INFORME

Evaluacin Final
Ensamble y mantenimiento de computadores

Presentado por:
YULI YULEIBIS ESCOBAR ESPITIA
Grupo 103380_51

Presentado a
Tutor JOHN FREDY MONTES MORA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

INGENIERIA DE SISTEMAS
NOVIEMBRE DE 2015
1

TABLA DE CONTENIDO

Introduccin----------------------------------------------------------------------------------------------------3
Aspectos generales que contiene la realizacin de un mantenimiento preventivo en una
PC de forma tcnica------------------------------------------------------------------------------------------ 4
Recomendaciones ambientales para el mantenimiento preventivo de una pc------------- 6
Como utilizar herramientas de diagnstico de Hardware y Software de una PC ----------- 6
Formato estandarizado de hoja clnica de una pc --------------------------------------------------- 9
Como recuperar datos cuando el disco duro ha sufrido averas o daos ------------------- 10
Conclusin--------------------------------------------------------------------------------------------------- 12
Bibliografa---------------------------------------------------------------------------------------------------- 13

INTRODUCCIN
Con este trabajo se busca conocer los aspectos generas que contiene la realizacin del
mantenimiento tanto preventivo como correctivo, de una computadora y sus respectivas
herramientas a utilizar as como tambin dar a conocer algunas recomendaciones
ambientales, la recuperacin de los datos luego que un disco duro ha sufrido algn dao y
las respectiva historia clnica de una computadora.
Hoy en da las computadoras no slo nos sirven para automatizar muchas tareas que
antes realizbamos de forma manual, sino que hacen posible otras actividades que antes
eran, imposible realizar a medida que pasan los aos se nos convierten en una
herramienta indispensable tanta educativa, laboral y familiar. Con una computadora
podemos realizar diferentes funciones como: navegar por Internet, comunicarnos con
personas de otros pases, disfrutar de diferentes aplicaciones en tres dimensiones o
trabajar y estudiar desde casa, procesar y administrar grandes cantidades de informacin,
automatizar procesos en la industria, entre muchos otros.
Por esta razn es importante mantener al da con sus mantenimientos y realizar historias
clnicas para as funcione a la perfeccin agilizando su rapidez y confianza.

Aspectos generales que contiene la realizacin de un mantenimiento preventivo en una

