Balanço Esp 2008 PDF

Perfil
Petrobras es una sociedad annima de capital abierto, con sede en Rio de Janeiro. Calificada como grado de inversin, tiene acciones y recibos negociados en Bovespa, NYSE,
Latibex y BCBA. Acta de forma integrada y especializada en los siguientes segmentos de
la industria de petrleo, gas y energa: exploracin y produccin; refinacin, comercializacin, transporte y petroqumica; distribucin de derivados; gas natural; biocombustibles y
energa elctrica. Creada en 1953, actualmente es la 9 mayor compaa de petrleo del
mundo con base en el valor de mercado, segn el ranking de la consultora PFC Energy.
Lder del sector petrolero brasileo, la compaa est presente en 27 pases, adems de
Brasil, y sus reservas totalizan 15,1 mil millones de boe, segn el criterio SPE. El Plan de
Negocios de 2009-2013 prev inversiones por US$ 174,4 mil millones.
Misin
Actuar de forma segura y rentable con responsabilidad social y ambiental, en los mercados
nacional e internacional, suministrando productos y servicios adecuados a las necesidades
de los clientes y contribuyendo al desarrollo de Brasil y de los pases donde acta.
Visin A 2020
Seremos una de las cinco mayores empresas integradas de energa del mundo y la preferida por nuestros pblicos de inters.
Atributos de la Visin A 2020
Informe impreso en papel Reciclato, de Suzano (100% de papel reciclado de sobrantes de edicin, siendo el 35% posconsumo y
el 65% preconsumo), con tintas elaboradas con materias primas renovables, a base de aceites vegetales y pigmentos exentos de
metales pesados, conforme a la norma ISO 18.000.
Nuestra actuacin destacar por:

> Fuerte presencia internacional
> Referencia mundial en biocombustibles
> Excelencia operacional, en gestin, eficiencia energtica,
recursos humanos y tecnologa
> Rentabilidad
> Referencia en responsabilidad social y ambiental
> Compromiso con el desarrollo sustentable
DIRECTRICES DE SEGURIDAD,
MEDIO AMBIENTE Y SALUD
Poltica de Seguridad, Medio
Ambiente y Salud (SMS)
1. Liderazgo y Responsabilidad
Petrobras, al integrar la seguridad, el medio ambiente y la salud en su estrategia empresarial, reafirma el compromiso de
todos sus empleados y prestadores de servicio con la bsqueda
de excelencias en esas reas.
2. Conformidad Legal
Las actividades de la empresa deben estar en conformidad
con la legislacin vigente en las reas de seguridad, medio
ambiente y salud.
3. Evaluacin y Gestin de Riesgos

Los riesgos inherentes a las actividades de la empresa deben
ser identificados, evaluados y gestionados de modo a evitar la
existencia de accidentes y/o minimizar sus efectos.
4. Nuevos Emprendimientos
Los nuevos emprendimientos deben estar en conformidad con
la legislacin e incorporar, en todo su ciclo de vida, las mejores
prcticas de seguridad, medio ambiente y salud.
Las operaciones de la empresa deben ejecutarse de acuerdo

con los procedimientos establecidos y utilizndose instalaciones y equipamientos adecuados, inspeccionados y en condiciones de asegurar el cumplimiento de las exigencias de seguridad, medio ambiente y salud.
6. Gestin de Cambios
de modo a evitar su repeticin y/o asegurar la minimizacin

de sus efectos.
14. Gestin de Productos

La empresa debe velar por los aspectos de seguridad, medio ambiente y salud de sus productos desde el origen hasta el destino
final, as como empearse en la constante reduccin de los impactos que eventualmente puedan causar.
15. Proceso de Mejora Continua
BALANCE ANUAL 2008 - GAZETA MERCANTIL Concedido por Ga-
La mejora continua del desempeo en seguridad, medio ambiente y salud deber promoverse en todos los niveles de la empresa, de modo a asegurar su avance en esas reas.
zeta mercantil a Liquigs, elegida la mejor empresa del sector

de petrleo y gas de Brasil, segn el ranking de la revista Balano Anual, anuario empresarial publicado por este diario.
Concedido por el Consejo Regional de Contabilidad y la Federacin de las Industrias
del Estado de Rio de Janeiro (Firjan), con el objetivo de incentivar la realizacin, publicacin y valoracin de los balances
sociales de empresas y organizaciones brasileas.
CERTIFICADO DE EMPRESA CIUDADANA
Los cambios, temporales o permanentes, deben evaluarse con

el propsito de eliminar y/o minimizar los riesgos resultantes
de su implantacin.
Petrobras se situ entre las cinco empresas lderes mundiales en el

sector de energa y es la segunda mayor empresa de Amrica
Latina, segn estudios conducidos por Goldman Sachs y la revista Amrica Economa.
CINCO LDERES MUNDIALES EN EL SECTOR DE ENERGA
7. Adquisicin de Bienes y Servicios

El desempeo en seguridad, medio ambiente y salud de prestadores de servicio, proveedores y socios debe ser compatible
con el del sistema Petrobras.
8. Capacitacin, Educacin y Concienciacin

La capacitacin, la educacin y la concienciacin deben promoverse continuamente de modo a reforzar el comprometimiento de la fuerza de trabajo con el desempeo en seguridad,
medio ambiente y salud.
9. Gestin de la Informacin
Las informaciones y conocimientos relacionados con la seguridad, el medio ambiente y la salud deben ser precisos, actualizados y documentados para facilitar su consulta y utilizacin.
10. Comunicacin
Las informaciones relacionadas con la seguridad, el medio
ambiente y la salud deben comunicarse con claridad, objetividad y rapidez, de modo a producir los efectos deseados.
11. Contingencia
Las situaciones de emergencia deben preverse y enfrentarse con
rapidez y eficacia con el fin de reducir al mximo sus efectos.
12. Relaciones con la Comunidad

La empresa debe velar por la seguridad de las comunidades donde acta, as como mantenerlas informadas sobre los impactos
y/o riesgos eventualmente resultantes de sus actividades.
13. Anlisis de Accidentes e Incidentes

Los accidentes e incidentes resultantes de las actividades de
la empresa deben analizarse, investigarse y documentarse
Poltica de
Responsabilidad social
Para Petrobras, la responsabilidad social es la forma de gestin
integrada, tica y transparente de sus negocios y actividades,
as como de sus relaciones con todos los pblicos de inters,
mediante la cual fomenta los derechos humanos y la ciudadana, respeta la diversidad humana y cultural, no permite
la discriminacin, el trabajo degradante, el trabajo infantil y
esclavo, contribuyendo as al desarrollo sustentable y a la reduccin de la desigualdad social.
1. Actuacin Corporativa
Asegurar que la gobernanza corporativa del Sistema Petrobras est comprometida con la tica y la transparencia en las
relaciones de la empresa con sus pblicos de inters.
2. Gestin Integrada
Garantizar una gestin integrada en Responsabilidad Social
en el Sistema Petrobras.
3. Desarrollo Sustentable
Conducir los negocios y actividades del Sistema Petrobras
con responsabilidad social, implantando sus compromisos de
acuerdo con los principios del Pacto Global de la ONU y contribuyendo al desarrollo sustentable.
4. Derechos Humanos
Respetar y apoyar los derechos humanos reconocidos internacionalmente, basando las acciones del Sistema Petrobras
en el fomento de los principios del trabajo decente y en la no
discriminacin.
5. Diversidad
Respetar la diversidad humana y cultural de su fuerza de trabajo y de los pases donde acta.
6. Principios de Trabajo
Apoyar la erradicacin del trabajo infantil, esclavo y degradante en la cadena productiva del Sistema Petrobras.
7. Inversin Social Sustentable
Obtuvo esta distincin en una encuesta realizada por las consultorias Cia de
Talentose LabSSJ.
EMPRESA DE LOS SUEOS DE LOS JVENES
cola
Educar, capacitar y comprometer a los trabajadores con las

cuestiones de SMS, involucrando a proveedores, comunidades,
rganos competentes, entidades representativas de los
trabajadores y dems partes interesadas;
Estimular el registro y el tratamiento de las cuestiones
de SMS y considerar, en los sistemas de consecuencia y
reconocimiento, el desempeo en SMS;
Actuar en la promocin de la salud y en la proteccin del ser
humano y del medio ambiente a travs de la identificacin, el
control y el monitoreo de riesgos, adecuando la seguridad de
procesos a las mejores prcticas mundiales y mantenindose
preparada para las emergencias;
Asegurar la sustentabilidad de proyectos,
emprendimientos y productos a lo largo de su ciclo
de vida, considerando los impactos y beneficios en las
dimensiones econmica, ambiental y social;
Considerar la ecoeficiencia de las operaciones y
productos, minimizando los impactos adversos
inherentes a las actividades de la industria.
5. Operacin y Mantenimiento
RECONOCIMIENTOS,
PREMIOS Y CERTIFICACIONES
EMPRESAS MS ADMIRADAS DE BRASIL Concedido por la Revis-
ta Carta Capital. Petrobras fue la empresa ms admirada por su

compromiso con Brasil y con la solidez financiera; se ubic en el
tercer lugar en la categora Las Diez Ms. En el ranking de las
mayores corporaciones latinoamericanas, ocup el 2 lugar.
POCA NEGOCIOS 100 Segn la encuesta realizada por la Edi-
torial Globo y Troiano Consultora de Marca, Petrobras ocup

el primer lugar en el ranking general y en los sectores Energa y
Distribucin de Combustible, adems de Admiracin, Confianza y tica, Calidad de los Productos o Servicios, Compromiso
Social y Ambiental, Historia y Evolucin y Postura Innovadora.
INSTITUCIN CIUDADANA 2008 PERSONALIDAD CIUDADANA
Buscar la sustentabilidad de las inversiones sociales con el propsito de incluir de forma digna y productiva a las comunidades.
Concedido por Unesco, Asociacin Brasilea de Medios de Comunicacin (ABI) y el diario Folha Dirigida, por las contribuciones al
fortalecimiento de la ciudadana y al desarrollo social de Brasil.
8. Compromiso de la fuerza de trabajo
INVESTOR RELATIONS GLOBAL RANKINGS Concedido por MZ Con-
Comprometer a la fuerza de trabajo con la Poltica de Responsabilidad Social del Sistema Petrobras.
sulting con el apoyo de PR Newswire, KPMG, Bloomberg, The

Bank of New York Mellon, NYSE Euronext, Arnold & Porter Associados y Demarest & Almeida Abogados al portal del rea de Relaciones con Inversores en Internet, en seis categoras, incluyendo el
de Mejor Informe Anual On-line de la Industria de Petrleo y Gas.
Lidera la lista de las mayores

empresas de capital abierto por valor de mercado en Amrica
Latina en 2007, segn estudio de la empresa Economtica, especializada en informaciones financieras.
de Administracin de los Recursos para la Capacitacin (Carec), vinculado al ministerio peruano de Energa y Minas, en la
categora Proyectos de Exploracin en Per.
en el segmento Petrleo y Gas. Fue elegida Empresa de Valor,

premio mximo concedido a la empresa que obtiene las mayores puntuaciones en indicadores como finanzas, gobernanza
corporativa y responsabilidad social y ambiental.
ENCUESTA MARCAS DE CONFIANZA Concedido por Selecciones
PREMIO EXCELENCIA CIUDADANA Concedido por el centro La-
SELLO TOP CONSUMIDOR EXCELENCIA EN LA ATENCIN Y RESPETO
de Readers Digest e Ibope Solution, en la categora Responsabilidad Social.
tinoamericano de Desarrollo (Celade) por el proyecto Recicl

a Diario, en Uruguay.
AL CONSUMIDOR Concedido a Liquigs y a Refap por el Instituto
Nacional de Educacin del Consumidor y del Ciudadano (INEC).
Realizada por la Revista Quatro

Rodas, que eligi a Petrobras Distribuidora en las categoras
Aceite Lubricante y Estaciones de Servicio.
PREMIO INTANGIBLES BRASIL Concedido por la Revista Consu-
TOP OF MIND Concedido por Datafolha, como la marca ms
midor Moderno, en la categora Conocimiento Corporativo.
recordada por el consumidor brasileo en 2008 en las categoras Combustibles y Medio Ambiente.
PETROLERA MS SUSTENTABLE DEL MUNDO Concedido por Ma-
nagement & Excellence (M&E). Petrobras fue reconocida en

esta encuesta como la petrolera ms sustentable del mundo.
cia, MadiaMundo Marketing y la Escuela de Administracin

de Empresas de So Paulo de la Fundacin Getlio Vargas. La
compaa recibi tres premios.
PETROLEUM ECONOMIST AWARDS Premio de Empresa de Ener-
PREMIO MARKETING BEST RESPONSABILIDAD SOCIAL
MAYOR EN AMRICA LATINA
ENCUESTA LOS ELEGIDOS
ga del Ao de 2007 (Energy Company of the Year).

Concedido por la Asociacin Brasilea de
Anunciantes (ABA) y por Interactive Advertising Bureau Brasil (IAB) en las categoras Responsabilidad Social (oro) y Campaa de Relaciones y Fidelizacin (bronce).
PREMIO ABANET
PREMIO ABERJE Premio nacional en la categora Comunicacin
y Relaciones con los Medios de Comunicacin.

Marketing y Negocios (ABMN), en las categoras Responsabilidad Social Empresarial, Industria de Energa y Producto.
PREMIO ABMN
Concedido por la Cmara de

Comercio e Industria de Rio de Janeiro (Caerj).
PREMIO ACTITUD SUSTENTABLE
PREMIO DCI EMPRESAS MS ADMIRADAS Petrobras fue elegida
en los segmentos Petrleo & Gas y Capital Estatal. Concedido

por el diario DCI (Diario del Comercio e Industria), el premio distingue a las empresas ms recordadas y admiradas a travs del
voto de ms de dos mil ejecutivos y empresarios brasileos.
PREMIO DE MEJOR EMPRESA EN EL SECTOR MARTIMO Y FLUVIAL
Concedido por la revista Maiores e Melhores do Transporte e

Logstica 2008, vencedora en la categora Mejores Operadores
de Transporte. La eleccin se bas en los balances patrimoniales de 850 empresas del segmento de transporte.
PREMIO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Concedido por el Comit
PREMIO MARKETING BEST Concedido por la Editorial Refern-
Recibi
nueve premios, concedidos por la Editorial Referncia y Madia
Marketing School.
Ofrecido por el Programa
Promoter a las empresas que promueven el desarrollo sustentable en la Amazonia.
PREMIO MEJORES DE LA AMAZONA
Una de las acciones

estratgicas del Programa de Calidad en el Servicio Pblico,
coordinado por el Ministerio de Planeamiento, Presupuesto y
Gestin, concedi a la compaa este premio en la categora
Oro por la significativa mejora en la gestin hacia la innovacin, la reduccin de costes, la calidad de los servicios y la satisfaccin de sus clientes.
PREMIO NACIONAL DE GESTIN PBLICA
PREMIO SESI CALIDAD EN EL TRABAJO MODALIDAD ESPECIAL
Destac el desempeo de la compaa en la responsabilidad

social con enfoque en el pblico interno.
PREMIO TOP SOCIAL Fueron recibidos 21 premios, concedidos
por la Asociacin de Dirigentes de Ventas y Marketing de Brasil (ADVB) de Rio de Janeiro y de So Paulo, por el incentivo a
buenas prcticas de empresas y entidades con acciones que
promueven el desarrollo social, econmico y poltico del pas.
RANKING DE LAS 1000 MAYORES EMPRESAS BRASILEAS POR
Publicacin del diario Valor Econmico en

asociacin con la Fundacin Getlio Vargas (FGV) y Serasa,
INGRESO NETO
TROFEO TRANSPARENCIA Concedido por la Asociacin Nacio-
nal de Ejecutivos de Finanzas, Administracin y Contabilidad

(Anefac) a las diez compaas de capital abierto que presentaron mayor transparencia contable en sus balances.
El presidente de Petrobras, Jos Sergio Gabrielli de Azevedo, fue elegido Ejecutivo

del Ao en el rea de energa (Energy Executive of the Year).
PETROLEUM ECONOMIST AWARDS
PREMIO INTERMARKET Reconocimiento de las personali-
dades que ms destacaron durante el ao al presidente de

Transpetro, Sergio Machado.
PREMIO EL EQUILIBRISTA Maria das Graas Silva Foster, direc-
tora de Gas y Energa, fue elegida Ejecutiva de Finanzas 2008

por el Instituto Brasileo de Ejecutivos de Finanzas (IBEF).
PREMIO OTORGADO EN EL CONGRESO DEEP OFFSHORE TECHNOLOGY
Concedido al investigador Mauro de Oliveira, del Cenpes,
en la categora Innovacin Tecnolgica por el proyecto de

configuracin optimizada de plataformas de produccin de
petrleo en el mar.
PREMIO ABIQUIM 2008 Reconocimiento al trabajo del in-
vestigador Eduardo Falabella en el desarrollo de DME, combustible alternativo flexible y ambientalmente sustentable.
MEDALHA ORVILLE DERBY Concedido por la Sociedad Brasi-
lea de Geologa a Edison Milani, del Cenpes, por la contribucin al conocimiento geolgico del territorio brasileo.
MEDALLA DE ORDEN NACIONAL DE MRITO CIENTFICO Otorga-
do a Marcos Assayag, en la categora Ciencias Tecnolgicas.
ambiente y salud.



de sus efectos.



de su implantacin.



10. Comunicacin
11. Contingencia


Poltica de
2. Gestin Integrada
4. Derechos Humanos
discriminacin.
5. Diversidad
Talentose LabSSJ.
cola

RECONOCIMIENTOS,










PREMIO ABANET

PREMIO ABMN



Recibi
Marketing School.
Una de las acciones



INGRESO NETO





petrleo en el mar.
Perfil
Misin
Visin A 2020

> Rentabilidad
CONTENIDO
Mensaje del presidente
4 Petrobras
6
Desempeo en 2008 10
Estrategia y gobernanza corporativa 19
Perfil
22 Responsabilidad
Social
24
El balance social y ambiental 29
Compromiso con el desarrollo sustentable
32 Derechos Humanos
34
Desarrollo de las comunidades (Principio 1) 34
Inversiones sociales, culturales
y deportivas (Principio 1)
Principio 2 AseguraR la no participacin de la

empresa en violaciones de los derechos humanos
38
47
Relaciones con proveedores

y clientes (Principio 2)

47
Estudio de caso Derechos Humanos 50
52 Trabajo
54
Seguridad, salud y calidad de vida 56
Remuneracin y beneficios 60
Trabajadores
64
Libertad de asociacin (Principio 3) 64

Principio 4 Eliminar todas las formas de
trabajo forzado o BAJO COACCIN

Combate al prejuicio y
a la discriminacin (Principio 6)
Estudio de caso Trabajo
72
72
76
78 Medio Ambiente
Principio 7 Asumir un ENFOQUE
preventivo, responsable y PROACTIVO
FRENTE A LOS desafos ambientales
80
Medio ambiente (Principio 7) 80
Mapeo, monitoreo y reduccin

de impactos (Principio 7) 83
Cambio climtico
86
(Principio 7)
Principio 8 Desarrollar iniciativas y

prcticas para promover y diseminar la
responsabilidad sociAL Y ambiental
88
Consumo de energa, materiales

y recursos naturales (Principio 8) 88
91
Biodiversidad (Principio 8) 94
Productos, conformidad y transporte (Principio 8) 99
Principio 9 incentivar el desarrollo

y la difusin de tecnologas
ambientALMENTE RESPONSABLES 102
Emisiones, efluentes y residuos
Energas renovables
(Principio 8)
(Principio 9)
102
Estudio de caso Medio Ambiente 106
108 Transparencia
Relaciones con los pblicos 110

Principio 3 Apoyar la libertad de
Asociacin y reconocer el derecho

a la negociacin colectiva

Principio 1 Respetar y apoyar los derechos

humanoS reconocidos internacionalmente
en su rea de influencia

Principio 6 Estimular prcticas que
eliminen cualquier tipo de discriminacin
en el empleo
66
Repudio al trabajo forzado (Principio 4) 66
Productos y servicios 115

Principio 10 Combatir la corrupcin en
todas sus formas incluyendo la
extorsin y el soborno 120
(Principio 10)
120
Estudio de caso Transparencia
124
Polticas anticorrupcin y antisoborno

Principio 5 Erradicar efectivamente todas

las formas de trabajo infantil
de su cadena productiva
69
Anexos 126
Garanta de los derechos del nio

y del adolescente (Principio 5)
69
Matriz de Indicadores 132
Test de Materialidad 130
Mensaje del
Presidente
Con mucha satisfaccin presento el Balance Social y Ambiental 2008 de Petrobras, un importante
instrumento de transparencia y de comunicacin con
nuestros pblicos de inters. Cada vez ms la sociedad
pide una postura tica y sustentable de las empresas,
lo que hace que nuestros desafos sean ms grandes y
complejos. En este sentido, pretendemos que la actuacin de la compaa sea cada vez ms amplia, alineada con los conceptos del desarrollo sustentable en la
gestin de los negocios.
El objetivo definido en nuestro Plan Estratgico es
audaz: estar entre las cinco mayores empresas integradas de energa del mundo hasta 2020. En 2008, fuimos
la novena mayor empresa de energa, segn el ranking
de la consultora PFC Energy. Pese a la inestabilidad del
mercado internacional y del precio del barril de petrleo, Petrobras registr una ganancia neta rcord de R$
33 mil millones, un incremento del 53,3% respecto de la
obtenida el ao anterior, lo que demuestra que somos
una empresa slida y estructurada. En 2008, nuestra
produccin de crudo y gas lleg a la marca de 2,4 millones de barriles de petrleo equivalente por da. Para
2013, esperamos superar el volumen de 3,6 millones de
barriles por da (bpd). Para 2020, nuestra meta es de 5,7
millones de bpd.
Los recientes descubrimientos de petrleo en la

capa presal, en la Cuenca de Santos, sern responsables
de un gran cambio en los niveles de negocios de Petrobras. En 2009 se llevar a cabo la primera prueba de larga duracin en el campo de Tupi, y en 2010 se instalar
un sistema piloto con capacidad para producir hasta
100 mil bpd, hechos que representan el inicio de una
nueva era para Petrobras y para Brasil. La produccin
proveniente de la capa presal tiene un gran potencial
para mover el mercado interno, generar nuevos empleos
y fortalecer la economa brasilea.
Respecto a la calidad de los combustibles, Petrobras
viene invirtiendo sistemticamente en nuevas tecnologas y en la modernizacin de refineras, a efectos de
optimizar la produccin y mejorar sus productos. Con
este propsito, se invertirn, hasta 2013, R$ 8,5 mil millones en 13 unidades de hidrotratamiento.
Tendremos tambin otros desafos que superar. Uno
de stos es invertir en energas limpias, como los biocombustibles. En 2008, dimos un importante paso: la
creacin de Petrobras Biocombustvel S.A., subsidiaria
que tiene el objetivo de desarrollar la comercializacin
de etanol, la produccin de biodisel y otros productos
y actividades. Hasta 2013 se invertirn US$ 2,8 mil millones en este segmento.
M e n s a j e d e l P r e s i d eeni xtoe
Entendemos como esenciales las relaciones

con la sociedad y el medio ambiente, por eso,
el sistema de gestin de la responsabilidad
social y los padrones de excelencia
ambientales son continuamente mejorados
Con el crecimiento de la oferta y de la demanda en

el rea de gas y energa, tenemos tambin el objetivo de
consolidar nuestra actuacin en el mercado brasileo e
internacional y ampliar los negocios en generacin de
energa elctrica y gas natural en Brasil.
Entendemos que las relaciones con la sociedad y el
medio ambiente son esenciales, por ello, el sistema de
gestin de responsabilidad social y los estndares de
excelencia ambientales se perfeccionan continuamente. En 2008, la compaa invirti R$ 1,92 mil millones en
medio ambiente para mejorar los procesos operacionales, de forma a volverlos ms seguros y eficientes.
Adems, se invirtieron cerca de R$ 556,8 millones en
ms de 2.300 proyectos sociales, ambientales, culturales
y deportivos. Estas iniciativas forman parte de los programas corporativos, como: Desarrollo & Ciudadana
Petrobras, Programa Petrobras Ambiental, Programa
Petrobras Cultural y Petrobras Deporte & Ciudadana.
Son programas que admiten proyectos por seleccin pblica, lo que posibilita que organizaciones de todas las
regiones brasileas tengan oportunidades justas y democrticas de acceso a los recursos. Durante la seleccin
pblica, los proyectos inscritos pasan por varios niveles
de anlisis administrativos y tcnicos realizados por representantes de diversos segmentos de la sociedad.
ra
B
e l at
a ncrei oS oacni u
a al ly 2Amb
0 0 8 i e n ta l 2 0 0 8
Otro programa destacado es Ojo Alerta en el Ambiente, que promueve el desarrollo sustentable de las
comunidades del entorno de las operaciones de la compaa con base en la Agenda 21, una metodologa para
la construccin de sociedades sustentables, conciliando mtodos de proteccin ambiental, justicia social y
eficiencia econmica.
Las informaciones contenidas en este informe forman parte de las estrategias que Petrobras utiliza en la
conduccin de sus negocios y actividades con responsabilidad social, en consonancia con el cumplimiento
de los diez principios del Pacto Global de la ONU. Por
este motivo, reafirmamos nuestro compromiso de continuar participando en esta iniciativa, de la cual la compaa es signataria desde 2003.
Esperamos que todos conozcan un poco de la trayectoria de Petrobras dirigida al alcance del siguiente
objetivo comn: construir un mundo ms justo, tico y
con equilibrio ambiental.
Jos Sergio Gabrielli de Azevedo
Presidente de Petrobras
est r at Egia
petrobras
resultados
eixo
desempeo
r e l at r i o a n u a l 2 0 0 8
negOcios
perfil
gobernanz a
petrobras Con inversiones que ascienden a R$ 53 mil millones, Petrobras
culmin el ao 2008 con resultados significativos, obteniendo una ganancia
neta rcord de R$ 33 mil millones, un 53% ms que en 2007. El ao tambin
fue positivo para la compaa en el escenario internacional. Petrobras expandi
sus negocios y mantuvo sus actividades en 27 pases, adems de Brasil. En el
rea operacional destaca la provincia del presal, donde se estima incrementar
la produccin de 219 mil bpd, esperada en 2013, a 1.815 mil bpd, en 2020.
Perfil
experiencia
en el mercado
de petrleo
brasileo e
internacional
Creada en 1953, en Brasil, Petrobras acta de forma
integrada en la industria de petrleo, gas y energa en los
segmentos de exploracin y produccin (E&P); downstream
(refinacin, transporte y comercializacin); distribucin;
gas y energa; petroqumica; y biocombustibles.
P ETRO BeRAS
ixo
Plataforma P-51
Petrobras acumula
conocimientos en exploracin
y produccin en aguas
profundas y ultraprofundas
Es una sociedad de economa mixta, bajo el control del

gobierno brasileo por medio del Ministerio de Minas
y Energa, y constituida bajo la forma de sociedad annima (sociedad por acciones). Se rige por las normas
de la Ley de Sociedades por Acciones (Ley N 6.404, de
diciembre de 1976) y por su estatuto social, que define
sus actividades econmicas desarrolladas en carcter
de libre competencia con otras empresas, de acuerdo
con el mercado.
La composicin del Sistema Petrobras incluye a
Petrleo Brasileiro S.A. (Petrobras Controladora), sus
subsidiarias, controladas, controladas en conjunto
y coligadas. Entre las subsidiarias, se encuentran:
Petrobras Distribuidora S.A. (Petrobras Distribuidora), Petrobras Qumica S.A. (Petroquisa), Petrobras
Transporte S.A. (Transpetro) y Petrobras Biocombustvel S.A., esta ltima fue creada en junio de 2008. La
compaa no participa en la composicin accionaria
de sociedades de propsito especfico. Sin embargo,
esas sociedades integran los estados contables de Petrobras que controla, directa o indirectamente, sus
actividades operacionales.
Petrobras es referencia en exploracin y produccin en aguas profundas y ultraprofundas. Segn la
estimacin de la empresa de consultora PFC Energy,
ra
B
e l at
a ncrei oS oacni u
a al ly 2Amb
0 0 8 i e n ta l 2 0 0 8
PERFIL
TAMAO DE LA COMPAA
Empleados propios
74.240
344.179
Accionistas (1)
Exploracin
86 sondas de perforacin (48 martimas)
Pozos productores
8.263 (728 martimos)
Plataformas de produccin
112 (78 fijas; 34 flotantes)
Refineras
17
Ductos
25.197 km
Flota de buques
54 propios
Estaciones de servicio
7.323
Fertilizantes
3 fbricas
Termoelctricas
14
1) Accionistas en la Bolsa de Valores de So Paulo (Bovespa), sin incluir a los inversores de recursos con el Fondo de Garanta por el
Tiempo de Servicio Laboral (FGTS) ni a los de fondos de inversiones en acciones de Petrobras.
COMPOSICIN DEL CAPITAL SOCIAL

(r$ millones)
ACCIONISTAS
Gobierno Federal
BNDESPar
2.826.516.456
32,2
668.539.662
7,6
ADR (Acciones ON)
1.350.276.582
15,4
ADR (Acciones PN)
1.235.631.388
14,1
186.749.197
2,1
FMP - FGTS petrobras

