INTRODUCCION

Las funciones que el psiclogo en la actualidad realiza dentro de las empresas e

instituciones gubernamentales es muy moderna a las responsabilidades que
realizaba en dcadas pasadas debido al proceso de modernizacin de las
instituciones mismas y al proceso de globalizacin que ha marcado el deseo de
generar productividad pero basada en el talento y gestin de las personas que
laboran para las empresas, por tal razn el trabajo del psiclogo ha innovado en
los retos y responsabilidades, dichos puntos se presentan en el presente informe
de las entrevistas que realizamos a psiclogos/as jefes de la unidad o
departamento de recursos humanos.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:
-

Detallar las funciones que cada psiclogo desempea en la empresa

basndose en las caractersticas de esta (nacional, multinacional,
gubernamental, corporativa).

OBJETIVOS ESPECIFICOS:
-

Describir los roles que desempea el profesional en psicologa dentro de

una empresa.
Identificar los retos a los que se enfrenta un profesional en psicologa
basado en los requerimientos que la empresa misma espera basada en el
tipo de empresa que sea.

INFORME DE ENTREVISTAS REALIZADAS

EMPRESA DE TIPO MULTINACIONAL
NOMBRE: Sper Tex.
PSICOLOGA ENTREVISTADA: Licda. Dayana Rivas.
Cuntos aos tiene de ejercer como psicloga organizacional?
10 aos.
Cul es la situacin ms retadora a la que se ha enfrentado en el mbito
organizacional?
Al comienzo en cada lugar de trabajo, se encuentran retos diferentes por la
persona que fungi anteriormente en ese puesto, el reto ms grande es lograr la
transicin de la manera ms suave posible y por supuesto que se note la
diferencia en cuanto a mejoras en cada rea.
Cmo ayuda el hecho de ser psiclogo?
La psicologa abre el campo de la observacin objetiva y eso es un punto a favor
en el reclutamiento y seleccin de personal, adems de predecir futuros
comportamientos y adaptacin en los puestos de trabajo.
Usted cree que existe un buen ambiente laboral en la empresa donde
trabaja?
Siempre es difcil lograr un ambiente sano ya que los problemas siempre estn a
la orden del da, pero se trata de resolver lo ms pronto posible para que no pase
a ms, en concreto si hay un buen ambiente laboral.
Cul es su rol en esta institucin?
Pues son varios, la verdad se cumple con varias funciones en diferentes
momentos entre los ms comunes puedo mencionar panificador, diseador,
reclutador, evaluador, mediador, asesor, etc.
Cmo le ha ayudado la psicologa organizacional para desenvolverte en
distintos mbitos de trabajo?
Se utiliza mucho la empata y la toma dedicaciones a la hora de negociar se trata
de quedar bien con ambas partes ese es el objetivo de mi trabajo.

La seleccin de personal ayuda predecir el comportamiento o adaptacin

de un seleccionado?
Claro que s, es de gran importancia tener esa habilidad sumado a la experiencia
que el mismo trabajo da, el poder ver a una persona y determinar solo
observndola desde como camina, como se comporta en la sala de espera previo
a la entrevista y como se expresa, da un parmetro amplio para pasar al nivel de
pruebas, a veces no llegan ni a ese paso solo con la observacin.
Cules cree que son las habilidades y aptitudes que necesitas como
psiclogo organizacional?
Son muchas las que se deben poseer y desarrollar en el camino como el
liderazgo, tomar decisiones, efectuar anlisis, tica, discrecin, ordenado,
organizado, respetuoso, etc.
Qu es lo ms significativo que ha pasado a lo largo de su carrera?
Cada trabajo que he tenido tiene retos diferentes, trabajar en una transnacional
me ha llenado de satisfacciones porque cumplimos con las metas y objetivos
propuestos a travs de la misin y visn de la organizacin y al mismo tiempo el
ambiente laboral para los colaboradores es agradable a pesar de ser trabajo fsico
se ha logrado un equilibrio para salir a delante con todos nuestros clientes.

EMPRESA DE TIPO PRIVADA NACIONAL

NOMBRE: Algiers Impresiones.
PSICOLOGA ENTREVISTADA: Licda. Carolina Quezada.
Cul es su rol dentro de la empresa como jefa de recursos humanos?
Buscar la mediacin entre los empleados y el patrn, poseer empata para poder
establecer medios de conciliacin entre el empleado y patrn buscando el anlisis
objetivo de las necesidades de los empleados valorando las circunstancias
sociales que les rodean, adems de verificar y corroborar la informacin que llega
hasta el rea de recursos humanos para no caer en el error de actuar basados en
comentarios falsos o chambres como en nuestro pas le llamamos, otra de las

cosas

importantes

que

estn

en

las

responsabilidades

es

analizar

el

comportamiento de los jefes de departamentos de modo que conozca o identifique

los medios por los cuales pueda transmitir las necesidades o quejas de los
empleados hacia las jefaturas.
Cules son los retos a los que se enfrenta dentro de la empresa?
Trabajar con sindicatos, trabajar la tolerancia cuando los dueos de la empresa
pertenecen a una misma familia, procesos de recorte de personal y manejar el
rea legal y financiera.

EMPRESA DE TIPO GUBERNAMENTAL

NOMBRE: Instituto Salvadoreo del Seguro Social ISSS.
PSICOLOGO ENTREVISTADO: Lic. German Rafael Erazo Rosales.
Cules son los roles que desempea dentro de la institucin siendo esta de
tipo esta de carcter gubernamental?
En mi trabajo como tcnico del rea de recursos humanos es la coordinacin con
la jefatura de la unidad de recursos humanos que tambin es psiclogo, adems
dentro de mis funciones estn las de recibir los currculos vitae, revisin de
currculo, descripcin de puestos, aplicacin de pruebas de conocimiento,
calificacin y evaluacin de pruebas de conocimiento, adems analizar las
promociones o ascensos que se dan dentro de la estructura de empleados y
coordinar con la jefatura el apoyo hacia los departamentos que soliciten nuestro
apoyo en tareas especficas de nuestra rea como las que mencione
anteriormente.
Cules son los retos a los que se ha enfrentado dentro de la organizacin?
El ms grande ha sido la credibilidad siempre hay una jefatura que es renuente o
no da el respeto que nuestro trabajo requiere y merece, adems de eso el realizar
informes sin el menor nmero de palabras que en psicologa son habituales

nuestro lenguaje tcnico debemos ser lo ms claros y concisos posibles para no

generar confusin u otro tipo de inconvenientes y otro de los retos ms
importantes es la actualizacin de nuestro trabajo utilizando herramientas
informticas como pruebas psicomtricas electrnicas.

CONCLUSION

Las funciones del psiclogo parten de la necesidad de la empresa misma y del

acompaamiento que se hace hacia sus empleados utilizando las herramientas
tcnicas y ticas que como profesionales en salud mental debemos poseer, las
claves para la superacin en el rea de administracin del recurso humano de una
organizacin estar bajo nuestra responsabilidad de innovacin y servicio.