9 LA conpucra HuMANA depende de la personalidad y del ambiente especifico en que la persona vive. Las formulaciones modelo pro- porcionan util informacién sobre las personas, pero| ésta resulta incompleta si no existe un modo de caracterizar al ambiente la persona. Un estudio de Murray (96) sobre las ‘“necesidades a personales y las "presiones’’ ambienttales ejemplifica bien tal idea Por consiguiente, para suplementar los prototipos de personalidad hemos propnesto seis modelos ambientales que caractericen los principales ambientes [fsico y social de nuestra cultura. Los mo delos ambientales corresponden a los diferentes tipos de persona lidad: asi, para cada uno de éstos e cuerda con él. te un ambiente que con- ‘Asi como es posible valorar las personas reales comparindolas con los tipos de personalidad, también podemos valorar los am pientes veales compardndolos con los modelos ambientales, ¢s decir, con la descripgién de ambientes hipotéticos. Tanto los modelos ambientales como los tipos de personalidad se derivan de los misios conceptos, Los seis tipos de personalidad —realista, intelectual, social, convencional, emprendedora y artistica— refle- ian preferencias vocacionales; las formulaciones dadas en ¢l capitulo dos explican el significado de esas preferencias y sus relaciouies con los raggos personales. A su vez, pueden definirse los modelos ambientales como la situacién o la atmésfera creada por jas personas que dominat un ambiente determinado. Por ejemplo. un ambiente realista serfa aquél dominado por tipos realistas. Como los tipos de personalidad y 10s modelos ambientales com- parten una serie commin de estructuras, es posible clasificar a las personas y a los ambientes con Jos mismos términos, y poder asi predecir el resultado de aparear ambas cosas.-Es decir, para poder 6364 MODELOS AMBIENTALES pronosticar qué sucedera al situar a una persona determinada en un determinado ambiente, sélo se necesita caracterizar a la per- sona y a sujambienté en base a los modelos dados y revisar las formulaciones apropiadas, para descubrir las congruencias e incon- gruencias que los modelos sugieren. Poy ejemplo, Ja interaccién de un tipo realista con un ambiente ral seagdebaria, producir va: rios resultados deseables, como satisfaccién en el trabajo, logro y estabilidad vocacional. * Nuestra tipologia nos da una enorme ventaja al planear la investigacién y al interpretar los resultados. Sin ella, estarfamos obligados a manejar un ntimero excesivo de posibles interacciones persona-ambiente; con ella, relativamente pocas variables y una explicacién racional como guia. Los ambientes modelo se elaboraron fundamentalmente en base a sugerencias de Linton (89) y otros, acerca de que gran parte de nuestro ambiente est4 transmitido a través de las perso nas. Ello implica que el cardcter de un ambiente depende de la naturaleza de sus miembros, y que los rasgos dominantes de un ambiente dependen de las caracteristicas tipicas de sus integran- tes. Si se sabe qué clase de personas forma un grupo, puede dedu- cirse el ambiente que ese grupo crea. Por-cjemplo, es de esperar que una oficina en Ja que trabajan ingenieros sea distinta a una cle contadores; o que una reunién informal de vendedores cea diferente a una informal de ministros. Gran parte del ambiente modelo posee aquellos atributos de los prototipos que afectan a los demas. Por otra parte, dado que a los prototipos los caracteriza una preferencia por tareas y situa- ciones especiales, describir los modelos ambientales mediante los prototipos da como resultado delinear las! tareas y situaciones que se suponen asociadas con los diferentes tipos de personalidad, y ademas que concuerdan con ellos. Las descripciones que en este capitulo se hacen de los modelos ambientales siguen el plan usado para los prototipos: definicién conceptual, definicién empirica, caracterizacion emptrica en base a tareas y situaciones tipicas y relaciones interpersonales, y formu- lacién conceptual. La informacién sobre ambientes laborales se obtuvo de un estudio que sobre 4000 trabajos hizo Fine para el United States Employment Service (39,132). Esa informacién se clasificd en seis categorias mediante las listas de ocupaciones * A tales efectos, en los capitulos cinco y seis se hallard una descripeién completa de los valores explicativos de nuestra teria.MODELOS AMBIENTALES 65 dada on elicunelio, 1, Se (nig eqeoncet un reset Oi de los atributos caracteristicos de cada