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Definiciones de justicia restaurativa

Entendemos por Justicia Restaurativa, en sentido amplio, la filosofa y el mtodo de


resolver los conflictos que atienden prioritariamente a la proteccin de la vctima y al
restablecimiento de la paz social, mediante el dilogo comunitario y el encuentro
personal entre los directamente afectados, con el objeto de satisfacer de modo efectivo
las necesidades puestas de manifiesto por los mismos, devolvindoles una parte
significativa de la disponibilidad sobre el proceso y sus eventuales soluciones,
procurando la responsabilizacin del infractor y la reparacin de las heridas personales
y sociales provocadas por el delito.
El proceso penal no slo no ofrece cauces para la expresin y satisfaccin de las
necesidades de la vctima sino que, adems, frecuentemente supone una experiencia
dolorosa para ella. La vctima es una especie de perdedor por partida doble; en primer
lugar frente al infractor y, despus, frente al Estado. Queda excluida de la gestin
dialogada de su propio conflicto, salvo la que permite el proceso penal que se presenta
como limitada, estigmatizante y escasamente reparadora,
La conciliacin a travs del proceso de mediacin y el acuerdo resultante pueden
concebirse como una alternativa dentro de un sistema penal actual. El proceso de
mediacin no elude la intervencin del sistema penal, ni anula el papel de la
administracin de justicia. Se trata ms bien de incluir de una manera ms activa a la
vctima y al infractor en el proceso, con el objetivo de que la reparacin, la
responsabilizacin del dao, y la peticin de perdn disculpas-, no se realicen
nicamente en el mbito privado, sino tambin en el pblico, con la trascendencia social
que permiten las salas de la administracin de justicia. La mediacin, por tanto, no
viene a suplir el sistema de justicia penal existente, sino a complementarlo, humanizarlo
y racionalizarlo. En ltimo extremo sirve para acallar los sentimientos de venganza de
las vctimas en la peticin de un incremento punitivo del Estado que nada aporta a la
pacificacin y convivencia social.