Extranjeros (Resolucin N. 2.689 CMN)
689.376.869
7,9
Otras personas fsicas y jurdicas
1.816.986.586
20,7
Total
8.774.076.740
100
la compaa, en 2007, fue responsable de la operacin

de cerca del 23% de la produccin global con profundidades superiores a 300 metros de lmina de agua (distancia entre la superficie del agua y el fondo del mar).
Entre otros productos, la compaa desarrolla gasolina de automocin, combustibles de aviacin, disel, lubricantes de la lnea Lubrax, aceites lubricantes
bsicos, fuelleos, gas licuado de petrleo (GLP), gas
natural, productos asflticos, queroseno de iluminacin, solventes, parafinas, fertilizantes (urea y amonio), nafta petroqumica, coque verde de petrleo,
azufre y bunker (combustible para buques). Algunos de
los principales servicios ofrecidos son las estaciones
de servicio, el Canal Cliente (plataforma de comercio
electrnico), el Servicio de Atencin al Cliente (SAC)
Petrobras, bunkering y comercializacin de energa
Acciones
elctrica. Las estaciones de Petrobras poseen tiendas

de conveniencia (BR Mania), centros avanzados de lubricacin (Lubrax Center) y el sistema Control Total
de Flotas (CTF).
Petrobras Distribuidora acta en todo el territorio
brasileo en el mercado de reventa de combustibles, lubricantes y productos, adems de prestar servicios adicionales, en las estaciones de servicio y en las tiendas de
conveniencia. La subsidiaria tambin atiende a grandes
consumidores centrados en la comercializacin de volmenes considerables de combustibles y lubricantes a
clientes como industrias, gobiernos, empresas de transporte y termoelctricas; el mercado de aviacin, para
productos y servicios de abastecimiento de aeronaves y
actividades afines; el mercado de productos qumicos;
asfalto; y negocios de energa.
P ETRO BeRAS
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marcas de Petrobras
Ms que una representacin visual, la marca corporativa Petrobras se gestiona como un activo estratgico, considerada capaz de generar demanda de los productos y servicios de la compaa y de colaborar
en la gestin de riesgos del negocio. Estimada en R$ 2,774 mil millones, un 28,2% superior al valor de
2007, es una de las diez marcas ms valiosas de Brasil, segn la consultora Brand Analytics.
Las variables que componen y construyen el valor de su marca se agruparon en una metodologa de
identificacin, lo que permite establecer mtricas de seguimiento y gestin a lo largo del tiempo. Una
aplicacin de ese mtodo fue el clculo del retorno estimado en el valor de la marca Petrobras en funcin de las inversiones en el patrocinio del equipo AT&T Williams de Frmula 1.
En los dos ltimos aos, Petrobras obtuvo la mayor puntuacin en Dow Jones Sustainability Indexes,
respecto del sector de petrleo y gas, en el criterio Gestin de Marcas.
Petrobras gestiona otras marcas, algunas de stas son Lubrax, Podium, BR Aviation, Verana, Liquigs,
BR Mania, Carto Petrobras (Tarjeta Petrobras), Spacio 1 y Amigo Mecnico.
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Desempeo en 2008
Resultados
positivos frente
a la inestabilidad
econmica
mundial
En el segundo semestre de 2008, los cambios en el
escenario econmico internacional provocaron efectos
globales, como la inestabilidad en las cotizaciones del
barril de petrleo, la volatilidad en las bolsas de valores
y la restriccin de acceso al mercado de crdito con
la consecuente elevacin de los costes de las nuevas
operaciones.
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P ETRO BeRAS
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Refinera Getlio Vargas (Repar), en Araucria, estado de Paran
A pesar de ese panorama, Petrobras present resultados

positivos en su desempeo operacional, econmico y financiero durante el ao. La ganancia neta de la compaa
alcanz el rcord de R$ 33 mil millones, calculado a partir
de los cambios en las prcticas contables brasileas (Ley
11.638/07, sobre la elaboracin y la divulgacin de los estados financieros para las sociedades de gran tamao).
La ganancia obtenida, un 53% superior a la registrada en
2007, se debe principalmente al aumento de la produccin
total y de los precios medios de realizacin del petrleo
y derivados, al mayor volumen de ventas, as como a las
ganancias resultantes de las variaciones en el cambio.
Con un crecimiento del 26% con relacin a 2007,
el ingreso operacional neto se situ en R$ 215,1 mil
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millones de reales, mientras que la generacin operacional de caja (EBITDA) se ubic en R$ 57,2 mil millones de reales, un aumento del 14%.
Las inversiones de la compaa tambin presentaron un volumen rcord, totalizando cerca de R$ 53,3
mil millones, un 18% superior al valor de 2007. El rea
de exploracin y produccin recibi R$ 26,2 mil millones (el 49,1% del total), lo que contribuy a la reposicin
de reservas y al conocimiento de los reservorios de la
capa presal (en aguas ultraprofundas de la costa brasilea). Las inversiones en abastecimiento ascendieron
a R$ 12 mil millones (22,5%), aplicados principalmente
en la expansin de la capacidad de refinacin, en atender los estndares de calidad y en la construccin del
11
Desempeo en 2008
Las refineras de la compaa fueron responsables

de la produccin total de 1,97 millones de barriles
de derivados por da, con la utilizacin del 91% de
la capacidad instalada en Brasil y del 61% de la
capacidad en los dems pases
Complejo Petroqumico de Rio de Janeiro (Comperj).
Las dems inversiones se destinaron a las reas de gas
y energa (13,5%), internacional (11,5%), corporativa
(2,3%) y distribucin (1%).
Con la tendencia a la baja de las principales bolsas
mundiales, los papeles de Petrobras (acciones y recibos)
acompaaron el desempeo negativo de Bovespa y del ndice Dow Jones. El valor de mercado se situ en R$ 224 mil
millones, un descenso del 52,1% respecto del ao 2007.
En consonancia con los principios de disciplina de
capital, la compaa incorpor medidas rigurosas de
control de costes. Este factor contribuy a la manutencin de sus metas de crecimiento, con una cartera de
proyectos bien estructurada y de retorno elevado.
Otro aspecto operacional destacado lo constituye la
produccin de Petrobras, que alcanz la marca de 2,4 millones de barriles de petrleo equivalente por da (boed)
de crudo y gas natural, un incremento del 4,3% con relacin al ao anterior. Tambin fueron producidos 1,979 millones de barriles de crudo, lquido de gas natural (LGN) y
condensado y 421 mil boed de gas natural. Las operaciones en Brasil corresponden al 90,7% de la produccin total,
con 2,176 millones de boed. El inicio de la produccin en
la capa presal en la Cuenca de Campos y la produccin de
12
gas natural en territorio brasileo (superior en un 17,8% a

la de 2007) fueron destacables en 2008.
Segn los criterios de Society of Petroleum Engineers (SPE), el volumen de reservas probadas de crudo,
condensado y gas natural de Petrobras, al 31 de diciembre de 2008, se situ en 15,08 mil millones de barriles
de petrleo equivalente (boe), con el 93% localizado en
territorio brasileo.
Las refineras de la compaa fueron responsables
de la produccin total de 1,97 millones de barriles de derivados por da, con la utilizacin del 91% de la capacidad instalada en Brasil y del 61% de la capacidad en los
dems pases. La disminucin del 3,7% de la produccin
de derivados respecto de 2007 se debe principalmente a
la venta de refineras en Bolivia y a paradas programadas en Argentina y en Estados Unidos.
Las ventas totales de la compaa sumaron 3,37 millones de boed, incluyendo exportaciones, gas natural y
ventas internacionales, lo que representa un incremento del 4,2% con respecto al ao anterior.
En Brasil, donde el crecimiento fue del 5,5%, los
principales productos en volumen de ventas fueron el
disel (34%), la gasolina (15%), el gas natural (15%) y el
gas licuado de petrleo (GLP) (10%).
P ETRO BeRAS
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ACONTECIMIENTOS RELEVANTES
En abril, se aprob la creacin de una Gerencia Ejecutiva responsable de la coordinacin de las actividades de exploracin y produccin en la capa presal.
En junio, se cre la subsidiaria Petrobras Biocombustvel S.A., cuyo objetivo es desarrollar la comercializacin de etanol y la produccin de biodisel y consolidar la actuacin de Petrobras en este
segmento. A partir de 2009, la empresa pasa a operar tres centrales de produccin comercial de
biodisel de Petrobras, segn la concesin de la Agencia Nacional de Petrleo, Gas Natural y Biocombustibles (ANP). Dos de estas centrales fueron inauguradas en 2008; la tercera tiene inicio de
produccin previsto para enero de 2009.
Con obras iniciadas en marzo, el Complejo Petroqumico de Rio de Janeiro (Comperj) procesar 150
mil barriles de petrleo por da para la produccin de materias primas petroqumicas y derivados a
partir de 2012. El complejo estar compuesto por una unidad de petroqumica bsica, una central
de utilidades, unidades de segunda generacin, un centro de capacitacin de empresas y de trabajadores, adems de una central de control de flujos de productos lquidos.
Con inicio de operaciones previsto para 2011, la Refinera Abreu e Lima S.A. fue constituida en
marzo de 2008 como una sociedad annima de capital privado. Esta unidad cuenta con inversiones
de US$ 4,05 mil millones y tendr capacidad para procesar 230 mil barriles de petrleo por da y
producir derivados con bajo contenido de azufre.
En mayo, Petrobras Controladora y su subsidiaria Petroquisa ampliaron sus participaciones en

Braskem, empresa brasilea de petroqumica, pasando a poseer el 30% del capital votante. Y,
en diciembre, el Consejo Administrativo de Defensa Econmica (Cade) aprob la adquisicin por
Petrobras de los activos del grupo Ipiranga, relacionados con los negocios de distribucin y reventa de combustibles y de lubricantes y grasas en las regiones Norte, Nordeste y Centro Oeste de
Brasil, adems de la produccin y distribucin de asfaltos en Brasil.
Petrobras tambin concluy la operacin de adquisicin de la totalidad de acciones de emisin de

Termobahia S.A., en abril. En julio, Petrobras Distribuidora transfiri a Petrobras Controladora sus
participaciones accionarias en empresas de energa, con la creacin de la Gerencia General de Negocios de Energa.
Entre los nuevos emprendimientos, se construirn dos refineras premium para la produccin de
derivados de alta calidad y bajo contenido de azufre a partir del procesamiento de petrleo pesado y
cido, ambas en la Regin Nordeste de Brasil.
Tras haber sido aprobada en la Asamblea General Extraordinaria de Accionistas, la propuesta de

desdoblamiento de las acciones de Petrobras se hizo efectiva en abril. Con ello, cada accin ordinaria
y preferida pas a ser representada por dos acciones. El capital social de la compaa pas a tener
una composicin de 8.774.076.740 acciones sin valor nominal.
A inicios de ao fueron robados equipos que contenan informaciones consideradas importantes para
la compaa en las instalaciones de una empresa que presta servicios especializados para Petrobras.
Las acciones de la Polica Federal y de la Agencia de Inteligencia Brasilea (Abin) resultaron en la
prisin de los involucrados y en la recuperacin de los materiales.
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Actuacin Internacional
Petrobras, por medio de sus unidades, subsidiarias u oficinas de representaciones comerciales y financieras, acta en 28 pases, incluyendo a Brasil.
La compaa posee actividades de exploracin y produccin en 20 pases; de refinacin en cuatro; de distribucin en seis; de petroqumica y energa
elctrica en dos; y oficinas de representacin en cuatro. La subsidiaria Petrobras Internacional Braspetro B.V. (PIB BV) participa en sociedades que
actan fuera de Brasil en varios segmentos de la industria de petrleo y gas.
Para el periodo entre 2009 y 2013, se prevn inversiones en el rea internacional por US$ 15,9 mil millones, de los cuales el 79% se destinar a
exploracin y produccin.
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Desempeo en 2008
Oficina de Petrobras en Nigeria
PRESENCIA EN EL MERCADO EXTERNO

En 2008, del total de inversiones realizadas por Petrobras durante el ao, se asign el 11,5% de los recursos
al rea internacional (actuacin fuera de Brasil), con
enfoque en la ampliacin de las actividades de refinacin y distribucin. Son destacables la firma del acuerdo de compra de la participacin de ExxonMobil en
Esso Chile Petrolera, aumentando la participacin de la
compaa en el segmento de distribucin de combustibles en Amrica Latina, y la conclusin de la compra
del 87,5% de las acciones de la refinera japonesa Nansei
Sekiyu, en Okinawa. Con capacidad para procesar 100
mil barriles de petrleo por da (bpd) y de almacenar 9,6
millones de barriles de derivados, esta refinera ofrece
16
apoyo logstico a la distribucin de los productos de la

compaa en el mercado asitico.
Como estrategia de expansin en el Golfo de Mxico, en Estados Unidos, Petrobras adquiri en una subasta 23 nuevos bloques exploratorios, pasando a tener
participacin en 259 bloques martimos (con la operacin de 161). La compaa tambin posee derechos exploratorios en reas terrestres de Texas.
En Ecuador, Petrobras y el gobierno ecuatoriano firmaron un acuerdo por el que se prorroga por un ao la
negociacin sobre los contratos de concesin del campo
unificado de Palo Azul y del bloque 18, donde Petrobras
posee participacin. El gobierno ecuatoriano debe presentar un nuevo modelo contractual. Por otro lado, conforme
P ETRO BeRAS
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Del total de inversiones de Petrobras, en 2008, el

11,5% se destin al rea internacional, con enfoque en la
ampliacin de las actividades de refinacin y distribucin.
a un acuerdo establecido, se devolvi al Estado el bloque

31 en funcin de la dificultad de su desarrollo.
Asociados a los impactos comunes de las actividades del sector de petrleo y gas, algunos riesgos son
considerados en la actuacin internacional de Petrobras, como los de mercado (precios, tasas de inters y
cambio, cada de los niveles de consumo), riesgos polticos y de regulacin, inherentes al negocio (produccin,
reservas y de competitividad). En las adquisiciones o al
inicio de actividades en algunos pases, tambin hay
riesgos de rechazo por parte de la comunidad del entorno y de clientes directos, por la naturaleza de la actividad o por el hecho de tener sede en otro pas.
Sin embargo, entre las oportunidades identificadas
para el rea internacional, destacan la ampliacin de los
negocios de la compaa, la ampliacin de la visibilidad
de la marca Petrobras, la difusin a inversores y otros pblicos de las buenas prcticas, adems del desarrollo de
nuevas formas de energa, como los biocombustibles.
PETROBRAS EN NMEROS
Patrimonio Neto
(en R$ mil)
Capital social realizado
78.966.691
Reservas de capital
514.857
Reservas de reevaluacin
10.284
Reservas de ganancias
58.643.049
Ajustes acumulados de conversin
636.264
Ajustes de evaluacin patrimonial
(405.863)(2)
Total
138.365.282(1)
1) Consolidado conforme a los estados contables al 31 de

diciembre de 2008.
2) Los valores entre parntesis son negativos.
En 2008, no hubo utilizacin, como sucedi en aos anteriores, de recursos provenientes del Adicional al Flete
para Renovacin de la Marina Mercante (AFRMM), incentivo financiero del gobierno brasileo.
Activo
(en R$ mil)
Circulante(2)
63.575.278
No circulante (realizable a largo plazo)
21.254.843
No circulante (inversiones)
5.106.495
No circulante (mobiliarios )
190.754.167
No circulante (intangible)
No circulante (diferido)
Total
8.003.213
3.469.846
292.163.842(1)
1) Consolidado conforme a los estados contables al 31 de diciembre de 2008.

2) El activo circulante incluye: caja y equivalentes de caja; ttulos y valores mobiliarios; cuentas por cobrar, netas; dividendos por
cobrar; existencias; impuestos, contribuciones y participaciones; gastos anticipados; otros activos circulantes.
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Desempeo en 2008
ESTADOS DEL VALOR AGREGADO

EJERCICIO CON CIERRE EN DICIEMBRE DE 2008 Y DE 2007 (EN R$ MIL)
2008
2007
Ingresos
315.933.330
246.107.023
Ventas de mercancas, productos y servicios
268.936.483
220.153.532
47.163.873
26.057.647
Ingresos referentes a la construccin de activos propios

Provisin para crditos de liquidacin dudosa constitucin
(167.026)
(104.156)
(166.732.054)
(110.292.287)
Costes de productos, mercancas y servicios vendidos
(53.989.794)
(29.888.395)
Materiales, energa, servicios de terceros y otros
(52.590.649)
(42.840.479)
insumos adquiridos de terceros
Prdida/recuperacin de valores activos

Otros
(2.658.224)
(480.812)
(57.493.387)
(37.082.601)
valor adicionado bruto
149.201.276
135.814.736
retenciones (depreciacin y amortizacin)
(11.631.984)
(10.695.826)
valor adicionado neto producido por la compaa
137.569.292
125.118.910
valor adicionado recibido en transferencia
3.914.124
2.514.692
Resultado de equivalencia patrimonial
(115.790)
(367.361)
3.494.430
2.417.659
535.484
464.394
VALOR AGREGADO A DISTRIBUIR
141.483.416
127.633.602
DISTRIBUCIN DEL VALOR AGREGADO
141.483.416
127.633.602
Personal
14.526.830
14.163.085
Remuneracin directa
10.448.120
8.052.873
3.478.036
5.603.033
600.674
507.179
85.112.615
73.919.111
Ingresos financieros
Otros
Beneficios
FGTS
impuestos, tasas y contribuciones
Federales
62.625.920
50.810.506
Estatales
22.338.990
22.993.351
147.705
115.254
Municipales
10.945.676
16.296.791
Intereses
1.891.069
7.385.853
Alquileres
9.054.607
8.910.938
30.898.295
23.254.615
Remuneracin de capitales de terceros
Remuneracin de capitales propios
Intereses sobre el capital propio y dividendos
9.914.706
6.580.557
Ganancias retenidas /perjuicio del ejercicio
23.073.086
14.931.232
Participaciones de no controladores en las ganancias retenidas
(2.089.497)
1.742.826
1) El valor agregado a distribuir equivale a los ingresos, deducidos de los insumos adquiridos de terceros y de las retenciones (depreciacin y amortizacin) y sumados al valor
agregado recibido en transferencia.
2) La distribucin del valor agregado se efecta entre el gobierno (60%), accionistas (22%), personal (10%) y terceros (8%).
3) Los valores de 2007 son diferentes a los publicados en el BSA 2007, resultado de los cambios en las prcticas contables brasileas (ley 11.638/07).
4) Los valores entre parntesis son negativos.
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Estrategia y gobernanza corporativa
fortalecimiento
de los negocios
en busca de
crecimiento
La estrategia corporativa de Petrobras, expresa en el
Plan Estratgico 2020, considera su compromiso con
el desarrollo sustentable, con base en el crecimiento
integrado, en la rentabilidad y en la responsabilidad social
y ambiental, y est estructurada en los segmentos de
negocio de la compaa. Entre las proyecciones del Plan de
Negocios 2009-2013 estn inversiones de US$ 174,4 mil
millones para el periodo y la produccin de 3,655 millones
de boed de crudo y gas en 2013.
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Estrategia y gobernanza corporativa
El mercado
de petrleo
se presenta
favorable a
mediano y
largo plazos,
con un coste
de produccin
del presal
relativamente
bajo
El plan tambin considera en sus proyecciones: incertidumbres, como el precio del petrleo, costes, dinmicas de la demanda y de la oferta; aspectos geopolticos
(como la crisis econmica mundial, guerras y conflictos, tensiones polticas e implicaciones ambientales)
y recursos crticos (como bienes y servicios y recursos
humanos). Sin embargo, el mercado de petrleo se
presenta favorable a mediano y largo plazos, con el
coste de produccin del presal (en aguas ultraprofundas) relativamente bajo.
El desarrollo de la provincia del presal debe dirigir el
crecimiento de la produccin en el largo plazo. Se estima un
aumento de 219 mil bpd en 2013 a 1.815 mil bpd en 2020.
El plan destaca tambin el crecimiento del contenido
nacional brasileo en el fortalecimiento del negocio de
Petrobras en el largo plazo. El contenido nacional es responsable del aumento de la capacidad instalada (lmite
de produccin) y del desarrollo de nuevos proveedores,
que generan un escenario positivo en cuanto a precios,
disponibilidad, opciones y flexibilidad. A su vez, desde una
perspectiva de sustentabilidad, la expansin esperada en
la economa brasilea tender a promover generacin de
empleo e ingresos, dinamizando el mercado interno.
Petrobras tambin posee cdigos y estatutos para
proteger los intereses de sus accionistas y dems pblicos. En este contexto, cobran importancia el estatuto
social de la compaa, su Cdigo de tica, las Directrices
de Gobernanza Corporativa, el Cdigo de Buenas Prcticas y el de Conducta sobre la Competencia, adems de
los regimientos internos.
GOBERNANZA CORPORATIVA
Petrobras es dirigida por el Consejo de Administracin
y por la Direccin Ejecutiva. Responsable de la orientacin y direccin superior de la compaa, el Consejo
posee entre sus atribuciones deliberar acerca del plan
bsico de organizacin y sobre la eleccin y destitucin
de los miembros de la Direccin Ejecutiva. Tambin es
de su competencia fijar la orientacin general de los negocios de la compaa definiendo su misin, sus objetivos estratgicos y directrices, adems de aprobar el
plan estratgico, con sus respectivos planes plurianuales y programa anuales de gastos y de inversiones. Es
una incumbencia de la Direccin Ejecutiva ejercer la
gestin de los negocios, segn la misin, los objetivos,
estrategias y directrices fijadas por el Consejo.
20
El periodo de gestin de los consejeros es de un ao,

con posibilidad de reeleccin sin lmites de nmero de
mandatos. El Consejo se compone de nueve miembros
elegidos por la Asamblea General de Accionistas y es presidido por un miembro sin funciones ejecutivas ni ningn
otro vnculo con la compaa. El nico consejero que ejerce
funciones ejecutivas es el presidente de Petrobras.
Para evitar cualquier tipo de conflictos de inters, no
hay influencia de la Direccin Ejecutiva en la eleccin de los
consejeros de administracin. Adems del Cdigo de tica
de Petrobras, cuestiones como la lealtad y el uso de informaciones privilegiadas relacionadas con la administracin
superior de Petrobras son tratadas en diversas polticas internas. Entre stas, las de Divulgacin de Informaciones sobre Acto o Acontecimiento Relevantes, de Negociacin con
Valores Mobiliarios, de Conducta de los Administradores y
Empleados Integrantes de la Administracin Superior, de
Indicacin para Cargos de Administracin de Subsidiarias,
Controladas y Coligadas y de Relaciones con Inversores.
El Consejo de Administracin aprob las Directrices
de Gobernanza Corporativa, que establecen las experiencias y los conocimientos esperados de un consejero, as
como algunos requisitos que deben ser atendidos. De esta
forma, el Consejo de Administracin de Petrobras tiene
como objetivo promover la prosperidad de largo plazo del
negocio, por medio de una postura activa e independiente,
considerando siempre el inters de todos los accionistas. A
pesar de que todava no han sido aprobados, son previstos
en las Directrices de Gobernanza Corporativa mecanismos
para que el Consejo evale anualmente su propio desempeo y, semestralmente, el de la Direccin Ejecutiva.
El modelo de gobernanza corporativa de Petrobras
cuenta tambin con el Consejo Fiscal, tres Comits del
Consejo de Administracin (Auditora; Medio Ambiente;
y Remuneracin y Sucesin), Comit de Negocios y 12 comits de Gestin. Los comits de Gestin permiten analizar con detenimiento y madurar temas importantes
(incluyendo estrategias sobre temas relacionados con la
sustentabilidad), adems de estructurar informaciones
que deben ser sometidas a las instancias superiores, abarcando las dimensiones econmica, ambiental y social. Los
Comits de Gestin son: Abastecimiento; Anlisis de Organizacin y Gestin; Controles Internos; E&P; Gas y Energa;
Marketing y Marcas; Recursos Humanos; Responsabilidad
Social; Seguridad, Medio Ambiente y Salud; Riesgos; Tecnologa de la Informacin; y Tecnologa Petrobras.
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Organizacin General de Petrobras
Ca
Consejo de
Administracin
CF
Consejo Fiscal
Oficina General
de Ombudsman
Auditora Interna
Presidente
Estrategia y Desempeo
Empresarial
Direccin
Ejecutiva
Desarrollo de
Sistemas de Gestin
Nuevos Negocios
Jurdico
Recursos Humanos
Gabinete del Presidente
Secretaria General
de Petrobras
Comunicacin Institucional
Financiera
Gas y Energa
Exploracin y
Produccin
Abastecimiento
Internacional
Servicios
Corporativo
Corporativo
Corporativo
Corporativo
Corporativo
Seguridad, Medio
Ambiente y Salud
Planeamiento
Financiero y Gestin
de Riesgos
Logstica y
Participaciones
en Gas Natural
Ingeniera de
Produccin
Logstica
Soporte Tcnico
para los Negocios
Materiales
Finanzas
Operaciones y
Participaciones
en Energa
Servicios
Refinacin
Desarrollo
de Negcios
Investigacin y
Desarrollo
(Cenpes)
Contabilidad
Desarrollo
Energtico
Exploracin
Petroqumica y
Fertilizantes
Cono Sur
Ingeniera
Tributario
Marketing y
Comercializacin
Presal
Marketing y
Comercializacin
Amricas, frica
y Eurasia
Tecnologa de la
Informacin y
Telecomunicaciones
Relaciones
con Inversores
Norte-Nordeste
Servicios
Compartidos
Sur-Sudeste
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Participacin
iniciativas
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TRANSPARENCIA
responsabi
SUstenTAbilidad
eixo
paCTO GLOBAL
lidad
social
acciones
Gestin
NDICES
asociaciones
Responsabilidad social El Balance Social y Ambiental 2008 se elabor con

base en la versin ms reciente de las Directrices para Informes de Sustentabilidad de GRI, lo que reafirma el compromiso de Petrobras de divulgar esas
informaciones con confiabilidad, claridad y actualidad. A partir de estas premisas, la compaa adopta medidas para perfeccionar la gestin de sus inversiones. Entre las iniciativas nacionales e internacionales destaca el desarrollo
de proyectos que contribuyen a la reduccin de las desigualdades sociales y
tambin minimizan los impactos en el medio ambiente.
23
ACCIONES PARA LA
SUSTENTABILIDAD
Petrobras considera que conducir sus actividades y

negocios de forma responsable y transparente es la
forma ms eficaz de contribuir al desarrollo sustentable
del planeta. Por esa razn, viene adoptando iniciativas
para perfeccionar la gestin y las inversiones, a efectos
de monitorear su desempeo, aumentar la calidad de
los proyectos realizados y obtener resultados consistentes
en sus acciones.
24
R e s p o n s a b i l i d a d S oeciixaol
Al firmar su participacin en el Pacto Global de la Organizacin de las Naciones Unidas, la compaa estableci los
temas estratgicos que contextualizan y guan sus acciones de sustentabilidad. El compromiso de cumplir los diez
principios de esta iniciativa relacionados con Derechos
Humanos, Trabajo, Medio Ambiente y Transparencia
orienta las decisiones y favorece la coherencia entre las
acciones realizadas y los objetivos establecidos en el pacto.
modelo de organizacin y gestin proporciona una mejor diseminacin de las orientaciones y un alineamiento
de actuacin entre las empresas del Sistema Petrobras.
El Comit de Gestin de Responsabilidad Social (CGRS)
es un espacio destinado a la discusin de asuntos relacionados con el tema y a la proposicin de iniciativas que se
presentarn al Comit de Negocios y, posteriormente, se
sometern a la aprobacin de la Alta Administracin.
El CGRS se compone de 17 integrantes, entre gerentes
ejecutivos y representantes de las subsidiarias Transpetro
y Petrobras Distribuidora. Entre sus atribuciones destacan
las siguientes: proponer estrategias y directrices corporativas de responsabilidad social; definir metas, monitorear
y evaluar el desempeo; y promover la divulgacin de las
acciones y resultados de la compaa en este contexto.
RESPONSABILIDAD SOCIAL ALIADA

A LA GESTIN
En Petrobras, se trata a la responsabilidad social de forma corporativa. Esto significa que las diversas unidades
y subsidiarias promueven acciones de acuerdo con las
polticas y directrices establecidas por la compaa. Este
Flujo de Aprobacin de las Decisiones de Responsabilidad Social
Comit de Gestin de
Responsabilidad Social:
discusin / decisin / aprobacin
Propuesta
de temas
reas de
negocios/servicios
y subsidiarias:
implementacin del
Plan de Accin
Temas de menor relevancia en la organizacin
Alta
Administracin
reas de
negocios/servicios
y subsidiarias
Comit de Gestin de
Responsabilidad Social:
recomendacin de acciones
+
propuesta de directrices y estrategias
de Responsabilidad Social
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Comit de Negocios:
envo a decisin
Temas de mayor relevancia en la organizacin
Direccin Ejecutiva:
decisin / aprobacin
reas de
negocios/servicios
y subsidiarias:
implementacin del
Plan de Accin
25
El compromiso de cumplir los diez principios del Pacto

Global de la ONU relacionados con Derechos Humanos,
Trabajo, Medio Ambiente y Transparencia orienta las
decisiones de Petrobras
Petrobras es una de las empresas asociadas a

Globally Responsible Leadership Initiative (GRLI),
iniciativa de European Foundation for Management
Development (EFMD), apoyada por el Pacto Global de
la ONU, que tiene como objetivo promover y apoyar el
desarrollo de lderes responsables.
En asociacin con la Fundacin Dom Cabral y bajo
la coordinacin de EFMD, la compaa cre una metodologa propia para la formacin del Lder Globalmente
Responsable. En el primer mdulo, integrantes de la alta
gerencia participaron en cuatro seminarios realizados
entre 2007 y 2008. Para 2009, se prev expandir la capacitacin a los dems gerentes y, posteriormente, difundir esta metodologa alrededor del mundo por medio de
las redes asociadas al Pacto Global de la ONU.
PARTICIPACIN EN INICIATIVAS
Y ASOCIACIONES
El compromiso de Petrobras con la sustentabilidad no
est expreso nicamente en los documentos estratgicos y procesos de gestin interna. La compaa participa
en una serie de iniciativas e integra diversas asociaciones y organizaciones nacionales e internacionales, por
medio de los cuales analiza con detenimiento y debate
los temas estratgicos, conociendo y compartiendo las
mejores prcticas de responsabilidad social.
26
PACTO GLOBAL DE LA ONU Iniciativa de la Organizacin de las Naciones Unidas por medio de la cual las
organizaciones se comprometen de forma voluntaria a
cumplir y comunicar su desempeo en lo concerniente
a los diez principios relacionados con el Trabajo, los Derechos Humanos, el Medio Ambiente y la Transparencia. Petrobras es signataria desde 2003 y el presidente
de la compaa pas a integrar el Consejo Internacional
del pacto en 2006. En el Comit Brasileo del Pacto Global, Petrobras comparte con CPFL Energa el liderazgo
de la Comisin de Derechos Humanos y Trabajo y de la
Comisin del Medio Ambiente.
ISO 26000 Futura norma internacional de responsabilidad social, se encuentra en fase de elaboracin con
previsin de lanzamiento durante el segundo semestre de
2010. Petrobras participa de su proceso de desarrollo como
representante del segmento industria en la delegacin
brasilea. Con el objetivo de promover la discusin de esta
norma en Brasil, la compaa y la Asociacin Brasilea de
Normas Tcnicas (ABNT) viene realizando seminarios
temticos, entre los que destaca el workshop Petrobras ABNT- ISO Devco (Comisin de ISO para pases en desarrollo). Realizado en 2008, cont con la participacin de la
delegacin brasilea y de representantes de partes interesadas de Brasil, Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Per, Uruguay y Venezuela, en Amrica del Sur.
Taller de Comunicacin y Ciudadana del Proyecto Quixote
OBJETIVOS DE DESARROLLO DEL MILENIO (ODM) A

pesar de ser una iniciativa destinada a los pases que
se comprometen a alcanzar los objetivos hasta 2015,
Petrobras apoya los ODM y realiza acciones para colaborar con su alcance, por medio de un convenio establecido con el Programa de las Naciones Unidas para el
Desarrollo (PNUD). En 2008, la compaa patrocin la
segunda edicin del Premio ODM Brasil, que reconoce
proyectos de inclusin social, alcance de la ciudadana
y promocin de los derechos humanos.
STATEMENT OF G-8 CLIMATE CHANGE ROUNDTABLE
Por medio de esta declaracin, lderes de empresas en

todo el mundo asumen su apoyo a los esfuerzos de concienciacin frente al cambio climtico, implementando
polticas y medidas para mitigar las emisiones de gases
de efecto invernadero. Petrobras adhiri a esta iniciativa en 2005, el mismo ao de su lanzamiento.
PARTNERING AGAINST CORRUPTION INITIATIVE (PACI)
Lanzada en 2004, es una iniciativa del Foro Econ-
mico Mundial que congrega empresas para establecer principios y prcticas de integridad, justicia y tica en las relaciones de competitividad en el mercado.
Petrobras es signataria desde 2005 y se compromete
a desarrollar un programa efectivo de implantacin
de estos principios y a adoptar una poltica de tolerancia cero a sobornos.
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EXTRACTIVE INDUSTRY TRANSPARENCY INITIATIVE (EITI)

Establecida en 2002, EITI es fruto de una alianza en-
tre gobiernos, organizaciones internacionales, inversores, empresas y grupos de la sociedad civil con el propsito de perfeccionar la transparencia y la prestacin de
cuentas en el sector extractivo, propiciando mejoras en
la gestin de los recursos obtenidos con esta actividad.
Petrobras integra esta iniciativa desde 2005 y se compromete con los gobiernos de los pases donde est presente
a estimular iniciativas en pro de la transparencia.
GLOBAL REPORTING INITIATIVE (GRI) Esta organizacin conduce la elaboracin de directrices para los informes de sustentabilidad, en un proceso que involucra
a representantes de diversas partes interesadas alrededor del mundo. Por su carcter participativo y por el
alcance de los indicadores, es considerada la principal
referencia internacional.
En 2003, Petrobras pas a utilizar las directrices GRI
en la elaboracin del Balance Social y Ambiental y, en 2006,
se asoci a la organizacin por medio del programa Organizational Stakeholder. Desde 2007, la compaa es integrante del Consejo Internacional de Stakeholders de GRI,
como una de las representantes del segmento industria de
Amrica Latina. El consejo discute y delibera sobre la gobernanza de GRI y propone recomendaciones al Consejo de
Directores en el proceso de elaboracin de las directrices.
27
WORLD BUSINESS COUNCIL FOR SUSTAINABLE DEVE-
Petrobras
renov, en
2008, su
participacin
en Dow Jones
Sustainability
Indexes (DJSI),
cartera de la
Bolsa de
Acciones de
Nueva York
LOPMENT (WBCSD) Participan en esta iniciativa ms
de 200 empresas lderes mundiales, que discuten soluciones para promover la integracin de los principios
de sustentabilidad en los negocios. Petrobras es integrante de WBCSD desde 2007. En Brasil, la compaa
tambin forma parte del Consejo Empresarial Brasileo para el Desarrollo Sustentable (CEBDS), entidad
de la red nacional de consejos del WBCSD, que trabaja
para lograr la integracin de estos principios en las
empresas brasileas.
INTERNATIONAL PETROLEUM INDUSTRY ENVIRONMENTAL
En 2006, Petrobras pas a ser miembro de esta organizacin sin fines

lucrativos que rene empresas de petrleo y asociaciones empresariales de todo el mundo con el objetivo de
promover buenas prcticas de Salud, Medio Ambiente
y Seguridad por medio de la elaboracin de manuales,
guas y directrices. Las discusiones se centran en temas
como el cambio climtico, la biodiversidad, respuesta a
derrames de petrleo, salud y responsabilidad social.
CONSERVATION ASSOCIATION (IPIECA)
ASOCIACIN REGIONAL DE EMPRESAS DE PETRLEO Y GAS

NATURAL EN LATINOAMRICA Y EL CARIBE (ARPEL) Rene
empresas e instituciones de petrleo y gas que actan en
Amrica Latina y en el Caribe con el objetivo de promover
el desarrollo y la integracin en la regin y fortalecer la
relacin con la sociedad. Petrobras tiene representantes
en nueve comits y comparte con Repsol la presidencia
del Comit de Responsabilidad Social Corporativa. En
2008, el Comit trabaj principalmente en el desarrollo
de un Sistema de Gestin para Relaciones Comunitarias.
INSTITUTO BRASILEO DE PETRLEO, GAS Y BIOCOM-
Organizacin que acta en la promocin del desarrollo del sector brasileo de petrleo
y gas con el propsito de hacerlo ms competitivo,
sustentable, tico y socialmente responsable. Son ms
BUSTIBLES (IBP)
28
de 200 integrantes en 44 comisiones, comits y grupos

de trabajo, incluyendo las Comisiones de Biodisel, de
Responsabilidad Social y HSE Subcommittee (Subcomit de Salud, Medio Ambiente y Seguridad).
RENOVACIN EN EL DJSI
En 2008, Petrobras renov su participacin en Dow Jones Sustainability Indexes (DJSI), cartera de la Bolsa de
Acciones de Nueva York formada por empresas con buen
desempeo en aspectos econmicos, sociales y ambientales, en la cual est presente desde 2006. De acuerdo
con los criterios de evaluacin, la compaa destac
como referencia de la industria de petrleo en las categoras: transparencia, gestin de la marca, informe ambiental, biodiversidad, desarrollo de recursos humanos
y ciudadana corporativa. Actualmente, 20 empresas
mundiales de petrleo y gas integran los DJSI.
SALIDA DEL ISE

