Responsabilidad y autoridades

Responsabilidad de la Direccin en el Sistema de Gestin de Calidad (SGC) de

la
ISO
9001.
Ningn SGC es viable sin la participacin y el apoyo de la Direccin. La Norma
pone de manifiesto la importancia de que la alta direccin se encuentre
seriamente comprometida con la implantacin y evolucin del sistema de
Gestin de la Calidad. Adems este compromiso tiene que ser percibido por el
resto
de
la
organizacin.
Todo Sistema de Gestin de Calidad ha de estar completamente vinculado a la
direccin de la organizacin, debe asegurar la satisfaccin del cliente, revisar la
poltica y objetivos de la calidad y revisar el sistema a intervalos de tiempo
prefijados, para asegurarse de que contina en el adecuado estado de
implantacin y eficacia.

MTODOS DE ORGANIZACIN
Organigrama: El mismo sirve para identificar los puestos de trabajo y la
organizacin jeraquica y los puestos de la empresa
Hoja de procedimientos: designacin y especificaciones de la empresa

En esta comunicacin deben establecerse los canales establecidos por la

empresa, intranet, sesiones informativas, etc.
En la iso 9001 se especifica y se hace hincapi en la comunicacin de la
poltica las responsabilidades y los objetivos de la empresa
DOCUMENTOS
Los documentos requeridos por el sistema de gestin de la calidad deben
controlarse. Los registros son un tipo especial de documento y deben
controlarse de acuerdo con los requisitos citados en el apartado 4.2.4. Debe
establecerse un procedimiento documentado que defina los controles
necesarios para:

a) aprobar los documentos en cuanto a su adecuacin antes de su emisin,

b) revisar y actualizar los documentos cuando sea necesario y aprobarlos
nuevamente,
c) asegurarse de que se identifican los cambios y el estado de la versin
vigente de los documentos
d) asegurarse de que las versiones pertinentes de los documentos aplicables
se encuentran disponibles en los puntos de uso,
e) asegurarse de que los documentos permanecen legibles y fcilmente
identificables,
f) asegurarse que los documentos de origen externo, que la organizacin
determina que son necesarios para la planificacin y la operacin del sistema
de gestin de la calidad se identifican y que se controla su distribucin,
g) Prevenir el uso no intencionado de documentos obsoletos, y aplicarles una
identificacin adecuada en el caso de que se mantengan por cualquier razn