Parte 1

El rea del problema que planteamos en el trabajo anterior es la del

departamento de carga, zona en el cual no se estaban llevando a cabo los
controles ideales y no contaban con un entorno adecuado para llevar un
inventario en tiempo real que permitiera tener un control y una base de
datos de todos los equipajes. Por tal razn nuestra solucin planteada para
mitigar este problema fue la de elaborar una serie de tcnicas que nos
permitiera mitigar el problema las cuales son:

Tener un software que permita en un momento inicial la toma de los

datos de los clientes y anexarlos con un cdigo de barras al equipaje.
En el cdigo de barras esta toda la informacin como nombre del
cliente, direccin, telfono, numero de vuelo, direccin de destino y
hora de vuelo.
Capacitar al personal en manejo seguro de equipajes, inventario y
organizacin en bodega.
Implementar el software junto con un ordenador en la salida de la
banda transportadora con el fin de escanear el cdigo y verificar que
corresponda al vuelo indicado inicialmente y a su destino.

Parte 2

Como tcnica complementaria se tomara una base de datos por medio de

una encuesta en la cual le preguntaremos a los viajeros sobre cmo le
parece el servicio que prestan los departamentos y que problemas a tenido
en ellos.
Con esta base de datos generaremos grficas, anlisis y sacar una
conclusin de la tcnica usada.