clase de ocupacién. De este modo fue posible confirmar las caracteristicas tipicas de cada clase de ocu- paciones 0 de cada modelo ambiental ‘Ademés, las hipdtesis sobre btros probables atributos y sus efectos fueron hechas tras revisar taidadosamente los datos de Fine. Como Ja clasificacion de Fine y la presente seleccion dl informacion son, en ttitimo anilisis, sub- jetivas (Fine utilizé empleados con mucha experiencia) , et lector hebers comprencer que lor modelos anibientales sglo son €s0: formulaciones especulativas y no restimenes, otic EL AMBIENTE REALISTA Definicion conceptual. Caracterizan al ambiente yealista las ta- teas explicitas, fisicas ¥ coneretas 4 QUe deben enfrentarse sus in tegrantes. Las soluciones efectivas a menudo exigen ingenio y capacidadl, meciivicos, persistencia y desplazamientos fisicos de un jugar a otto, con frecuencia, " el exterior. El ambiente realista solo exige mfuima capacidad interpersonal, ya que pueden resol: myerse gran parte: de las) tareas G08 plantea mediante relaciones guperficiales y casuales, que con frecuencia sélo implican conver- a craneslestersouipadasr) poe Mo meget IBS 71 eee solamente piden acciones sencillas. La calidad explicita de las demandas ambienta Tes hace que teanta’! @ “Erapane FEES CA obvios Definicién empirica. EL ambiente realista esté poblado en gran parte de personas que prefieren Jas siguientes ocupaciones, para Jas que se preparan o en las que ya trabajan: mecdnico de aviacion, inspector de coustrucciones, electricis's, empleado de gasolinera, y especialista ev faund salvaje. Los siguientes Ingares son tipicos de im ambiente vealista: una gasolinera, nm taller, una granja, una construccion, una peluqueria. Caracterizacién empirica. Situaciones y problemas tipicos: los problemas genevalmente son mecénicos y exigen usar herramien- tas y maiqpdnas. Con, frecuencia’ $2 logia soluciones dentro de li- mites preestablecidos de tiempo y toleran ia Fisica. Tales tareas exigen cuidado, atencién, rapier y constancia. Las actividades la- horales por Jo general no son sociales y sc las efecttia en yelacién « Ver en’el capitulo dos In tieta (completa de csr criterias y de Tos correspon dientes a las ovas cincp clasesMODELOS AMBIENTALES a procesos, mdquinas y técnicas, tanto en mfteriores como en ex- teriores. [En ocasiones, el trabajo es fisicamente peligroso. Las quieren gran capacidad en actividades fisicas tareas a menudo Como alcanzar, manipular, tocar, sentir y ver, Relaciones interpersonales: se exige minima capacidad social, y ¢sta por lo general se limita a recibir o dar informacién explic ta y a desempefiar um papel viril. También es minima la neces dad de mostrar sensibilidad o percepcién por los demas. Las personas de este ambiente’ son "realistas’; as{, una persona que entre en tui ambiente realista queda rodeada por gente cnyos valores, aptitudes y personalidades son convencionales, materiales y varoniles. Por ello, una persona recién’ Megada a uh ambiente realista necesita cierta habilidad para enfrentarse a la persona rea- lista. Es de suponer que’si el recién Ilegado tiene sirnilitndes con tos otros integrantes, habrd efectivas relaciones intevpersonales EL AMBIENTE INTELECTUAL Definicién conceptual. Caracterizan al ambiente intelectual ta- reas que exigen capacidad para lo abstracto y lo creador, mis que percepcién personal. Las soluciones efectivas vequieren imagina cin, inteligencia y sensibilidad para los problemas fsicos ¢ inte. lectuales. Por lo general el Jogro es gradual y se obtien durante un prolongado periodo de tiempo, aunque el criterial de logro Bueda’ ser’ objetivo y mensnraple., Los problemas! planteados por One pmibiente Varian en cuanta a su nivel de dificnttad: 4 veces Puetien obtenerse soluciones de problemas sencillos mediante I, aplicacidn directa de experiencias anteriores, mientras qne la reso- lucién de problemas mas complejos exige ser tenaz ¥ tener origi- nalidad. Las herramientas y los aparatos requieren mayor capaci- Gad! intelectual) que’ manual‘) menudo se necesita buen: ca- pacidad para escribir, ) Definicion empirica. Pueblan este ambiente ‘intelectnal perso- nas que prefieren las siguiqntes ocupaciones, para las que se pre- Patan 9 ef las que ya tabajan+ ingeniera de\disena aerondmGco, antropdlogo, astrénomo, bidlogo y botanico. Los siguientes Ingares son tipicos del ambiente intelectual: laboratories de investiga- Clones; Salas de consultas en clinicas u hospitales; bibliotecse, Brupos