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Conclusiones

A lo largo de esta investigacin se lleg a la conclusin de que los


manuales de operaciones resultan indispensables para cualquier
organizacin, gracias a ellos se logra la mayor eficiencia de los recursos,
tanto humanos como financieros, ya que facilitan la estandarizacin de
los procesos y la preservacin del conocimiento adquirido por la misma

organizacin.
Por otra parte se puede concluir que sin una estructura organizacional
adecuada el personal difcilmente podr contribuir al logro de los

objetivos de la empresa.
Una organizacin ser eficiente si su estructura est diseada para

cubrir sus necesidades.


Mientras ms clara sea la definicin de un puesto, las actividades a
realizar y la comprensin de las relaciones de autoridad y las relaciones
informales con otros puestos se evitarn conflictos y la productividad de
las personas aumentar.

Recomendaciones

Se recomienda que la organizacin adopte la propuesta de organigrama


que contiene el Manual, aunque esta accin implique un costo para la
organizacin al tener que contratar ms personal, esto debe verse ms
como una inversin, ya que traer beneficios al generar mayor eficiencia
en los procesos debido a que los miembros de la organizacin tendran
bien definidas sus responsabilidades y no realizara tareas que no les

corresponden.
La clara definicin de las responsabilidades adems generara una
reduccin en el tiempo de ejecucin de las mismas al ser realizadas por
una persona capacitada para ello. Tambin disminuira el trabajo de la
Direccin General otorgando mayor tiempo para realizar las actividades
especficas de su puesto.