POLTICAS

Las polticas pueden definirse como criterios generales que tienen por objetivo
orientar la accin, dejando a los jefes campo para las decisiones que
corresponden tomar: sirven, por ello, para formular, interpretar o suprimir las
normas
concretas.
La importancia de las polticas en administracin es decisiva, porque son
indispensables para la adecuada delegacin, la cual a su vez es esencial en
la administracin, ya que esta consiente en "Hacer a travs de otros".
Las polticas, ha dicho alguien son "el objetivo en accin"; esto es absolutamente
cierto. Con todo, no bastara para definirlas. El objetivo fija las metas, en tanto que
las polticas sujetan ya las rdenes para lanzarse a conseguirlas, sealando
algunos
medios
genricos
para
llegar
hasta
ellas.
Las polticas, por otra parte, difieren de las normas concretas, o sea, de las reglas,
por su mayor generalidad.
Son planes en el sentido de que son enunciados generales o maneras de
entender que guan el pensamiento o la accin en la toma de decisiones, stas
aclaran el rea dentro de la cual una decisin ha de ser tomada y aseguran que
est de acuerdo y contribuya a los objetivos. Son declaraciones o interpretaciones
generales que guan o encauzan el pensamiento en la toma de decisiones.
Las polticas definen un rea dentro de la cual se va a tomar una decisin y
aseguran que sta sea consistente con un objetivo y contribuya al logro del
mismo. Las polticas ayudan a decidir temas antes de que se conviertan en
problemas, hacen que sea innecesario analizar la misma situacin cada vez que
se presenta y unifican otros planes, con lo que permiten a los gerentes delegar
autoridad y mantener control sobre lo que hacen sus subordinados.
Generales; son las que aplica a todos los niveles de la organizacin, son de alto
impacto o criticidad, por ejemplo: polticas de presupuesto, polticas de
compensacin, poltica de la calidad, poltica de seguridad integral, entre otras.
Especficas; son las que aplican a determinados procesos, estn delimitadas por
su alcance, por ejemplo: poltica de ventas, poltica de compras, poltica de
seguridad informtica, polticas de inventario, entre otras.