DIFERENCIAS ENTRE EL COMMUNITY

MANAGER Y SOCIAL MEDIA MANAGER

Community Manager
Es el representante de la
presencia online de la marca
Atiende a la comunidad
Gestiona acciones de
comunicacin, promocin y MKT
Comunicador de la empresa a los
usuarios.
Puente
Monitoriza
Crea contenidos para los canales
Hacer reportes para los
departamentos de la empresa
Es el primer comando en entrar
en batalla (en el plan de crisis

Social Media Manager

Responsable del departamento de
social media de la empresa
Tiene a su cargo a los cm
Disea la estrategia de la presencia
online
Planifica las campaas online
Disea el plan de crisis
Establecer los objetivos en SM
Gestin, contratacin de proveedores
externos
Planificar las campaas online
Recibe las mtricas, analiza y
establece resultados