La identificacin de los procesos en tu negocio pueden ser mejorados

-obteniendo un entendimiento de los procesos eficientes y eficaces-; esto

ayudar a tu empresa a crecer y expandirse. El primer paso en la correccin de
los problemas es la identificacin de los procesos que pueden ser ms
productivos y eficientes en tu negocio.
1. Familiarzate con los procesos del negocio. La mejora de los procesos
comienza con tener una base firme de todas las partes de la compaa,
comprendiendo qu es lo que hace la organizacin. Si eres de fuera de la
compaa, entrevista a tantos empleados como sea posible, en todos los
niveles; familiarzate con todos los departamentos y conoce cmo
funcionan en conjunto. Traza visualmente los procesos de la empresa.
2. Identifica los procesos medibles en las funciones bsicas del negocio.
Recopila datos de las mediciones de los procesos del negocio, tales
como los niveles de inventario, costos de ventas, la demanda, las horas
de trabajo, los plazos y las asignaciones de espacio.
3. Puedes buscar dnde se producen los residuos en el flujo del proceso.
Los residuos se definen como procesos que no agregan valor a una
organizacin. La mejora de procesos aleja los residuos y aumenta el
valor en una empresa. El despilfarro en los procesos puede tomar la
forma de redundancia de personal o de tareas, pruebas de calidad
excesivas, excesos de inventario o de trabajo. La identificacin de los
residuos es un paso clave en la determinacin de los procesos que
pueden ser mejorados.
4. Construye anlisis de causa de raz. Puedes identificar oportunidades
para la mejora del proceso y determinar lo que impide que un
procedimiento se realice de manera adecuada para el cumplimiento de
sus objetivos. Algunas de las herramientas de anlisis de causa raz son
los 5 porqus, diagramas de Fishbone y Value Stream Mapping. Estas
herramientas pueden ayudarte a identificar dnde existe un proceso de
quiebra.