Está en la página 1de 6

MANUEL ANDRES CRUZ TRIVIO

ID: 435000
NRC: 9201
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

Esta actividad tiene tres partes que a continuacin se describen:


a. De la lectura de Karin Schmidt O., elabore una tabla donde extraiga 7 frases principales que
definan el valor del Servicio y al frente de cada frase construya un comentario de mnimo 60
palabras y mximo 90 sobre lo que le suscita la misma. Siga el esquema que se presenta a
continuacin:
Frases extradas de la lectura

Comentario crtico personal

Frase 1:ESTAMOS PARA SERVIRLE

Comentario a Frase 1: significa que nos estn


agradeciendo por haber hecho una compra o
por hacer uso de determinado servicio y de
igual manera es una invitacin abierta a
volver con la conviccin de que vamos a ser
atendidos de la mejor manera, recibiendo un
buen servicio, quedando satisfechos con la
atencin, con los productos adquiridos y de
igual manera con la gentileza por parte de las
personas oferentes.

Frase 2: AMAR Y SERVIR RESULTA UN Comentario a Frase 2: Amar lo que se hace es


BINOMIO DIFICL DE SEPARAR.
fundamental en todo lo que se emprenda.
Amar el buen servicio es ser consciente que
se est dando a conocer la imagen de un
negocio, la prestacin de un servicio y lo ms
importante la calidad humana del personal
que all labora. De la misma manera el servir
es un don que se adquiere y se lleva en la
sangre no todos los seres humanos tienen esta
habilidad o don de servir con amor al
prjimo.
Frase 3: TODO TRABAJO NOBLE, TIENE Comentario a Frase 3: Esto hace alusin a que
UN VALOR EN SI MISMO
sin importar el tipo de labor que
desarrollemos tiene una importancia y un
valor fundamental para cada uno, si uno
labora en determinada actividad es porque le
gusta y de esta manera debe ser valorada por
los dems. Todos los trabajos son de igual
importancia y por lo tanto las personas sin
importar el cargo merecen ser tratadas con
respeto.
Frase 4:ES NECESARIO SABER HACER Comentario a Frase 4: No es hacer las cosas

MANUEL ANDRES CRUZ TRIVIO


ID: 435000
NRC: 9201
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

por hacerlas, es importante hacerlas con amor,


don de servicio y con la mejor aptitud. Todo
lo que se haga en esta vida debe tener un
valor y una motivacin. Tanto el trabajo, el
estudio las labores diarias deben hacerse con
dedicacin esfuerzo. En esta vida nadie naci
aprendido pero para hacer asi sea lo ms
mnimo hay que saberlo hacer, para no
cometer errores y sobresalir siempre en todo
momento.
Frase 5:EL SERVICIO ES UNA VIRTUD Comentario a Frase 5: Servir es una gran
satisfaccin, es sentirse til, es saber que se
est prestando un servicio, una ayuda a
alguien que lo necesita es saber que con un
buen servicio se est dejando en alto la
imagen de un lugar, establecimiento y de uno
como persona ntegra, formada con valores y
don de gente. Es una virtud, un don, una
cualidad.
Frase 6:NO BASTAN LAS BUENAS
INTENCIONES

Comentario a Frase 6: De buenas intenciones


no se vive, es importante demostrar y hacer
las cosas de la mejor manera no es solo
aptitud si no tambin hechos hacer las cosas,
bien por ms mnimas que sean es algo que
genera una gran satisfaccin del deber
cumplido. No es hacer por hacer, es saber
hacer y demostrar que si se puede y se quiere.

Frase 7:PARA SERVIR,SERVIR

Comentario a Frase 7:Si se quiere servir en


realidad de una buena forma es necesario
hacer las cosas bien desde un principio, cada
labor que desarrollemos en el da a da se
debe llevar a cabo paso a paso; con eficiencia,
dando lo mejor para nuestro bien y el bien
comn de nuestra empresa o comunidad. El
servir es una virtud que se tiene y que al pasar
del tiempo se va perfeccionando.

MANUEL ANDRES CRUZ TRIVIO


ID: 435000
NRC: 9201
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

b. Vea el video del Instituto Tecnolgico Roosevelt e identifique all las 7 Caractersticas de las
personas serviciales y otras expresiones. Comente para este punto en un (1) breve prrafo lo
observado en todo este video, en contexto.

R. Se observan las diferentes caractersticas y beneficios que traen ser servicial y el mostrarse tal
y como es. Es muy importante ser servicial para todos y cada uno de los seres humanos es una
cualidad que lo hace ser reconocido y sobresaliente ante los dems. Servir hace que uno se sienta
bien, ya sea en el trabajo en la universidad, en la calle y en todos los lugares que frecuente en el
dia tras dia. Esto permite desarrollar y reconocer los valores que se adquieren en el hogar, no hay
nada mejor que ser educado y demostrar lo bonita persona que uno es.

c. Diligencie ahora la tabla modelo, as:

Siguiendo las columnas 2 y 3, explique cmo se evidencian las 7 caractersticas de las


personas serviciales, de acuerdo con lo presentado en los videos de la vida del Padre
Rafael Garca Herreros y en el de la obra del Minuto de Dios.

