Caso de estudio: Agencia de viajes receptora- especializada en el destino con

sede en la ciudad de Oaxaca

Contenido
Introduccin........................................................................................................ 2
Justificacin......................................................................................................... 2
Desarrollo............................................................................................................ 3
Investigacin del mercado.................................................................................. 3
Anlisis de resultados (FODA)............................................................................. 4
Fortalezas........................................................................................................ 4
Oportunidades................................................................................................. 4
Debilidades...................................................................................................... 4
Amenazas........................................................................................................ 5
Objetivos............................................................................................................. 5
Generales......................................................................................................... 5
Especficos....................................................................................................... 5
Programa de promocin...................................................................................... 5
Estrategias competitivas.................................................................................. 6
ndice de tablas................................................................................................ 6
ndice de grficos (Figuras, fotos)....................................................................7
ndice de mapas............................................................................................... 7
Conclusiones generales...................................................................................... 8
Fuentes de consulta. (Bibliografa)......................................................................9
Anexos.............................................................................................................. 10