Petrobras dej de integrar la cartera de empresas que
componen el ndice de Sustentabilidad Empresarial de la
Bolsa de Valores de So Paulo (ISE-Bovespa) en 2008, del
que formaba parte desde 2006. La Direccin de Petrobras
envi al Consejo Deliberativo de ISE un pedido formal de
esclarecimiento sobre el motivo de la decisin y, en el documento de respuesta, se invit a la compaa a presentar
sus principales proyectos de sustentabilidad. La compaa
espera la definicin de fecha de la presentacin.
El presidente del Consejo Deliberativo del Instituto Ethos divulg en los medios de comunicacin la supuesta razn de la exclusin, informacin que concierne nicamente a los miembros del Consejo Deliberativo
del ndice, ya que est protegida por una clusula de
confidencialidad. Por este motivo, la compaa decidi
retirase del Instituto Ethos, y la instituicin fue suspendida del Consejo de ISE por un ao.
El balance social y ambiental
Transparencia
en la divulgacin
del desempeo
El Balance Social y Ambiental es el informe por
medio del cual Petrobras divulga informaciones
sobre el desempeo del Sistema Petrobras en
las reas econmica, social y ambiental.
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29
El balance social y ambiental
EMPRESAS Y SUBSIDIARIAS QUE CONSTAN EN EL BSA 2008
Petrobras Controladora en Brasil y en los otros 27 pases donde acta
Petrobras Distribuidora
Petrobras Qumica S.A. (Petroquisa)
Petrobras Biocombustvel
Petrobras Transporte S.A. (Transpetro)
Refinaria Alberto Pasqualini (Refap)
(1)
(2)
La seleccin de estas empresas y subsidiarias se bas en los siguientes criterios: participacin en la gestin y control y la representatividad de la organizacin en los resultados de Petrobras. Las empresas recin adquiridas no constan en el informe debido
a alguno de los motivos expuestos lneas arriba y/o por motivo de encontrarse en proceso de transferencia de acciones.
1) No incluye las termoelctricas controladas indirectamente por la empresa.
2) Refap es controlada en conjunto con Repsol YPF y no est incluida entre las refineras de Petrobras Controladora.
Esta publicacin anual, cuya edicin rene datos referentes al periodo comprendido entre el 1 de enero y el
31 de diciembre de 2008, constituye tambin un medio
de comunicacin sobre el progreso de la compaa en el
cumplimiento de los diez principios del Pacto Global,
del cual es signataria.
La informacin de este informe est organizada
conforme a los siguientes temas:
1. Petrobras: datos generales del perfil de la
organizacin, de la estrategia corporativa y del
desempeo en 2008;
2. Responsabilidad Social: rene datos sobre la
gestin en este mbito y sobre el Balance Social y
Ambiental;
3. Derechos Humanos: iniciativas de Petrobras en
lo concerniente al respeto y a la proteccin de los
Derechos Humanos;
4. Trabajo: rene informaciones acerca de las
relaciones laborales de la compaa con su fuerza
de trabajo y las acciones de repudio al trabajo
forzado e infantil en su cadena de valor;
5. Medio Ambiente: datos acerca de la gestin de los
30
aspectos relacionados con el medio ambiente y la

ecoeficiencia;
6. Transparencia: contiene informaciones sobre
la relacin de Petrobras con sus pblicos de
inters, incluyendo las medidas para garantizar la
transparencia y el dilogo continuo.
La elaboracin del Balance Social y Ambiental es una
atribucin de la Comisin de Elaboracin y Evaluacin de
Informes de Responsabilidad Social y Ambiental, la cual
se compone de representantes de 29 reas y subsidiarias
del Sistema Petrobras. Los representantes renen todas
las informaciones por medio de una red de colaboracin,
que en 2008 tuvo la participacin de aproximadamente
370 profesionales de la compaa en la produccin del
informe. Los datos se registran en el Sistema de Seguimiento de Indicadores de Responsabilidad Social y stos
son validados por la Comisin antes de su publicacin.
La Gerencia de Comunicacin Institucional de Petrobras
Controladora se encarga de coordinar el proceso.
Todas las informaciones presentadas en los informes anteriores y reformuladas en este Balance, as
como el contexto de las estimaciones presentadas y los
Responsabilidad Social
cambios en el mtodo de medicin de los datos, traen

la respectiva explicacin de tales modificaciones, de
modo a facilitar la orientacin y el entendimiento. En
el BSA 2008 no hubo ningn cambio significativo del
alcance o cobertura respecto del informe anterior.
INSTRUMENTO DE GESTIN
El Balance Social y Ambiental ejerce doble funcin estratgica en la gestin de responsabilidad social. Al mismo
tiempo que constituye una herramienta de dilogo en la
medida que comunica las acciones de Petrobras y proporciona canales para que los pblicos de inters manifiesten
su opinin sobre dichas acciones, constituye tambin un
instrumento para evaluar la gestin corporativa, pues su
proceso de elaboracin funciona como un autodiagnstico, identificando oportunidades de mejora.
El informe de 2008 se elabor con base en la versin
ms reciente de las Directrices para Informes de Sustentabilidad de GRI, conocida como GRI G3. Sus indicadores
proporcionan orientacin sobre asuntos relevantes en las
esferas econmica, social y ambiental y los principios que
deben guiar a las empresas en la elaboracin del informe.
El criterio adoptado en la definicin del contenido
publicado es el grado de relevancia que Petrobras y sus
pblicos de inters atribuyen a los temas. Por medio de
un proceso denominado Test de Materialidad se consulta a los pblicos de inters, lo que permite a la compaa
trazar el panorama de sus expectativas. (lea ms en el
anexo Test de Materialidad, en las pginas 130 y 131).
Tras haber publicado el Balance Social y Ambiental, Petrobras contrata una consultora especializada en informes
de sustentabilidad con el propsito de identificar posibles
vacos de gestin y de contenido. Este trabajo, denominado
Mapa de Vulnerabilidades, permite a la compaa trazar
planes de accin para perfeccionar sus procesos y mejorar
continuamente el relato de su desempeo. En 2008, adems
del Mapa de Vulnerabilidades, Petrobras hizo una evaluacin del Balance Social y Ambiental de 2007 con el pblico
que particip en el Test de materialidad. Las consideraciones resultantes de los dos procesos fueron evaluadas y se
tuvieron en cuenta en la elaboracin del presente informe.
Por tercer ao consecutivo, KPMG Auditores Independentes llev a cabo la auditora y revisin de la informacin contenida en el Balance Social y Ambiental.
La Carta de Verificacin Independiente, presentada por
dicha empresa, est publicada en la pg.139.
B a l a n c e S o c i a l y A m b i e n ta l 2 0 0 8
RECONOCIMIENTO
En la premiacin organizada por GRI GRI Readers
Choice Award, el Balance Social y Ambiental 2006 de
Petrobras fue elegido por los lectores: el mejor informe en
las categoras Todos los Pblicos de Inters y Sociedad
Civil. Este anuncio se hizo en la ceremonia de premiacin, en mayo de 2008, durante la Conferencia Global de
msterdam sobre Sustentabilidad y Transparencia.
A pedido de GRI, los lectores de informes de sustentabilidad votaron por Internet en los mejores con base en
sus necesidades y preferencias. Ms de 1.700 personas de
70 pases participaron en este proceso. Fueron evaluados
ms de 800 informes de 50 pases conforme a su categora
de pblicos: sociedad civil, medios de comunicacin, mercado financiero, trabajadores, organizaciones no comerciales, pequeas y medianas empresas, mercados emergentes y Todos los Pblicos de Inters, sta ltima engloba
la suma de los votos de los siete grupos anteriores.
El grado de
relevancia de
los temas es
atribuido por
los pblicos
de inters de
Petrobras
INFORME NOTABLE SEGN

EL PACTO GLOBAL
Por tercer ao consecutivo, el Pacto Global de la ONU
consider notable (Notable Communication on Progress)
el Balance Social y Ambiental. Los criterios utilizados en
la identificacin de los informes notables estn relacionados con la declaracin de apoyo continuo a las iniciativas, la descripcin clara de acciones para su implementacin, el seguimiento de resultados y su confiabilidad, la
claridad y actualidad de las informaciones del informe,
adems de la inclusin de dilogo con sus pblicos.
DISTRIBUCIN Y COMUNICACIN
El Balance Social y Ambiental 2008 se elabora en los idiomas portugus, ingls y espaol y se destina a todos los
pblicos de inters de la compaa: clientes, comunidad
cientfica y acadmica, comunidades, consumidores, proveedores, medios de comunicacin, inversores, socios, poder pblico, pblico interno, revendedores y Tercer Sector.
Su comunicacin y distribucin son planificadas y
engloban diversas acciones, como la creacin de versiones reducidas para empleados y para el pblico en
general, versin en braille para personas con deficiencia
visual, publicacin de anuncios y la divulgacin en los
sitios web de socios. El Balance Social y Ambiental 2008
tambin se encuentra disponible en el sitio web de Petrobras (www.petrobras.com.br).
31
COMUNIDADES
DERECHOS
cultura
32
Proveedores
Rel aciones
eixo
Ciudadana
Inversiones
humanos
sociaL
Derechos Humanos Todas las operaciones e instalaciones de Petrobras obedecen a reglas ambientales y siguen el principio de respeto a la vida y a la
ciudadana. Para cumplir este compromiso, se desarrollan iniciativas sociales,
culturales y deportivas en las comunidades ubicadas en el entorno de sus instalaciones, previniendo, monitoreando, evaluando y controlando los impactos de
sus actividades en estas regiones. En 2008, Petrobras destin cerca de R$ 500
millones a patrocinios y apoyos dirigidos a estas acciones, valor que incluye tambin el traspaso de R$ 48,5 millones al Fondo para la Infancia y la Adolescencia
(FIA), con enfoque en la garanta de los derechos del nio y del adolescente.
Petrobras se preocupa tambin con las actividades de sus prestadores de servicio, exigiendo contratos con clusulas que repudian el trabajo forzado e impiden
el uso de mano de obra esclava, infantil o en condiciones degradantes.
33
Desarrollo de las Comunidades
princIpio 1
Respetar y apoyar los

derechos humanos reconocidos
internacionalmente
en su rea de influencia
PROYECTOS EN
SOCIEDAD CON
LAS COMUNIDADES
Petrobras tiene el compromiso de mantener canales
permanentes de comunicacin y dilogo abierto en
las comunidades ubicadas en el entorno de sus
instalaciones.
34
D e r e c h o s HUMANOS
eixo
Las acciones, realizadas con la participacin de integrantes de la comunidad, son acordes con la cultura y
costumbres del lugar y tienen el objetivo de prevenir, monitorear, evaluar y controlar los impactos donde Petrobras est presente. Buscan tambin garantizar el proceso
de insercin social y la mejora de la calidad de vida de las
comunidades, adems de reducir la interferencia de las
actividades de la compaa en los procesos culturales.
Petrobras identifica las necesidades bsicas de
las regiones donde acta y busca promover la salud
en el entorno de sus emprendimientos, con servicios
de monitoreo y control de endemias, ofreciendo asistencia mdica y social con el objetivo de prevenir,
controlar y hacer el seguimiento de la salud, resultantes de los impactos de sus actividades operacionales, productos y servicios.
La compaa tambin entiende que las inversiones en infraestructura y servicios pueden generar
impactos positivos o negativos en el cotidiano y
en la economa de los lugares donde acta. Por ello,
trabaja de modo a permitir la mejora de sus operaciones, con vistas al desarrollo local, siempre con
precauciones para que los impactos negativos en el
entorno sean los menores posibles.
Las obras se concentran principalmente en inversiones destinadas al servicio pblico, como el abastecimiento de agua y energa, el saneamiento, autopistas
y hospitales. Tambin hay reformas urbansticas y para
la preservacin del patrimonio edificado. Entre las inversiones, en Brasil, es importante mencionar la construccin de autopistas y vas de acceso en las reas de
influencia del Complexo Petroqumico do Rio de Janeiro
Cooperativa Arte Costura moda y estilo en la

economa solidaria, en Fortaleza, estado de Cear
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35
Desarrollo de las Comunidades
El respeto
a la diversidad
est en la base
del compromiso
de la compaa
con los valores
expresados
en su Cdigo
de tica
36
(Comperj), que permitirn recorridos ms cortos y seguros; y proyectos de urbanizacin de franjas de ductos
realizados por Transpetro, que tienen como objetivo
mantener la integridad de los ductos en puntos crticos,
al mismo tiempo que preservan la integridad y seguridad de las comunidades cercanas.
definieron estrategias y acuerdos para la contratacin

de mano de obra local y se llevaron a cabo programas de
educacin social y ambiental. Durante el proceso, hubo
participacin de lderes comunitarios en la identificacin y en priorizar las inversiones sociales, adems del
monitoreo de la gestin de Petrobras en la regin.
EVALUACIONES Y RESULTADOS
RESPETO A LA DIVERSIDAD
Los impactos directos e indirectos son evaluados a

efectos de desarrollar nuevos emprendimientos o hacer
modificaciones y expansiones significativas de las unidades de la compaa. Por medio de la identificacin de
vulnerabilidades y de potencialidades de cada regin,
los estudios se estructuran en informes, los cuales se
divulgan en audiencias y reuniones pblicas. Un ejemplo de esto lo constituye el Informe del Impacto Ambiental (Rima, por su sigla en portugus), dirigido a las
poblaciones residentes en las nuevas reas donde la
compaa pretende actuar y que cumplen los requisitos
exigidos por los procesos de licenciamiento ambiental.
El bienestar de los grupos sociales afectados por los
emprendimientos es una prioridad para la compaa.
Por este motivo, durante todo el ao el rea de Exploracin y Produccin de Petrobras (E&P) dio secuencia a la
nueva prctica de licenciamiento iniciada el ao anterior, en la cual propone la realizacin del Programa de
Educacin Ambiental (PEA), con el objetivo de preparar
a la sociedad para participar en las decisiones que se
refieran al medio ambiente.
Una prueba de la eficacia de esta iniciativa es el
Plan de Manejo Ambiental, desarrollado por Petrobras
en Colombia, con la participacin de la comunidad local. La compaa realiz un anlisis previo del entorno
de sus instalaciones, antes del inicio de sus operaciones. Con dilogo, fue posible prever aspectos que podran incidir en la calidad de vida de la poblacin. Se
Para Petrobras, las demandas y las expectativas de las

comunidades involucradas deben tenerse en cuenta en
los proyectos. El respeto a la diversidad est en el comprometimiento de la compaa con los valores expresados en su Cdigo de tica. La honestidad, la integridad,
la justicia, la equidad, la verdad, la coherencia entre el
discurso y la prctica son referencias del sistema Petrobras con las personas e instituciones, y se manifiestan
en el respeto a las diferencias y diversidades de condicin tnica, religiosa, social, cultural, lingstica, poltica, esttica, etaria, fsica, mental y psquica, de gnero,
de orientacin sexual, entre otras.
En 2008, no hubo registros sobre violacin de derechos de los pueblos indgenas en las reas de influencia de las operaciones en las unidades de negocio de
Petrobras. Adems de mantener orientaciones antes
de realizar cualquier actividad, la compaa consulta
a los rganos de licenciamiento y a la Fundacin Nacional del Indio (Funai) y apoya un conjunto de proyectos
en diferentes regiones, con el propsito de promover los
derechos de los pueblos indgenas.
OJO ALERTA EN EL AMBIENTE

Creado en 2004 por Petrobras, el programa Ojo Alerta
en el Ambiente permite establecer una relacin continua con las comunidades de su rea de influencia. Por
medio de la construccin de Agendas 21 Comunitarias diagnsticos y planes de accin que consideren
eixo
COMPERJ
El Complexo Petroqumico do Rio de Janeiro (Comperj) es un ejemplo de como Petrobras evala los
impactos de sus operaciones en las comunidades del entorno. Localizado en el municipio de Itabora
(RJ), el complejo desarrolla el Programa de Comunicacin y Responsabilidad Social, que compone el
Estudio del Impacto Ambiental (EIA) y el Rima, en la evaluacin de sus actividades en la regin. Las
acciones se enfocan en el desarrollo sustentable local y la prctica del dilogo permanente con la
poblacin que abarca el rea del complejo.
Con inicio de operacin previsto en 2012 y un volumen de inversiones en torno a US$ 8,38 mil millones, el Comperj producir resinas termoplsticas y combustibles, lo que estimular la instalacin
de industrias de bienes de consumo en la regin, en la medida que stas tienen en los productos
petroqumicos sus materias primas bsicas. En el mbito nacional, el complejo generar cerca de 212
mil empleos directos e indirectos.
las potencialidades y vulnerabilidades lugareas en la

proyeccin de un escenario futuro deseado , empresa
y comunidades establecen una alianza para colaborar
con el desarrollo sustentable en reas con bajo ndice de
inclusin social. Ms informaciones sobre el programa
Ojo Alerta en el Ambiente se encuentran en el estudio
de caso de las pginas 50 y 51.
SOCIOS LOCALES
Petrobras tiene como objetivo promover el crecimiento econmico directamente por la contratacin
de mano de obra y adquisicin de bienes y servicios
en los mercados donde acta. Para la contratacin
y realizacin de proyectos, la compaa establece
alianzas comerciales locales y capacita a las empresas que se encuentran en el entorno de sus unidades,
especialmente en las reas operacionales. Los servicios de pequeo valor se llevan a cabo por medio de
registros y consultas a los proveedores en sistema de
rotacin, con lo que se aumentan las oportunidades
B a l a n c e s o c i a l y a m b i e n ta l 2 0 0 8
de las pequeas y medianas empresas. En 2008, el

78% de las adquisiciones de bienes y servicios se hizo
con proveedores con sede en Brasil.
Las diversas unidades de Petrobras poseen centros
de atencin para el trabajador y asociaciones comerciales locales, buscando conocer las necesidades y los impactos econmicos generados en cada regin. La compaa abona tributos que, reinvertidos por los gobiernos
federal, estatal y municipal, contribuyen a la ejecucin
de polticas pblicas. Los principales impactos econmicos indirectos de la compaa estn relacionados con
el pago de royalties y participaciones especiales, el pago
de Impuestos sobre Circulacin de Mercancas y Prestacin de Servicio (ICMS, por su sigla en portugus).
El Plan de Negocios de Petrobras 2009-2013 prev
la demanda de aproximadamente 1 milln de puestos
de trabajo en Brasil a causa de los proyectos de la compaa, los cuales debern cumplir el 64% de contenido
nacional. Se estima una media de US$ 20 mil millones
por ao en pedidos a proveedores brasileos.
princIpio 1 Respetar y apoyar los derechos humanos reconocidos internacionalmente en su rea de influencia
Con base en la metodologa del programa Ojo Alerta en el Ambiente, el Plan de Relaciones de Comperj desarrolla talleres para la participacin de la comunidad, la elaboracin de los Planes Locales
de Desarrollo Sustentable y la publicacin del documento final consolidado de las Agendas 21. Las
acciones de relaciones tambin incluyen la capacitacin profesional y empresarial de profesionales en
los once municipios situados en el rea de influencia del emprendimiento por intermedio del Centro
de Integracin del Comperj, localizado en el municipio de So Gonalo, RJ.
37
INVERSIONES SOCIALES, CULTURALES Y DEPORTIVAS
ACCIONES QUE
CONTRIBUYEN
A LA INSERCIN
SOCIAL
En 2008, Petrobras destin R$ 500 millones,
aproximadamente, en patrocinios y apoyos a
iniciativas culturales, deportivas y sociales, valor
que incluye R$ 48,5 millones de reales de traspaso
al Fondo para la Infancia y la Adolescencia (FIA),
con enfoque en la garanta de los derechos del
nio y del adolescente.
38
GENERACIN DE RENTA Y OPORTUNIDAD DE TRABAJO

acciones con enfoque de corto plazo, que
contribuyen a la insercin productiva de la

poblacin brasilea, buscando soluciones ms
inmediatas para superar las condiciones de
pobreza existentes en Brasil. Los proyectos
apoyados poseen un carcter emancipador y
de promocin de la autonoma. Se estimula
el empleo de la tecnologa e infraestructura
adecuada en los sistemas productivos locales, con
vistas al incremento de su competitividad y la
sustentabilidad financiera.
Un ejemplo de eso es el proyecto Manejo
Comunitario del Camarn de Agua Dulce.
Desarrollada en el archipilago Marajoara, en el
estado de Par, esta accin capacita a pescadores en
las tcnicas de manejo, procesamiento y exploracin
sustentada de camarn y realiza un programa
de gestin econmica de emprendimientos
asociativos, colaborando con el fortalecimiento
de la organizacin comunitaria. Este proyecto,
que posee desarrollo y reaplicacin de tecnologa
social, ofrece condiciones ideales de pesca a travs
de la implantacin de un sistema de produccin de
camarn para el perfeccionamiento de elementos
Inversiones en proyectos sociales en 2008

Lnea de actuacin
Generacin de Renta y Oportunidad de Trabajo
Nmero de proyectos
R$ Mil
267
35.752
Educacin para la Calificacin Profesional
185
72.693
Garanta de los Derechos del Nio y del Adolescente
490
90.159
Fortalecimiento de Redes y Organizaciones Sociales
38
4.427
Difusin de Informaciones para la Ciudadana
78
17.139
Otros
Total
16
4.907
1.074
225.077
Las principales inversiones de la compaa en proyectos

sociales en Brasil estn concentradas en el programa
de desarrollo & ciudadana Petrobras, que posee metas
iniciales de inversiones por R$ 1,3 mil millones para el
periodo de 2007 a 2012. Este programa tiene como objetivo contribuir al desarrollo local, regional y nacional,
promoviendo la insercin digna y productiva de personas que viven en situacin de desventaja social.
Todos los proyectos patrocinados se orientan por el
respeto a la diversidad y actan en sinergia con las polticas pblicas. El programa Desarrollo & Ciudadana
Petrobras apoya las iniciativas que promueven el desarrollo con igualdad de oportunidades y la valorizacin
de las potencialidades locales, contribuyendo a disminuir la pobreza y las desigualdades. Las acciones son
estratgicas, sistmicas multiinstitucionales, y buscan
la sustentabilidad de los resultados. Este programa estimula el protagonismo social, la corresponsabilidad,
el asociamiento, el cooperativismo y el trabajo en red,
adems de colaborar en el desarrollo local en las reas
de influencia del Sistema Petrobras.
En 2008, de los R$ 225,08 millones invertidos en
proyectos sociales, el 95,7% se destin a las iniciativas
apoyadas por el programa en proyectos realizados en
todo Brasil, considerando tres lneas de accin:
39
Petrobras reconoce e incentiva la recepcin de

proyectos que desarrollan tcnicas y metodologas
para mejorar la participacin de las comunidades
de captura. Adems de la pesca, la accin realiza un

trabajo de incentivo al uso mltiple de los recursos
forestales. Atiende a 155 familias, eso representa un
total de 950 personas. La actividad est integrada al
modo de vida de los moradores, generando renta y
ocupacin para la mayora de las familias.
EDUCACIN PARA LA CALIFICACIN PROFESIONAL
acciones que se enfocan en resultados de mediano

plazo, con la finalidad de preparar a la juventud
brasilea para ingresar en el mercado laboral
por medio de la formacin profesional y de la
construccin de un proyecto de vida que considere
sus vocaciones y capacidades.
Este es el caso del proyecto Araua Sustentable:
Una Plataforma para la Convergencia de Tecnologas
Sociales y Construccin de Ciudades Sustentables,
que tiene como objetivo contribuir a la formacin
de jvenes y adultos de la ciudad de Araua, en
el Valle de Jequitinhonha (MG). Esta iniciativa
tiene como propsito promover la transformacin
social con la enseanza de actitudes sustentables,
como la bioconstruccin, la produccin de
semillas y la beneficiacin del aceite de cocina
usado. Para replicar las acciones sustentables en
las comunidades rurales y urbanas, este proyecto
ayuda tambin en la formacin tcnica y profesional
de jvenes y adultos, a travs de la construccin
de unidades de economa solidaria a partir de
recursos materiales regionales. Esta accin atiende
directamente a cerca de 40 mil personas.
40
GARANTA DE LOS DERECHOS DEL NIO Y DEL

ADOLESCENTE iniciativas con una perspectiva
de largo plazo, con el objetivo de desarrollar el

respeto a los derechos del nio y del adolescente.
Actuando en la sociedad y en los rganos pblicos,
estas iniciativas buscan evitar cualquier tipo de
discriminacin, exploracin, violencia, crueldad u
opresin al joven, garantizando su desarrollo fsico,
mental, moral, espiritual y social en condiciones de
libertad y dignidad.
Un proyecto importante dentro de ese objetivo
es la Central Nacional de Denuncia de Crmenes
Cibernticos - Enfrentamiento a la Pedofilia en
Internet, que ampla las acciones de lucha contra la
distribucin de pornografa infantil por Internet, en
todo el territorio brasileo. Esta iniciativa incrementa
la capacidad de procesar, monitorear, generar y enviar
noticias de crmenes relacionados con las denuncias
annimas, provenientes de la Central Nacional de
Crmenes Cibernticos, abarcando a 18.250 personas.
Una de las etapas del programa Desarrollo & Ciudadana Petrobras es la de seleccin pblica, que en la
edicin de 2007, contempl 72 nuevos proyectos, cuyos
resultados se divulgaron en mayo de 2008. El proceso
para elegir los proyectos se lleva a cabo a travs de Seleccin Administrativa, Tcnica, Comisin de Seleccin
y Consejo Deliberativo, dando garantas de transparencia en toda la seleccin.
Petrobras reconoce e incentiva la recepcin de
proyectos que desarrollan tcnicas y metodologas
para mejorar la participacin de las comunidades. La

compaa, que participa en la Red de Tecnologa Social
(RTS), valora las acciones que reaplican las tecnologas
sociales mapeadas por la RTS o que desarrollan nuevas
tecnologas con potencial de inclusin en la Red.
En 2008, el programa Desarrollo & Ciudadana Petrobras contabiliz 520 mil personas atendidas de forma
directa, 6.865 puestos de trabajo generados por inversin
directa, incremento del 201% en la renta media per cpita
de los participantes en los proyectos y aumento del 34%
de los participantes en cursos de profesionalizacin con
certificados reconocidos por el Sistema Nacional de Certificacin Profesional. Adems, el 23% del pblico atendido
se encuentra en el tramo de edad comprendido entre 15 y
29 aos y el 96% de participantes en los proyectos dirigidos a la proteccin de los nios y adolescentes aprovech
todo el periodo ofrecido hasta su conclusin. Las informaciones se extrajeron de 295 proyectos corporativos.
El seguimiento del desarrollo de los proyectos apoyados se lleva a cabo por medio de un conjunto de indicadores y metas de desempeo, que permiten monitorear y evaluar de forma integrada los resultados en
todo el territorio brasileo. En 2008, se estableci una
sistemtica de inversiones sociales de Petrobras y se
elabor un manual de buenas prcticas de gestin de
inversiones sociales, que considera las tres dimensiones
de sustentabilidad econmica, social y ambiental y
tiene como referencia las metodologas usadas por el
Pacto Global de la ONU, GRI, Agenda 21 y WBCSD.
Otra accin de Petrobras en el mbito social es el
traspaso de recursos al Fondo para la Infancia y la Adolescencia (FIA). En 2008, se destinaron R$ 48,5 millones
en 268 proyectos. Las principales iniciativas, en asociacin con la Secretara Especial de Derechos Humanos y
los consejos municipales, estatales y nacionales de los
derechos del nio y del adolescente, tienen el propsito
Presentacin de jvenes del Grupo

Afro Reggae, en Rio de Janeiro
41
Lneas de
actuacin
General
Generacin
de Renta y
Oportunidad
de Trabajo
Educacin para
la Calificacin
Profesional
Garanta de
los Derechos
del Nio y del
Adolescente
Porcentaje de adolescentes y jvenes (15 a 29 aos) del nmero total

de participantes en los proyectos apoyados.
50%
Cantidad de empleos formales generados por la accin estratgica de

Inversiones en Proyectos Sociales.
10.000
Porcentaje de proyectos apoyados con Planes de Negocio Estructurados.
70%
Porcentaje de proyectos apoyados, con tecnologa y/o infraestructura

incorporados por la organizacin, aptos para la generacin de renta y
oportunidad de trabajo.
60%
Porcentaje de elevacin de la renta per cpita media de los

participantes en el proyecto.
60%
Porcentaje de participantes en los cursos de profesionalizacin y en los

proyectos de alfabetizacin con certificado de conclusin.
80%
Porcentaje del pblico participante en cursos con certificados

reconocidos por el Sistema Nacional de Certificacin Profesional (SNCP).
60%
Porcentaje de participantes en los proyectos dirigidos a la calificacin

profesional con evolucin de escolaridad.
30%
Porcentaje del pblico participante en los proyectos dirigidos a la

calificacin profesional incluido en el mundo del trabajo.
20%
Porcentaje de participantes en actividades de educacin

complementaria que presentaron mejora de desempeo en la educacin.
60%
Porcentaje de participantes en proyectos dirigidos a la proteccin

de nios y adolescentes concluyendo el perodo total.
80%
Porcentaje de profesionales del Sistema de Garanta de los

Derechos del Nio y del Adolescente en actividades de formacin.
70%
de actuar en las siguientes reas: trabajo infantil, explotacin sexual, violencia domstica, medidas socioeducativas y convivencia familiar y comunitaria, entre otras.
SISTEMA DE INVERSIONES SOCIALES

Petrobras desarroll un sistema de informaciones para
el monitoreo y evaluacin integrados de los proyectos
sociales, midiendo los resultados producidos por las acciones apoyadas y haciendo el seguimiento del logro de
las metas y objetivos definidos. La compaa comparte
con el rea social el aprendizaje y las tecnologas de gestin desarrolladas por su negocio. Por la Sistemtica de
Inversiones Sociales, es posible orientar a las unidades
organizativas del sistema Petrobras en cuanto a la estandarizacin de los procedimientos para el anlisis, la
seleccin, la aprobacin, el seguimiento y la evaluacin
de los proyectos sociales apoyados, estableciendo metodologas, criterios e indicadores que sern adoptados
en todas las inversiones sociales realizadas.
La sistemtica est en consonancia con el Plan Estratgico, el Plan de negocios y la Disciplina de Capital
42
Metas de LA
cartera de
proyectos
Indicadores componentes del Iris
de la compaa, y tiene como objetivo la aplicacin de las

mejores prcticas para el perfeccionamiento interno del
proceso de Gestin de Proyectos Sociales. Con base en
metodologas reconocidas internacionalmente, como la
de Project Management Institute (PMI), el sistema sigue
procedimientos similares a los de los proyectos de negocio. Discutido y presentado por el Comit de Gestin
de Responsabilidad social, por el Comit de Negocios y
aprobado por la Direccin Ejecutiva, el mtodo permite
que las inversiones sociales de Petrobras se administren
de forma cada vez ms transparente y efectiva.
El seguimiento de los resultados de los proyectos se
hace en trminos fsicos y financieros por medio de herramientas estandarizadas, como el Informe Trimestral de
Monitoreo, el Informe de Seguimiento de Ejecucin Presupuestaria y el Informe Final de Lecciones Aprendidas.
Adems, se realizan visitas tcnicas presenciales, contactos telefnicos y el seguimiento del Indicador de Resultados de la Inversin social (Iris), que consta en el Balanced
Scorecard (BSC) de Petrobras. Iris es un indicador para
medicin del desempeo en el logro de las metas sociales
establecidas por Desarrollo & Ciudadana Petrobras para

la cartera de proyectos apoyados por la compaa, cuantificadas durante el proceso de aprobacin del Plan Estratgico, reflejando las prioridades de las acciones sociales.
El seguimiento del indicador Iris y de los indicadores que componen el sistema lo hace cada tres meses
el Comit de Gestin de Responsabilidad Social que,
semestralmente, enva un informe con los principales
resultados a la Direccin Ejecutiva.
El sistema de anlisis y seleccin de los proyectos sociales de Petrobras se basa en las informaciones enviadas
por las organizaciones asociadas, es decir, se refiere a un
proceso cualitativo de medicin con una metodologa y
herramientas estandarizadas para reducir la subjetividad relativa de esos datos, formatendolos con el propsito de permitir la comparacin entre las alternativas.
En el caso de proyectos con diferentes efectos sociales, se adopta un ndice que pondera los diferentes beneficios, construido a partir de criterios elegidos en la
aprobacin de Desarrollo & Ciudadana Petrobras. De
este modo, es posible considerar la real contribucin de
la inversin social de Petrobras en sus diversos pblicos
de inters. Como los criterios utilizados son dinmicos,
es necesario realizar ajustes y reevaluaciones en cada
revisin del Plan Estratgico.
La composicin del ndice a ser usado en el anlisis de
los proyectos sociales se basa en nueve criterios elegidos
como prioritarios por Petrobras para el periodo 2007-2012:

alineamiento del proyecto con el programa
Desarrollo & Ciudadana Petrobras;
anlisis del contexto social;
viabilidad tcnica, operacional y financiera;
resultados esperados;
grado de participacin de la comunidad;
asociaciones;
interaccin con polticas pblicas;
estrategias de divulgacin del proyecto;
potencial de desempeo del proyecto con relacin
a las metas establecidas en el programa Desarrollo
& Ciudadana Petrobras.
PATROCINIOS CULTURALES
Petrobras se empea en defender y valorizar la cultura brasilea por medio de una poltica de patrocinios
de alcance social, articulada con las polticas pblicas
para el sector y centrada en la afirmacin de la identidad brasilea. El Programa Petrobras Cultural (PPC) es
la mayor y ms importante accin de incentivo a la cultura desarrollada por la compaa, que destin R$ 206,8
millones al sector y patrocin cerca de mil proyectos a
lo largo del ao.
Por medio de selecciones pblicas y de eleccin directa, estas acciones contribuyen al fortalecimiento de
las oportunidades de creacin, produccin, difusin y
El Programa Petrobras Cultural (PPC) es la

mayor y ms importante accin de incentivo a la
cultura desarrollada por la compaa, que destin
R$ 206,8 millones de reales al sector y patrocin
cerca de mil proyectos a lo largo del ao
43
Inversiones en proyectos culturales en 2008

