Social Media Manager

Es el mximo responsable del departamento del

los medio sociales dentro de una empresa.
Dirige al Community manager.
Crea
las
acciones
de
comunicacin
y
marketing ,este mismo decide que se va a
querer comunicar ,cmo lo har entre otros. No
obstante, l no se involucra con los usuarios
directamente.
Al igual de planificar los temas de campaas
,tambin crean un plan de crisis que
bsicamente se refiere a cmo actuar ante una
situacin adversa y contar con el apoyo de los
Community manager.
Establece los objetivos en los Medios sociales,
en el cual deben determinar que el producto o
servicio que estn intentando lanzar tenga una
acogida a largo plazo.
Define y segmenta al pblico al cual va estar
dirigido la empresa.

Community Manager
Es un trabajador del Social Media Manager
dentro de la misma empresa ,encargado de la
difusin del contenido.
Es el encargado de transmitir o comunicar a los
usuarios sobre todo lo que previamente plantea
el SMM.Es decir solo l lo va a poner a
disposicin del pblico.
Estar informado de lo que va a informar ,a la
vez de dar la cara a todos los contendidos que
ha puesto en marcha.

Crea el contendido para los canales ,es decir se

enfoca en lo que es las redes sociales y de que
como va a transmitir la informacin al pblico.
Controla todo las acciones que hay en el
RRSS.Asi como el contenido.

Diferencias entre un Community Manager y Social Media Manager