADO

Una vez ubicados todos los sensores que deseamos en su lugar


correspondiente, podemos comenzar a ver el resultado del monitoreo mediante
grficos en dos dimensiones, una dimensin (X) es el tiempo y la otra (Y)
depende de la informacin que estamos observando.
Para llegar a la informacin deseada se debe dar clic sobre el sensor que
deseamos monitorear.

Fig. 12 Seleccionando Sensor

Y se nos abrir una ventana con informacin sobre ese sensor: caractersticas,
estado y resumen del trfico.

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Ahora para llegar a la grafica finalmente damos clic sobre ella la cual est a la
derecha de la pantalla y llegamos a la ultima pantalla en la que dems del
grafico, tambin se puede observar una tabla de las estadsticas del sensor
cada rango de tiempo (por default 30 segundos), aqu podemos ver
detalladamente lo que pasa en ese dispositivo y tomar acciones segn la
informacin mostrada.

Fig. 13 Agrandar Grafica

Estando en la pantalla final tenemos acceso a toda esa informacin que nos
interesa.

Fig. 14 Grafico y Resumen de Trafico

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Fig. 15 Estadsticas de Monitoreo

ESTADO DE SENSORES

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Una de las maneras mas sencillas de darse cuenta como estn trabajando los
sensores que hemos ubicado es mediante la barra superior que se ubica en la
ventana una vez iniciado PRTG y nos indica mediante colores el estado en que
se encuentra cada sensor, as:

Cada color tiene un significado diferente como se detalla a continuacin:

Verde (OK): el sensor esta funcionando correctamente.


Amarillo (alerta): el sensor es lento o el valor moderado es debajo o
encima de un umbral de advertencia definido por usuario.
Rojo (error): El sensor no puede ser supervisado (p.ej. el dispositivo
est abajo) o el valor moderado es debajo o encima de un umbral de
error definido por usuario.
Naranja (inslito): El sensor corre bien pero valores recientes son
excepcionalmente altos o bajos (PRTG calcula esto por aplicando el
anlisis estadstico sobre las medidas recientes y los datos histricos de
un sensor).
Negro (desconocido): El sensor no ha sido comprobado recientemente,
p.ej. un poco despus del comienzo del programa o cuando el sensor
asociado es no disponible.
GENERACION DE REPORTES

Un reporte es la obtencin de los datos visualizados anteriormente en forma de


informacin digital til para realizar un anlisis especfico de la red y poder
solucionar problemas o mejorar el uso de la red.
PRTG nos da la posibilidad de realizar estos reportes de la manera en la que
nosotros necesitamos ya que mediante varios pasos iremos personalizando
cada uno de ellos.
Primero ubicamos el cursor del mouse sobre la pestaa reportes y escogemos
la opcin Aadir Reporte

Fig.16 Aadir Reporte

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Llegaremos a la primera venta de personalizacin del reporte. Esta ventana es


grande por lo que enseare por partes la edicin de la misma.
Primero le damos un nombre al reporte, en plantilla debemos elegir la manera
en como queremos generar la informacin. Sea esta con grafico y datos o
nicamente grafico, adems podemos seleccionar el rango en el que
queremos la informacin.

Fig. 17 Editar Reporte I

A continuacin, especificamos el uso horario, tamao de papel y orientacin


que deseamos.

Fig. 18 Editar Reporte II

La parte de seleccionar sensores nos saltamos porque en el siguiente paso es


mejor hacer esta parte.
La siguiente parte de la configuracin es de fcil intuicin y queda a criterio de
la persona que va a generar el reporte, con todo presento la pantalla con las
opciones que escog.
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Y damos clic en continuar.

Fig. 19 Editar Reporte III

Ahora si vamos a seleccionar los sensores que queremos incluir en el reporte.


Esta opcin es la eleccin manual de sensores.
En la parte inferior de la pantalla estn todos los sensores que podemos aadir
al reporte, para agregarlos se da clic en aadir.
Los sensores seleccionados se van adjuntando en la parte superior de la
pantalla y en caso de ya no querer incluirlos en el reporte damos clic en
eliminar y se quitaran de ah.

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Fig. 20 Aadir Sensores a Reporte

Terminado de seleccionar los sensores damos clic en la pestaa Ejecutar


Ahora en la parte superior.

Fig. 21 Ejecutar Reporte

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En la siguiente ventana vamos a escoger el da del que deseamos obtener el
reporte y el tipo de archivo que deseamos generar.

Fig. 22 Fecha del Reporte

Y damos clic en Ejecutar Reporte


Debemos esperar a que en la parte inferior del cuadro nos salga el mensaje 1
Pendiente Nuevo y ya se generan los reportes, uno por cada sensor.

Fig. 23 Todos los Reportes

Para ver el reporte damos clic sobre el que deseamos y esperamos hasta que
en la parte inferior nos diga Terminado.
Para obtener la informacin nicamente damos clic nuevamente sobre el
reporte que deseamos y se va a generar automticamente. Y ahora si esta
informacin la podemos manejar como queremos.

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Fig. 24 Ejemplo de Reporte

REFERENCIAS CONSULTADAS:

http://www.es.paessler.com/prtg/

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