Lnea de actuacin
R$ Mil
Nmero de proyectos
Cine
50.832
250
Msica
44.352
217
Artes escnicas
37.495
141
Patrimonio edificado
20.671
38
Cultura y sociedad
18.330
131
Apoyo a museos (acervo)
12.110
82
Artes visuales
7.033
43
Patrimonio inmaterial
5.992
40
Eventos literarios
2.922
23
Arquitectura y urbanismo
2.660
16
Arqueologa
2.223
Espacios culturales
Total
fruicin de la cultura brasilea. Adems, la compaa

patrocina proyectos de actuacin permanente en la
construccin de la memoria cultural brasilea, consolidando el trabajo de rescate, recuperacin, organizacin
y registro del acervo material e inmaterial de nuestra
cultura. Se da prioridad a los que se encuentran en situacin de riesgo, ampliando el acceso a esos acervos.
En 2008, la quinta edicin del PPC destin R$ 42 millones a las selecciones pblicas de proyectos.
El PPC es formado por tres lneas de actuacin:
PRESERVACIN Y MEMORIA proyectos de proteccin
a la memoria de las artes en Brasil, patrimonio inmaterial y acciones en museos, archivos y bibliotecas.
Un ejemplo es el proyecto Documentos de la Esclavitud en Rio Grande do Sul, que tiene como objetivo
identificar e inventariar la comercializacin de esclavos
en documentos cuyo marco temporal abarca un periodo comprendido entre septiembre de 1763, referente a la
escritura pblica ms antigua del acervo, hasta el da 13
44
2.131
16
206.751
1.001
de mayo de 1888, fecha de la abolicin de la esclavitud

en Brasil. El proyecto elabor y public un instrumento
de investigacin constituido por fichas que resumen el
contenido de los documentos, con informaciones acerca de los esclavos, los negociantes, los valores utilizados y los tipos de relaciones comerciales que ocurran.
Gracias al proyecto, fue posible preservar manuscritos
originales, puesto que la consulta previa en un catlogo
de informaciones se presenta como un filtro, limitando
la manipulacin de las fuentes. Las actividades se llevaron a cabo en las instalaciones del Archivo Pblico del
estado de Rio Grande do Sul.
PRODUCCIN Y DIFUSIN proyectos con acciones de
produccin en cine, msica, artes escnicas y literatura, adems de acciones de difusin y democratizacin
del acceso a la cultura.
Este es el caso del proyecto Bando de Teatro Olodum,
realizado en Bahia y formado por actores negros con
franja de edad entre 18 y 51 aos. Este grupo participa
en diversos eventos de artes escnicas en Brasil y en el

exterior, revelando talentos como la cantora Virginia
Rodrigues y el actor Lzaro Ramos. Esta accin dio origen a dos libros publicados y al largometraje Pa, !,
basado en una de sus piezas teatrales. El proyecto realiza investigaciones y crea piezas teatrales basadas en
las historias y las memorias de los primeros integrantes
de las comunidades con fuerte cultura negra. Todas las
actividades reflejan e incrementan la capacitacin de
los integrantes, como la presentacin del repertorio del
grupo, la realizacin de talleres e intercambios en algunas ciudades brasileas.
proyectos que integran el arte y la cultura a la educacin,
ampliando las posibilidades de recepcin crtica de las
artes y de otras manifestaciones culturales.
Un representante en esta lnea de actuacin es el
proyecto Boletn Punto a Punto, desarrollado en So
Paulo. Con una tirada mensual de 2 mil ejemplares, este
FORMACIN Y EDUCACIN PARA LAS ARTES
boletn rene artculos de peridicos y revistas y se distribuye de forma gratuita en todo Brasil a personas con
deficiencia visual y a las instituciones de ciegos y bibliotecas pblicas. El proyecto tiene como objetivo suplir
el vaco de materiales disponibles en braille, llevando
conocimiento, informacin y distraccin, adems de
promover la integracin.
En estos tres segmentos, las acciones apoyadas
engloban cine, literatura, artes escnicas, cultura digital, msica, artes visuales y patrimonio inmaterial.
Los proyectos de Patrimonio Edificado son patrocinados mediante invitacin por la compaa, por la cual
atiende prioritariamente a acciones de restauracin de
bienes que forman parte del patrimonio y que tengan
notoria importancia para la historia, la arquitectura y
la cultura brasilea, observndose adems la urgencia
de la accin de restauracin en cuestin.
Todos los proyectos conceden el 100% de beneficio
fiscal al patrocinador, a ejemplo de las producciones de
Alumnas del proyecto Danando para no Danar

en la comunidad de Mangueira, en Rio de Janeiro
45
Petrobras
fue una de
las primeras
empresas
que utiliz los
beneficios de
la Ley Federal
de Incentivo
al Deporte
Inversiones en proyectos deportivos en 2008
Lnea de actuacin
r$ Mil
Deporte de rendimiento
39.225
Deporte motor
27.120
Deporte incentivado
2.598
Otros*
6.900
Total
68.951
Incluye proyectos de las unidades del rea internacional y Refap.
cortometraje, y del 30% al patrocinador con beneficio

fiscal limitado, como las iniciativas de msica popular.
Adems de la aprobacin en la Ley Rouanet Ley Federal
Brasilea 8.313, que permite a las empresas patrocinadoras disminuir en hasta un 4% el impuesto sobre la renta
los proyectos se someten al Comit de Patrocinios de la
Subsecretara de Comunicacin Institucional de la Secretara General de la Presidencia de la Repblica (Secom),
donde reciben la adhesin antes de la contratacin.
PATROCINIOS DEPORTIVOS
Petrobras es una de las empresas que ms incentivan el
deporte en Brasil. La encuesta realizada por la consultora internacional Market Analysis seala que la marca Petrobras es la ms asociada al deporte nacional. En
2008, la compaa invirti cerca de R$ 61,4 millones en
proyectos en Brasil, a travs de los programas Petrobras
Deporte de Rendimiento y Petrobras Deporte Motor.
En el Programa Petrobras Deporte de Rendimiento,
la compaa apoya el balonmano, el surf y el tenis, adems del ftbol, con patrocinio al Club de Regatas Flamengo, equipo de ftbol con la mayor hinchada en Brasil. Otro incentivo al deporte brasileo es el patrocinio
oficial al Comit Olmpico Brasileo (COB). Adems, Petrobras fue una de las primeras empresas que utiliz los
beneficios de la Ley Federal Brasilea de Incentivos al
46
Deporte, patrocinando la preparacin de la Delegacin

Brasilea para los Juegos Olmpicos de Pekn en 2008.
En el Programa Petrobras Deporte Motor, la actuacin de la compaa se centra en la cooperacin tecnolgica, utilizando las pistas de competencias automovilsticas en la investigacin y desarrollo de sus productos,
bajo las condiciones ms rigurosas. La compaa apoya
competiciones en categoras como: rally, kart, camin,
motociclismo y prototipo. Un ejemplo significativo fue
la alianza tcnica con el equipo Williams de Frmula 1,
finalizada a fines de 2008. Como resultado, se desarroll la Gasolina Podium, considerado el mejor combustible disponible en el mercado brasileo.
En 2008, estaba previsto el lanzamiento del programa Petrobras Deporte & Ciudadana, pero el proceso de seleccin pblica de proyectos deportivos no
alcanz sus objetivos principales. Menos del 30% de los
proyectos inscritos cumplan el reglamento y no hubo
propuestas de las regiones Norte o Nordeste. Tampoco
se lleg al nmero mnimo preferencial del 50% de proyectos de Deporte Educacional.
Por este motivo, Petrobras pretende lanzar, en 2009,
otra Seleccin Pblica Petrobras Deporte & Ciudadana,
con nuevas orientaciones para la participacin, considerando la Ley Federal de Incentivo al Deporte una herramienta esencial para el desarrollo del deporte brasileo.
RELACIONES CON
PROVEEDORES Y CLIENTES
princIpio 2
Asegurar la no participacin
de la empresa en violaciones
de los derechos humanos
EL CUMPLIMIENTO
DE EXIGENCIAS
GARANTIZA LAS
BUENAS PRCTICAS
Petrobras basa sus acciones de acuerdo con la Poltica
de Responsabilidad Social, siguiendo la directriz
de Derechos Humanos para asegurar la promocin
de los principios del trabajo decente y de la no
discriminacin en todos sus contratos.
47
RELACIONES CON PROVEEDORES Y CLIENTES
Clusulas sobre el repudio al trabajo forzado y el impedimento al uso de mano de obra esclava, infantil o
en condiciones degradantes estn incluidas en todos
los contratos de prestacin de servicios de Petrobras.
Tambin se toman en cuenta tems referentes a la seguridad, medio ambiente y salud (SMS) y responsabilidad
social. Con relacin a las inversiones significativas, no
fue posible identificar el nmero total de contratos con
clusulas referentes a derechos humanos. Petrobras
pretende compilar esta informacin durante el ao de
2009 para publicarla en el prximo informe.
Con el Registro de Proveedores de Bienes y Servicios
de Petrobras, es posible seleccionar entre las empresas
proveedoras aquellas que se encuentran aptas para
cumplir esos criterios. El registro se efecta en una
base de datos nica, disponible para toda la compaa.
Para registrarse, la empresa tiene que cumplir determinadas exigencias acerca de criterios legales, tcnicos,
econmicos, SMS y de responsabilidad social. Con ello,
Petrobras pretende lograr una mejor gestin en el proceso de adquisicin de bienes y servicios y promover la
integracin de las actividades relacionadas con la evaluacin de sus proveedores.
La compaa tambin evala a las empresas registradas y realiza auditora presencial en sus sedes y campos. El proveedor que se ha inscrito o que ha obtenido
la renovacin o ampliacin de alcance pasa a constar
como proveedor en todas las unidades de la compaa y
recibe el Certificado de Registro de Clasificacin Catastral (CRCC), vlido por un periodo de un ao.
El rea de Ingeniera, por ejemplo, evala a los
proveedores por medio del Programa de Gestin de
Proveedores de Ingeniera (Progefe, por sus siglas en
48
portugus). A lo largo del ao, fue posible analizar 180

de los 338 proveedores que realizan servicios considerados crticos. Por su parte, el rea de Abastecimiento, con el Programa Sociedad Responsable, realiz, en
2008, un trabajo de orientacin, con base en aspectos
de responsabilidad social, que contempl 123 proveedores de insumos crticos y 67 clientes de combustibles
de Petrobras distribuidos por todo Brasil. Todos fueron
evaluados con el propsito de identificar la evolucin de
sus procesos de gestin y estimulados en lo referente al
compromiso con las mejoras de calidad, salud, medio
ambiente, seguridad y responsabilidad social.
PROGRAMAS DE INTEGRACIN
Petrobras desarrolla acciones para capacitar a multiplicadores de su Cdigo de tica y diseminar sus prcticas
de responsabilidad social. Toda la fuerza de trabajo debe
ejercer sus actividades segn los principios de este Cdigo,
que destaca aspectos referentes a los derechos humanos y
a las relaciones con empleados, clientes, proveedores, prestadores de servicio y sociedad. La compaa realiza seminarios, conferencias y capacitaciones para divulgar contenidos relacionados con los derechos humanos. Tambin se
debaten temas acerca del acoso moral y la diversidad.
A lo largo de 2008, se contabilizaron 20.180 horas de
capacitacin en responsabilidad social y ambiental con
la participacin de 3.022 empleados propios y subcontratados. La Universidad Petrobras realiz cursos sobre
ciudadana, responsabilidad social, polticas pblicas y
liderazgo globalmente responsable (GRLI). Fueron diseminados contenidos sobre las redes sociales para el desarrollo comunitario, la elaboracin de proyectos sociales de Desarrollo & Ciudadana Petrobras y clases sobre
Proyecto Juventud que Samba, Trabaja y es Feliz, en Rio de Janeiro
principios, conceptos, certificaciones y herramientas

de Responsabilidad Social y Ambiental.
Adems, se realizaron seminarios, cnclaves y
proyectos especiales sobre desarrollo humano sustentable, voluntariado y tica.
Anualmente, Petrobras capacita, dentro de las normas y estndares corporativos, a todos los empleados
propios de seguridad patrimonial en las polticas y
procedimientos referentes a aspectos de los derechos
humanos. Los prestadores de servicio realizan cursos
de actualizacin cada dos aos, con nociones de derecho penal y seguridad fsica de las instalaciones. Con
la intencin de reforzar la importancia de las directrices de SMS en las empresas prestadoras de servicio, se
presentan a estas empresas los estndares de Petrobras
con las matrices de riesgos, adems de las exigencias
para su contratacin, obedeciendo a rgidos criterios de
seleccin y a una evaluacin peridica.
princIpio 2 Asegurar la no participacin de la empresa en violaciones de los derechos humanos
Todos los contratos de

prestacin de servicios de
Petrobras contienen
clusulas sobre el repudio
al trabajo forzado y el
impedimento al uso de mano
de obra esclava, infantil o en
condiciones degradantes
49
Estudio de caso
Derechos Humanos
PROGRAMA OJO
ALERTA EN EL
AMBIENTE APOYA
EL DESARROLLO
SUSTENTABLE
50
El programa Ojo Alerta en el Ambiente se cre

con el objetivo de apoyar el desarrollo sustentable
en las comunidades con bajo ndice de inclusin social, ubicadas en reas de inf luencia directa de Petrobras. Sus acciones se enfocan en la elaboracin
de Agendas 21 Comunitarias y en la articulacin e
implementacin del Plan de Accin Comunitario
por medio de un proceso participativo y democrtico, basado en alianzas entre la compaa y diversos
actores sociales.
El principal papel de Petrobras en este programa es
apoyar la movilizacin de asociaciones comunitarias,
empresas, instituciones, ONG y gobiernos en la identificacin de las demandas, en el montaje de proyectos
comunes y en la estructuracin de la captacin de los
recursos necesarios para ponerlos en marcha.
La metodologa del programa tiene el mismo procedimiento de la Agenda 21 brasilea, pero ocurre en escala municipal. Consiste en una encuesta de campo y un
diagnstico social y ambiental que revelan la realidad
lugarea de acuerdo con la opinin de los habitantes,
sealando sus potencialidades y dificultades. La democratizacin de la informacin se lleva a cabo por medio
de reuniones temticas y foros en las comunidades, con
la participacin de los diferentes actores sociales.
Los diagnsticos y planes de accin generados por
la Agenda 21 Comunitaria se utilizan en la identificacin de oportunidades a travs del programa Desarrollo
& Ciudadana Petrobras y del Programa Petrobras Ambiental. Desde 2004, ao de la creacin del programa
Ojo Alerta en el Ambiente, Petrobras invirti alrededor
de R$ 8 millones.
Principales resultados
Domicilios mapeados
Domicilios encuestados
Informaciones socio ambientales acumuladas
269.195
100.220
7.215.840
Agendas 21 Comunitarias listas (no implantadas)
338
Total de Asistentes Tcnicos
174
Total de Agentes Comunitarios
4.735
Total de Consejeros de Foros
2.300
Personas directamente involucradas

Personas indirectamente involucradas
6.769
1.000.000
ALCANCE
Estados
14
Municipios
144
Comunidades
352
Unidades de Negocio
16
ONG
15
51
benefIcio s
Calidad de vida
DIVERSIDAD
52
Libertad
Trabajo
Salud
Remuneracin
EQUIDA D
Seguridad
Derechos
Trabajo Buscando la satisfaccin y el comprometimiento de su fuerza de trabajo,

Petrobras realiz, a lo largo de 2008, campaas y eventos con el propsito de invertir
en la prevencin de accidentes y enfermedades y en la mejora de la salud de los empleados y en las comunidades donde la compaa est presente. Petrobras invirti R$
110,7 millones en seguridad y salud laboral. Tambin inaugur la nueva sede de la Universidad Petrobras en Rio de Janeiro, uno de los primeros edificios con caractersticas
ecolgicas sustentables de la ciudad. Continuando con su compromiso de garantizar
que no ocurran casos de trabajo infantil en su cadena de proveedores, la compaa
traspas R$ 48,5 millones a los Consejos de Derechos del Nio y del Adolescente de
todo Brasil. El respeto a la diversidad y a la no discriminacin rindi a Petrobras, por
segunda vez consecutiva, el Sello Pro Equidad de Gnero, concedido por la Secretara
Especial de Polticas para las Mujeres de Brasil (SPM), con la pliza del Fondo de las
Naciones Unidas para las Mujeres (Unifem) y de la Organizacin Internacional del
Trabajo (OIT).
53
Trabajadores
LA PLANTILLA
AUMENTA UN 52,1%
EN CINCO AOS
Al final de 2008, la plantilla del Sistema Petrobras contaba
con 74.240 empleados, 260.474 contratados de empresas
prestadoras de servicio y 1.213 practicantes en pasanta.
El nmero de empleados registr un incremento del 7,7%
con relacin a 2007.
54
t r a be iaxjo
PLANTILLA EN BRASIL
(Por Regin)
Empresa
CentroOeste
Nordeste
Total
1.270
134
13.641
55.199
174
244
551
3.541
806
100
170
430
3.389
211
119
51
403
4.402
Sudeste
SuR
Norte
Petrobras Controladora
38.188
1.966
2.284
288
Liquigs
1.883
Transpetro
3.618
Refap
Petroquisa
Total
832
832
95
46.068
4.103
EfeCtivo EN EL rea Internacional

Pas
Angola
Argentina
Bolivia
Chile
total
41
4.812
456
4
Colombia
319
Estados Unidos
251
Japn
210
LIbia
19
Mxico
25
Nigeria
Paraguay
36
226
Turquia
11
Uruguay
274
Venezuela
Total
91
6.775
Efectivo en Brasil
Regimen de Trabajo
total
Turno
14.573
Administrativo
40.588
Sobreaviso
4.924
Martimos
2.859
Especial Campo
Especial de Apoyo Areo
Operacional
Tcnico
Total
ra
B
e l at
a ncrei os oacni u
aa
l lY 2a0m0 b8i e n ta l 2 0 0 8
1.663
102
601
15.030
67.465
Cuando se compara con los nmeros de hace cinco

aos, la plantilla registra un incremento del 52,1% de
aumento, lo que refleja el crecimiento de la compaa
en los ltimos aos. Del total de empleados, 67.465
desempean funciones en Brasil y 6.775 en unidades
de otros pases.
La gran mayora de los empleados del Sistema
(73.875) posee contrato por tiempo indeterminado. Tambin hay 321 con contrato por tiempo determinado y 44
con contrato especial (sin plazo definido, pero vinculado
al mandato o al tiempo de ejercicio de algn directivo).
En 2008, ingresaron 6.351 empleados en Brasil. Las
mayores tasas de rotacin en Brasil, cuyo porcentaje en
2008 fue del 5,71%, quedaron distribuidas de la siguiente manera: por gnero, entre hombres (4,6%); por edad,
entre personas de hasta 25 aos (1,8%); y, por regin, en
el Sudeste (4,01%). En el Sistema Petrobras, incluyendo
unidades en otros pases, la tasa total fue del 6,15%.
Del total de empleados,

67.465 desempean
funciones en Brasil y 6.775
en unidades de otros pases
475
39
3.966
41
67.465
55
Seguridad, salud y Calidad de vida
LAS INVERSIONES
EN SEGURIDAD
Y SALUD SUMAN
R$ 110,7 MILLONES
Petrobras incorpora la seguridad, el medio ambiente
y la salud (SMS) en su estrategia empresarial. A partir
de las evaluaciones de impactos y riesgos ocupacionales
y ambientales en la salud de los trabajadores y en las
comunidades del entorno, la compaa desarrolla programas
de prevencin que buscan la mejora de la calidad de vida,
abarcando aspectos fsicos, emocionales y sociales. A lo
largo del ao, se invirtieron R$ 110,7 millones en
seguridad y salud laboral.
56
t r a be iaxjo
Complejo Naval Offshore de Rio Grande, en el estado de Rio Grande do Sul
La compaa identifica, controla y monitorea los riesgos, adecuando la seguridad de los procesos a las mejores prcticas mundiales y mantenindose preparada
para actuar en emergencias. La actualizacin peridica
de la poltica, las directrices y las metas de SMS tienen
como objetivo mantener la conformidad con el Plan Estratgico de Petrobras y con la legislacin vigente en las
reas de seguridad, medio ambiente y salud. El acuerdo
colectivo de trabajo (ACT) 2007, con validez de dos aos,
enfatiza el aumento de la eficiencia, de la calidad de los
trabajos, de la competitividad y de la seguridad y salud
de los empleados. Hay un captulo dedicado exclusivamente a cuestiones de salud, detallado por temas como:
examen mdico peridico, comisiones de SMS de empleados propios, Comisin Interna de Prevencin de
ra
B
e l at
a ncrei os oacni u
aa
l lY 2a0m0 b8i e n ta l 2 0 0 8
Accidentes (Cipa), Prevencin en Salud Ocupacional,

Programas de Alimentacin y de Evaluacin Nutricional Peridica, Programa de Contingencia, Prevencin
en Seguridad Laboral, Combate a Incendios, Monitoreo
Ambiental Biolgico y Poltica de Salud, entre otros.
Tambin se suscribi con entidades sindicales la realizacin de exmenes peridicos sin coste para empleados, comisiones de SMS y Cipa.
La compaa posee Normas y Procedimientos de
Salud Ocupacional y desarrolla el sistema SMSNET,
sistema informatizado de apoyo para la obtencin, la
evaluacin y la gestin de los aspectos e impactos ambientales y de seguridad y salud ocupacional, adems
de las situaciones de emergencia y de la administracin
de requisitos legales.
57
Seguridad, salud y calidad de vida
En 2008, se
llev a cabo
la campaa
nacional de
vacunacin
contra la
rubola, el
sarampin
y el ttano,
dirigida a los
trabajadores y
las comunidades
del rea de
influencia de
la compaa
58
El Programa de Control Mdico de Salud Ocupacional (PCMSO) ayuda a monitorear y orientar a toda la
fuerza de trabajo de Petrobras. Los trabajadores reciben
Certificados de Salud Ocupacional y las instalaciones
aplican procedimientos operacionales con instrucciones para minimizar la exposicin al riesgo. Adems, se
realizan conferencias sobre Riesgos en los Locales de
Trabajo, Poltica de Salud y Derecho de Rechazo al trabajo en condiciones de riesgo grave e inminente.
GESTIN DE LA SALUD Y
CALIDAD DE VIDA
Toda la fuerza de trabajo est representada en las discusiones relacionadas con SMS por medio de comits
formales como la Cipa, la Comisin de SMS de Empleados Propios y de Empresas Contratadas y Comisiones
para el acuerdo de Benceno.
La Asistencia Multidisciplinaria de Salud (AMS)
proporciona un plan de salud para los empleados, jubilados, pensionistas y sus dependientes, con cobertura
mdica, odontolgica y psicoterpica. Los empleados
de Petrobras cuentan con tratamiento de enfermedades
psicosomticas, problemas psicolgicos o relacionados
con el estrs. Adems, la compaa ofrece el Beneficio
Farmacia, que prev condiciones especiales en favor de
los beneficiarios del plan para la adquisicin de medicamentos en todo el territorio brasileo.
A lo largo del ao, se realizaron campaas y eventos
con la finalidad de invertir en la prevencin de accidentes
y enfermedades y en la mejora de la salud de la fuerza de
trabajo y en las comunidades donde la compaa est presente. Se implementaron acciones y se desarrollaron seminarios, presentaciones y exhibiciones de teatro relacionados con los temas de VIH, alcoholismo, DST, tabaquismo
y estrs. Tambin se realizaron conferencias sobre lucha
contra el dengue, con el objetivo de esclarecer las formas
de prevencin, los principales sntomas y cuidados en

caso de haber manifestacin de esta enfermedad.
Los trabajadores y las comunidades del entorno del
gasoducto Urucu/Coari/Manaus, en el estado de Amazonas, reciben los beneficios de las acciones de control
de vectores, diagnstico y tratamiento precoz de casos
de malaria, dengue, fiebre amarilla, enfermedad de
Chagas, leishmaniosis, filariosis y otras enfermedades.
Petrobras monitorea tambin los accidentes provocados por animales venenosos.
En 2008, se llev a cabo la campaa nacional de vacunacin contra la rubola, el sarampin y el ttano, dirigida
a los trabajadores y comunidades del rea de influencia de
la compaa. Cerca de 900 trabajadores fueron inmunizados con las vacunas doble viral y antitetnica.
Petrobras realiz una Campaa de Vacunacin Antigripal, inmunizando alrededor de 13.500 personas, lo
que corresponde aproximadamente al 62,5% del pblico esperado y un incremento del 12,6% con relacin a la
campaa de 2007.
La compaa posee una poltica para el VIH/SIDA, que
enfatiza la cooperacin en el desarrollo de polticas pblicas
de orientacin y prevencin de esta enfermedad. Se ofreci
a todos los empleados la realizacin gratuita de exmenes
de diagnstico, siempre que sean solicitados de forma voluntaria. Petrobras ofrece medicamentos, inclusive para los
dependientes de los empleados que son portadores de este
virus, y capacita a profesionales de salud de la compaa
en la atencin del trabajador seropositivo. Como medidas
preventivas, se realizan campaas de concienciacin destinadas a la fuerza de trabajo para difundir conocimientos
acerca de los medios de contagio, la adopcin de un comportamiento seguro y la comprensin del riesgo individual.
Esta poltica tiene el propsito de evitar la discriminacin
en el local de trabajo, garantizando la confidencialidad de
servicios de asesoramiento y cuidados con la salud.
t r a be iaxjo
TASA DE FRECUENCIA DE ACCIDENTADOS CON BAJA MDICA (TFCA)*

ao
2004
2005
2006
2007
2008
TFCA
1,04
0,97
0,77
0,76
0,59
2004
2005
2006
2007
2008
16
15
15
18
Fatalidades
ao
Total
Tasa de accidentados fatales (TAF)**

ao
2004
2005
2006
2007
2008
TAF
3,30
2,81
1,61
2,28
2,40
PORCENTUAL DE TIEMPO PERDIDO (PTP)

ao
2004
2005
2006
2007
2008
PTP
2,57
2,48
2,06
2,19
2,31
* TFCA: Nmero de accidentados por 1 milln de hombres-horas de exposicin al riesgo

** TAF: Nmero de fatalidades por 100 millones de hombres-horas de exposicin al riesgo
Petrobras mantiene contacto con las organizaciones nacionales e internacionales encargadas de la vigilancia, la asistencia y la investigacin del virus VIH.
INDICADORES DE SEGURIDAD Y SALUD

El Sistema Corporativo de Registros de Accidentes (Sisin)
monitorea las operaciones de la compaa por medio de
un sistema que integra todas las informaciones del rea
de seguridad. Por medio del Sisin se consolidan los indicadores de accidentes con lesin de empleados y subcontratados y se generan informes de seguimiento y control
de accidentes, sucesos anormales y costes implicados.
Los estndares de seguridad adoptados por Petrobras incluso superan, en algunos casos, las exigencias de
la legislacin brasilea. Con el objetivo de lograr estndares de seguridad que posicionen a la compaa en el
mismo nivel de las mejores empresas del mundo del sector de petrleo y gas, se estableci, por ejemplo, un lmite
mximo admisible del 0,5% para la Tasa de Frecuencia de
Accidentados con Baja Mdica (TFCA, segn sus siglas
en portugus) para 2010, incluyendo a empleados propios
ra
B
e l at
a ncrei os oacni u
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l lY 2a0m0 b8i e n ta l 2 0 0 8
y los de empresas prestadoras de servicio, lo que representa un nivel de excelencia internacional.

Manteniendo la tendencia de mejora verificada en
los aos anteriores, Petrobras registr en 2008 una reduccin de 0,59 en la TFCA. Este valor corresponde al
nmero de accidentados (empleados propios y de empresas prestadoras de servicio) con baja mdica para
cada milln de hombres-horas de exposicin al riesgo.
Las fatalidades en la fuerza de trabajo, incluyendo a
empleados propios y de empresas prestadoras de servicio,
totalizaron 18 casos. Cinco se relacionan con un accidente
areo y cuatro con accidentes de trnsito, lo que significa
una acentuada reduccin respecto de las nueve fatalidades
en accidentes de trnsito registradas en 2007, como resultado de las diversas acciones de prevencin de la compaa.
Petrobras hace el seguimiento de los resultados en
el rea de salud a travs de indicadores como el Porcentual de Tiempo Perdido (PTP), referente a las prdidas
laborales causadas por enfermedades o accidentes con
baja mdica de empleados. En 2008, la compaa registr un PTP de 2,31%.
59
remuneracin y beneficios
RECONOCIMIENTO
DEL VALOR DE LOS
EMPLEADOS
Por determinacin de la legislacin brasilea, la

admisin de empleados propios de Petrobras se realiza
mediante un proceso de seleccin pblica.
60
tr aba jo
En su Cdigo de tica, la compaa se compromete a

promover la igualdad de oportunidades entre todos los
empleados, en todas las polticas, prcticas y procedimientos; usar como criterio exclusivo de ascensin profesional el mrito individual basado en la medicin del
desempeo; y garantizar su derecho a conocer y estar
representado en la elaboracin de los criterios de evaluacin y progresin funcional.
Los miembros de la alta direccin son empleados
indicados por los accionistas de la compaa. En el mbito internacional, las admisiones se realizan por anlisis de currculos y entrevistas.
Los salarios de los empleados son acordes a las
actividades profesionales que desempean y a las responsabilidades implicadas. Todos los empleados reciben anualmente la Participacin en las Ganancias y
Resultados (PLR, por su sigla en portugus), basada
en el desempeo econmico de la compaa, en el caso
de que haya obtencin de ganancias en el ejercicio. De
acuerdo con las polticas internas, no hay relacin entre la remuneracin y el desempeo individual.
En el caso de los empleados de empresas prestadoras
de servicio, Petrobras incentiva a las empresas contratadas a utilizar preferentemente profesionales del mercado
local, capacitados para la realizacin de los servicios.
PREVISIN Y OTROS BENEFICIOS

Reconociendo el valor del equilibrio entre la vida profesional y personal, Petrobras desarrolla programas de
beneficios dirigidos a atender las necesidades bsicas,
el bienestar fsico y tambin el social de sus empleados,
jubilados, pensionistas y sus dependientes.
El Plan Petros del Sistema Petrobras suplementa
los beneficios concedidos por la Previsin Social, con
el objetivo de proporcionar seguridad y calidad de vida

a sus empleados y familiares durante el periodo de trabajo y en la jubilacin. El Plan engloba: jubilacin, pensin por muerte, auxilio de enfermedad, de accidentes,
previsional y auxilio reclusin; peculio por muerte y
gratificacin de fin de ao (13 salario).
Todos los empleados en Brasil tienen derecho al plan
de salud AMS (Asistencia Multidisciplinaria de Salud),
plan odontolgico, auxilio de alimentacin o restaurante y auxilio de transporte. Entre otros beneficios ofrecidos a los empleados se encuentra la complementacin
de auxilio enfermedad, que asegura la remuneracin
integral del empleado ausente en funcin de las actividades de trabajo, durante los cuatro primeros aos de
baja laboral por accidente, o durante los tres primeros
aos de baja laboral por enfermedad ocupacional.
EVALUACIN DE DESEMPEO
Petrobras ofrece oportunidades de ascensin en la carrera y una remuneracin acorde a los estndares del
mercado laboral. Con el sistema de Gestin de Desempeo (GD), la principal herramienta para la indicacin
del avance de nivel y ascenso, se evala a los empleados
por sus metas y competencias.
El proceso es anual y analiza la necesidad de incorporar capacitaciones para que el empleado pueda
adquirir y practicar nuevos conocimientos. Con el GD,
el gerente y el empleado pueden reflexionar acerca de
los trabajos desarrollados y los resultados alcanzados,
creando metas basadas en las competencias individuales y colectivas. Por medio de los resultados, se evala la
posibilidad de crecimiento dentro de la compaa.
En 2008, aproximadamente el 99% de la plantilla
del Sistema Petrobras fue evaluado por el GD.
Proporcin del salario ms bajo comparado con el salario mnimo brasileo*

Empresa
Menor Salario
R$ 1.539,43
3,71
R$ 1.318,30
3,18
R$ 619,27
1,49
Liquigs
Transpetro
R$ 1.318,00
3,18
Petroquisa
R$ 1.394,16
3,36
Salario mnimo en Brasil en 2008: R$ 415,00 reales
B a l a n c e s o c i a l Y a m b i e n ta l 2 0 0 8
61
Remuneracin y Beneficios
PROGRAMAS Y BENEFICIOS
Entre las iniciativas dirigidas a los empleados, destacan: el Programa de Alimentacin Saludable, evaluaciones nutricionales,
Plan de Emergencia de Seguridad Ocupacional, primeros socorros, equipos de combate a incendios, monitoreo ambiental y
biolgico, acciones de prevencin de enfermedades.
La compaa tambin concede beneficios, tales como:
Programa de Asistencia Especial (PAE): programa para los hijos de los empleados y jubilados con necesidades especiales;
Beneficios para los casos de accidentes fatales de empleados a servicio de la compaa;
Club de Empleados Petrobras (Cepe): ms de 30 clubs, distribuidos por todo Brasil, con una completa infraestructura de
entretenimiento.
Programa de Evaluacin de la Salud del Jubilado (Pasa);

