Administracin

Nombre: Flix Guamn

Fecha: 10/11/2015
Paralelo:
CASO 1

Cmo puede Microsoft obtener ventaja en un nuevo entorno de

competencia? Cree usted que la compaa ser exitosa? Por qu si o por
qu no?

Dndole un valor estratgico a sus productos, si la compaa encuentra un producto que

sea diferente de los que ofrece la competencia, ser exitosa. De lo contrario solo estar
detrs de la competencia.

Describa las habilidades que han permitido que Ozzie sea un administrador
eficiente Cules funciones directivas ha utilizado para cambiar el enfoque
de Microsoft? Ofrezca ejemplos de cada una.

Ozzie quiere generar un cambio en Microsoft, para eso intenta darle un valor estratgico a lo
que es el servicio que Microsoft brinda a sus clientes. Movilizar personas, por ejemplo debe
motivar a sus empleados para que puedan cumplir con su meta de innovar la forma en como
desarrolla nuevos productos la empresa Microsoft.

CASO 2

Caracterizara las decisiones de diseo de productos como problemas

estructurados o no estructurados?

Se caracterizara por un problema no estructurado, ya que la informacin que se tiene acerca de

este es muy escasa.

Describa y evalu el proceso por el que pas Chuck para cambiar la forma
en que se tomaban las decisiones de diseo. Describa y evalu el nuevo
proceso de decisiones de diseo.

Concluyo que se deba realizar un enfoque en las preferencias del cliente seran ms
efectivas que un enfoque en el rendimiento de los resultados finales.

Qu criterios utiliz el equipo de diseo de Whirlpool para las decisiones

de diseo? Qu opina sobre lo que implican estos criterios?

El equipo de diseo de Whirlpool se encontr con que no exista un mtodo eficaz de toma de
decisiones. Entonces se plantearon algunos criterios como los productos de la competencia, que
implicara saber que tan bien le van en ventas a la competencia. Las preferencias del cliente,
entre otras ms.