EL PAPEL DE LA CARTERA DE PROYECTOS DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN

EN LAS EMPRESAS
Ing. Mara Yornet Cuba De Castillo
Introduccin
La administracin de los proyectos del rea de Tecnologas de Informacin en las
empresas es hoy una tarea muy importante y con un grado de dificultad cada vez mayor,
debido a que el logro de los objetivos de la empresa y el maximizar sus beneficios implica
mejorar sustancialmente todos aquellos elementos que le permiten desarrollar de mejor
manera sus procesos y que contribuyen de forma eficaz en la toma de decisiones. En este
ensayo se trata de explicar la importancia de la creacin, puesta en marcha y manejo de
una Cartera de Proyectos de TI as como de la incorporacin de la Direccin del Portafolio
como agentes que contribuirn no slo al logro de las metas organizacionales sino
tambin a un mejor desempeo de los involucrados en el proceso de desarrollo e
incorporacin de TI en la empresa.
Desarrollo
Hoy en da las empresas basan su funcionamiento y xito en el uso de las Tecnologas de
Informacin y Comunicacin como apoyo en la toma de decisiones y como herramienta
para mejorar sus procesos y as lograr sus objetivos estratgicos, pero ella implica una
mayor inversin no slo en tecnologas modernas sino tambin en sistemas de
informacin que cubran y den respuestas a sus necesidades, convirtindose as el rea
de Sistemas o Informtica un una unidad estratgica del negocio.
En las empresas que buscan mejorar sus procesos y adaptarse rpida y eficientemente a
las necesidades del mercado surge el requerimiento de cambiar, eliminar o mejorar
proyectos del rea de TI y tambin de adquirir nuevos productos, esto implica muchas
veces cambiar sus prioridades y adaptarse a modificaciones de infraestructura, por ello es
muy importante la elaboracin, puesta en marcha y seguimiento de un plan estratgico de
TI que implique obviamente la elaboracin de una cartera de proyectos de TI y su
consecuente manejo y seguimiento para as lograr buenos resultados que justifiquen la
inversin en los cambios y representen finalmente ganancias. (Cubeles)
La cartera de proyectos de TI se define como un grupo de proyectos que se desarrollan
dentro de una organizacin que comparten y compiten por recursos. La cartera de
proyectos de TI debe ser sustentada de acuerdo a como contribuye con el logro de los
objetivos planteados en el plan estratgico de la empresa, debe tener un orden de
priorizacin en los proyectos elaborados de acuerdo a su contribucin con el logro de
objetivos de la institucin, la urgencia en su desarrollo y el nmero de reas que
resultarn beneficiadas.
La cartera de proyectos de TI debera incorporar todos los proyectos desarrollados, las
propuestas y las mejoras tanto de Software como de Hardware, las empresas invierten
cada ao ms fondos de su presupuestos en proyectos de TI por lo que una buena

elaboracin y manejo de la cartera de proyectos de TI es un punto clave dentro de su plan