Beneficios educacionales: auxilio de guardera, acompaante, preescolar, educacin primaria, educacin secundaria y programa de complementacin educacional;
Convenio Petrobras con el INSS: agiliza la concesin de beneficios de la previsin social y humaniza la atencin de quien
necesita solicitarlos;
En Brasil, no hay reduccin de los beneficios concedidos de acuerdo con la jornada de trabajo. En las unidades internacionales de
Argentina, Bolivia, Angola, Estados Unidos y Turqua, algunos beneficios, como la asistencia mdica y odontolgica, seguro de vida,
medicamentos, auxilio de alimentacin y reembolso de gastos con educacin, se ofrecen slo a los empleados de tiempo integral.
La compaa posee el Programa de Preparacin para la Jubilacin, que facilita la libre y consciente decisin del empleado que
opta por jubilarse. Este programa aborda aspectos psicosociales, previsionales, jurdicos y financieros referentes a la jubilacin,
con un acompaamiento antes y despus de la jubilacin, o estimulando el espritu emprendedor.
CAPACITACIN Y DESARROLLO
La capacitacin de los empleados forma parte de las inversiones de la compaa, que incentiva la continuacin
de los estudios, financiados total o parcialmente, sea a
nivel tcnico, superior o postgrado (especializacin,
MBA, maestra o doctorado). La Universidad Petrobras
(UP) es la principal responsable del desarrollo y capacitacin de los talentos y competencias necesarias de
los empleados. Para ello, la UP desarrolla asociaciones
con instituciones educacionales de Brasil y del exterior
y promueve clases presenciales y la educacin a distancia, por medio del Campus Virtual, de la TV Digital y
del Canal TV Universitaria.
Los profesionales de nivel superior recin admitidos
sin exigencia de experiencia previa pasan hasta un ao
en salas de clases antes de comenzar a trabajar. Durante las clases, los empleados mejoran sus competencias
tcnicas y adquieren conocimientos organizativos,
contextuales y de vivencia acerca de Petrobras y la industria del petrleo.
62
Compuesta por cuatro escuelas de ciencias y tecnologas (Exploracin y Produccin; Abastecimiento;

Ingeniera; Gas y Energa), una escuela de Gestin y
Negocios y una Escuela Tcnica, la UP desarrolla soluciones educacionales para cursos de formacin y de
educacin continuada, ofreciendo el conocimiento
necesario a todo el Sistema Petrobras.
En 2008 se inaugur la nueva sede de la UP, en Rio de
Janeiro. Uno de los primeros edificios con caractersticas
ecolgicas sustentables de la ciudad, fue concebido dentro de los estndares de US Green Building Council, siguiendo las normas que disminuyen el impacto al medio
ambiente, como la captacin y reutilizacin del agua; la
instalacin de vidrios isotrmicos; la concepcin de paisajismo y rea verde proporcionales al emprendimiento;
control de aire acondicionado individual; descontaminacin del suelo y disponibilidad de sitios especiales
para estacionar vehculos de baja emisin. El Campus
tiene nueve pisos, aproximadamente 52 mil m2 de rea
construida y capacidad para operar simultneamente
t r a be iaxjo
PROMEDIO DE HORAS DE CAPACITACIN EN 2008

hht promedio empleado
sin funcin

con funcin
109,89
53,20
23,39
44,60
Empresa
Liquigs
Refap
9,81
19,82
83,27
74,75
0,22
2,73
Petroquisa
Total Sistema Petrobras
98,60
52,03

nivel medio

nivel superior
47,88
201,94
21,64
38,64
Empresa
Liquigs
Refap
9,75
17,98
75,67
115,64
Petroquisa
Total Sistema Petrobras
con cerca de 4 mil empleados en curso. La UP dispone

de 107 salas de clase, entre las cuales nueve laboratorios
especiales, destinados a las reas de Exploracin y Produccin y de Tecnologa de la Informacin.
Liquigs implant el programa de Obtencin de
Necesidades de Capacitacin (LNT, por sus siglas en
portugus), con el objetivo de mejorar el desempeo de
cada empleado en las actividades bajo su responsabilidad. Elaborado con especificacin para dos aos y con
revisin anual, o siempre que los cambios en los objetivos
estratgicos lo determinen, el LNT contempla capacitaciones para mejorar el rendimiento de sus empleados.
0,44
0,51
43,97
189,98
en su segunda medicin en la historia de la encuesta, el

resultado del NCRS fue del 76%, registrando una cada
de cinco puntos. Fluctuaciones en los resultados de las
encuestas de Clima son esperadas, ya que la obtencin
y recopilacin de datos de esa naturaleza revelan, en
gran parte, el retrato del momento, es decir, reflejan aspectos de la coyuntura interna de las organizaciones y
tambin sufren la influencia de factores externos, como
el escenario poltico o econmico, por ejemplo.
A lo largo de los aos, la adhesin de los empleados
a la encuesta ha sido expresiva, y en los ltimos cuatro
aos ha presentado un porcentaje de participacin superior al 75% en los ltimos cuatro aos.
CLIMA ORGANIZATIVO
La Encuesta de Clima Organizativo es realizada anualmente con el objetivo de conocer la opinin de los empleados sobre diversos aspectos. Los empleados pueden
manifestar sus percepciones acerca de las condiciones
y las relaciones laborales en la compaa, proporcionando insumos importantes para la gestin de personas.
Los resultados de la Encuesta generan tres indicadores
utilizados en el Mapa estratgico de Petrobras: el ndice
de Satisfaccin del Empleado (ISE), el Nivel de Comprometimiento con la Empresa (NCE) y el Nivel de Comprometimiento en Responsabilidad Social (NCRS).
En la encuesta de 2008 de Petrobras Controladora, el
ISE mostr una retraccin (del 69% al 66%) con relacin
a 2007. A su vez, el NCE disminuy del 77% al 73%. Y,
ra
B
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aa
l lY 2a0m0 b8i e n ta l 2 0 0 8
EVOLUCIN DEL CLIMA ORGANIZATIVO (%)

Indicador
2005
2006
2007
2008
ISE
66
68
69
66
NCE
77
78
77
73
81
76
NCRS*
* Medido a partir de 2007.
PORCENTUAL DE PARTICIPACIN
Ano
Porcentaje
2005
2006
2007
2008
78
80
81
77
63
Libertad de Asociacin
principio 3
Apoyar la libertad de
asociacin y reconocer el
derecho a la negociacin
colectiva
EL DILOGO
ABIERTO GARANTIZA
EL DERECHO DE LOS
TRABAJADORES
Petrobras reconoce el derecho del empleado de poder
asociarse a un sindicato y no tiene ningn registro de
casos de violacin de ese derecho. Adems de estar
garantizado por la legislacin brasilea, el compromiso
de libre asociacin se encuentra expresado en el Cdigo de
tica del Sistema Petrobras, que repudia cualquier forma
de discriminacin a empleados sindicalizados.
64
t r a be iaxjo
La compaa desarrolla un proceso permanente de negociacin con los sindicatos. Este dilogo contribuye a
la conquista de avances significativos en las condiciones de trabajo de los empleados. En Brasil, todos los
empleados del Sistema Petrobras son atendidos por el
acuerdo colectivo de trabajo. En 2008, se firm con las
entidades sindicales un trmino de adicin (adenda)
al acuerdo referente a las clusulas econmicas, con
correccin de las tablas salariales y de la remuneracin mnima por nivel y rgimen, adems del pago de
gratificacin. Las cuestiones sociales ya haban sido
tratadas en la negociacin del acuerdo en 2007 y tienen validez de dos aos.
En el caso de cambios operacionales importantes
que puedan afectar el trabajo del empleado, Petrobras
realiza una notificacin formal con la antecedencia necesaria, utilizando los medios de comunicacin interna
disponibles. En el caso de haber paralizacin de actividades operativas, la notificacin se hace con 72 horas de
antecedencia. Sin embargo, los cambios son previamente
comunicados y negociados con los empleados. Las ms
significativas y de mayor impacto se realizan despus de
un proceso de gestin con una implementacin gradual
de los cambios, buscando sensibilizar y preparar a los
empleados a la nueva realidad.
En los procedimientos de recursos humanos, se tratan
cuestiones como la rescisin contractual y la rotacin de
personal. El empleado despedido por iniciativa de la compaa sin justa causa tendr un aviso previo de 30 das
antes de su rescisin. Ese caso solamente puede ocurrir en
una situacin completamente justificable y debidamente
comprobada mediante la presentacin de los motivos de la
gerencia inmediata del empleado. Para despidos sin justa
causa, se forma una comisin para analizar el caso y presentar formalmente su parecer. Esa comisin se compone
de tres empleados, entre ellos un representante del rea de
Recursos Humanos y uno sin funcin de gerencia.
A su vez, en los casos de transferencias por iniciativa de
Petrobras, que impliquen el cambio obligatorio de municipio
y domicilio del empleado, estn previstas concesiones de
providencias en funcin del cambio y de la instalacin en el
nuevo local de trabajo, as como el pago de auxilio financiero.
La unidad de destino puede conceder al empleado hasta diez
das seguidos, prorrogables por diez das ms. En el caso de
empleados martimos, el plazo es de 15 das, que pueden
ser prorrogados por otros 15 das, si es necesario.
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l lY 2a0m0 b8i e n ta l 2 0 0 8
En julio de 2008, se realiz una huelga de cinco das

restringida a las actividades de produccin en la Cuenca de
Campos, que se mantuvieron normalizadas debido al plan de
contingencia activado por la compaa, sin ocasionar ningn
perjuicio al abastecimiento del mercado, a las instalaciones
de la empresa y a la seguridad de los trabajadores. El movimiento se debi a una reivindicacin local relacionada con
el da de desembarco de los empleados. En el mismo mes
tambin ocurri una movilizacin de 48 horas promovida por
la Federacin nica de Petroleros (FUP) y motivada por las
negociaciones sobre la PLR de 2007. En ambas movilizaciones,
las relaciones mantenidas con las entidades sindicales y el
proceso de negociacin permanente culminaron con un
acuerdo entre la compaa y los sindicatos.
En Brasil,
el acuerdo
colectivo
de trabajo
engloba a
todos los
empleados
del Sistema
Petrobras
Operacin en la Terminal de Pecm, en el estado de Cear
65
Repudio al trabajo forzado
Principio 4
Eliminar todas las

formas de trabajo forzado
o bajo coaccin
RESPETO
A LOS DERECHOS
HUMANOS
La Poltica de Responsabilidad Social de Petrobras define
explcitamente el repudio al trabajo esclavo y humillante
en su cadena productiva. En las relaciones con
proveedores, la compaa exige, por medio del Cdigo
de tica y de sus clusulas contractuales, prcticas de
gestin que respeten los derechos humanos reconocidos
internacionalmente, rechazando las prcticas de trabajo
forzado o bajo coaccin.
66
t r a be iaxjo
En Brasil, Petrobras es signataria del Pacto Nacional

por la Erradicacin del Trabajo Esclavo desde 2005,
ao de su creacin.
La creacin de Petrobras Biocombustvel, en 2008,
y la creciente demanda de agrocombustibles, como el
etanol, revelaron una vulnerabilidad de la industria de
caa de azcar en Brasil: el gran nmero de trabajadores
encontrados en condiciones degradantes. Para evitar que
sus proveedores utilicen mano de obra en esas condiciones, la compaa posee, en todos los contratos de bienes
y servicios, una clusula que prohbe el trabajo esclavo,
bajo la pena de rescindir el contrato y aplicar una multa.
En Petrobras Distribuidora, todos los proveedores,
en el momento de hacer su registro, firman una declaracin de compromiso con la responsabilidad social,
que posee una clusula especfica referente al trabajo
forzado: La empresa no debe involucrarse ni apoyar
la utilizacin de trabajo forzado. Los trabajadores no
podrn tener sus documentos retenidos o ser obligados
a hacer depsitos como condicin para ser admitidos.
Para los contratos de adquisicin de alcohol, se realiza
una investigacin en el Ministerio de Trabajo de Brasil
y se verifica el Registro de Empleados del decreto 540,
conocida como lista sucia .
Debido a su representatividad en el mercado de
provisin de bienes y servicios brasileo, Petrobras
considera que estas exigencias tienen un impacto positivo, pues estimulan a las empresas a practicar una
gestin basada en premisas ticas y de responsabilidad
social. Como ejemplo, en 2008, Petrobras premi a las
empresas que destacaron en el Programa Asociacin
Responsable de 2007, que tiene como objetivo compartir las prcticas de gestin y los valores de la compaa
y replicarlos en la cadena de suministros. En la edicin
de 2008, este programa cont con la participacin de 67
clientes de combustibles y 123 proveedores.
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El programa Desarrollo & Ciudadana Petrobras

no posee una lnea especfica para combatir el trabajo
forzado o anlogo al esclavo. Sin embargo, escogi, por
medio de la Seleccin Pblica de Proyectos de 2007, el
proyecto Reciclar la Ciudadana, propuesto por el Centro de Defensa de la Vida y de los Derechos Humanos de
Aailndia, en Pernambuco. Este proyecto propone la
creacin de una alternativa econmica de generacin
de empleo y renta en la modalidad de economa solidaria y que abarca de forma directa e indirecta, a 200
familias de baja renta oriundas del trabajo esclavo y/o
degradante de haciendas y carboneras. Los resultados
obtenidos fueron la no aceptacin de las condiciones
degradantes de trabajo y el combate a la persuasin y
reclutamiento para el trabajo esclavo.
No se registraron casos de trabajo degradante o
anlogo al esclavo dentro de las operaciones o actividades administrativas del Sistema Petrobras. Sin
embargo, fue ampliamente divulgado, en agosto de
2008, el caso de una nueva mina de esquisto denominada Dois Irmos.
Petrobras inici, en 2003, un proceso de adquisicin de tierras para la instalacin de una nueva mina
de esquisto en el municipio de So Mateus do Sul, en
Paran. En total, se adquirieron 154 propiedades, en las
modalidades de permuta de tierras e indemnizacin
por el valor de la propiedad, incluyendo la vegetacin
existente. En 44 de las 154 propiedades adquiridas por
Petrobras, qued establecido, en audiencias pblicas
con la participacin del Ministerio Pblico Estatal y del
Instituto Ambiental de Paran (IAP), que los antiguos
propietarios se responsabilizaran por todo el proceso
de retirada de la vegetacin existente.
El grupo mvil de fiscalizacin encontr, en agosto de 2008, irregularidades laborales en dos de las 44
propiedades. Petrobras convoc de inmediato a los
67
Repudio al Trabajo Forzado
Aplicacin de esteras de carnauba en los oleoductos de

Alto do Rodrigues, en el estado de Rio Grande do Norte
En Brasil, Petrobras es signataria del

Pacto Nacional por la Erradicacin del
Trabajo Esclavo desde 2005
68
propietarios de las tierras a una reunin con el Ministerio de Trabajo y Empleo de Brasil (MTE) y el Ministerio Pblico de Trabajo de Brasil (MPT). Se concluy
que, desde el punto de vista comercial y civil, los contratos firmados, junto con las escrituras, cumplan
todos los requisitos legales.
Enseguida, MPT y MTE presentaron una propuesta
de Trmino de Ajuste de Conducta (TAC) para Petrobras. Despus de haber realizado la constatacin de la
inexistencia de responsabilidad acerca de estos actos,
la compaa formul una propuesta de ayuda para los
trabajadores, que no fue aceptada. Sin acuerdo, el proceso est siendo juzgado por la Justicia de Paran.
t r a be iaxjo
Garanta de los derechos

del nio y del adolescente
principio 5
Erradicar efectivamente todas

las formas de trabajo infantil de
su cadena productiva
ERRADICACIN
DEL TRABAJO
INFANTIL
En Brasil, conforme lo define la legislacin, los postulantes
de los concursos pblicos de Petrobras deben ser
mayores de 18 aos. Por este motivo, no existen riesgos
significativos de ocurrir trabajo infantil en sus operaciones
ni en sus actividades administrativas.
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69
Garanta de los derechos del nio y del adolescente
La compaa
promueve la
proteccin de
los derechos
previstos en
el Estatuto
del Nio y del
Adolescente
70
Adems de cumplir esa determinacin legal, Petrobras

busca asegurar que no ocurran casos de trabajo infantil
en su cadena de proveedores, conforme al compromiso
expreso en el Cdigo de tica y en la Poltica de Responsabilidad Social. Por ello, la compaa incluye tambin en todos los contratos de adquisicin de bienes y
servicios una clusula especfica en la cual se resalta la
prohibicin del uso de mano de obra infantil.
Con relacin a la contribucin para la erradicacin
de este tipo de prctica, Petrobras realiza anualmente
traspasos de recursos al Fondo del Nio y del Adolescente (FIA), promoviendo la proteccin de los derechos
previstos en el Estatuto del Nio y del Adolescente.
La mitad de los recursos se destina a los municipios de reas de influencia de Petrobras, identificados
por el programa Ojo Alerta en el Ambiente con ndice de Desarrollo de la Infancia (IDI) por debajo de la
media nacional. El destino del 50% restante lo decide
la Comisin FIA, compuesta por dos representantes
de Petrobras y siete representantes de las siguientes
instituciones: Agencia de Noticias de los Derechos de
la Infancia (Andi), Consejo Nacional de los Derechos
del Nio y del Adolescente (Conanda), Fondo de las
Naciones Unidas para la Infancia (Unicef), Asociacin Brasilea de Magistrados, Promotores de Justicia
y Defensores Pblicos de la Infancia y de la Juventud
(ABMP), Asociacin Imagen Comunitaria, Escuela de
Gente y Grupo Cultural Afroreggae.
En 2008, se traspasaron R$ 48,5 millones a los Consejos de Derechos del Nio y del Adolescente de todo Brasil,
para la realizacin de proyectos en 2009. Con relacin a
la contribucin realizada en 2007, se ejecutaron, en el
transcurso del ao 2008, 200 proyectos de 301 Consejos,
atendiendo alrededor de 112 mil nios y adolescentes. El
traspaso es deductible del impuesto sobre la renta y el
valor es limitado al 1% de la ganancia obtenida durante

el ao, conforme lo establece la legislacin brasilea.
SIGA BIEN NIO

Desde hace cinco aos, la Caravana Siga Bien Camionero recorre las autopistas brasileas con el objetivo
de concienciar a la sociedad brasilea, especialmente
el sector de transporte, sobre la explotacin sexual de
nios y adolescentes, la violencia contra la mujer, la seguridad en las autopistas, la racionalizacin del uso de
combustibles y la conservacin del medio ambiente. En
2008, fueron recorridos 30 mil kilmetros de autopistas
brasileas, pasando por 57 ciudades de 12 estados. Participaron directamente de las acciones 8.054 camioneros
y 5.249 nios participantes en 100 proyectos sociales.
Una de las principales acciones de Siga Bien Camionero es el programa Siga Bien Nio, que sensibiliza
e informa a los camioneros acerca de su importante
papel en la proteccin del nio y del adolescente en las
autopistas. Todos fueron convocados a adherirse a la
campaa y divulgar el Disque 100 Disque Denuncia
Nacional de Abuso y Explotacin Sexual contra Nios y
Adolescentes, un servicio de llamada telefnica directa y gratuita disponible en todos los estados brasileos,
coordinado y ejecutado por la Secretara Especial de los
Derechos Humanos del Gobierno Federal (SEDH), en
asociacin con Petrobras y el Centro de Referencia, Estudios y Acciones sobre Nios y Adolescentes (Cecria).
Las acciones del programa Siga Bien Nio han
contribuido significativamente para enfrentar la violencia sexual contra nios y adolescentes. Esto puede
constatarse por el aumento de las denuncias registradas a travs del Disque 100 (Marque 100). En el ao
de lanzamiento de la caravana, el Disque Denuncia
reciba diariamente, en media, 12 denuncias acerca
t r a be iaxjo
de la explotacin de nios. Hoy registra, en media, 94

denuncias por da.
OBJETIVOS DEL MILENIO PARA

LOS NIOS Y ADOLESCENTES DEL
SEMIRIDO BRASILEO
principio 5 Erradicar efectivamente todas las formas de trabajo infantil de su cadena productiva
Este proyecto contribuye a alcanzar los Objetivos de

Desarrollo del Milenio (ODM), relacionados con nios
y adolescentes de los aproximadamente 1.400 municipios de la regin del Semirido brasileo, creando, de
esta forma, todas las condiciones necesarias para que
los municipios puedan alcanzar sus metas y reciban el
sello Unicef Municipio Aprobado. Este sello es una contribucin al Pacto Nacional Un Mundo el Nio y el Adolescente del Semirido, iniciativa que rene gobiernos,
la sociedad civil y empresas en torno de la garanta de
los derechos de cada nio y adolescente.
De los 1.416 municipios de la Regin, 1.130 donde
viven 10,6 millones de nios adhirieron formalmente
a la iniciativa en la edicin 2007-2008. De los municipios
inscritos, el 79% pidi la evaluacin de la gestin pblica de su municipio, de los cuales 259 conquistaron el
sello. Los municipios ganadores presentaron resultados
que muestran una evolucin hasta cinco veces superior
a la media nacional para el mismo periodo.
En 2008, tambin fueron capacitados 9.119 profesionales (consejeros, promotores, gestores pblicos, adolescentes
y jvenes, educadores y tcnicos, comunicadores e instructores del deporte) y 1.015 articuladores en la metodologa y
en los contenidos necesarios para alcanzar las metas.
PROGRAMA PETROBRAS JOVEN APRENDIZ

Lanzado nacionalmente en abril de 2006, el Programa
Petrobras Joven Aprendiz tiene como objetivo promover
la inclusin social por medio de la calificacin personal
y profesional de adolescentes en condicin de vulnerabilidad social, contribuyendo de este modo, a la insercin de los estudiantes en el mercado laboral.
Este programa ofrece registro en libreta de trabajo,
jornada mxima diaria de cuatro horas, salario mnimo integral, auxilio de alimentacin y transporte, gratificacin de fin de ao, vacaciones que coincidan con
las vacaciones escolares, FGTS e INSS. En 2008, 2.389
jvenes de todo el territorio nacional se graduaron por
el programa, una inversin de R$ 19,76 millones.
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Presentacin de la Filarmnica Santa

Brbara, Laranjeiras, en el estado de Sergipe
71
Combate al Prejuicio
y a la discriminacin
principio 6
Estimular prcticas que

eliminen cualquier tipo de
discriminacin en el empleo
LAS ACCIONES
AFIRMATIVAS
PROMUEVEN
LA EQUIDAD
El compromiso de Petrobras de promover el respeto
a la diversidad y a la no discriminacin est establecido
tanto en los documentos corporativos como en las
acciones afirmativas con los pblicos de inters.
72
t r a be iaxjo
El Cdigo de tica menciona, entre los principios ticos

que deben orientar la ejecucin de todas las actividades
del Sistema Petrobras, el respeto a la vida y a los seres
humanos y a la equidad en las relaciones con las personas e instituciones, independiente de sus diferencias y
diversidades de condiciones. La Poltica de Responsabilidad Social de la compaa tambin prev un comportamiento de promocin a la no discriminacin, adems
del respeto a la diversidad humana y cultural de su fuerza de trabajo en todos los pases donde est presente.
Coordinada por la Oficina General de Ombudsman
de Petrobras y vinculada al Comit de Gestin de Responsabilidad Social, la Comisin de Diversidad rene a
16 representantes del Sistema Petrobras, entre reas y
subsidiarias, para discutir asuntos y propuestas de acciones relacionadas con esta temtica.
PRINCIPALES REALIZACIONES
Entre los proyectos realizados en 2008, es importante
destacar los eventos de lanzamiento del DVD Por una
Vida sin Violencia, realizado en cinco capitales brasileas en asociacin con la Secretara Especial de Polticas
para las Mujeres (SPM) del Gobierno Federal y con el
apoyo de Acciones en el Gnero Ciudadana y Desarrollo (Agende) y del Ministerio de la Cultura. El DVD se
grab en el show de conmemoracin de un ao de la Ley
Maria da Penha (que establece mecanismos para cohibir la violencia domstica y familiar contra la mujer)
y contiene tambin informaciones para concienciar y
sensibilizar a la sociedad con respecto a este tema.
An en 2008, la Comisin de Diversidad realiz el
Censo para la Diversidad de Petrobras, uno de los proyectos que integran el Programa Pro Equidad del Gnero de
Petrobras, lanzado en 2006. Por medio de un cuestionario
con 29 preguntas objetivas, los empleados de Petrobras
Controladora proporcionaron a la compaa informaciones importantes para perfeccionar la gestin.
El xito de la implementacin del plan de accin pro
equidad garantiz a la compaa, por segunda vez consecutiva, el Sello Pro Equidad de Gnero, concedido por
la SPM con la pliza del Fondo de las Naciones Unidas
para las Mujeres (Unifem) y de la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT). Entre las 50 organizaciones
inscritas para poder hacer uso del sello, 23 llegaron a la
etapa final, tras haber cumplido, como mnimo, el 70%
de las acciones previstas en su plan.
DENUNCIAS DE DISCRIMINACIN
La Oficina General de Ombudsman de Petrobras Controladora registr 23 denuncias referentes a
discriminacin, la mayor parte de ellas originada por la fuerza de trabajo. Las denuncias involucran la
discriminacin por origen tnica, de orientacin sexual, por ocupacin de cargos y funciones, por ejercicio sindical, religioso, nacionalidad, por esttica personal, costumbres y por color de la piel (raza).
Entre estos casos, siete se encontraban en anlisis por las reas implicadas. Se archivaron diez denuncias por falta de inters de los demandantes. En cinco casos, las denuncias fueron analizadas y se
lleg a la conclusin de que eran improcedentes; y un caso fue resuelto, tras advertencia de gerencia
y compromiso de cambio de comportamiento por parte de la persona denunciada.
El rea de Exploracin y Produccin registr la existencia de 32 casos de discriminacin, que se
enviaron al rea competente para su tratamiento. Hubo adems un reclamo laboral, en el que el
empleado alegaba discriminacin en el ambiente de trabajo y, por eso, postulaba a la concesin de
niveles salariales e indemnizacin por daos morales. La referida accin fue juzgada improcedente.
No hubo registro de casos de discriminacin en las dems unidades ni en Petrobras Distribuidora, ni
en Refap ni en Liquigs.
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73
Combate al prejuicio y a la discriminacin
EQUIDAD E INCLUSIN EN PETROBRAS

Entre los 74.240 empleados del Sistema Petrobras al final de 2008, 11.511 son mujeres, lo equivalente al 15,5%.
Esta proporcin es similar al porcentaje de cargos de
mando que ellas ocupan actualmente: el 13%.
En Petrobras Controladora, entre 2003 y 2008, el
crecimiento de mujeres en la plantilla de empleados fue
del 84,1%, contra el 47,4% de la fuerza de trabajo masculina. Slo en 2008, ingresaron 1.120 mujeres.
De los 67.465 empleados del Sistema Petrobras en
Brasil, 1.068 poseen algn tipo de deficiencia. Este nmero corresponde al 5,96% de los 17.924 cargos en que
es prevista la reserva de plazas (posiciones que no exigen aptitudes plenas para su ejercicio). La legislacin
brasilea establece una reserva mnima del 5% de puestos para personas discapacitadas.
El proceso de identificacin de la composicin de la
plantilla funcional segn la raza (color) tuvo inicio con
el censo para la Diversidad de Petrobras (ms informacin en las pginas 76 y 77). La informacin dada por el
empleado a esta pregunta se transfiri a su ficha de registro. Para quienes no respondieron esta informacin,
el campo de raza (color) consta como no informado,
pero en cualquier momento el propio empleado puede
modificar esta informacin. A partir de enero de 2009,
ser posible informar la raza (color) en el momento de
la admisin.
4.406 ( 1 )
8.109 ( 2)
36.363
55.199
Crecimiento de la Participacin de
mujeres en Petrobras Controladora
2003
Trabajadora en un laboratorio de la Unidad de
Lubricantes y Derivados de Petrleo del Nordeste
Total de empleados
2008
Participacin de mujeres
1) 12% Del efectivo de empleados

2) 15% Del efectivo de empleados
74
t r a be iaxjo
Empleados segn el gnero

(no incluye el rea Internacional
total Considerado de empleados: 67.465)
15,5%
EMPLEADOS SEGN EL TRAMO DE EDAD

(NO INCLUYE EL REA INTERNACIONAL
TOTAL CONSIDERADO DE EMPLEADOS: 67.465)
21,6%
22%
56,4%
Hasta 30 aos
Los grficos expuestos a continuacin describen

la distribucin del salario base (valor fijo y mnimo
pagado al empleado por el desempeo de sus tareas,
no incluida ninguna remuneracin adicional) entre
Femenino
Empleado con
funcin gratificada
Total General
Masculino
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hombres y mujeres dentro del Sistema Petrobras, detalladas por empleados con funcin y sin funcin gratificada, separados por el nivel de escolaridad de sus
respectivos cargos.
Empleado sin
funcin gratificada
Femenino
53%
47%
53%
47%
53%
Proporcin salarial entre

hombres y mujeres (Nivel superior)
49%
51%
52%
48%
50%
50%
PROPORCIN SALARIAL ENTRE

HOMBRES Y MUJERES (NIVEL MEDIO)
Empleado sin
funcin gratificada
De 31 a 50 aos
51 aos o ms
Femenino
47%
Masculino
Empleado con
funcin gratificada
principio 6 Estimular prcticas que eliminen cualquier tipo de discriminacin en el empleo
84,5%
Total General
Masculino
75
Estudio de caso
Trabajo
CENSO PARA
LA DIVERSIDAD
PETROBRAS
Entre agosto y octubre de 2008, todos los empleados de Petrobras Controladora fueron invitados a participar en el Censo para la Diversidad Petrobras. A travs de l, la compaa pudo reunir informaciones para
mapear el perfil de su diversidad humana y cultural. La
realizacin del Censo se alinea con las directrices establecidas en la poltica de Responsabilidad Social y con
el Plan Estratgico 2020. Antes de este censo, se haba
realizado en 2004 slo un breve sondeo sobre la raza
(color) y las discapacidades de los empleados.
Las informaciones acerca de la diversidad son indispensables para la futura elaboracin de polticas,
acciones afirmativas y la realizacin de otras iniciativas para la promocin continua de la equidad y del
combate a la discriminacin. Los resultados tambin
ayudarn en la respuesta a diversos indicadores de
76
responsabilidad social y de recursos humanos que

abordan el tema, como el cuestionario de Dow Jones
Sustainability Indexes (DJSI), el balance social segn
el modelo del Instituto Brasileo de Anlisis Sociales y
Econmicos (Ibase), la Relacin Anual de Informaciones Sociales del Ministerio de Trabajo y Empleo (Rais)
y el Programa Pro Equidad de Gnero, de la Secretara
de Polticas para las Mujeres del Gobierno Federal.
El cuestionario del Censo fue elaborado siguiendo los
estndares del Instituto Brasileo de Geografa y Estadstica (IBGE) y constaba de 29 preguntas objetivas sobre
caractersticas sociodemogrficas: gnero, edad, escolaridad, raza (color), familia, religin, discapacidad, actividad
comunitaria, entre otras. Adems de las informaciones
directamente obtenidas, se realizaron diversos cruces de
informacin para obtener mayor consistencia de datos.
t r a be iaxjo
Aunque la participacin en el Censo no fue obligatoria, el 61,39% de los 51.707 empleados que pertenecan a
la compaa en agosto de 2008 respondieron el cuestionario, lo que representa un total de 31.745 participantes. Entre los cuales la mayora absoluta se compone
de hombres (82%), mientras que el 17% corresponde a
mujeres. Ms de la mitad del contingente de empleados
(55%) tienen edades comprendidas entre 30 y 49 aos.
Con relacin a la nacionalidad, el 99% naci en Brasil, con personas provenientes de todos los estados y del
Distrito Federal. En cuanto a extranjeros, el 20% corresponde a personas naturales de Portugal y el 5% a personas naturales de Estados Unidos. Aparte de ellos, los
dems pases son representados de forma homognea.
Predominan, entre los empleados de Petrobras, personas de raza (color) blanca (64%), no obstante, el porcentaje referente a negros y mulatos tambin es significativo
(34%). Se declararon de raza (color) amarilla el 2% e indgena el 1%. En la muestra, hay un poco ms de empleadas
de raza (color) blanca (68%) que de empleados (63%). Y, al
contrario, hay un poco ms de empleados de raza (color)
negra/mulata (34%) que de empleadas (29%).
Casi la totalidad de los empleados (96%) afirm tener condiciones fsicas que les permiten trabajar, estudiar y hacer actividades fsicas. Slo el 3% declar tener
alguna deficiencia permanente.
RAZA (COLOR)
El porcentaje de empleados(as) responsables de

sus respectivas familias llega al 84%. Los hombres son
mayora (89%), pero tambin es muy expresivo el nmero de mujeres que tienen esa responsabilidad (64%).
En Brasil, las mujeres dirigen el 33% de las familias
(Encuesta Nacional de Muestra Domiciliar PNAD,
2007). En el caso de Petrobras ese perfil puede ser resultado del nmero de mujeres solteras (32%) y divorciadas/separadas (13%).
Petrobras no fue el primer empleo para la mayora
de los empleados (82%). Con respecto al grado de escolaridad, los empleados de raza (color) amarilla son los
que presentan el mayor porcentaje de nivel superior
completo (36%). Entre el 32% de los participantes que
concluyeron la educacin secundaria, predominan los
de raza (color) negra, mulata e indgena. Blancos y amarillos son los que menos interrumpen sus estudios en
este perodo escolar (26% y 20%, respectivamente).
La mayora de los empleados se considera religioso: el 66% practica una religin especfica mientras
que el 22% afirma ser religioso, pero sin ninguna
creencia definida. El 11% del total que respondi la
encuesta es ateo.
La tabla expuesta a continuacin compara el Censo
Demogrfico brasileo del ao 2000 con el Censo para
la Diversidad realizado en Petrobras.
BRASIL (2000)
PETROBRAS (2008)
Blanca
54%
64%
Negra/Mulata
44%
34%
Mulata
38%
28%
Negra
6%
6%
Amarilla
(*)
(*)
Indgena
(*)
(*)
169.799.170
31.745
Base
(*) Igual a 0,44 o menos
B a l a n c e s o c i a l Y a m b i e n ta l 2 0 0 8
77
mapeo
Energa
meDio
clima
78
ECOEFICIENCIA
biodiversidad
eixo
Biocombustibles
monitoreo
ambiente
recursos
Medio ambiente Con el compromiso de contribuir al desarrollo sustentable, la
CONSUMO
compaa mantiene un sistema de gestin con enfoque en el medio ambiente,

mejorando continuamente sus procesos. En 2008, se invirtieron R$ 1,97 mil
millones en el rea ambiental, lo que incluye procesos operacionales y apoyo
a programas y proyectos. La compaa tambin evit la emisin de 680 mil toneladas de dixido de carbono equivalente (CO2e) y pretende evitar, en el largo
plazo, la emisin de 2,3 y 4,5 millones de toneladas de CO2 en 2009 y 2013,
respectivamente. Estas metas permiten atenuar la curva de crecimiento del volumen de emisiones sin restringir la expansin de los negocios. Para mejorar el
desempeo ambiental de sus procesos y productos, se invertirn, en el mismo
periodo, US$ 2,8 mil millones en el segmento de biocombustibles, con una
participacin relevante en los negocios de biodisel y de etanol.
79
MeDio Ambiente
Principio 7
Asumir un enfoque
preventivo, responsable
y proactivo frente a los
desafos ambientales
ESTNDARES DE
EXCELENCIA EN EL
REA AMBIENTAL
Como interacciona de diversas formas con el medio
ambiente al desarrollar sus negocios y actividades,
Petrobras se compromete a mantener estndares de
excelencia ambiental, a fin de garantizar productos y
servicios adecuados a las expectativas de sus pblicos
y a la legislacin vigente en los lugares donde acta.
80
M e d i o Am b i eeni xtoe
TOTAL DE GASTOS E INVERSIONES EN MEDIO AMBIENTE