PC de forma tcnica
El mantenimiento de computadores es un servicio que se divide en dos principales
actividades una de orden preventivo y otra de carcter correctivo.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Cubre todos los mantenimientos que se realizan con el propsito de reparar (corregir) un
recurso daado.
La definicin anterior dice que cuando se considera que una falla est siendo reparada
sta es clasificada como mantenimiento correctivo. Es retornar al computador a sus
condiciones iniciales de funcionamiento.
Para realizar un buen mantenimiento correctivo a el software de la PC
Instalar un buen antivirus cualquier programa malicioso o virus puede estropear
nuestro da, y esto es algo de suma importancia a la hora de comprar una
computadora con el podramos: Proteger al equipo de virus que podran causar
un verdadero problema, tanto a nuestros datos como a la seguridad en general
del ordenador, Facilitar una navegacin segura si estamos en Internet
Al descargar cualquier archivo a nuestro equipo puede contener software
malicioso que puede daar el ordenador.
Eliminar los programas basuras Uno de los problemas de nuestra sociedad es que
cada programa que vemos lo instalamos, pero el ms grande de todos es que no
lo utilizamos y lo dejamos instalado. Debemos de realizar una limpieza de esos
programas para que no ocupen espacio en nuestra computadora. Al no tener
muchos programas son menos los programas que se mantienen haciendo varias
cosas y que no se pueden cerrar fcilmente. Debemos de realizar una limpieza de
esos programas que es una de las tcnicas ms tiles para dejar ms rpida
nuestra computadora.
Hacerle una de fragmentacin y limpieza Muchos en internet comentan que
debemos de descargar un programa para hacer esas 2 tareas, por el contrario a
eso, pensamos que es mejor utilizar la herramienta que trae Microsoft, como
"Disk Desfragmentar" y "Disk CleanUp". Estos 2 programas que ya nuestra
computadora trae existen para que podamos limpiar y de fragmentar nuestra
computadora cada cierto tiempo y que se mantenga rpida nuestra
computadora.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Mantenimiento Preventivo cubre todos los mantenimientos programados que se realizan
con el propsito de prevenir el aparecimiento de fallas, o el de detectar fallas antes que
stas se desarrollen en daos o desviaciones en el funcionamiento del recurso.
Es importante resaltar que por definicin el mantenimiento Predictivo es parte del
mantenimiento preventivo.
Existen dos mantenimientos preventivos que son:
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DIRECTO
Es el mantenimiento que se realiza para prevenir que ocurran fallas y estos
mantenimientos son los que se programan basados en frecuencias de tiempos fijos o en
frecuencia de conteos fijos. Una caracterstica de los Mantenimientos Preventivos
Directos por lo general se tiene que parar el uso del equipo para revisarlos, lo que por
definicin tambin generan tiempo muerto.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO INDIRECTO
El Mantenimiento Preventivo Indirecto es el que se realiza para poder detectar o anticipar
fallas en sus tempranas fases de desarrollo y se ejecuta realizando mediciones,
inspecciones o controles de los niveles normales de operacin.
Para realizar un buen mantenimiento preventivo a el hardware de la pc
Limpieza interna de la torre Esta tarea busca retirar el polvo que se adhiere a las
piezas y al interior en general de nuestro PC. Ante todo debe desconectarse los
cables externos que alimentan de electricidad y proveen energa a nuestra PC y
de los dems componentes perifricos.
Revisar los conectores internos Asegurndonos que estn firmes y no flojos.
Revisar adems que las tarjetas de expansin y los mdulos de memoria estn
bien conectados
Limpieza del monitor Se recomienda destapar el monitor del PC solo en caso que
se vaya a reparar pues luego de apagado almacena mucha energa que podra ser
peligrosa, si no es el caso, solo soplar aire al interior por las rejillas y limpiar la
pantalla y el filtro de la pantalla con un pao seco que no deje residuos ni pelusas.
Los CD-ROM, DVD, CD-RW Al contar todos ellos con un dispositivo lser no se
recomienda abrirlos. Existen unos discos especialmente diseados para limpiar
los lentes de este tipo de unidades.
5

Recomendaciones ambientales para el mantenimiento preventivo de una pc

Normas de Higiene

Los usuarios deben de mantener limpios (manos limpia, no mojadas, no comer ni

beber cerca del equipo)
Evitar que las conexiones estn cerca a la humedad
Identificar el uso y manejo de herramientas, equipos, materiales de limpieza y
servicio de mantenimiento
Limpiar regularmente el equipo de cmputo y mantenerlo alejado del polvo

Condiciones Ambientales

Las computadoras deben de estar en un lugar fresco y seco

La corriente elctrica debe de ser confiable y estable
No debe de encontrarse junto a objetos que al caerse puedan causar daos
elctricos
El CPU no debe estar en el piso, debe de estar en el mueble indicado
Cada equipo de cmputo debe estar conectado a un regulador.
Apagar el equipo de manera correcta.
No desconectar ningn dispositivo sino ha sido apagado el CPU.
Como utilizar herramientas de diagnstico de Hardware y Software de una PC

Cualquier tipo de computadora realiza operaciones de procesamiento de datos,

exponindolos luego como informacin. Precisamente, la funcin primordial de una
computadora es llevar a cabo procesos de datos en forma automtica, a gran velocidad y
sin la intervencin humana. Cuando los datos ingresados son ordenados de acuerdo a un
esquema lgico, se transforman en informacin disponible para el usuario.
Aunque una PC viene en una sola caja, tiene incorporados muchos circuitos individuales
electrnicos y dispositivos mecnicos, todos funcionan perfectamente a la vez. Los
componentes de hardware que debes probar con las herramientas de diagnstico
incluyen el microprocesador, la memoria RAM, discos duros, Case o Gabinete, tarjeta de
vdeo,

