Está en la página 1de 10

Modulo 2.

Museos para

el pblico

Bloque 4

Para qu sirven los


estudios de pblico?
Rosa Mara Hervs Avils

5 contextos de aplicacin
Anlisis y captacin del pblico
Diseo y desarrollo de exposiciones
Diseo y desarrollo de programas de actividades
Diseo de servicios generales
Servicios de atencin al visitante

Prez Santos, 2000

Anlisis y captacin del pblico

Desarrollo de estrategias para la captacin


de nuevos visitantes para la institucin.

Investigaciones sobre caractersticas de los


visitantes actuales y potenciales del centro

Diseo y desarrollo de exposiciones

Evaluacin de exposiciones y los estudios


de investigacin sobre el diseo de las
mismas

Diseo y desarrollo de programas de actividades

Evaluar previamente al pblico potencial en la etapa de


planificacin de la actividad, redefinir y modificar el programa
durante su desarrollo y evaluarse la efectividad a travs de la
recogida de informacin del producto final.

Evaluacin de los programas educativos y


actividades didcticas en museos

Diseo de servicios generales ( orientacin, localizacin, factores ambientales)

Servicios de atencin al visitante (atencin personal, accesibilidad)

El museo debe disponer de un equipo especializado en


evaluacin que no slo disee e implemente la investigacin,
sino que se encargue de analizar y divulgar los resultados.

Cmo aplicar los resultados de la investigacin?


Optimizar el discurso museolgico.
Adecuar distintos niveles de
lectura del mensaje expositivo.
Dinamizar la propuesta
museogrfica.
Articular una relacin dialctica
con el pblico visitante y
potencial.
Mejorar las prestaciones del
museo.
Responder mejor a las
necesidades y expectativas del
pblico y detectar la demanda de
servicios.
Mostrar a los patrocinadores de
qu manera el museo sirve a la
comunidad y qu sectoresSanguinetti
son
y Garr (2001):
usuarios del mismo.

Los estudios de pblico deben tener continuidad mediante procesos de


investigacin sostenidos en el tiempo.
Conocer en qu medida los cambios que se aplican son satisfactorios,
mejorando sus acciones en caso necesario.