Descripcin
R$ mil
Gastos ambientales relacionados con la produccin/operacin de la empresa

Gastos con proyectos de recuperacin de reas degradadas, de reforestacin, etc.
Gastos con equipamientos y sistemas de control de contaminacin
Patrocinios
GESTIN AMBIENTAL
Invertir en la sustentabilidad de sus proyectos, productos y servicios, maximizando sus beneficios, en las dimensiones econmica, social y ambiental, y minimizando
sus impactos adversos, y monitorear todo el ciclo de vida
de sus instalaciones, operaciones y productos. Ese es un
compromiso de Petrobras, previsto en su Cdigo de tica.
Por este motivo, medidas legales de prevencin son
permanentemente adoptadas. La compaa gestiona
los aspectos ambientales de sus actividades de forma
integrada con las cuestiones de seguridad y salud, como
explicitado en su poltica de Seguridad, Medio Ambiente y Salud (SMS), dirigida a la adopcin de las mejores
prcticas en sus operaciones (vase la solapa inicial).
La tercera directriz de esta poltica, referente a la
evaluacin y gestin de riesgos, afirma que riesgos
inherentes a las actividades de la empresa deben ser
identificados, evaluados y gestionados de modo a evitar
la existencia de accidentes y/o asegurar la minimizacin
de sus efectos. A su vez, la octava contempla la capacitacin, la educacin y la concienciacin, que, al ser promovidas, refuerzan el comprometimiento de la fuerza de
trabajo con el desempeo en seguridad, medio ambiente
y salud. Algunos requisitos de esa directriz son la implementacin de programas que estimulen la adopcin
de comportamientos seguros, saludables y de respeto
con el medio ambiente, dentro y fuera de la empresa, y
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0 0 b8 i e n ta l 2 0 0 8
185.664
98.884
53.763
Total
Con el objetivo de contribuir al desarrollo sustentable, la

compaa mantiene un sistema de gestin con enfoque
en el medio ambiente para la mejora continua de sus procesos, incluyendo la cadena productiva, y promueve acciones internas y externas de concienciacin ambiental.
Durante el ao, se invirtieron R$ 1,97 mil millones
en el medio ambiente, incluyendo los procesos operacionales y el apoyo a programas y proyectos.
1.635.203
1.973.514
evaluaciones peridicas de capacitacin de la fuerza de

trabajo con relacin a las exigencias de SMS.
Compuesto por representantes de diversas reas
y subsidiarias, el Comit de Gestin de SMS se rene
mensualmente para identificar, planificar y seguir el
desarrollo y la aplicacin de polticas y estrategias de
gestin comunes a la compaa con relacin al tema,
as como para monitorear y evaluar el desempeo
corporativo en el rea de seguridad, medio ambiente
y salud, proponiendo acciones e iniciativas para optimizar el desempeo.
El Principio de Precaucin que prev medidas
econmicamente viables para prevenir la degradacin
ambiental, incluso en los casos en los que no haya seguridad cientfica de amenaza de daos graves o irreversibles est presente en las evaluaciones de riesgo e
impacto ambiental conducidas para los casos de cambios en las instalaciones existentes. Un ejemplo de la
aplicacin de este principio es la evaluacin de impactos sobre el cambio climtico, conducida por Petrobras
para anlisis de nuevos emprendimientos. El principio
de precaucin fue establecido en la Conferencia de las
Naciones Unidas sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo, en 1992, en Rio de Janeiro.
INVESTIGACIN Y DESARROLLO
La estrategia de crecimiento integrado de la compaa hasta 2020 destaca la excelencia operacional, la
gestin, la eficiencia energtica, recursos humanos y
tecnologa. Sobre este ltimo punto, Petrobras posee
como ventaja competitiva su conocimiento en la exploracin en aguas profundas.
Adems, la compaa se impuso el desafo de ser
referencia mundial en tecnologas que contribuyan a
su crecimiento sustentable en las industrias de petrleo, gas natural, petroqumica y biocombustibles. Para
81
MeDio Ambiente
Laboratorio del Centro de investigacin y Desarrollo

Leopoldo Amrico Miguez de Mello (Cenpes)
ello, cuenta con el Centro de Investigacin y Desarrollo

Leopoldo Amrico Miguez de Mello (Cenpes), cuyo objetivo es providenciar y anticipar soluciones tecnolgicas, con visin de innovacin y sustentabilidad.
Con el trabajo del Cenpes, Petrobras refuerza tambin su actuacin con la comunidad acadmica, con
participacin en diversas redes de investigacin, que
involucran instituciones de ciencia y tecnologa. Se invierten alrededor de R$ 400 millones por ao en instituciones brasileas de este tipo.
El Cenpes ocupa 57 mil m 2 de rea construida en
Rio de Janeiro y posee actualmente 30 unidades piloto
y 137 laboratorios. Despus de su ampliacin, que se
concluir en 2010, pasar a tener 190 mil m 2 de rea
construida y 227 laboratorios.
Las nuevas instalaciones contarn con un Ncleo
de Visualizacin Colaborativa, con sistemas de inmersin y destinado a investigaciones y simulacros, y un
centro de convenciones para 400 personas. Albergarn
82
tambin el Centro Integrado de Procesamiento de Datos de Petrobras, que hospedar todos los servicios de
tecnologa de la informacin de la compaa.
Centrada en la ecoeficiencia, la ampliacin prev
una estacin propia de tratamiento y reutilizacin de
agua, captada de la lluvia y del suelo; instalaciones
planificadas para aprovechar la ventilacin y la iluminacin natural; y una central de cogeneracin de
energa a gas natural.
Entre enero y septiembre de 2008, se recibieron las
inscripciones para la 4 edicin del Premio Petrobras de
Tecnologa, cuyo objetivo es incentivar y reconocer la
contribucin de la comunidad acadmica brasilea al
desarrollo tecnolgico de inters para Petrobras y la industria de petrleo de Brasil. Participan estudiantes de
graduacin, maestra y doctorado de cualquier institucin de enseanza superior de Brasil. Esta premiacin
cuenta con nueve temas, y la divulgacin de su resultado est prevista para el primer semestre de 2009.
M EDIO A M BIENTE
eixo
Mapeo, Monitoreo y
Reduccin de Impactos
Las medidas preventivas y de control adoptadas en

sus emprendimientos reflejan el esfuerzo de Petrobras
de actuar permanentemente en la reduccin de los
impactos ambientales.
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princIpio 7 Asumir un enfoque preventivo, responsable y proactivo frente a los desafos ambientales
EL CONTROL
DE RIESGOS
REDUCE LOS
IMPACTOS
83
Mapeo, monitoreo y reduccin de impactos
Petrobras
mantiene
diez Centros
de Defensa
Ambiental
en puntos
estratgicos de
operacin
84
Del total de unidades donde se puede aplicar este procedimiento, el 93% est certificada por los organismos
brasileos o internacionales en lo referente al cumplimiento satisfactorio de las normas ISO 14001 (gestin
ambiental) o OHSAS 18001 (gestin de seguridad y salud). Para medir la aplicacin de las prcticas de SMS
en la compaa, se hizo la evaluacin de la gestin de 52
unidades operacionales de Brasil, Argentina, Estados
Unidos, Per y Ecuador.
A efectos de obtener la licencia para sus emprendimientos o actividades con impactos potenciales en el
medio ambiente, Petrobras obedece todos los requisitos
establecidos por la legislacin vigente. En Brasil, el proceso de licenciamiento ambiental, competencia del Instituto Brasileo del Medio Ambiente y de los Recursos Naturales Renovables (Ibama) y rganos estatales, determina
que las empresas deben presentar la medicin de los impactos de los riesgos potenciales de sus operaciones.
Las licencias pueden ser concedidas durante la planificacin del emprendimiento o actividad, con la aprobacin de la localizacin y concepcin, la autorizacin
de la instalacin de acuerdo con las especificaciones
aprobadas y la autorizacin de la operacin, despus de
la verificacin del cumplimiento de las licencias anteriores. Para determinadas licencias, es necesario realizar el Estudio de Impacto Ambiental/Informe de Impacto Ambiental (EIA/Rima) y audiencias pblicas con
la participacin de las comunidades. Adems de la evaluacin en cuanto a los potenciales impactos y riesgos
ambientales, el EIA/Rima engloba tambin cuestiones
socioeconmicas, indicando, caso por caso, las posibles
influencias del emprendimiento en una regin.
El licenciamiento ambiental del Complejo Petroqumico de Rio de Janeiro (Comperj) reuni, por ejemplo, 3,6
mil personas en audiencias pblicas realizadas en cuatro
municipios. Como resultado de ese proceso, se evidenci la
necesidad de que la compaa priorice los aspectos relacionados con la reutilizacin del agua, las emisiones atmosfricas y la generacin de residuos en el emprendimiento.
En lo referente a las concesiones para la produccin,
destaca la prorrogacin del contrato entre Petrobras y
el gobierno de Ecuador para actuacin en el bloque 18
en aquel pas, por medio de un acuerdo realizado en
octubre. Despus del perodo de un ao, se debe decidir
si se firmar un nuevo contrato o si la compaa devolver el bloque a Ecuador, con una indemnizacin por la
parte no depreciada de las inversiones. En diciembre,
se devolvi el control del bloque exploratorio 31 al gobierno ecuatoriano, conforme a lo que haba sido acordado entre las partes.
PASIVOS AMBIENTALES Y PREVENCIN

DE INCIDENTES
En 2008, Petrobras Controladora fue notificada con 13
autos de infraccin ambientales, que se encuentran
en fase de discusin, totalizando R$ 109,15 millones
(consideradas solamente las multas con valor superior
a R$ 1 milln), adems de una sancin de advertencia,
sin valor monetario. Algunos autos de infraccin se
refieren a actividades de perforacin sin licencia del
rgano ambiental competente. Tambin se registraron cuatro acciones civiles pblicas.
En Petrobras Distribuidora, no se juzg ningn proceso judicial de naturaleza ambiental ni ninguna condenacin en procesos concluidos. Sin embargo, hubo 13 autos
de infraccin, en el mbito de procesos administrativos,
en proceso de defensa hasta fines de 2008. En Liquigs y en
Refap, no hubo multas de naturaleza ambiental de valor
significativo, ni se aplicaron sanciones no monetarias.
Con inversiones de aproximadamente R$ 100 millones, Petrobras mantiene, desde 2001, diez Centros
de Defensa Ambiental (CDA) localizados en puntos
M EDIO A M BIENTE
eixo
esas embarcaciones permanecen tripuladas 24 horas

por da, y cada unidad puede recoger hasta 300 mil
litros de petrleo por hora en el mar.
La compaa firm un convenio con la Marina de
Brasil para instalar un puesto avanzado del CDA Centro-Oeste. Localizado en las mrgenes del Ro Paraguay,
este puesto ser operado por militares de la Marina con
equipamientos de Petrobras para el combate ante eventuales derrames de petrleo y derivados en el Ro Paraguay y sus afluentes. En la regin hay un intenso flujo
de camiones que abastecen los estados de Mato Grosso
y Mato Grosso do Sul, en reas de gran sensibilidad ambiental, como el Pantanal.
Entrenamiento de contencin de accidentes en el ro Urucu, en el estado de Amazonas
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estratgicos de operacin de la compaa con el objetivo de ampliar el alcance de sus acciones de prevencin y de respuesta a emergencias. Cada centro posee
lanchas, balsas, recogedores de petrleo, dispersantes
qumicos, biorremediadores, equipos de comunicacin y barreras de contencin y absorcin, adems de
personal especializado, que se encuentra permanentemente disponible para una pronta atencin.
Petrobras cuenta tambin con 13 bases avanzadas de CDA, adems de 3 embarcaciones equipadas
con recursos necesarios para agilizar y hacer ms
eficaz la respuesta en caso de derrames de petrleo.
Mantenidas listas para actuar en el litoral brasileo,
85
CAMBIO CLIMTICO
ESTRATEGIA
PARA REDUCIR
LA INTENSIDAD
DE LAS EMISIONES
El cambio climtico es uno de los temas centrales de los
nuevos proyectos estratgicos de la compaa. El objetivo
es alcanzar niveles de excelencia en la industria de energa
en lo referente a la disminucin de la intensidad de las
emisiones de gases de efecto invernadero en los procesos
y productos, lo que contribuir a la sustentabilidad del
negocio y a la reduccin de los impactos del cambio
climtico global. Este desafo est presente en el Plan
Estratgico Petrobras 2020.
86
M EDIO A M BIENTE
REDUCCIN DE LA INTENSIDAD
DE EMISIONES
En 2008, la compaa evit la emisin de 680 mil toneladas de dixido de carbono equivalente (CO2e), conforme
al registro de su indicador Emisiones Evitadas de Gases

de Efecto Invernadero. Petrobras pretende evitar la emisin de 2,3 y 4,5 millones de toneladas de CO2e en 2009 y
2013, respectivamente. Las metas trazadas por la compaa permiten atenuar la curva de crecimiento del volumen de emisiones sin restringir la expansin de los negocios, al considerarse un escenario de business as usual
(forma habitual de conduccin del negocio).
En septiembre, se llev a cabo el 2 Seminario Internacional Petrobras de Captura y Almacenamiento Geolgico de CO2. Con el objetivo de promover el intercambio
de experiencias y discutir iniciativas para la mitigacin
del cambio climtico a partir de la captura y almacenamiento geolgico (inyeccin en rocas subterrneas) de
gas carbnico, este evento reuni ms de 300 participantes, adems de conferenciantes de 13 pases.
Aparte de estas iniciativas, el Programa Petrobras
Ambiental incorpor como una de sus lneas de actuacin el patrocinio a proyectos de fijacin de carbono y
emisiones evitadas, con base en la reconversin productiva de reas, en la recuperacin de reas degradadas en
la conservacin de florestas y de reas naturales.
SOLUCIONES
TECNOLGICAS
El Programa Tecnolgico de Mitigacin de Cambio Climtico (Proclima) fue creado en diciembre de
2007 con el objetivo de proveer soluciones tecnolgicas para la reduccin de la intensidad de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) en los procesos y productos de Petrobras. El programa
se centra en la sustentabilidad de los negocios de Petrobras y busca contribuir a la mitigacin del
cambio global del clima.
El ao pasado, la compaa cre la Red Temtica de Secuestro de Carbono y Cambio Climtico
para el desarrollo de capacitacin e infraestructura nacional en tecnologas de captura, transporte
y almacenamiento geolgico de CO2 y para la evaluacin de las potenciales vulnerabilidades de los
negocios de la compaa frente a los impactos relacionados con el cambio climtico. Entre los resultados obtenidos por la red, formada por 18 instituciones de investigacin brasileas, se encuentra la
construccin del Centro de Excelencia en Investigacin sobre el Almacenamiento de Carbono (Cepac),
en Porto Alegre.
B a l a n c e S o c i a l Y Am b i e n ta l 2 0 0 8
Factores de diversas naturalezas guardan relacin con los

riesgos asociados al cambio climtico global. Algunos de
ellos son: aspectos regulatorios, daos a la reputacin, prdida de mercado y restriccin de acceso al mercado financiero, adems de los relacionados con la vulnerabilidad y
la adaptacin a los efectos adversos del cambio climtico.
Estos riesgos influyen, cada vez ms, en la composicin de
carteras de inversiones por parte de las instituciones de
crdito internacionales y en los anlisis de las entidades
evaluadoras de inversiones y del desempeo empresarial.
Entre stas se encuentran Dow Jones Sustainability Indexes, Goldman Sachs y Carbon Disclosure Project.
Petrobras particip en el encuentro anual del Foro
Econmico Mundial, en Davos, Suiza, celebrado en
enero. En este evento se discutieron asuntos relevantes
para el desarrollo mundial, como el cambio climtico y
los biocombustibles.
87
Consumo de energa, materiales

y recursos naturales
Principio 8
Desarrollar iniciativas y
prcticas para promover y
diseminar la responsabilidad
social y ambiental
MEJORA DE
LA EFICIENCIA
ENERGTICA
Los proyectos de eficiencia energtica implementados en
la compaa, en 2008, proporcionaron una economa de
1,34 TJ o 240 barriles de petrleo equivalente por da
(boed). Con esa economa, se evit la emisin de 40 mil
toneladas de CO2 equivalente.
88
M EDIO A M BIENTE
eixo
Consumo de energa por fuente en el sistema Petrobras

Energa directa
Disel
TERAJOULES - tj
23.323
Fuelleo
123.358
Gas natural
257.843
Gas de refinera
81.956
Gas residual
2.290
Gas licuado de petrleo (GLP)

Coque
3.534
69.601
Otros (incluye gasolina, alcohol y queroseno)

Total de consumo de energa directa
Energa indirecta
1.701
536.606
TERAJOULES - tj
Vapor importado
12.173
Energa elctrica importada
28.855
Total de consumo de energa indirecta
41.028
Total de consumo de energia
604.633 (1) (2)
1) Los valores engloban el consumo en refineras, fbricas, petroqumicas, unidades termoelctricas, estaciones de compresin de
las redes de gasoductos, edifios administrativos, estaciones-escuelas, entre otros. El clculo no incluye gas natural quemado en
antorcha (flare) o el usado como materia prima en las plantas petroqumicas y unidades termoelctricas.
2) Las reas con mayor consumo energtico son: Abastecimiento (257,6 mil tj), rea Internacional (144,7 mil tj) y Exploracin
y Produccin (142,1 mil TJ).
La disminucin de economa con relacin al ao 2007

se debe a la entrada en operacin de slo 16 proyectos
de un total de 53 proyectos de eficiencia energtica. Los
otros 37 an no estn siendo contabilizados por el Programa de Eficiencia Energtica, a pesar de que estn
en fase de proyecto conceptual, bsico, de detalles o en
proceso de instalacin.
Petrobras consumi en el desarrollo de sus actividades, en 2008, 604.633 terajoules (TJ) de energa proveniente de diversas fuentes primarias, entre las que
destacan el gas natural y el fuelleo.
La mejora de la eficiencia energtica es considerada una solucin de bajo coste para la reduccin de la
emisin de gases asociados al calentamiento global y
para la disminucin del impacto del cambio climtico.
La bsqueda de la excelencia en eficiencia energtica
integra la estrategia corporativa de Petrobras.
Desde 1974, el Programa Interno de Conservacin
de Energa acta en la coordinacin e implementacin
de las actividades de la compaa relacionadas con la
eficiencia energtica. En consonancia con el programa,
cada Comisin Interna de Conservacin de Energa
(Cice) tiene entre sus atribuciones calcular el potencial
de reduccin de consumo o gastos con energa, adems
de emprender acciones para concienciar e involucrar a
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todos los empleados. El Sistema Petrobras cuenta con 36

Cices, cuyos trabajos son orientados por el Comit de Coordinacin de las Comisiones Internas de Conservacin
de Energa (Comcice), compuesto por representantes de
diversas reas de negocio y de servicios de la compaa.
Entre las iniciativas para reducir el consumo de
energa indirecta se encuentran la instalacin de calentadores solares y la optimizacin de la eficiencia de los
sistemas de aire acondicionado, iluminacin predial y
ordenadores. La instalacin de sistemas termosolares
en siete unidades de Abastecimiento gener una economa de 2.885 MWh/ao (10,39 TJ/ao), lo que equivale a dejar de emitir 296 toneladas de CO2 por ao. En
la Unidad de Negocio de Exploracin y Produccin de
Baha, est en proceso de negociacin la instalacin de
una central piloto para uso de energa elica con capacidad de 5MW, capaz de permitir una reduccin anual
en torno a 5.900 MWh (57,2 TJ/ao) en el consumo de
energa proveniente de otras fuentes.
En mayo, el Seminario Internacional Petrobras de
Eficiencia Energtica cont con alrededor de 400 participantes de la compaa y representantes de organismos
internacionales, como la Organizacin de las Naciones
Unidas (ONU), la Unin Europea y el Panel Intergubernamental sobre el Cambio Climtico (IPCC). Durante el
89
Consumo de energa, materiales y recursos naturales
Estn en
estudio ms de
70 proyectos
relacionados
con el uso
racional de
agua en las
instalaciones de
la compaa
90
evento, se entreg el Premio Petrobras de Conservacin

de energa 2008 a los mejores trabajos desarrollados en la
compaa en esa rea. Creado en 1994, el premio incluye
las categoras mejores resultados obtenidos con la conservacin y racionalizacin del uso de energa elctrica
y combustibles por las unidades de negocios y mejores
medidas implantadas para el uso de energa.
AGUA
Para uso en las actividades operacionales y administrativas de la compaa, fueron captados, durante el ao,
195,18 millones de m3 de agua dulce. Este volumen fue
proveniente de 176 fuentes, incluyendo los 58 cuerpos
hdricos superficiales (el 66% del volumen total) y 62
manantiales subterrneos (el 25% del volumen total).
El 9% restante fue suministrado por 56 concesionarias
de abastecimiento o por empresas subcontratadas. La
reduccin respecto del volumen de agua captado en
2007 (216,49 millones de m3) se debi principalmente
a acciones desarrolladas por la compaa con el objetivo de perfeccionar la metodologa y la sistemtica para
obtencin y recopilacin de informaciones relacionadas con la utilizacin de este insumo. No se registraron
manantiales afectados cualitativa o cuantitativamente
de manera significativa por la captacin directa o por el
lanzamiento de efluentes.
En 2008, se inici en la compaa la implantacin
del sistema Data Hidro, base de datos que posibilita el
registro y la consulta de informaciones cuantitativas
y cualitativas acerca de la utilizacin del agua y de la
generacin de efluentes lquidos en las unidades operacionales de Petrobras, adems de consolidar indicadores y costes referentes al uso de esos recursos. El Data
Hidro contribuye significativamente a la verificacin
del cumplimiento de los estndares de lanzamiento de
efluentes en el ambiente.
Se encuentran en desarrollo ms de 70 proyectos
relacionados con el uso racional del agua en las instalaciones de la compaa, englobando aspectos como la
reutilizacin de este recurso natural en el proceso productivo de petrleo, purificacin de efluentes para la
reutilizacin y el perfeccionamiento de los sistemas de

desalinizacin en las plataformas martimas.
A lo largo del ao, la compaa reutiliz cerca de
12,88 millones de m3 de agua en sus procesos y operaciones, lo que corresponde al 6,6% de todo el volumen de
agua dulce captada. Algunas prcticas convencionales
de la industria de crudo y gas no estn contabilizadas
en ese total, entre ellas la recuperacin de condensado
en ciclos trmicos y la recirculacin de agua de enfriamiento. Ms informacin en el estudio de caso de las
pginas 106 y 107.
MATERIALES Y OTROS
RECURSOS NATURALES
En junio, Petrobras present, durante la III Feria Brasilea
de Reciclaje, Conservacin y Tecnologa Ambiental (ReciclAo), en Paran, la tecnologa utilizada por la Unidad de
Industrializacin de Esquisto (SIX) para el procesamiento
de neumticos usados e inservibles, responsable de reciclar ms de 11 millones de neumticos desde 2001.
Procesada en conjunto con el esquisto, cada tonelada
de neumtico rinde cerca de 530 kg de aceite, 40 kg de
gas, 300 kg de carbon black y 100 kg de acero. Los residuos
generados por el proceso sirven de insumo para las termoelctricas o pueden retornar al suelo sin comprometer el medio ambiente. El tiempo de descomposicin de
un neumtico en la naturaleza es de al menos 600 aos.
En el segmento de productos asflticos, uno de los
productos ofrecidos por Petrobras Distribuidora es el
asfalto-caucho, modificado por la adicin de caucho
molido proveniente de neumticos usados. El uso de
este material proporciona al revestimiento alta elasticidad, resistencia al envejecimiento y cohesin, as como
una optima relacin entre coste y beneficio.
Petrobras todava no consolida el volumen total de
materiales usados, lo que impide calcular el porcentaje
de materiales utilizados provenientes de procesos de
reciclaje. En el caso de Petrobras Distribuidora, sobresale el etanol, que representa el 69% del valor total de
compras de la subsidiaria. Se adquirieron en 2008 alrededor de 4,39 mil millones de litros de este producto.
M EDIO A M BIENTE
eixo
Emisiones, efluentes y residuos
La demanda creciente de petrleo y combustibles,

asociada a las mayores exigencias en cuanto a la
calidad de los productos, puede ocasionar el aumento
del consumo de energa en los procesos operacionales
y, consecuentemente, el aumento de las emisiones de
gases de efecto invernadero.
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princIpio 8 Desarrollar iniciativas y prcticas para promover y diseminar la responsabilidad social y ambiental
AUMENTO DE LA
DEMANDA ALIADO
AL COMPROMISO
CON EL MEDIO
AMBIENTE
91
Emisiones, efluentes Y residuos
Total de emisiones de gases de efecto invernadero(1)

(en millones de toneladas de Co2 equivalente)
Ao
Emisiones directas(2)
Emisiones Indirectas
Total de emisiones(3)
2006
49,86
0,57
50,43
2007
49,52
0,36
49,88
2008
57,47
0,69
58,16
1) Para calcular la masa de CO2 equivalente se considera la frmula (CO2 + 21*CH4 + 310*N2O).
2) El valor de las emisiones directas de 2007 fue revisado a efectos de reflejar mejoras de protocolo de clculo. Hay una diferencia

de 0,11 millones de toneladas de CO2 equivalente respecto del valor publicado en el Balance Social y Ambiental 2007.
3) Las emisiones directas incluyen las estimaciones de las emisiones atmosfricas de las unidades instaladas en Brasil y en otros

pases, buques de la flota de Petrobras y de la flota contratada que realizan viajes internacionales. Las emisiones indirectas se

refieren a actividades de compra de energa elctrica y vapor en Brasil. Otras emisiones indirectas, conforme a la definicin del
GHG Protocol, no forman parte del alcance del inventario y, por tanto, sus valores no estn contabilizados.
Otras emisiones atmosfricas

(en mil toneladas)
Ao
El segmento
de energas
renovables
tendr
inversiones
durante el
perodo de
2009 a 2013
cerca de
US$ 3 mil
millones de
dlares
92
NOX
SOX
Otras emisiones atmosfricas significativas

(material particulado)
2006
233,54
151,96
17,11
2007
222,65
150,90
15,22
2008
245,16
141,79
16,72
Al establecer metas para evitar la emisin de 2,3 y 4,5

millones de toneladas de CO2 equivalente en sus procesos productivos en 2009 y 2013, respectivamente, Petrobras busca compatibilizar la necesidad de abastecer la
energa necesaria al desarrollo de Brasil con sus compromisos relacionados con la mejora del desempeo
ambiental de sus procesos y productos.
Algunas de las principales iniciativas de la compaa dirigidas a la reduccin de las emisiones de gases
de efecto invernadero en Petrobras son acciones para la
racionalizacin del uso de los combustibles fsiles y el
aumento de su participacin en el mercado de biocombustibles, entre otras energas renovables. Solamente
en este segmento se invertirn US$ 2,8 mil millones durante el perodo comprendido entre 2009 y 2013.
Con actuacin en diversas etapas de la produccin
industrial del etanol, Petrobras participa desde la dcada de 1970 en el Programa Nacional de Alcohol (Prolcool). A su vez, el Programa Interno de Conservacin de
Energa es responsable de la economa de 1,1 gigawatt
en la demanda de energa elctrica y de alrededor de 2,5
mil barriles de petrleo equivalente por da.
Otra iniciativa, el Programa de Optimizacin del
Aprovechamiento de Gas, tiene como objetivo reducir
la quema y la liberacin de gas natural a la atmsfera en
24 plataformas de produccin.
En 2008, Petrobras emiti cerca de 58,16 millones

de toneladas de dixido de carbono equivalente.
La compaa cumple la legislacin brasilea (Decreto Federal N 2.783, de septiembre de 1998), la cual
prohbe que las empresas vinculadas con el gobierno
compren productos o equipamientos que contengan o
hagan uso de sustancias destructoras de la capa de ozono. Por ese motivo, no hace el inventario en sus procesos
y actividades de los efluentes previstos en el Protocolo de
Montreal, tratado internacional que regula la progresiva
discontinuacin de la utilizacin de esas sustancias.
EFLUENTES Y RESIDUOS
Se descartaron en el ao 181,14 millones de m3 de
efluentes hdricos provenientes de las operaciones de
la compaa, incluyendo el desage sanitario generado por las unidades administrativas y operacionales y
el descarte de agua producida en el proceso de extraccin de petrleo.
De acuerdo con los criterios legales e internos, la
carga de aceites y grasas en los efluentes lanzados por
todas las instalaciones de Petrobras en 2008 se limit a
1.258 toneladas. En el rea de abastecimiento, la carga
de demanda qumica de oxigeno (DQO) en los efluentes
se situ en 6.282 toneladas, mientras que la de nitrgeno amoniacal se limit a 1.269 toneladas.
M EDIO A M BIENTE
eixo
Estacin de Tratamiento de Efluentes (ETE) de Imbetiba, en Maca, estado de Rio de Janeiro
(en metros cbicos)
2004
2005
2006
2007
2008
530
269
293
386
436
1) Se contabilizan los derrames superiores a un barril (0,159 m) que alcanzan el medio ambiente.
Todas las unidades operacionales de la compaa

poseen sistemas de tratamiento de efluentes, constantemente mejorados a partir de nuevas tecnologas,
prcticas de gestin o restricciones legales.
Los procesos productivos generaron en el ao
233.425 toneladas de residuos slidos peligrosos. La
compaa prioriza iniciativas que tienen la finalidad de reducir la generacin de residuos en la fuente
de origen e invierte en el desarrollo de tecnologas
innovadoras para el tratamiento y el reaprovechamiento de esos materiales. Entre esas tecnologas,
se encuentra la del plasma trmico no destructivo,
la del tratamiento trmico de residuos y materiales
multifsicos y la del biorreactor para el tratamiento
de suelos, entre otras.
En 2008, el 30% de los residuos peligrosos generados se destin a operaciones de reciclaje y/o reutiliza-
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cin como combustible alternativo; el 19% a vertedero

industrial; el 14% a tratamiento biolgico; el 13% a incineracin y el 24% a otras tecnologas. No hubo deposicin de residuos en depsitos subterrneos.
Petrobras no realiz transporte internacional de
residuos, ni import o export residuos considerados
peligrosos segn los trminos de la Convencin de Basilea sobre el Control de Movimientos Fronterizos de
Residuos Peligrosos y su Depsito.
A lo largo de 2008, en la compaa ocurrieron 79 derrames de crudo y derivados, con un volumen acumulado de 436 m3. A pesar de haber aumentado respecto del
ao pasado, el volumen total se situ muy por debajo
del lmite mximo admisible de 694 m3 establecido para
el ao. El resultado mantiene a Petrobras en un nivel
compatible con los referentes de excelencia de la industria mundial de petrleo y gas.
Serie histrica de derrames(1)
93
biodiversidad
PROTECCIN A
LA BIODIVERSIDAD
La gestin de biodiversidad en Petrobras est siendo

sistematizada desde 2006 por el Estndar Corporativo de
Gestin de Impactos Potenciales en la Biodiversidad, que
prev criterios y procedimientos para la gestin de esos
impactos en las reas influenciadas por las operaciones de
la compaa, por medio de la evaluacin sistemtica de los
riesgos e impactos en la biodiversidad y de la recuperacin
de ecosistemas impactados, entre otras acciones.
94
M EDIO A M BIENTE
eixo
protegidas, tales como las bahas, manglares, regiones

de estuario y el bosque amaznico.
En el rea internacional, destacan los activos de
Petrobras en Paraguay, la exploracin de petrleo en la
costa de Angola y en las instalaciones de E&P en Bolivia
y en Per, porque poseen interfaz con reas protegidas.
La central Elica de Macau, en Rio Grande do Norte,
Brasil, se localiza en una regin con elevada diversidad de
especies de aves. Sin embargo, los estudios realizados no
identificaron impactos significativos en dichos animales.
HBITATS PROTEGIDOS O RESTAURADOS