Microprocesador
Colocamos
primero
es
el
procesador pero si la placa tiene
algn accesorio lo instalaremos
antes. Puestos los add-ons
(accesorios), seguimos con el
procesador. Para instalar el
procesador o CPU, fjense en que
stos siempre tienen guas para
saber cul es la posicin correcta a
la hora de insertar el procesador
en el socket.
http://3.bp.blogspot.com/_P8FT86HQ9so/TNA1d17wQI/AAAAAAAAALw/DAzLCGicU9Y/s1600/Imagen2.jpg

Memorias RAM
Debemos ver que las
memorias tienen guas
como los procesadores, pero
en este caso son unas
muestras en la memoria que
hacen que solo puedan
conectarse de un modo, si la
memoria
no
entra
fcilmente, revisen si est en
la posicin correcta. En la
actualidad todas las placas
soportan dual-channel y la
manera de activarlo es
poniendo las memorias en los slots del mismo color (esto puede variar dependiendo de la
tarjeta madre).
http://meminfo.duotono.org/install_mac_pro_8_core/img_1.jpg

Instalacin de Tarjeta de Video

Ahora ponemos los dispositivos faltantes,
empezando por la VGA. Al instalar la tarjeta de video
debemos hacerlo suavemente y sin forzarla, pero
debemos asegurarnos de que quede bien puesta. Ya
que si no hace contacto completamente dentro del
conector puede causar problemas
http://3.bp.blogspot.com/_GAL6OA5yqs0/TNCWf9ROz9I/AAAAAAAAA
CI/bRT5zke5gJ8/s1600/ma2.gif

Disco Duro
Montamos las guas que trae el
gabinete para los discos duros. Los
conectores SATA, tanto el de poder
como el de datos solo pueden ser
conectados de una manera, no hay
forma de cometer errores. No se debe
forzar el conector por ningn motivo.
En los discos duros IDE cambia un poco la cosa, pero no demasiado. El conector IDE
normalmente tiene una muesca, lo que hace que tambin tenga una sola posicin.
Al igual que el molex (conector de poder) solo entra en una posicin, pero para que estn
seguros, el cable rojo del molex siempre queda junto con la marca en el conector IDE (que
en este caso es la lnea blanca del BUS IDE).
http://pocketpccentral.net/blog/wp-content/uploads/2010/09/sata_ide.jpg

Case o Gabinete
Primero sacamos las tapas laterales. Luego tenemos
que poner los soportes para la placa. (Puede variar
segn el modelo del gabinete). Presenten la placa en el
gabinete para saber bien donde poner los soportes.
Traten de poner todos soportes que correspondan a la
placa, para que quede firme en el gabinete. Con los
soportes listos pasamos a montar la fuente de poder
8

(esto es solo en caso que el gabinete no venga con fuente de poder).

https://lucyluurodriguez.files.wordpress.com/2011/04/hardware2.jpg
VIRUS INFORMATICOS
Malware es la abreviatura de Malicious
software, y es un programa o cdigo
informtico malicioso cuya funcin es
daar un sistema o causar un mal
funcionamiento. Dentro de este grupo
podemos encontrar trminos como: Virus,
Troyanos (Trojans), Gusanos (Worm),
keyloggers,
Botnets,
Ransomwares,
Spyware, Adware, Hijackers, Keyloggers,
FakeAVs, Rootkits, Bootkits, Rogues, entre
otros.

http://3.bp.blogspot.com/j6qPd9IMoaM/UBfvKAitMcI/AAAAAAAAAAc/NzW_7aKW7pg/s1600/virus.jpg

Formato estandarizado de hoja clnica de una pc

Como recuperar datos cuando el disco duro ha sufrido averas o daos

El 95% de los errores mecnicos que se producen sobre los discos duros suelen ocurrir
por cadas o golpes. Para recuperar los datos de un disco duro que ha sufrido un golpe es
necesario revisar su disco en nuestro laboratorio, ya que debe ser abierto en cmara
limpia por uno de nuestros tcnicos.
Los fallos tpicos en daos mecnicos de discos duros son:
Cada o golpe del disco duro

No detecta la BIOS el disco duro

El dispositivo hace ruidos, como el sonido de un grillo o traqueteo
Suenan fuertes vibraciones en el disco duro u otro dispositivo

