FICHA VISITA A ESTABLECIMIENTO DE ALOJAMIENTO

NOMBRE DEL ALOJAMIENTO: Ibis Granada 1*

MODALIDAD: Ciudad
CATEGORA: 1*
CADENA/GRUPO/INDEPENDIENTE: Grupo Accor
MODALIDAD DE GESTIN: franquicia
LOCALIZACIN: Calle Graham Bell, 3, 18100 Armilla, Granada
DATOS DE CONTACTO: Espaa 902 100 463 ( telfono cadena Accor Espaa At cliente
PGINA WEB: http://www.accorhotels.com
N HABITACIONES:

97, dos adapatadas para personas con movilidad reducida

TIPOS HABT. : dobles

DECORACIN: moderna ,pero est pendiente de renovacin.
INSTALACIONES: Habitaciones , piscina, bar-cafetera,parking.
SERVICIOS: Aire Acondicionado, Bar cafetea , conexin wifi, desayuno buffet, caja de
seguridad, servicio fotocopias, parking 5 /da
NIVEL OCUPACIN MEDIO: Estacional, invierno 40%, verano 90%
TIPO DE CLIENTE (SEGMENTO/ NACIONALIDAD): Negocios , familiar , sobre todo
franceses
TECNOLOGIA UTILIZADA EN EL HOTEL (SOFTWARE/ NUEVAS TECNOLOGIAS): FOLS,
programa de Accor
PLANTILLA:
N TRABAJADORES:12
DEPARTAMENTOS: Restauracin, Recepcin,direccin ( lavandera, pisos y
mantenimiento estn externalizados)

o FIGURA REVENUE MANAGER: La jefa de recepcin jutno con los

propietarios realizan dicha funcin

o DEPARTAMENTOS EXTERNALIZADOS: Lavandera , pisos y

mantenimiento

TIPO DE CONTRATACIN ( FIJOS/ TEMPORALES) : Fijos

FORMULA DE CONTRATACIN (RRHH/ ETT) : RRHH del la cadena

SE TIENE EN CUENTA LA FORMACIN ESPECIFICA TURSTICA PARA LA

CONTRATACIN?
Si, aunque lo que ms se aprecie sean los idiomas

TIPOS DE EVENTOS: No eventos

COMERCIALIZACIN: A travs de la web , OTAs, pgina web del hotel y publicidad

de la cadena

ACTUACIONES DE DIFERENCIACIN FRENTE A LA COMPETENCIA: La cadena ha

diseado un cubre colchones que garantiza la comodidad mxima para sus clientes (
publicidad agresiva sobre este producto)
Contrato de satisfaccin de 15 minutos ( Lo que tardan en resolver cualquier
problema que tengas

ACCESIBILIDAD:Adaptado para discapacitados , incluye habitaciones adaptadas y

rampas