estratgico de TI ya que necesitan garantizar que su inversin d los frutos esperados y
los ayude a lograr las metas que se plantearon.
Pero no basta con tener la buena intencin de conformar una cartera de proyectos de TI
sino que tambin se debe establecer una buena gestin de proyectos, lo que contribuira
a lograr el cumplimiento de los plazos establecidos y al manejo y prevencin de riesgos,
temas que muchas veces traen dificultades y a veces significan el fracaso de determinado
proyectos, es por ello que la gestin de la cartera de proyectos de TI no slo debe
incorporar a los encargados del rea de TI sino que debe incorporar tambin a la alta
gerencia de la empresa y as se tome conciencia de la importancia de contar con Software
y Hardware adecuado para realizar con xito las tareas y procesos de la empresa.
Un mejor manejo de la cartera de proyectos de TI significa obtener mejores resultados de
los proyectos; anteriormente la gestin de los proyectos se realizaba de forma individual,
es decir proyecto por proyecto, con el paso del tiempo los especialistas o encargados en
TI de la empresas se vieron ante la dificultad de tener que gestionar varios proyectos al
mismo tiempo lo cual implica dificultades tales como el manejo adecuado de recursos
asignados, lograr una buena interrelacin entre proyectos asociados y alinear los
objetivos de cada proyecto con los objetivos de la empresa, es as que surge con fuerza el
concepto de Direccin de la Cartera de proyectos de TI o direccin de Portafolio de
Proyectos (PPM / Project Portafolio Management) que plantea un conjunto de tcnicas de
manejo del portafolio que de ser aplicadas de forma correcta aseguran una gestin
exitosa de los proyectos. (Project Management Institute)
La direccin de la Cartera de proyectos de TI plantea un proceso de decisin dinmico
que permite evaluar, seleccionar, priorizar y revisar los proyectos de acuerdo al aporte
que dan para el cumplimento de las estrategias de la empresa.
Por otro lado existe COBIT o los Objetivos de Control para informacin y Tecnologas
Relacionadas (Control Objectives for Information and related Technology), mantenido
por ISACA (Information Systems Audit and Control Association) y el IT GI (IT Governance
Institute), que tiene una serie de recursos que pueden servir de modelo de referencia para
la gestin de TI, incluyendo un resumen ejecutivo, un framework, objetivos de control,
mapas de auditora, herramientas para su implementacin y principalmente, una gua de
tcnicas de gestin. (Information Systems Audit and Control Association ISACA)
De acuerdo a COBIT un gobierno de TI efectivo, ayuda a garantizar que la TI soporte las
metas del negocio, optimice la inversin del negocio en TI, y administre de forma
adecuada los riesgos y oportunidades asociados a la TI. El IT Governance Institute ofrece
investigacin original, recursos electrnicos y casos de estudio para ayudar a los lderes
de las empresas y a sus consejos directivos en sus responsabilidades de Gobierno de TI.
(Information Systems Audit and Control Association ISACA)

Tambin COBIT indica La funcin de TI y los participantes del negocio son responsables
de garantizar que se materialice el valor ptimo de los portafolios de proyectos y servicios.
El plan estratgico debe mejorar el entendimiento de los interesados clave respecto a las
oportunidades y limitaciones de TI, evaluar el desempeo actual y aclarar el nivel de
inversin requerido. La estrategia de negocio y las prioridades se deben reflejar en los
portafolios y ser ejecutadas por los planes tcticos de TI, con objetivos, planes y tareas
especficas, entendidas y aceptadas tanto por el negocio como por TI. (Information
Systems Audit and Control Association ISACA)
Las empresas que deseen tener xito en su rea no slo deben optar por contar con lo
mejor o ms avanzado en TICs sino que deben considerar como un elemento vital en su
desarrollo la elaboracin, administracin y mantenimiento de una Cartera de Proyectos de
TI y por lo tanto debern optar por aplicar la Direccin de la Cartera de Proyectos de TI o
por un Gobierno de TI efectivo y as conseguir sin dificultados el logro de los objetivos
planteados en su plan estratgico de TI.
Conclusiones
El desarrollo de proyectos de TI es una tarea complicada pero de vital importancia en las
empresas que deseen estar a la par del avance tecnolgico y que deseen contar con
herramientas efectivas que les permita mejorar sus procesos y faciliten la toma de
decisiones, por ello la Cartera de Proyectos de TI se convierte en elemento de gran
importancia ya que permitir definir con claridad el alcance y detalles de cada proyecto y
con la ayuda de la Direccin de la Cartera de proyectos de TI se podr distribuir de mejor
manera los recursos asignados para dichos proyectos y se podr tambin establecer la
prioridad de ejecucin de los mismos. Las directivas estn dadas slo es necesario
aplicarlas.

Bibliografa
rea de TI. Autoridad Nacional del Servicio Civil. (2012). Plan Estratgico de Tecnologas de
Informacin PETI 2013-2015. Lima.
Cubeles, A. (s.f.). La direccin del portafolio de proyectos de TI. Recuperado el 15 de Octubre de
2014, de
http://www.liderdeproyecto.com/articulos/la_direccion_del_portafolio_de_proyectos_ti.
html
Gerencia General - Gerencia de Informtica 2012. (2012). Plan estratgico de TI del Poder Judicial.
Lima: GMC digital SAC.
Information Systems Audit and Control Association ISACA. (s.f.). Control Objectives for Information
an related Technology COBIT 5 on Line. Recuperado el 13 de Octubre de 2014, de
https://cobitonline.isaca.org/

Project Management Institute. (s.f.). Portfolio Management Report. Recuperado el 13 de Octubre

de 2014, de http://www.pmi.org/~/media/PDF/Research/PMI-Portfolio-Management.ashx