Qu

es

el

alcance

del

sistema

de

gestin

de

la

calidad?

Determinar el alcance de un sistema de gestin de la calidad es delimitar las

actividades y emplazamientos (en caso de organizaciones con varias sedes)
involucrados en el mbito del sistema de gestin de calidad. El alcance de un
sistema de gestin de la calidad suele ser un prrafo descriptivo en el que se
enumeren las actividades desarrolladas por la organizacin. Por ejemplo: Diseo y
produccin de accesorios para riego, presin y evacuacin.
http://hederaconsultores.blogspot.mx/2010/11/iso-9001-preguntas-frecuentes-ii41.html
Referencia normativa.
Cuando en un grupo, en una organizacin, se hace referencia a la normativa, a lo
que se estar refiriendo es al conjunto de leyes y de reglas que rigen el
funcionamiento de la organizacin, institucin o grupo en cuestin.
http://www.definicionabc.com/derecho/normativa.php