Capacitacin y desarrollo en la diversidad

Ante una poblacin de trabajadores cada vez ms diversos, son muchas las empresas que
estn instituyendo programas de capacitacin para la diversidad. Hay dos tipos de
programas para la diversidad:
1. Construccin de conciencia: Ayuda a los empleados a apreciar los beneficios de la
diversidad.
2. Construccin de habilidades: Las cuales proporcionan los conocimientos, habilidades y
capacidades necesarios para trabajar con personas que son diferentes
Desarrollo la diversidad es una propiedad de los grupos de trabajo que mide la
heterogeneidad de sus componentes en relacin con una serie de caractersticas personales
Para que sirva verdaderamente como una herramienta adecuada, las organizaciones deben
transformar sustancialmente la manera en la que venan dirigiendo a sus recursos humanos.
La gestin de una plantilla compuesta por individuos muy diferentes requiere que la
direccin de la empresa enfatice en determinadas cuestiones que se convierten ahora en
condiciones necesarias para que las discrepancias personales y las diferencias de
planteamiento no slo no desencadenen la espiral de efectos negativos, sino que adems,
potencien sus beneficios sobre el proceso de toma de decisiones o de comunicacin .
Todas las dimensiones de la diversidad (raza, gnero, edad, discapacidad, estilo
de vida, cultura, educacin, ideas y antecedentes) deben tenerse en cuenta al
disear un programa de capacitacin para la diversidad. Para evitar las
trampas de una capacitacin inferior para la diversidad, los gerentes deben
hacer lo siguiente:
1. Forjar un vnculo estratgico
2. Verificar las calificaciones del consultor
3. No impartir programas prefabricados
4. Elegir los mtodos de capacitacin con cuidado
5. Documentar los beneficios individuales y de la organizacin.