Los procesos de gestin ambiental de Petrobras engloban iniciativas de proteccin y recuperacin de
los principales hbitas localizados en el rea de influencia de sus operaciones o en otros lugares considerados relevantes para la conservacin de la biodiversidad. Al planificar nuevos emprendimientos, se
evitan hbitats protegidos y se preservan fragmentos de la vegetacin nativa existentes.
En las diferentes unidades de negocio y subsidiarias del Sistema Petrobras, la compaa lleva a cabo o
apoya diversas acciones de recuperacin y proteccin
de hbitats. En Rio de Janeiro, destacan las iniciativas
dirigidas al Bosque Atlntico, incluyendo el Parque
Nacional do Itatiaia y las reservas biolgicas de Poo
das Antas, Unio y Tingu. Tambin se encuentra en
desarrollo un proyecto de revitalizacin del Canal do
Uso del suelo en reas de preservacin permanente (app) legalmente constituidas

Unidades del rea de abastecimiento
UNIDAD DE NEGOCIO
Fafen-BA (Camaari, BA)

Fafen-SE (Laranjeiras, SE)
Lubnor (Fortaleza, CE)
Recap (Mau, SP)
Reduc (Duque de Caxias, RJ)
Regap (Betim, MG)
rea Total (ha)
Total de APP (ha)
42,34
72,4
8,34
37,99
37,99
335,35
54,9
990,55
433,12
1.096,19
167,04
Reman (Manaus, AM)
159,99
20
Repar (Araucria, PR)
990,4
47,1
Replan (Paulnia, SP)
940,1
38,03
Revap (So Jos dos Campos, SP)
981,2
42,2
Rlam (So Francisco do Conde, BA)
671,1
190,1
RPBC (Cubato, SP)
682,9
97,3
SIX (So Mateus do Sul, PR)(1)
1.504
15,6
El Proyecto Estratgico Excelencia en SMS establece objetivos relacionados con la gestin de biodiversidad a ser
alcanzados por las reas de negocio y las empresas subsidiarias hasta 2015. Son los siguientes: la identificacin
y el mapeo de reas protegidas, sensibles y vulnerables
en las reas de influencia de las operaciones de la compaa, la evaluacin de los impactos de las operaciones
en reas protegidas, sensibles y vulnerables y el diagnstico de los ecosistemas impactados por las operaciones.
En las unidades de refinacin y fertilizantes de
Abastecimiento, se hizo el mapeo de las reas protegidas y un alto ndice de biodiversidad, tanto en el interior de las unidades como en las regiones adyacentes.
Petrobras opera desde 1988 en el bosque amaznico brasileo, donde mantiene la unidad de Urucu, ocupando una rea de 500 km2. Esta unidad es considerada
referencia en lo concerniente a la preservacin y recuperacin de la biodiversidad. Entre las acciones desarrolladas, destacan el mantenimiento de un vivero de orqudeas, en el que se estudian 80 especies de orqudeas y
bromelias de la regin, y de un vivero con 86 mil plantones de 60 especies nativas. El programa de replantacin
en actividad supera la marca de mil esquejes plantados
por da para la recomposicin de la cobertura forestal de
los claros de bosque abiertos para la perforacin de pozos, con la recuperacin del 90% del rea deforestada.
Los ductos y terminales de Transpetro tambin
presentan interfaces importantes con reas sensibles y
1) Resultado preliminar. El mapeo de siX todava no fue concluido.
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Biodiversidad
Fundo y su entorno, en la Baa de Guanabara, con
una inversin que asciende a R$ 195 millones.
ESTRATEGIAS Y PLANES FUTUROS

PARA LA GESTIN DE IMPACTOS EN
LA BIODIVERSIDAD
Las unidades de refinacin y fertilizantes estn implementando planes de accin para la biodiversidad que
prevn, hasta 2009, acciones como la delimitacin del
rea de influencia directa de la unidad, la caracterizacin de la biodiversidad en esa rea y la prevencin o
mitigacin de los impactos eventualmente asociados a
la operacin de las unidades.
Entre los planes futuros para la gestin de impactos
en la biodiversidad se incluye la implantacin del indicador de revegetacin, que considera el total de reas deforestadas y los esfuerzos de restauracin de esas reas,
adems del perfeccionamiento y la implementacin del
sistema de informaciones geogrficas (SIG) en las unidades operacionales del rea de Abastecimiento.
En la Refinera Isaac Sabb (Reman), localizada
en Manaus, en Amazonas, fue conducido el proyecto
piloto de diagnstico de la biodiversidad en el rea de
la unidad, con la participacin de alrededor de 80 investigadores de institutos y universidades de Brasil.
Se obtuvieron y recopilaron datos fsicos, qumicos
y biolgicos del Ro Negro, as como de los cursos de

agua adyacentes y de los fragmentos de la vegetacin
terrestre. Tambin fue elaborado un plan de manejo
para el rea interna de la unidad y un plan de monitoreo de la biodiversidad.
En las actividades de exploracin y produccin, destaca, entre las acciones referentes con la biodiversidad,
la creacin de modelos de proyectos de monitoreo regional de las cuencas petrolferas martimas. Esos proyectos permitirn la evaluacin integrada de los efectos
que las actividades causan en el medio ambiente y el
mejor aprovechamiento de los recursos invertidos.
PRESENCIA DE ESPECIES AMENAZADAS

DE EXTINCIN
Petrobras acta en diversos pases con elevada biodiversidad, siendo que, en muchos lugares, hay carencia de informacin sobre la caracterizacin y
distribucin de la fauna y de la flora. Frente a ese escenario, todava no es posible hacer el listado de todas las especies amenazadas existentes en el entorno de las operaciones de Petrobras. Para suplir tales
vacos, la compaa promueve y apoya estudios que
tienen como propsito conocer mejor la biodiversidad en ese entorno y la identificacin de las medidas
ms adecuadas para su proteccin.
Delfines en Fernando de Noronha, estado de Pernambuco
96
M EDIO A M BIENTE
eixo
Especies amenazadas identificadas en reas de influencia de las operaciones

Brasil
Angola
Per
Bolivia
18
13
Fauna
176
74
Total de especies amenazadas identificadas
194
77
13
Presentes en la lista de IUCN(1)
168
70
13
Presentes en listas nacionales
90
19
Presentes en la lista de IUCN y en listas nacionales
80
12
Flora
(1)
1) IUCN Unin internacional para la Conservacin de la Naturaleza y de los Recursos Naturales (International Union for
Conservation of Nature).
PATROCINIOS AMBIENTALES
Petrobras invirti en el ao cerca de R$ 53,8 millones en
el apoyo a 188 proyectos e iniciativas de la sociedad con
enfoque en el medio ambiente. El Programa Petrobras
Ambiental (PPA), lanzado en 2003 y desarrollado en
Brasil, es responsable del 98,6% del valor total invertido
por la compaa.
En 2008, el programa pas por una reformulacin, a
efectos de alinearse con los nuevos desafos de gestin
de la compaa referentes a la responsabilidad social y
al cambio climtico, potenciando los resultados alcanzados. Su tema fue ampliado a Agua y Clima: contribuciones para el desarrollo sustentable.
Son tres las acciones estratgicas del programa:
inversiones en patrocinios a proyectos ambientales;

fortalecimiento de organizaciones ambientales y de sus
redes; y diseminacin de informaciones para el desarrollo sustentable.
La primera accin invierte, de forma transparente,
planificada y controlada, en proyectos que contribuyan
al desarrollo sustentable de Brasil y se centren en una
de las siguientes lneas de actuacin:
gestin de cuerpos hdricos superficiales y
subterrneos, lo que incluye la reversin de
procesos de degradacin de los recursos hdricos
y la promocin y prcticas de uso racional de
recursos hdricos;
recuperacin o conservacin de especies y
ambientes costeros, marinos y de agua dulce;
fijacin de carbono y emisiones evitadas con
base en la reconversin productiva de reas,
la recuperacin de reas degradadas o la
conservacin de las florestas y reas naturales.
Inversiones en proyectos ambientales en 2008

Lnea de actuacin
R$ mil
Gestin de cuerpos hdricos superficiales y subterrneos
25.836
Recuperacin o conservacin de especies y ambientes costeros, marinos y de agua dulce
15.843
Fijacin de carbono y emisiones evitadas
1.319
Fortalecimiento de las organizaciones ambientales y de sus redes
3.826
Diseminacin de informaciones para el desarrollo sustentable
6.934
Otros
Total
La tabla expuesta arriba rene, como ejemplo, informaciones obtenidas por Petrobras o disponibles en fuentes externas sobre la presencia de especies amenazadas de
extincin en el entorno de las operaciones de la compaa.
5
53.763(1)
1) De este total, R$ 53 millones fueron invertidos por medio del Programa Petrobras Ambiental. El monto restante corresponde a
inversiones en el rea internacional y en Refap.
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97
Biodiversidad
SELECCIN PBLICA DE
PROYECTOS AMBIENTALES
Las inversiones en patrocinios para proyectos ambientales contemplan el proceso de seleccin pblica de proyectos, una
prctica regular de la compaa que se realiza cada dos aos. El objetivo del proceso de seleccin es democratizar el acceso y
dar transparencia a los recursos del programa al posibilitar la inscripcin de proyectos de organizaciones ambientales de todo
Brasil. Las propuestas son evaluadas por un equipo con profesionales de Petrobras, especialistas externos en las lneas de actuacin del programa y representantes de la sociedad civil, del Gobierno, de universidades y de los medios de comunicacin.
La tercera edicin de la seleccin pblica del PPA, celebrada en 2008, cont con 892 inscripciones provenientes de todo el
territorio brasileo, siendo contemplados 47 proyectos de todas las regiones brasileas. Se invertirn R$ 60 millones en ese
proceso y cada iniciativa seleccionada podr recibir el valor de hasta R$ 3,6 millones. Cada proyecto debe presentar un plazo
de ejecucin mnimo de 12 meses y mximo de 24 meses.
En funcin del lmite de recursos, otras 35 iniciativas bien evaluadas no pudieron ser contempladas, pero pasaron a integrar el Banco de Proyectos. Ese banco estimula acciones destinadas a la responsabilidad social en la cadena productiva
de Petrobras. De esa forma, empresas asociadas, clientes y proveedores pueden apoyar los proyectos considerados bien
calificados por la compaa.
Desarrollado en el litoral de
Bahia, en el Nordeste brasileo,
el Proyecto Coral Vivo lleva a
cabo acciones de conservacin
de arrecifes de coral y de
recuperacin de reas degradadas
La segunda accin estratgica del Programa Petrobras Ambiental tiene como objetivo promover la formacin de alianzas y de redes para interactuar con el
Tercer Sector, el Poder Pblico y otras empresas, lo que
incluye contribuir a la capacitacin de las instituciones
aliadas. A su vez, la tercera se centra en acciones de comunicacin, en las que se discuten modelos y papeles
para actuar en la bsqueda del desarrollo sustentable.
98
Una de las iniciativas del programa, el proyecto

guas do Cerrado, promueve la recuperacin y la conservacin de los recursos hdricos (35 manantiales, siete riachuelos y un ro) en la regin de Ceres, Gois. Las
acciones se destinan al desarrollo rural sustentable,
con la participacin de la comunidad y la realizacin de
diagnstico social y ambiental participativo.
El proyecto Gestin Sustentable de las Lagunas Costeras, del Litoral Medio y Sur del Estado de Rio Grande
do Sul, tiene como objetivo obtener, evaluar, proporcionar y socializar informaciones y herramientas para el
mejor uso del agua y una gestin sustentada de los recursos hdricos de la regin. Los trabajos incluyen el estudio morfolgico y ecolgico de 19 lagunas costeras.
Desarrollado en el litoral de Baha, en el Nordeste de
Brasil, el Proyecto Coral Vivo lleva a cabo acciones de
conservacin de arrecifes de coral y, en reas degradadas, la recuperacin de poblaciones de organismos que
habitan esos ecosistemas.
M EDIO A M BIENTE
eixo
Productos, conformidad
y transporte
Adems de buscar continuamente la maximizacin

de la seguridad de sus procesos productivos y el
control y la reduccin de los potenciales impactos
de esos procesos sobre el medio ambiente y sobre la
salud de los empleados, proveedores y comunidades,
Petrobras tambin desarrolla acciones dirigidas a la
mejora del desempeo en SMS de sus productos y
servicios.
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LOS SERVICIOS
Y PRODUCTOS
SIGUEN LAS
DIRECTRICES
DE SMS
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Productos, conformidad y transporte
El Conpet
tiene soporte
tcnico,
financiero y
administrativo
de Petrobras
para estimular
el uso eficiente
de las fuentes
de energa
100
Son exigencias de las certificaciones de la norma ISO

14001, por ejemplo, el monitoreo y la minimizacin de
los riesgos asociados a los productos.
En la compaa, se elaboran y se actualizan constantemente fichas de informaciones de seguridad de productos
qumicos (FISPQ), en tres idiomas (portugus, ingls y espaol). Cada producto posee una ficha especfica, tambin
divulgada por el Canal Cliente de Petrobras. Las fichas
contienen informaciones acerca de la composicin del
producto, sus propiedades fsicas y qumicas, los riesgos a
la salud y al medio ambiente, los cuidados al manipularlos
y las acciones que deben adoptarse en caso de accidentes.
Los embalajes de los productos comercializados tambin presentan instrucciones acerca de los cuidados en la
manipulacin y utilizacin de los productos, adems de
recomendaciones en cuanto a su disposicin final.
Prevista en el plan de negocios de la compaa, la adecuacin de la calidad de los productos a las especificaciones internacionales constituye una de las principales
guas para las nuevas refineras. En las unidades que ya
operan, se encuentran en desarrollo proyectos centrados
en la calidad del disel y la gasolina.
Destinado especialmente a la generacin de energa
en el segmento industrial, el Add Cleaner, por ejemplo, es
un fuelleo con aditivos que proporciona una reduccin
de hasta el 91% en la emisin de material particulado generado en la quema. Ese resultado, consolidado durante la
utilizacin del producto por clientes industriales, super el
desempeo en pruebas realizadas en el Instituto de Investigaciones Tecnolgicas del Estado de So Paulo (IPT), que
indicaron una reduccin del 68% en comparacin con el
fuelleo comn. Adems de los beneficios ambientales, se
observa tambin la disminucin de la formacin de depsitos e incrustaciones en los equipamientos.
En Petrobras Distribuidora se realiz un estudio sobre
el ciclo de vida de un asfalto ecolgico, producido con la adi-
cin de caucho reciclado de neumticos usados, comparativamente al desempeo ambiental del asfalto convencional.
Algunas etapas adicionales del ciclo de vida de los productos son cubiertas por iniciativas como Ojo Alerta en el
Combustible, programa para la certificacin de la calidad
de los productos vendidos en las estaciones de servicio
de Petrobras, y el reciclaje de lubricantes usados, de sus
embalajes, de asfalto y de envases retornables (Bombonas)
de GLP. En cumplimiento de la legislacin brasilea, Petrobras Distribuidora recolect 75.578 m3 de aceites lubricantes usados, correspondientes al 34,48% del volumen total
de lubricantes vendidos.
Otra iniciativa de la subsidiaria es el Programa
Transporte Responsable, que busca la mejora de la calidad de los servicios de transporte que le son prestados. El
programa incluye reuniones peridicas con las empresas
transportadoras y evaluaciones sobre las condiciones de
salud de los conductores.
En Transpetro, se recopilan datos sobre aspectos e
impactos ambientales, riesgos potenciales para la salud
ocupacional y la seguridad de sus terminales, franjas de
ductos y la flota de buques, adems de estudios especficos
para ductos interestatales y puntos operacionales. Tambin se gestiona la calidad de las emisiones atmosfricas
en la flota de vehculos propios, contratados y motores
estacionarios a disel.
Los potenciales impactos resultantes de las actividades de transporte de la compaa estn asociados a
circunstancias involucrando embarcaciones y trilers,
o la ruptura de ductos, lo que puede causar derrames
de lquidos o gases y derrames de slidos. Las posibles
consecuencias son las contaminaciones del suelo, de manantiales y de la atmsfera, adems del impacto directo
sobre los seres vivos.
En Petrobras Controladora se aplican criterios rigurosos en cuanto a la seguridad en el transporte de personas,
M EDIO A M BIENTE
eixo
Bomba Flex de una estacin de servicio de Petrobras

Distribuidora, para abastecer automviles bicombustibles
INCENTIVO AL CONSUMO CONSCIENTE

Vinculado al Ministerio de Minas y Energa, el Programa Nacional de Racionalizacin del Uso de Derivados de
Petrleo y de Gas Natural (Conpet) cuenta con el soporte
tcnico, financiero y administrativo de Petrobras. El objetivo es estimular el uso eficiente de las fuentes de energa
en diversos sectores, principalmente en los transportes.
Algunos de los proyectos incluidos en el programa son
Economizar, Transportar y Conpet en la Escuela.
Dirigido al sector de transporte de carreteras (cargas
y pasajeros), el Programa Economizar promueve evaluaciones en vehculos a disel con el objetivo de reducir el
consumo de este combustible y del humo negro, con la
consecuente disminucin de otros gases resultantes de la
combustin. Se estima un ahorro de disel en torno al 5%
en las flotas que participan en este programa. A su vez, el
Programa Transportar proporciona apoyo tcnico especializado a flotas de camiones-tanques que se abastecen en las
refineras de Petrobras, con enfoque en aspectos ambientales, reduccin de consumo de combustibles y seguridad.
El programa Conpet en la Escuela presenta la importancia del uso racional de energa a los alumnos de educacin primaria y de escuelas tcnicas del sistema pblico y
particular de educacin. Las acciones del proyecto se dirigen a los profesores, quienes actan como diseminadores
de la informacin. Hasta 2008, se realizaron 287 talleres en
557 municipios con 416.360 alumnos.
Otras acciones de destaque del programa son: el autobs a gas; el Premio Nacional de Conservacin y Uso Racional de Energa, que incentiva el uso eficiente de energa
entre empresas productoras de bienes y servicios en Brasil;
el Programa Brasileo de Etiquetado, que orienta a los consumidores sobre la eficiencia energtica de algunos produc-
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tos comercializados en Brasil; y el Sello Conpet de Eficiencia

Energtica, para equipamientos domsticos a gas.
En noviembre, se lanz el Programa Brasileo de Etiquetado con la finalidad de promover la divulgacin de
informaciones sobre el desempeo de automviles con
relacin al consumo de combustible en la ciudad y en carretera. Esta iniciativa es una alianza con el Instituto Nacional de Metrologa, Normalizacin y Calidad Industrial
(Inmetro), que coordina el programa. A partir de abril de
2009, circularn los primeros vehculos con la Etiqueta Nacional de Conservacin de Energa, que facilita la eleccin
entre modelos ms econmicos y eficientes.
La pgina de Conpet en Internet presenta el robot Ed,
un mecanismo de inteligencia artificial que interacta con
el usuario para resolver dudas acerca de como preservar la
energa y otros recursos naturales.
referentes tanto a la especificacin y conservacin de los

vehculos, como a la conducta de los conductores.
101
Energas renovables
principio 9
Incentivar el desarrollo y la
difusin de tecnologas
ambientalmente responsables
REFERENCIA
MUNDIAL EN
BIOCOMBUSTIBLES
Entre 2009 y 2013, se invertirn US$ 2,8 mil millones

en el segmento de biocombustibles, con participacin
relevante en los negocios de biodisel y de etanol.
102
M EDIO A M BIENTE
eixo
Plantacin de girasoles, materia prima del

biodisel, en Porteirinha, estado de Minas Gerais
Este valor representa un incremento del 87% con relacin al previsto anteriormente (US$ 1,5 mil millones),
en el Plan de Negocios 2008-2012. Las metas proyectadas tienen como objetivo alcanzar, en 2013, la produccin de 706 mil m3 de biodisel y 1,25 millones de m3
de etanol. Como desdoblamiento de esa estrategia de la
compaa se cre la subsidiaria Petrobras Biocombustvel S.A. en julio, con el objetivo de desarrollar y gestionar proyectos de produccin de esos combustibles.
Adems de atender a una parte de la creciente demanda mundial de energas originadas por fuentes renovables, el biodisel y el etanol posibilitan el aumento de la
diversificacin de la matriz energtica y la disminucin
de emisiones de gases de efecto invernadero, por ser menos contaminantes que los combustibles fsiles. Desde
julio, todo el disel comercializado en Brasil posee una
fraccin de biodisel (3%), de acuerdo con la legislacin
vigente en Brasil, que tiene el 46% de su matriz energtica
basada en energa renovable, mientras que en el mundo
este porcentaje es slo del 13%.
La actuacin en biocombustibles contempla tambin
el desarrollo de tecnologas para producir energa a partir
de biomasa residual, como el bagazo y la paja de caa,
la cscara de arroz o el serrn. Entre esas tecnologas se
encuentra el bioetanol, el alcohol combustible producido
con la accin de enzimas sobre la celulosa existente en los
residuos y que permitir aumentar en un 60% la produccin de este combustible en una misma rea plantada.
Otro proceso destacado es el HBIO, que permite obtener disel con la mezcla de aceites vegetales al disel de
petrleo en determinadas condiciones de temperatura,
presin e hidrogenacin. Otro proceso es la produccin en
escala piloto, hasta diciembre de 2009, de 50 m3 de queroseno de aviacin a partir de materias primas renovables
(BIOQAV) para pruebas.
Un importante objetivo paralelo a la produccin del
biodisel es la promocin del desarrollo regional, priorizando el semirido brasileo y la provisin de materia
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103
Energas Renovables
prima proveniente de la agricultura familiar. Petrobras

cuenta con una red de 55 mil agricultores, que producen
una parte de las oleaginosas utilizadas en sus centrales
para la produccin de biodisel.
Para superar algunos desafos inherentes a las actividades en este segmento, la compaa busca:
priorizar materias primas no alimenticias, para
evitar la competencia con los alimentos y los
reflejos en los precios;
evitar monocultivos, llevando beneficios a la
biodiversidad y a los recursos naturales;
104
evitar el avance de la produccin de oleaginosas

en reas de conservacin de biodiversidad y
ecosistemas sensibles;
eliminar prcticas inaceptables, como la
utilizacin de mano de obra en rgimen anlogo
a la esclavitud en la produccin de las materias
primas, entre otras.
OTRAS FUENTES RENOVABLES

Forma parte de la estrategia de Petrobras en el segmento de gas y energa invertir en la generacin de energa
M EDIO A M BIENTE
eixo
elctrica a partir de fuentes renovables. Se invertirn

cerca de US$ 669 millones en esa rea, en proyectos
como la conclusin de pequeas centrales hidroelctricas (PCH) y la participacin en nuevos negocios de
energa elctrica, incluyendo las centrales elicas.
La compaa planea consolidar su participacin como
agente en el mercado energtico participando en futuras
subastas de energa elctrica promovidas por el gobierno
brasileo. Se prev para 2009 la realizacin de una subasta de contratacin de energa de reserva especfica para
emprendimientos de generacin de energa elctrica por
fuente elica, el primero de este tipo en Brasil. El inicio del
suministro est previsto para 2012, con plazo contractual
de suministro por 20 aos.
En operacin hace cinco aos, la Central Elica Piloto
de Macau, en Rio Grande do Norte, Brasil, es el primer
proyecto de energa elica de la compaa. Posee una capacidad instalada de 1,8 MW y es capaz de evitar la emisin
de 1.300 toneladas de CO2 equivalente por ao, al sustituir
la energa de otras fuentes ms intensivas en carbono. La
central ya produjo ms de 24.500 MWh desde el inicio de
su operacin, lo que permiti evitar la emisin de aproximadamente 6 mil toneladas de CO2 .
La Central Elica de Macau result tambin en la primera actividad del proyecto de Mecanismo de Desarrollo Limpio (MDL) de Petrobras, registrada en el consejo
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ejecutivo de la Convencin Marco de las Naciones Unidas

para el Cambio Climtico (UNFCCC).
Se encuentran en fase de conclusin las obras de
cinco pequeas centrales hidroelctricas (PCH), con
capacidad conjunta de 125,4 MW. Por definicin, la
potencia de una PCH no debe sobrepasar los 30 MW. En
Brasil, hay una creciente participacin de las PCH en el
mercado de energa, a causa de incentivos regulatorios
y otras ventajas, como plazos de implementacin ms
cortos que los de hidroelctricas de mayor tamao, menores impactos ambientales y la posibilidad de generar
crditos de carbono.
La energa solar es otra fuente renovable que la compaa utiliza, por medio de 2.180 m2 de paneles solares,
permitiendo evitar la emisin de 309 toneladas de CO2.
Esa energa es aprovechada en el calentamiento del
agua destinada a vestuarios y comedores. Se espera para
2009 la instalacin de ms de 4.648 m2 de colectores.
Petrobras desarrolla adems diversos estudios dirigidos al uso de hidrgeno como opcin viable de energa.
Una de las formas de obtener este combustible es por medio de fuentes renovables, como la biomasa. Este gas puede
generarse a partir de la gasificacin del bagazo de caa de
azcar, por ejemplo. Esta tecnologa se alinea al compromiso de la compaa de maximizar su eficiencia energtica
y desarrollar el uso de energas renovables.
principio 9 Incentivar el desarrollo y la difusin de tecnologas ambientalmente responsables
Se prev para 2009 la realizacin de una

subasta de contratacin de energa para
emprendimientos de generacin de energa
elctrica por fuente elica, el primero de
ese tipo en Brasil.
105
estudio de caso
medio ambiente
TRATAMIENTO
DE EFLUENTES
Y REUTILIZACIN
DE AGUA EN LA
REFINERA DE
CAPUAVA (RECAP)
106
M EDIO A M BIENTE
Buscar alternativas para la reduccin del consumo, la reutilizacin e incluso el reciclaje con la finalidad
de valorar el uso responsable del agua en sus unidades
es una de las iniciativas de Petrobras.
La refinera de Capuava (Recap), en Mau, en el estado de So Paulo, es la primera planta de la compaa con
descarte cero de efluentes. Su estacin de reutilizacin de
agua se inaugur en 2008 y permite que todo el efluente
sea reaprovechado por otras empresas de la regin para
fines industriales. Con ello, se reduce la captacin de agua
del manantial de abastecimiento en 880 mil m3 por ao.
Tres otras unidades de la compaa estn desarrollando proyectos que implican el uso de tecnologa
avanzada para la reutilizacin de agua, lo que permitir un ahorro anual en torno a 8 millones de m3 de agua,
cuando hayan sido concluidos.
EL PROCESO
Desde la cuenca de captacin construida al margen del
Rio Tamanduate, el agua es transferida por bombas a
las dos represas y de all a las Estaciones de Tratamiento de Agua (ETA).
En la represa I, utilizada para las operaciones de la
refinera, el agua es tratada y posteriormente enviada
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a la represa II, que alimenta el Polo Petroqumico del

Gran ABC Paulista. El tratamiento incluye el uso de
filtros de carbn, sulfato de aluminio, decantacin y
smosis reversa.
Tras pasar por la ETA y usarse en los procesos de
la refinera, el agua efluente es tratada en la Estacin
de Tratamiento de Desages Industriales (ETDI), desde
donde se verta nuevamente al Ro Tamanduate.
Sin embargo, el inicio de las operaciones de la Estacin de Reutilizacin de Agua (ERA) ces el vertido al
Ro Tamanduate, pues el efluente industrial procesado
en la ETDI pasa por un nuevo tratamiento, que deja el
agua apta al consumo industrial de otras empresas del
Polo Petroqumico de Capuava.
Recap es la refinera ms moderna de Petrobras en
el procesamiento de residuos de petrleo, en la medida que optimiza an ms la produccin de derivados.
Asimismo, hay reduccin de gastos con materia prima
y, consecuentemente, los impactos ambientales disminuyen con la reutilizacin de las aguas, que no vierten
sustancias txicas ni contaminantes al ro.
Esta unidad es responsable de la produccin de
gas licuado de petrleo (GLP), propeno, gasolina, disel y solvente.
107
polticas
transpa
cdigo de tica
OMBUDSMAN
108
servicios
eixo
rEncia
produCtos
pa r t i c ipa c i n
pblic o
transparencia El ao 2008 fue positivo para las estrategias corporativas

que buscan transparencia en las relaciones de la compaa. Este ao, la Direccin Ejecutiva de Petrobras constituy la Comisin de tica con la finalidad
de promover, orientar y hacer cumplir los principios ticos y los compromisos
de conducta establecidos por el Cdigo de tica de Petrobras. La compaa
revis tambin el concepto de pblicos y pas a denominar Pblicos de Inters de Petrobras a sus partes interesadas, que encuentran canales de dilogo
abiertos y permanentes. El Informe de Transparencia Internacional destac a
la compaa como Referencia de Transparencia entre las empresas nacionales
del sector, considerando polticas corrientes, sistemas de gestin y desempeo
en reas relacionadas con la transparencia de los ingresos en las operaciones
de exploracin y produccin.
109
RELACIONES CON LOS PBLICOS
Comunicacin
Estratgica
COn La SOCIEDAD
En 2008, la compaa revis el concepto de pblicos
y pas a denominar Pblicos de Inters de Petrobras a
sus partes interesadas. La compaa analiza resultados
de encuestas que permiten el conocimiento detallado y
el mapeo de oportunidades de dilogo que potencian el
desarrollo de acciones de relacin continua con su
pblico de inters.
110
t r a n s pa r e n
e icxi oa
La preocupacin acerca de la participacin de los pblicos con los cuales se relaciona est expresada en todo
su Plan Estratgico, identificado en la Misin y Visin a
2020, Objetivos Estratgicos e Indicadores de Desempeo del Balanced Scorecard (BSC), Polticas Corporativas, Valores y Comportamientos.
El Plan Integrado de Comunicacin de Petrobras
(PIC) identifica y define los pblicos de inters de la
compaa y los de participacin estratgica. Este proceso consiste en la medicin y el conocimiento cientficamente fundamentados de las demandas, expectativas
y opiniones de cada uno de los pblicos y del grado de
dependencia, participacin e influencia.
En 2008, se revis el PIC, en el que la definicin de
pblico de inters pas a ser grupos de individuos
y/o de organizaciones con cuestiones y/o necesidades comunes de carcter social, poltico, econmico,
ambiental o cultural, que establecen o pueden establecer relaciones con Petrobras y son capaces de
influir en o ser influidos por las actividades, los
negocios y/o la reputacin de la compaa. Hubo
tambin la inclusin del grupo Competidores como
nuevo pblico de inters de Petrobras.
A partir de esta revisin del PIC, Petrobras conducir un proyecto de mapeo de pblicos y est evaluando
un modelo para promover la participacin y garantizar
la relacin y el dilogo continuos e ntegros con todo
pblico de inters. La compaa ya posee algunos ejemplos de abordaje de participacin con algunos grupos.
Para perfeccionar sus prcticas de gobernanza corporativa y diseminar sus acciones de responsabilidad
social y ambiental, Petrobras perfecciona su gestin
mediante diversos canales de comunicacin. La compaa realiza reuniones, audiencias pblicas, programa
PBLICO DE INTERS
FORMA DE PARTICIPACIN
Clientes
Encuentros proactivos y personalizados para estrechar la relacin y divulgar las acciones de mejora, manifestadas
por los clientes a travs de encuestas y en el Servicio de Atencin al Cliente (SAC), donde la compaa recibe
reclamos, crticas y sugerencias. Est disponible tambin el sitio Canal Cliente (https://www.canalcliente.com.br),
adems del envo de e-mails, conferencias, y visitas profesionales de apoyo tcnico.
Comunidades
Audiencias pblicas, reuniones, material impreso en el inicio y operacin de emprendimientos, programa de

visitas, participacin en ferias, eventos y registro de solicitudes. Adems, hay foros y comits comunitarios
regulares, patrocinios a proyectos sociales y ambientales, caravanas de divulgacin de selecciones pblicas,
comunicacin por los medios y campaas de esclarecimiento.
Consumidores
Conferencias, envo de e-mails, cursos y exposiciones.
Proveedores / Inversores
Petrobras comunica acciones de mejora y divulga productos y servicios en reuniones formales, seminarios y
conferencias, adems de publicar el peridico Petrobras en Acciones y la revista Petrobras Magazine, donde
se discuten los resultados operacionales y financieros, estrategia y todas las novedades sobre la compaa,
adems de un sitio web especfico para inversores.
Medios de comunicacin
Releases, entrevistas colectivas, publicaciones especiales, peridicos mensuales, visitas tcnicas, cursos
de relacin, fascculos especiales (publieditoriales dedicados a temas relacionados con Petrobras), e-mails,
telfono y el sitio www.noticiaspetrobras.com.br
Organizaciones
de la sociedad civil
Reuniones en las comunidades, reuniones previas preparatorias para movilizacin de las audiencias pblicas,
Oficina General de Ombudsman, canal Hable con Nosotros, e-mails.
Poder pblico
Informes, reuniones, audiencias pblicas, fiscalizacin ambiental, y representaciones en estados y municipios.
Pblico interno
Revista, intranet (Petronet), flderes, campaas corporativas, exposiciones temticas, e-mail y suplemento en la
Revista Petrobras, informativos especficos de cada unidad de servicio u rganos corporativos, articulacin de
reuniones, encuentros y eventos peridicos, Rede WebTV Petrobras, el canal Hable con Nosotros de RR.HH. y
Encuesta de Clima Organizativo.
Proveedores
Programa Sociedad Responsable, que promueve la adopcin de prcticas dirigidas a la seguridad laboral, la responsabilidad
social y ambiental, la salud de las personas y la calidad de servicios y productos, con base en una lista de requisitos
propuestos por el rea de Abastecimiento. Adems del Canal Proveedor, disponible en el sitio web de la compaa.
Comunidad cientfica
Programa de visitas y patrocinios a eventos especficos.
ra
b
e l at
a ncrei os oacni u
111
La Red Mocoronga de Comunicacin Social es un proyecto de

apoyo al desarrollo comunitario en Santarm, en el estado de Par
de visitas y produce material impreso a ser distribuido

en el inicio de la implementacin de emprendimientos
en las comunidades de su entorno.
Una herramienta de evaluacin es el Estudio de Satisfaccin de Clientes, un anlisis cuantitativo, con un
cuestionario estructurado, por telfono o entrevista personal, que analiza la percepcin de los clientes en cuanto
a temas relevantes para la relacin comercial y tcnica,
como la negociacin, la entrega, cobro, crdito, emisin
de documentacin, producto, atencin postventa, condiciones comerciales, satisfaccin general y competencia.
El estudio, iniciado en 2008, se divulgar en el primer
semestre de 2009. Tras el resultado, se establecern acciones correctivas y preventivas para mejorar las formas
de las relaciones de la compaa con este pblico. El estudio es una exigencia de la norma ISO 9000.
Entre las polticas de comunicacin de Petrobras,
se encuentran las directrices de gobernanza corporativa, que abarcan principios de transparencia con una
112
comunicacin rpida y continua sobre las actividades,

productos y servicios. Para la realizacin de estudios
de mercado y opinin, Petrobras selecciona proveedores afiliados a la Asociacin Brasilea de Empresas de
Encuestas de Opinin (Abep) y a la European Society
of Opinion Marketing Research (Esomar), instituciones
que establecen y exigen el cumplimiento de los criterios
esenciales para la realizacin de encuestas y acreditan
la buena calidad del trabajo realizado.
Petrobras respeta y cumple la reglamentacin del
Consejo Nacional de Autorreglamentacin Publicitaria
(Conar). Como integrante de la Asociacin Brasilea
de Anunciantes (ABA), adhiri al Consejo Ejecutivo de
Normas Estndar (Cenp), cuyo objetivo es establecer
principios ticos en la relacin comercial, de modo a
evitar la circulacin de contenido engaoso, ofensivo,
abusivo o que no respete el derecho a la competencia.
La compaa promueve teleconferencias, roadshows,
chats y atencin por Internet. El sitio desarrollado por el
t r a n s pa r e n
e icxi oa
Para conocer las expectativas y percepciones de los

empleados, la compaa realiza la Encuesta de Clima
Organizativo, un instrumento de apoyo a la gestin que
permite mejorar las relaciones y condiciones de trabajo
rea de Relaciones con Inversores (RI) (www.petrobras.

com.br/ri) sirve como canal directo para que accionistas,
inversores y analistas puedan enviar sugerencias y aclarar
dudas. El contacto tambin puede realizarse por carta,
fax, e-mail y telfono de soporte. Los medios de comunicacin tienen acceso a las informaciones por intermedio de
los comunicados a los medios, programas de visita, entrevista colectiva y por el sitio www.noticiaspetrobras.com.br
Adems de este servicio, la compaa cuenta con el
Canal Cliente Petrobras, una plataforma de comercio
electrnico en lnea por la cual los clientes realizan y
siguen los negocios con la empresa.
Para conocer las expectativas y percepciones de
los empleados con relacin a las actividades, polticas
y prcticas, estilo de liderazgo, entre otros factores de
inters, la compaa realiza la Encuesta de Clima Organizativo. El anlisis es un importante instrumento de
apoyo a la gestin, ya que subsidia a la administracin
con informaciones acerca de los puntos positivos y las
posibilidades o necesidades de mejoras en las relaciones
y condiciones de trabajo. A partir de la aplicacin de la
encuesta, se desarroll un proceso mayor, la Gestin de
Clima Organizativo, cuyo objetivo es asegurar un buen
ambiente de trabajo en la compaa.
Los resultados se divulgan ampliamente entre los
empleados, que poseen acceso a los datos de Petrobras de su propia unidad y tambin de su gerencia.
Con los anlisis de los resultados, se realizan Planes
b a l a n c e s o c i a l y a m b i e n ta l 2 0 0 8
de Accin de Mejoras de cada unidad, con la participacin de los empleados.

