Integrante:

Figuera Sols Salvador Emilio

Fecha: 26/11/2015

Un perfil del consumidor es el conjunto de

caractersticas que, con base en el anlisis de
las variables de un mercado, describe al
cliente.

El perfil del consumidor es una herramienta estratgica

que permite clasificar a sus clientes mediante
caractersticas especificas y permite a la empresa:
Conocer y entender a sus clientes,
Ofrecerles los productos y servicios que en realidad
demandan,
Desarrollar estrategias de venta enfocadas en las
caractersticas definidas en el perfil,
Establecer los canales a travs de los cuales podr
contactar a los clientes potenciales,
Identificar ms efectivamente a sus competidores.

Es la segmentacin que contiene mas

caractersticas a detallar y tan minuciosa debe
ser la estrategia que si es realizada de
manera correcta y la empresa cuenta con una
visin amplia y real ante los comportamientos
normales, stas rendirn sus frutos con
grandes ganancias a mediano y largo plazo

La generacin de una buena estrategia de

mercado
que
viene
dada
por
el
descubrimiento de las necesidades de sus
clientes y generar gran cantidad de clientes
satisfechos y seguramente volvern a adquirir
productos o servicios con la misma
organizacin.

Perfil del Consumidor. Gestiopolis. Consultado 2015. Disponible:

http://www.gestiopolis.com/que-es-un-perfil-del-consumidor/