de trabajo de cientificos, ingenieros 0 matemAticos; estndios cinas con libras 0 aparatas cientificos u ofMODELOS AMBIENTALES 67 Caracterizacién emptrica. Problemas y situaciones tipicos: sé lace uso de ideas y cosas, inds que de personas. Las relaciones oF los demas sou superficiales, mda que Intimas. Por lo general los problemas cientificos tienen esténdares, tolerancias y limites, pero vers son menos explicitos que los que se necesitan en los am- bieutes realista y convencional. El equipo de laboratorio se pons aL servicio de problemas intelectuales o cientiticos, mas que al te soluciones mecdnicas, como sucede en el ambiente realista. Los requisites fisicos son minimos: hablar, leery aprendiza verbal y com eptual, Por lo comtin se trabaja en interiores Relaciones interpersonales: se exigen muy pocas habilidades sociales, aunque es necesatio saber dar y recibir complicadas ins- cones eseritas y orales. Ea minitna la exigencia de entender las problemas de los demis, La capacidad de relacionar- de etectivaitietite eon) tipod| incelectuales syuda.ca)abteneh icte personales y a adquirir status vocacional, ya que el ambiente inte- Jectual esta poblado principalmente por tipos intelectuales truc necesidades 5 EL AMBIENTE SOCIAL Definicién cohceptual. Caracterizan al ambiente social proble- nas que exigen fapacidad para interpretar y modificar la conducta humana y para comunicarse y preocuparse por los demis. Por lo general, las situaciones de trabajo fomentan Ia autoestima y con Hevan status Definicién emptrica. En gran parte pueblan el ambiente social personas que prefieren las siguientes ocupaciones, pata las que se preparan o en las que ya estén trabajando: inspector escolar, psi- velogo clinico, director de organizaciones de bienestar social, mi Sionero religioso y profesor de preparatoria. Son tipicos de un sabiente sorial los siguientes lugares: salones escolares y univer- sarios, salas de consulta o de entrevistas terapéuticas, hospitales para enfermos mentales, iglesias, oficinas de ministerios educacio- hales y ceutros recreativos. Caracterizaciin emptrica. Situaciones.y problemas tipicos: se exige capacidad para interpretar la conducta humana y para ChE: Sar Las situaciones de trabajo fundamentales exigen frecuentes y prolongadas relaciones personales con los demas y quienes reci- hen ayuda o instruccién dan afecto y status a la persona qe ‘rabaiy en laste ambiente, ds! peligros de |estelteabayd sonlremacior i68 MODELOS AMBIENTALES nales, dado que las relaciones relativamente intimas con estudian- tes, empleados y pacientes, pueden espolear conflictos y sentimien- tos qué a veces 0 san adecuadamente resueltos. Se necesita facilidad verbal para hablar, ensefiar y ayudar a los demas. Los requerimientos fisicos son muy pocos: hablar, leer y escuchar. Relaciones interpersonales: se exige un alto grado de sensibili dad y capacidad sociales y también para interpretar un amplio rango de tipos, incluyendo otros tipos sociales, y para enfrentarse a ellos, EL AMBIENTE CONVENCIONAL Definicion conceptual. Caracterizan al ambiente convencional tareas y problemas que exigen el procesamiento rutinario, sistemé- tico y concreto de informacién verbal y matematica, Las soluciones de éxito son relativamente explicitas y ocurren en periodos de tiempo también cortos. Cuando surgen problemas mds complejos, se requiere supervisar las actividades de los demés o dirigir una maniobra completa. Definicion empivica. Pueblan en gran parte este ambiente con- vencional personas que prefieren las siguientes ocupaciones, para las que se preparan o en las que ya trabajan: inspector bancario, cajero, contador, revisor de presupuestos y estimador de costos. Son t{picos del ambiente convencional los siguientes lugares: ban- cos, despachos de contadores, oficinas de correos, arghivos y oficinas comerciales. Caracterizacién empirica, Situaciones y problemas tipicos: es Irecuente que las tareas requieran acciones repetidas y breves, rea lizadas de acuerdo con una serie de procedimientos o secuencias La actividad es vutinaria, concreta y organizada. Las labores re. gularmente requieren alcanzar, manipular, tocar, sentir y ver. Se necesita poca fortaleza fisica, Relaciones interpersonales: las tareas habituales requieren mi hima capacidad interpersonal, ya que gran parte del tiempo se cmplea en trabajar con cosas y materiales. Se manejan las relacio ues interpersonales de un inodo relativamente superficial