Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Community Manager vs. Social Media Manager
Community Manager vs. Social Media Manager
Es el representante
mximo, del departamento
de social media de la
empresao marca, tiene la
responsabilidad de velar por
todo lo que suceda dentro de
la gestion de social media .
Es el representante de la
presencia online de la marca
Es el creador de contenidos y el
que da la cara ante algn
inconveniente o reclamo con
referente a este.
Gestiona acciones de
comunicacin, promocin y
marketing en la social media, su
tarea es transmitir mensajes que
vayan de acuerdo a las
necesidades de la marca en el
tiempo especfico.
Monitoriza: Participa
activamente en las redes
sociales, ofrece soluciones y
respuestas a los usuarios ante
dudas, consultas o reclamos.