Rogers cree que el trabajo del terapeuta no es tanto hacer esto o aquello, sino "estar" de cierta

manera para el cliente. l habla de tres cualidades que el terapeuta debe exhibir durante las sesiones
de terapia:
1. l o ella debe ser congruente. Bsicamente, esto se reduce a ser honesto, no ser falso. Rogers
estaba preocupado en particular de que el terapeuta debe ser honesto en lo que respecta a sus
sentimientos. Sinti que los clientes siempre pueden decir cuando ests fingiendo, por lo que con el
fin de generar confianza en la relacin teraputica, la congruencia es una necesidad.
2. l o ella debe ser emptico. El terapeuta debe ser capaz de identificarse con el cliente,
entendindolos no tanto como psiclogo sino como una persona que tambin ha visto parte de sus
problemas. El terapeuta debe ser capaz de mirar a los ojos del cliente y verse a s mismo. La escucha
activa es la forma en que el terapeuta puede mostrar que l o ella est tratando realmente entender al
cliente.
3. l o ella debe mostrar al cliente una consideracin positiva incondicional. Esto no significa que
el terapeuta tiene que amar al cliente, o incluso como ellos. Significa que l o ella debe respetarles
como ser humano, y no juzgarles. Esta puede ser la cosa ms difcil de hacer para un terapeuta, pero
Rogers cree que slo sintiendo respeto puede mejorar un cliente.