y sin mayores implicaciones personales o sentimentales. El ambiente convencional exige lbilidad para enfrentarse a tipos convencio- nales, caracterizados por sus valores econémicos, su autocontrol y su_pasividad69 EL AMBIENTE EMPRENDEDOR Definicidn conceptual. Caracterizan al ambiente emprendedor tareas que valoran la facilidad verbal usada para dirigir o persua- dir a otras personas. Definicién empirica, Este ambiente emprendedor es en su mayor poblado 2 por personas que prefieren las siguientes ocupa ciones, para las que se preparan o en las que ya trabajan: ejecu- tivo, comprador, administrador de hotel, consejero de relaciones industriales y representante industrial. Son tipicos del ambiente emprendedor los siguientes lugares: agencias de compra-venta de automsviles, oficinas de venta de terrenos, campafias politicas y encias publicitarias. Caracterizacién empirica. Situaciones y problemas tipicos: esta clase de tareas exigen dirigir, controlar y planear actividades de otras personas. Los puestos de persuasién y supervision por lo comin generan estiina y respeto por quien los tebe El ambiente exige interesarse por personas y cosas, Como gran parte de las ictividades esté orientadas hacia los demés, se necesita capacidad social. Los requerimientos fisicos mds importantes se relacionan cou hablar y escuchar. Relacioues interpersonales: con frecuencia se necesita habilidad para relacionarse con gran variedad de personas en circunstancias y Situaciones diferentes. Por lo mismo, es esencial la capacidad de percibir las motivaciones ajenas para poder estar en condiciones dle guiar y persuadit. A diferencia del ambiente social, este am- biente no exige habilidad para crear relaciones {ntimas que valoren los recursos emocionales, Finalmente, este ambiente exige capa- cidad para enfrentarse a tipos emprendedores, que son competi- dores, agresivos y materialistas EL AMBIENTE ARTISTICO Definicién conceptual. Caracterizan al ambiente artistico tareas y problemas que exigen interpretar o crear formas artisticas me diante buen gusto, sentimientos e imaginacién, Las tareas mas complejas requieren, gran tolerancia en cuanto la ambigiiedad e imaginacién. Las mas sencillas, en cambio, requieren ante todo un sentido de excelencia o aptitud. El ambiente artistico exige70 MODELOS AMBIENTALES capacidad para aplicar conocimientos, intuicién y vivencia emo- cional en la resolucién de problemas. En contraste, los ambientes realista, intelectual y convencional, con frecuericia demandan me- nos uso de recursos personales. Definicién empivica. En gran parte este ambiente artistico es poblado por personas que prefieren las siguientes ocupaciones, para las que se preparan o en las que ya trabajan: comerciante en objetos de arte, escritor, earicaturista, dibujante comercial, y com- positor. Son tipicos del ambiente. artistico los siguientes lugares escenarios teatrales, auditorios o estudios de danza, bibliotecas, buhardillas, etc. Caracterizacién empirica. Situaciones y problemas tipicos: es caracteristico que las tareas exijan interpretar sentimientos, ideas 0 hechos desde un punto de vista personal. Se valora la informa cién de acuerdo a un criterio sensorial o de juicio. Se exigen estandares de excelencia, pero sus definiciones a menudo son ambigiias. El ambiente art(stico exige comprometerse intensamen. te por largos periodos de tiempo. Algunas actividades artisticas (él teatro) exigeu intimas relaciones de trabajo, mientras que otras (pintar) se realizan en casi completa soledad CRITERIO DE VALORACION Como muchos rasgos psicolégicos importantes del ambiente es- tin transmitidos por las personas que lo habitan, en principio es posible caracterizar un. ambiente valorando sn poblacién. La Técnica de Valoracién del Ambiente (TVA) fue elaborada con este propésito. Dicha técnica implica censar ocupaciones, prefe- rencias de trabajo o preferencias vocacionales de una -poblacién, que puede ser una universidad, un hospital, un negocio, una comunidad 0 cualquier otro grupo. Esas ocupaciones o preferen- cias se clasifican en base al criterio dado para Jas clases, seguin pertenezcan a uno de los seis ambientes. Esta clasificacién da un perfil de seis variables. Luego se convierte el mimero absoluto de cada tipo en porcentajes de la poblacién total que compone cada ambiente o cada institucién en particular. Por ejemplo) un ne- gocio que tenga cien empleados podria tener la siguiente distri- bucién de tipos: \