En una cuarta columna escriba una aplicacin prctica en su vida cotidiana, orientada a
potenciar esa caracterstica en particular, mnimo de 40 palabras y mximo de 60. Siga
el esquema que se presenta a continuacin:

Caractersticas de las
personas serviciales

En la vida del padre


Rafael Garca
Herreros

1. Viven atentos a las


En cierta ocasin
necesidades de los dems. evidencio la necesidad
de un hombre y quiso
ayudarlo construyendo
una mejor vivienda,
mejorando sus
condiciones de vida.

En la obra del
Minuto de Dios

Aplicacin en su
vida cotidiana

Construccin de
Es importante estar
vivienda para personas atento y
ms necesitadas, el
permanecer
banquete del milln. siempre con una
aptitud de servicio,
tratando de ayudar
al prjimo en lo
que ms se pueda.
Las necesidades

MANUEL ANDRES CRUZ TRIVIO


ID: 435000
NRC: 9201
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

son muchas ya sean


materiales,
espirituales o
econmicas. Sin
importar cual sea
hay que poner un
granito de arena.
2. Son observadores.

Siempre atento y
observador analizando
como poda ayudar a la
gente.

Se observan las
necesidades y se trata
de suplirlas de una
manera oportuna.

Es bueno observar
en nuestro
alrededor y darnos
cuenta del mundo
que nos rodea. Las
necesidades son
muchas pero unidos
podemos hacer
muchas cosas por
las personas ms
necesitadas de
nuestro entorno,
cuidad o pas.

3. Tienen iniciativa.

El por iniciativa propia Se tomo la iniciativa La iniciativa de


decidi ayudar a los
de construir viviendas, ayudar debe surgir
ms necesitados
brindarle un plato de de nosotros mismos
dndoles un techo y un comida, educacin y y brindar de la
palto de comidaempleo a las personas mejor manera una
ms necesitadas.
ayuda oportuna a
las personas que
tengan distintas
necesidades. No
debemos esperar a
que nos digan esto
debe nacer del
corazn por
iniciativa propia de
ayudar a los dems
sin inters alguno.

4. Brindan ayuda
oportuna.

Siempre estuvo atento


y ayudo a las personas
cuando ms lo
necesitaban.

Brindan ayuda y
Ayudar a alguien
proteccin oportuna y es una gran
eficaz al necesitado en satisfaccin. Esto
los aspectos como:
lo podemos aplicar

MANUEL ANDRES CRUZ TRIVIO


ID: 435000
NRC: 9201
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

Vivienda, educacin, en todos los


alimentos.
aspectos de nuestra
vida, en la casa,
trabajo, universidad
y en la calle,
siempre estando
dispuesto a ayudar
y a brindar una
ayuda oportuna y
necesaria cuando
alguien lo necesite.
5. No buscan nada a
cambio.

Siempre estuvo
La obra busca ayudar
dispuesto a brindar su sin nimo de lucro
apoyo sin esperar
alguno.
retribucin econmica
alguna.

La ayuda se debe
brindar de una
manera
desinteresada y
oportuna sin
esperar algo a
cambio, porque si
se brinda un apoyo
se debe hacer de
todo corazn y no
con fines
lucrativos. El servir
es una gran
satisfaccin que
cada uno debemos
experimentar.

6. Sonren y ayudan con Siempre con aptitud


entusiasmo.
positiva y dispuesto
ayudar, brindado una
sonrisa y demostrando
inters por cada labor
que desempeaba.

El personal que
trabaja en esta obra
est siempre atento a
servir y brindar una
enorme sonrisa,
demostrando un gran
entusiasmo y don de
gente.

Ayudar no es solo
brindar apoyo, es
tambin dar una
sonrisa, demostrar
siempre una buena
aptitud, buen
comportamiento,
combinando los
diferentes valores
para poder ser
mejor persona,
jovial y entusiasta.

7. Son tiles siempre: En Siempre dispuesto a

Esta obra se ve

Ser til y servil es

MANUEL ANDRES CRUZ TRIVIO


ID: 435000
NRC: 9201
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

su trabajo, con sus


amigos, en su familia y
en la calle

servir y dar lo mejor de reflejada y dirigida a


s para sacar adelante todo tipo de
su gran obra.
comunidad, en
especial la ms
necesitada.

muy importante en
nuestra vida, no
solo debemos servir
a nuestras familias,
de igual manera
debemos hacerlo en
nuestro trabajo, con
las amistades y en
la calle con las
personas que
realmente necesiten
de nuestra ayuda.

Intereses relacionados