Daos en la superficie de los platos magnticos

Fallo en bloque de cabezas:
La rotura de una o varias cabezas lectoras del disco duro, imposibilita la lectura de los
datos del mismo. Es necesaria la apertura en cmara limpia para la sustitucin de los
cabezales y la reconstruccin o recuperacin de los datos del disco duro.
Parada en bloque motor:
El motor que realiza el giro de los platos del disco duro se puede bloquear por cadas o
desgaste, este fallo imposibilita el giro de los platos magnticos, y con ellos la lectura de
los datos del disco. Es necesaria la apertura del disco duro en cmara limpia y
desbloquear el motor, reconstruyendo el eje o en el peor de los casos sustituir los platos
magnticos de soporte.
Sectores defectuosos:
Los cabezales o cabezas lectoras del disco duro se posan levemente en la superficie del
disco, otra de las averas por sectores defectuosos se produce cuando motas de polvo
quedan incrustadas en la superficie magntica del disco, impidiendo la lectura de los
sectores. Se debe someter el disco duro a un proceso lento de reconstruccin de sectores
y leer bit a bit la informacin del dispositivo para su recuperacin.
Headcrash:
Cuando se produce un dao tan grave que imposibilita la recuperacin del disco duro, se
denomina Headcrash, en el 99% de los casos es provocado cuando las cabezas lectoras
10

del disco duro, se posan sobre los platos magnticos rayando la superficie e impidiendo
cualquier esfuerzo por recuperar los datos de su disco duro.
Qu hago si se me ha cado el disco duro?
Lo ms importante es no perder la calma. Si al intentar conectarlo, ste no funciona,
apague el ordenador y desconctelo. La manipulacin y apertura del disco por manos
inexpertas puede provocar daos irreversibles en el mismo.

11

CONCLUSIN
Podemos concluir que a pesar de todo el dao que le causamos a los ordenadores por la
falta de mantenimientos muchos usuarios de computadores no se percaten de su
importancia, es importante destacar que es fundamental un mantenimiento adecuado
para las computadoras, realizando las actualizaciones pertinentes para que el mismo se
adece a los cambios que puedan tener lugar tanto en el aspecto del software como del
hardware de nuestra PC.
Los procedimientos para mantener, operar y controlar el PC de maneta ptima.
Identificar que existen virus informticos Reconocer el funcionamiento del software o
programas instalados en el equipo.
Al disear la hoja de vida del equipo nos permite conocer detalladamente cada una de las
caractersticas y rendimiento de los componentes del computador, para realizar
posteriores mantenimientos.

12

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Mdulo de ensamble y mantenimiento de computadores. (UNAD) Universidad
Nacional Abierta y a Distancia. Consultado el 10 de Febrero de 2015.
Mantenimiento preventivo vs. Mantenimiento correctivo: cmo mantener a punto
nuestro PC.
Extrado de http://hipertextual.com/archivo/2014/02/mantenimiento-preventivocorrectivo-pc/
el 10 de Febrero de 2015.
La importancia de la BIOS de la PC. Tomado de http://www.informaticahoy.com.ar/aprender-informatica/La-importancia-de-la-BIOS-de-la-PC.
php el 13 de Mayo de 2015.
(2012,2012, 04). Como mantener una computadora rpida y en buen estado.
Hackgazine. Recuperado 05, 2015, de
http://hackgazine.blogspot.com/2012/04/como-mantener-una-computadorarapida-y.html
(2014, 01). Consejos para tener tu pc en buen estado. Taringa. Recuperado
05,2015, de http://www.taringa.net/posts/cienciaeducacion/17510815/Consejos-para-tener-tu-pc-en-buen-estado.html
(2015, 01). Herramientas gratuitas para analizar el estado de tu PC. PC actual.
Recuperado 05,2015,
http://www.pcactual.com/articulo/laboratorio/especiales/13161/herramientas_g
ratuitas_para_analizar_estado.html
(2015, 01). Cmo solucionar problemas de tu PC. PC actual. Recuperado 05, 2015,
de
http://www.pcactual.com/articulo/zona_practica/paso_a_paso/paso_a_paso_soft
ware/10372/diagnostica_ordenador_con_precision.html

13