PROCESO PARA VERIFICAR LA CONEXIN USB

CELULAR MOTOROLA RAZR

1. Abrir el administrador de dispositivos desde el Panel de Control:

2. Revisar que el celular est bien reconocido, debe aparecer en Puertos (COM y
LPT) se llama PreLoader USB VCOM Por (COM y un nmero, este vara)

3. Si El celular en vez de aparecer as aparece cmo otra cosa, lo ms general es

que se reconozca como un Adaptador de Red, entonces recomiendo
desconectarlo, y obervar que dispositivo aparece despus de conectarlo, por lo
genenal aparece con un triangulo amarillo

4. Si ese es el caso, entonces seleccionar con clic derecho el dispositivo y clicear

Actualizar sofware de controlador o tambin se puede dar doble clic sobre el
dispostivo, una vez se abra la nueva ventana, hay que seleccionar la pestaa
Controlador

5. Al seleccionar Actualizar controlador debe aparecer la siguiente ventana, en

ella se selecciona la segunda opcin.

6. Luego se debe seleccionar la opcin que dice: Elegir en una lista de

controladores de dispositivos en el equipo

7. Debe aparecer una ventana con los drivers compatibles, observar y seleciconar
el MTK USB Port (la imagen vara pero el driver a instalar se llama as)

8. Aceptar el mensaje de advertencia y esperar que termine la actualizacin.

9. Una vez se actualice el driver, ya debe aparecer el dispositivo como se

menciona en el paso 2, si an as el RSD no lo reconoce, intente reinstalar los
drivers de motorola y cambiando el puerto USB en el cual est conectando el
celular, si an as sigue teniendo problemas, entonces le aconsejo intentar el
proceso en otro computador, preferiblemente con Windows de 32 bits.