Petrobras busca monitorear y responder a todas
las demandas de sus pblicos de inters. Los temas y
preocupaciones detectados son evaluados, y se busca
la mejor solucin para el esclarecimiento de cuestionamientos y de posibles crisis, ofreciendo informaciones
rpidas y completas. Dependiendo de la relevancia, las
demandas se envan a la alta administracin de la empresa para su evaluacin y respuesta. Normalmente, el
retorno se hace por medio de comunicados, entrevistas
colectivas, presentaciones y publicaciones impresas.
A lo largo de 2008, el rea de RI recibi cuestionamientos de analistas acerca del desarrollo de los campos, costes, viabilidad econmica, nuevo marco regulatorio en el rea del presal, adems de cuestiones sobre
la poltica de precios aplicada por Petrobras y el cumplimiento de las metas de produccin en Brasil.
Los principales temas suscitados por los clientes
se refieren a precios, negociaciones y crdito. Estos son
siempre tratados conforme a las orientaciones comerciales y corporativas de la Direccin de la compaa.
El rea de Ingeniera recibi 1.256 manifestaciones a
travs del sistema Hable con Nosotros. Entre las cuales,
855 fueron sugerencias, 57 reclamos, 14 elogios, 326 dudas/consultas y 4 agradecimientos. La Oficina General
de Ombudsman de Petrobras acta como canal para
recepcin de opiniones, sugerencias, crticas, reclamos
113

OFICINA GENERAL DE OMBUDSMAN
situacin de las demandas
Concluido
19.061
Pendiente
1.708
Total
20.769
medios de contacto
Medios electrnicos (e-mail y sitio de Ombudsman)
20.223
Carta
148
Atencin personal
181
Telfono
174
Fax
Total
43
20.769
evolucin de las demandas

2006
15.652
2007
23.662
2008
20.769
y denuncias de los pblicos de inters de la compaa.

A partir de las denuncias enviadas a la Oficina General
de Ombudsman, reas especializadas en verificacin,
como la Auditora Interna y la Seguridad Empresarial,
realizan, respectivamente, auditoras e investigaciones.
El resultado de este trabajo se enva a los responsables
de las unidades, que, de acuerdo con la gravedad de lo
verificado, estipulan sanciones y medidas especficas.
Ms que un canal de dilogo entre los ciudadanos,
la fuerza de trabajo y la alta direccin de la compaa,
la Oficina General de Ombudsman es un instrumento
de incentivo a la valoracin de los derechos humanos y
a los principios del Pacto Global. El contacto puede hacerse por telfono, fax, carta, e-mail o personalmente.
Las denuncias recibidas por la Oficina General de Ombudsman son tratadas y reunidas en informes mensuales
destinados al Consejo de Administracin y trimestrales a
la Direccin Superior y a las Gerencias Ejecutivas de reas
Corporativas. Adems de esas acciones, la ombudsman
realiza despachos eventuales con el presidente de la compaa para discutir asuntos relevantes a la gestin que
exijan su conocimiento inmediato. La Oficina General de
Ombudsman destac en el Global Accountability Report
114
2007 informe de la ONG One World Trust, como una buena prctica de responsabilidad social.
MONITOREO DE LA IMAGEN CORPORATIVA

Para conocer las percepciones de diversos pblicos en cuanto a su actuacin, Petrobras utiliza el Sistema de Monitoreo
de la Imagen Corporativa (Sismico). El sistema detecta puntos de mejora, especialmente en relacin con la percepcin
de su imagen y permite el conocimiento estructurado de
cmo Petrobras es vista por cada grupo con el que se relaciona. A travs del Sismico se miden temas como la gestin,
la competitividad, la tica, responsabilidad social y ambiental, actuacin en el exterior y visin a futuro.
La compaa cuenta con un indicador de reputacin obtenido por medio de la metodologa RepTrak ,
un sistema desarrollado por Reputation Institute, que
evala comparativamente el cociente de reputacin de
empresas en sus respectivos pases de origen. En el estudio de 2008, Petrobras alcanz la 20 posicin entre
las 200 mejores reputaciones corporativas del mundo.
Petrobras tambin mantuvo el primer lugar que distingue a la mejor reputacin de Brasil, en funcin del reconocimiento a sus acciones de responsabilidad social.
t r a n s pa r e n c i a
productos y servicios
PROCEDIMIENTOS
Y CAPACITACIN
MINIMIZAN LOS
RIESGOS
Petrobras adopta procedimientos para minimizar los
impactos sobre la salud y la seguridad, buscando la
mejora de sus actividades. La compaa evala el ciclo
de vida de sus productos y servicios en sus principales
fases: recepcin, almacenamiento, carga, distribucin,
transporte y comercializacin.
115
Camin-tanque con combustible para aeronaves, en Montevideo, en Uruguay
Petrobras Distribuidora, por ejemplo, elabora Fichas de

Informacin de Seguridad sobre Productos Qumicos
(FISPQ), en las que constan datos sobre los productos,
como la fabricacin, la promocin, as como el anlisis
de aspectos que puedan causar daos al medio ambiente y a la salud de las personas. Los 272 productos, qumicos y combustibles comercializados por la compaa
poseen informaciones sobre contenido, identificacin
de peligros, medidas de primeros auxilios, combate de
incendios, derrames, manipulacin, almacenamiento,
informaciones toxicolgicas, entre otras. Los productos
son reglamentados por la Asociacin Nacional para la
Proteccin contra Incendios y por la CEE Rotulado
Obligatorio para Substancias Peligrosas.
En el caso del ciclo de vida de los aceites lubricantes,
Petrobras Distribuidora recolect en 2008 ms de 75.578
m3 de aceite lubricante usado, lo que corresponde al
116
34,48% del volumen de los aceites lubricantes vendidos.

Este aceite recogido fue reciclado por una nueva refinacin en empresas especializadas y posteriormente utilizado en la formulacin de algunos de sus lubricantes.
En Liquigs, las operaciones de envase del Gas Licuado de Petrleo (GLP) son sistemticamente controladas para asegurar la seguridad de las bombonas
y, consecuentemente, de los consumidores, principalmente en lo relacionado con derrames. Los sellos termorretrctiles sustituyeron los sellos plsticos con el
objetivo de mejorar la garanta de las bombonas con
relacin a la adulteracin del producto.
En todos sus rtulos, la compaa sigue los procedimientos exigidos por la Agencia Nacional del Petrleo,
Gas Natural y Biocombustibles (ANP), presentando informaciones sobre el origen, el campo de aplicacin, la
finalidad, beneficios, advertencias, precauciones, grado
de viscosidad, nivel de desempeo, nombre y nmero

de inscripcin en el rgano gremial del qumico responsable, marca comercial conforme a la registrada en
la ANP, nmero de registro, cantidad neta embalada,
orientacin en cuanto al destino del producto y del embalaje tras su utilizacin y plazo de validez.
Los datos se exponen de modo a no inducir al consumidor a un falso entendimiento sobre el origen y las
caractersticas divulgadas.
Petrobras no registr casos de no conformidad
con reglamentos y cdigos voluntarios relacionados
con informaciones y rotulado o impactos causados
por productos y servicios en la salud y la seguridad
durante su ciclo de vida.
Con relacin a la violacin de privacidad y la prdida de datos de clientes, no hubo casos de reclamos.
Tampoco hubo registros de multas significativas en
funcin de la no conformidad con leyes y reglamentos
de suministro y uso de productos y servicios.
Las multas contractuales y regulatorias del Sistema Petrobras en 2008 sumaron R$ 434 millones. En
los estados de So Paulo y Paran, se registraron ocho
acciones civiles pblicas referentes a la competencia
desleal, prcticas de trust o monopolio contra Petrobras Distribuidora y otras distribuidoras que actan en
la regin. En todas, la sentencia no ha sido definida an.
No hubo casos de acciones judiciales sobre este tema en
Petrobras Controladora. Sin embargo, la compaa recibi multas referentes a dbitos fiscales extemporneos.
Se realizaron ocho pagos por valores superiores a R$ 1
milln, totalizando cerca de R$ 67,7 millones. Entre los
cuales se encuentran multas moratorias referentes al
pago de Impuestos sobre Circulacin de Mercaderas y
Servicios (ICMS) a algunos estados brasileos, adems
de multas referentes a contribuciones de naturaleza

tributaria al Gobierno Federal de Brasil, como el Programa Integracin Social (PIS) y la Contribucin para el
Financiamiento de la Seguridad Social (Cofins).
Existe un proceso, pendiente de decisin judicial,
acerca de la suspensin del cobro de las diferencias
de contribucin gubernamental (participacin especial) referente a la produccin de petrleo, especficamente en el Campo de Marlim, en la Cuenca de
Campos. Responsable de la metodologa de clculo
para la obtencin de la participacin especial, la
ANP modific, en 2007, los valores de cobro, anulando su resolucin anterior, y efectu un nuevo cobro a
Petrobras con efecto retroactivo. El valor reclamado
supera la cifra de R$ 3 mil millones.
El Consejo Nacional de Autorregulacin Publicitaria suspendi dos campaas publicitarias. Esta accin
se refera a la circulacin de anuncios que estaran induciendo al consumidor a la exageracin o al engao.
Las dos campaas fueron interrumpidas en abril bajo
alegacin de que las piezas publicitarias divulgaban
una idea falsa sobre la contribucin de la compaa en
la cuestin ambiental de Brasil. El Conar cuestion la
veracidad de la publicidad, que resaltaba la responsabilidad social de Petrobras en sus prcticas de negocios.
El objetivo era hacer frente a la polmica sobre el contenido de azufre en el disel, en razn de un movimiento
iniciado por un grupo de instituciones gubernamentales y no gubernamentales.
En cuanto fue comunicada por el rgano, Petrobras
recurri contra la decisin, por ser una empresa que invierte y reafirma, en todo momento, su compromiso con
una actuacin social y ambientalmente responsable. La
compaa, reconocida en el mercado y en el pblico en
Petrobras
Distribuidora
recolect ms
de 75.578 m3
de aceite
lubricante
usado, lo que
corresponde
al 34,48%
del volumen
vendido
117
general como una empresa socialmente responsable,

interpuso un pedido de efecto suspensivo y aguarda el
resultado del recurso, que an se encuentra en curso.
AZUFRE EN EL DISEL
El Consejo Nacional de Medio Ambiente (Conama)
estableci, en 1986, el Programa de Control de Contaminacin del Aire por Vehculos Automotores (Proconve), que se transform en un programa exitoso con las
participaciones de Petrobras y de las montadoras de
vehculos, que desde su inicio vienen trabajando para
su implementacin. Como ejemplo de iniciativas desarrolladas dentro del Proconve por Petrobras, es importante mencionar las inversiones realizadas para la
reduccin del contenido de azufre, la retirada del plomo
de la gasolina y la construccin de laboratorios de emisiones vehiculares en el Centro de Investigaciones de
Petrobras para probar sus combustibles.
El Conama establece, peridicamente, por medio
de resoluciones, los lmites de las emisiones vehiculares que deben observarse. Estos contaminantes provienen de la quema incompleta de los combustibles,
sea de disel, gasolina, alcohol, biodisel o gas natural.
Entre stos, se encuentran el monxido de carbono,
los xidos de nitrgeno, hidrocarburos, aldehdos y el
material particulado.
Entendiendo la importancia del Proconve en la mejora de la calidad del aire, as como en la orientacin
del desarrollo tecnolgico de los motores y combustibles, Petrobras, junto con representantes de la industria
automovilstica, solicit al Ibama en 1999 que fuesen
establecidos nuevos lmites, ya que la ltima normativizacin era de 1993. As, en 2002, se estableci la Resolucin 315 del Conama, que defina un nuevo cronograma
de lmites de emisiones a ser adoptados hasta 2009.
En el caso del disel, se estableci el lmite de emisiones P-6, equivalente al Europeo Euro IV, para enero de 2009. En la ocasin, se saba que en Europa esos
vehculos deberan utilizar un disel con 50 partculas
por milln (ppm) de azufre. Sin embargo, Petrobras no
118
poda utilizar el disel europeo como modelo, ya que el

combustible utilizado en esa regin tiene caractersticas propias, resultantes de factores climticos, tecnolgicos, logsticos y otros. Era necesaria una reglamentacin de las caractersticas del disel S-50 brasileo,
que slo se realiz en octubre de 2007, por la resolucin
de la Agencia Nacional de Petrleo, Gas Natural y Biocombustibles (ANP).
En ese perodo, Petrobras no se limit a esperar.
Apost en un escenario de calidad y comenz a invertir
en tecnologa incluso antes de la regulacin de la ANP.
Sin embargo, slo puede tener una postura ms activa
tras la regulacin. Hasta 2013, Petrobras habr invertido
U$ 6 mil millones en unidades de hidrotratamiento, tecnologa necesaria para que las refineras produzcan el
disel S-50 y el S-10. En breve, entrarn en produccin.
En 2008 Petrobras anunci pblicamente y en juicio
que suministrara el disel especificado por la ANP en
enero de 2009 destinado a los nuevos vehculos disel
P-6. En el mismo ao, la Asociacin Nacional de Fabricantes de Vehculos Automotores (Anfavea) comunic
al Ministerio de Medio Ambiente que no tendra tiempo hbil para producir los vehculos con tecnologa P-6
en la fecha acordada.
En paralelo, se encontraba en curso la accin preventiva del estado de So Paulo contra Petrobras/ANP
y las montadoras de vehculos por el supuesto incumplimiento de dicha resolucin. En el segundo semestre
de 2008, la procuradora del Ministerio Publico solicit
cuatro veces un dictamen para que Petrobras suministrara el disel S-50 para todos los vehculos. Sin embargo, en su dictamen el juez determin que Petrobras
debera proveer el disel solamente para los vehculos
nuevos con tecnologa P-6.
Petrobras haba manifestado pblicamente que cumplira la determinacin. Sin embargo, para cumplir la resolucin, se necesitaban los nuevos motores. Considerando que la resolucin 315 no sera cumplida, el Ministerio
de Medio Ambiente encabez una serie de reuniones
para proponer medidas alternativas que mitigaran los
Hasta 2013, Petrobras habr invertido 6 mil millones

de dlares en unidades de hidrotratamiento, tecnologa
necesaria para que las refineras produzcan el disel
S-50 y el S-10
perjuicios a la calidad del aire. En esas reuniones se decidi la anticipacin, para 2012, de una nueva fase de emisiones, la P-7, equivalente a la Europea Euro 5. Se decidi
adems que, como el asunto de la Resolucin 315 estaba
en el mbito de la Justicia, las propuestas estudiadas en
el Ministerio de Medio Ambiente deberan formar parte
de un acuerdo en el Ministerio Pblico Federal.
As, an sin estar incumpliendo la citada Resolucin, en funcin del dictamen emitido por el juez,
Petrobras particip en el acuerdo del Ministerio Pblico, en el que participaron todas las entidades involucradas en el asunto. Se cre un grupo tcnico en
el que participaron representantes de Anfavea, Compaa de Tecnologa de Saneamiento Ambiental (Cetesb), vinculada a la Secretara de Medio Ambiente
del gobierno de So Paulo, Ibama, MMA, ANP, Instituto del Medio Ambiente y algunos consultores independientes para el clculo de los impactos ambientales resultantes del incumplimiento de la Resolucin
en enero de 2009 y los beneficios ambientales de las
medidas propuestas. En el balance final, se obtendr
un beneficio en las emisiones de xido de nitrgeno
de ms de 8 millones de toneladas.
Petrobras concord con las siguientes determinaciones:
Enero de 2009 Sustitucin de todo el disel
S-500 por S-50 para las flotas de autobuses urbanos
en las ciudades de So Paulo y Rio de Janeiro.
Mayo de 2009 Sustitucin de todo el disel
S-500 por S-50 en las regiones metropolitanas de

Fortaleza (CE), Recife (PE) y Belm (PA).
Agosto de 2009 Sustitucin de todo el disel
S-500 por S-50 para las flotas de autobuses urbanos

en la ciudad de Curitiba (PR).
Enero de 2010 Sustitucin de todo el disel S-500
por S-50 para las flotas de autobuses urbanos en
las ciudades de Porto Alegre (RS), Belo Horizonte
(MG) y Salvador (BA).
Enero de 2010 Sustitucin de todo el disel S-500
por S-50 para las flotas activas de autobuses de la
Regin Metropolitana de So Paulo.
Enero de 2011 Sustitucin de todo el disel
S-500 por S-50 para las flotas de autobuses de las
Regiones Metropolitanas de Baixada Santista,
Campinas, So Jos dos Campos y Rio de Janeiro.
Enero de 2013 Disponibilidad de un nuevo disel
comercial, con 10 ppm de azufre, a partir de enero
de 2013, para los vehculos nuevos.
Desarrollo de las actividades del Conpet para So
Paulo y Rio de Janeiro (a partir de enero de 2009),
Curitiba y Porto Alegre (a partir de enero de 2010)
y Belo Horizonte, Salvador y Vitria (a partir de
enero de 2011).
Inversin de R$ 1 milln para el programa de
fiscalizacin de emisin de humo negro de la
Cetesb en So Paulo.
Se determin que el suministro de disel con menor
contenido de azufre, para las flotas activas de autobuses urbanos de las ciudades de So Paulo y Rio de Janeiro, deber empezar el 1 de enero de 2009. En las dems
regiones de Brasil, el suministro del disel S-50 se dar
conforme al cronograma. Para ello, se invertirn, hasta
2013, R$ 8,5 mil millones en 13 unidades de hidrotratamiento (HDT).
119
polticas anticorrupcin
y antisoborno
principio 10
Combatir la corrupcin en
todas sus formas, incluyendo
la extorsin y el soborno
COmPROmIsO
PblICO COn
Principios TICOs
El Cdigo de tica de Petrobras es un importante
instrumento que define los principios y orienta las acciones
y compromisos de conducta de la compaa. El cdigo
dilucida el sentido tico de la Misin, la Visin y el Plan
Estratgico de Petrobras y constituye un compromiso
pblico para hacer valer estos principios en prcticas
concretas cotidianas.
120
La compaa revis el Cdigo en 2005, para adecuarlo a las exigencias de la Ley Sarbanes-Oxley, que prev
el abordaje de tems especficos para las empresas con
acciones en la Bolsa de Valores de Nueva York. Al llevar
a cabo la actualizacin, se realizaron seminarios para
la construccin del nuevo Cdigo en diversas unidades
y subsidiarias, involucrando a clientes, proveedores, direccin, Consejo de Administracin y toda la fuerza de
trabajo, en un proceso transparente y participativo.
El documento abarca a los miembros de los Consejos de Administracin, de los Consejos Fiscales, de
las direcciones ejecutivas, a ocupantes de funciones de
gerencia, a empleados, a practicantes en pasanta y a
prestadores de servicio del Sistema Petrobras. El Cdigo se encuentra disponible para download en el sitio de
Petrobras en Internet.
COMISIN DE TICA DE PETROBRAS

En 2008, la Direccin Ejecutiva constituy la Comisin
de tica con la finalidad de promover, orientar y hacer
cumplir los principios ticos y los compromisos de conducta establecidos por el Cdigo de tica de Petrobras.
Vinculada a la presidencia de Petrobras, la Comisin posee una secretara ejecutiva que asesora el cumplimiento del plan de trabajo y provee apoyo tcnico y material
necesario para el cumplimiento de sus atribuciones.
Con reuniones realizadas bimestralmente, siendo
posible convocar reuniones extraordinarias para tratar
asuntos especficos o de emergencia, la Comisin de tica
trata todos los registros de las reuniones segn las normas
de secreto de la informacin adoptada por la compaa.
Todos los actos, proposiciones y/o recomendaciones

de aplicacin de medidas disciplinarias estn de acuerdo con las Normas internas de Petrobras. La Comisin
est compuesta por siete miembros, todos empleados
de la compaa, y tienen como atribuciones:
orientar, diseminar y promover el cumplimiento
de los principios ticos y de los compromisos de
conducta establecidos por el Cdigo de tica,
haciendo el seguimiento de su implementacin,
desarrollo y monitoreo en la compaa;
orientar las Comisiones de tica de las subsidiarias
del Sistema Petrobras;
proponer actualizaciones del Cdigo de tica
mediante la incorporacin de nuevos conceptos y
nuevas prcticas, garantizando su alineacin con
el cdigo de tica Profesional del Servidor Pblico
Civil del Poder Ejecutivo Federal;
proponer la creacin o actualizacin de las normas
de la compaa con enfoque en la mejora de la
gestin de tica;
investigar, mediante denuncia u oficio, conductas
no conformes con las normas ticas pertinentes,
sobre situaciones que excedan la competencia de
los gerentes ejecutivos o que presenten riesgo a
la imagen o los negocios de la compaa y emitir
recomendaciones.
TRANSPARENCIA E
INTEGRIDAD CORPORATIVA
Petrobras investiga las denuncias que llegan a la Oficina General de Ombudsman, SAC, rganos externos
121
polticas anticorrupcin y antisoborno
A lo largo del ao, fueron realizadas conferencias

volcadas a los nuevos gerentes, supervisores y nuevos
empleados, para reforzar los temas del cdigo de tica
y cohibir las prcticas lesivas a Petrobras
de control Tribunal de Cuentas del Gobierno Federal
y Controladora General Federal y por el Ministerio
Pblico. La gerencia de Proteccin Empresarial verifica
la participacin de empleados en desvos de conducta,
evitando que ocurran actos de corrupcin. Cuando se
identifican situaciones que exijan una atencin especial, se proponen auditoras en las unidades. Paralelamente, el rea de Seguridad de la Informacin realiza
un conjunto de acciones relacionadas con la preservacin y el perfeccionamiento de los controles internos, lo
que contribuye a la prevencin de prcticas indebidas.
Los empleados de Petrobras reciben capacitacin
con base en las polticas y procedimientos anticorrupcin. Todas las unidades de negocios de la compaa se
someten a acciones que buscan evaluar los riesgos relacionados con la corrupcin. A lo largo del ao, se realizaron seminarios dirigidos a los nuevos gerentes, supervisores y nuevos empleados, con la intencin de reforzar
los temas y cohibir las prcticas lesivas a Petrobras.
Adems, la compaa realiza campaas internas
para diseminar los principios expresados en su Cdigo
de tica, combatiendo el nepotismo y no aceptando trato de favor o la recepcin de ventajas indebidas.
Siguiendo las directrices de su Cdigo, Petrobras
no hace contribuciones para partidos polticos o campaas de candidatos a cargos electivos. La conduccin
122
de los negocios de la compaa requiere transparencia

en las acciones y en las posiciones adoptadas, especialmente en lo que se refiere a las informaciones emitidas
a la sociedad. Petrobras rechaza cualquier prctica de
corrupcin y soborno, y utiliza instrumentos de gestin
como los cdigos de Conducta en el mbito de la Competencia y el de Buenas Prcticas, adems de seguir el
Cdigo de Conducta de la Alta Administracin Federal,
cuya aplicacin es fiscalizada por la Comisin de tica
Pblica de la Presidencia de la Repblica.
Petrobras es signataria de Partnering Against Corruption Initiative (Paci), Iniciativa Conjunta contra la
Corrupcin, con el objetivo de armonizar el tratamiento de cuestiones problemticas vinculadas a la corrupcin. Para ello, hay una poltica de tolerancia cero contra el soborno y la corrupcin.
Adems, la compaa tiene compromiso con Extractive Industries Transparency Initiative (Eiti), una
iniciativa voluntaria que apoya los esfuerzos de los
pases ricos en recursos naturales por una mejor gobernanza, por medio de la publicacin completa y de
la verificacin de los pagos de las empresas y de los rendimientos de los gobiernos provenientes de los sectores
de petrleo, gas y minera.
Petrobras contribuye a la elaboracin y ejecucin de
polticas pblicas generales y de programas y proyectos
que busca contribuir efectivamente al desarrollo de la industria del petrleo en Brasil.

En las reuniones de audiencia pblica, Petrobras estuvo representada en la Cmara Federal, con el objetivo
de recoger informaciones sobre las acciones en curso en
el mbito del Poder Ejecutivo. La compaa hizo el seguimiento de los procesos de los principales obstculos
para dar efectividad a los derechos de los amnistiados,
las aclaraciones sobre la divulgacin de informaciones
en el descubrimiento en la Cuenca de Santos, las discusiones al respeto del adelanto de la implantacin del
Programa de Control de Emisin de Vehculos (Proconve) y debates sobre el descubrimiento y desarrollo de
nuevas cuencas petrolferas en la capa del presal.
Petrobras posee rigurosos controles internos y
externos y busca solucionar con eficiencia todos los
desvos de conducta, penalizando a los involucrados
conforme a la ley y a las normas internas. Los casos registrados en 2008 no llegaron a constituir crimen; sus
autores fueron sancionados y los procesos perfeccionados para limitar el aparecimiento de nuevos casos.
REFERENCIA EN
TRANSPARENCIA
principio 10 Combatir la corrupcin en todas sus formas, incluyendo la extorsin y el soborno
especficos dirigidos al desarrollo sustentable. Adems,

valora la participacin de sus empleados en debates que
tienen por fin la elaboracin de propuestas que hagan
viables los proyectos de carcter social, en acciones
articuladas con rganos pblicos y privados, gubernamentales y no gubernamentales.
El Comit de Negocios de Petrobras aprob el proceso de relacin con el Poder Legislativo y la creacin del
Grupo Permanente de Asesoramiento (GPA) en la coordinacin de la defensa de los intereses de la compaa
ante este rgano. En 2008, se priorizaron 168 proposiciones que componen la Agenda Legislativa de Petrobras,
siendo 97 de stas tramitadas (57,7% de la Agenda).
La relacin de Petrobras con el Poder Pblico Federal
busca poner a disposicin su experiencia y competencias
para el perfeccionamiento de las polticas pblicas brasileas en las reas de influencia de la compaa. A lo largo del
ao, Petrobras particip en comits y cmaras tcnicas del
Conama y de la coordinacin del Proyecto IND P&G-8 del
Prominp - Perfeccionamiento del Licenciamiento Ambiental de las Actividades del Sector de Petrleo y Gas Natural,
Petrobras fue considerada una de las empresas de petrleo y gas con alto nivel de transparencia en
sus ingresos en operaciones upstream. El informe de Transparencia Internacional, una organizacin
de la sociedad civil global que acta en el combate a la corrupcin, destac a la compaa como
referencia en transparencia entre las empresas nacionales del sector, considerando polticas corrientes, sistemas de gestin y desempeo en reas relacionadas con la transparencia en sus ingresos de
exploracin y produccin.
123
estudio de caso
Transparencia
Pblicos
DE inters de
Petrobras:
Definicin y
Clasificacin
124
Segn la Visin de Petrobras, establecida en su

Plan Estratgico 2020, la compaa pretende ser una
de las cinco mayores empresas integradas de energa
del mundo y la preferida por los pblicos de inters. Ese
objetivo reafirma la importancia de las interacciones
que la compaa debe establecer con tales grupos. Se
volvi imprescindible, por tanto, definir con claridad el
concepto general y las categoras que componen los pblicos de inters de Petrobras. De ese modo, se posibilita la identificacin, de modo estructurado y sistmico,
de sus demandas, expectativas y opiniones, adems de
conocer el grado de influencia, participacin y dependencia de cada pblico (para garantizar relaciones y
dilogos continuos e ntegros).
El resultado se apoy en una metodologa basada
tanto en teoras sobre stakeholders como en una amplia consulta a las reas de negocios, de servicios, corporativas, financieras y subsidiarias de Petrobras. Fueron realizados ocho workshops, con la participacin de
representantes de ms de 20 reas del Sistema. En los
encuentros, todos contribuyeron con sus experiencias y
discutieron la definicin y la clasificacin de los Pblicos de inters de Petrobras, constantes en el Plan Integrado de Comunicacin (PIC) 2008-2012.
En la ocasin, se elabor una matriz de riesgos, que
posibilit la evaluacin de cada rea, de modo preliminar, de los riesgos potenciales generados para Petrobras
y/o para sus pblicos de inters a partir de las interacciones entre ambas partes. De este modo, Petrobras
puede identificar las categoras de los pblicos de inters con los cuales se relaciona, mapear sus principales
segmentos, con el objetivo de guiar los esfuerzos de la
compaa frente a cuestiones o necesidades de cada pblico, permitir el conocimiento estructurado y la evaluacin de los resultados de esas relaciones.
DEFINICIN DE LOS PBLICOS

DE INTERS DE PETROBRAS
Los pblicos de inters son grupos de individuos u
organizaciones con necesidades comunes de carcter
social, poltico, econmico, ambiental o cultural, que
establecen o pueden establecer relaciones con Petrobras. Adems, son capaces de influir en o ser influidos por las actividades, los negocios y la reputacin
de la compaa.
De esta forma, los individuos y las organizaciones
pueden pertenecer a ms de un pblico de inters, ya
que un nico representante puede poseer mltiples
cuestiones y necesidades de naturaleza variada. Se refuerza, tambin, el entendimiento de que los pblicos se
relacionan en red y pueden dialogar e influenciarse mutuamente. Bajo esta nueva visin, la organizacin deja
de tener centralidad en las relaciones con sus pblicos,
siendo constituida por un conjunto de conexiones entre
individuos que actan en red y que comparten las mismas cuestiones o necesidades.
CLASIFICACIN DE LOS PBLICOS

DE INTERS DE PETROBRAS
Clientes
Comunidad cientfica y acadmica
Comunidades
Competidores
Consumidores
Proveedores/inversores
Medios de Comunicacin
Organizaciones de la sociedad civil
Socios
Poder pblico
Pblico interno
Revendedores
125
Anexos
126
anexos
Tabla DE Desempeo
Indicador
2008
2007
2006
2005
Valor de mercado (R$ millones)
223.991
429.923
230.372
173.584
Ingreso Operacional Neto (R$ millones)
Fin a n ciero
215.119
170.578
158.239
136.605
Ganancia Neta (R$ millones)
32.988
21.512
25.919
23.725
Ganancia antes de intereses, impuestos, depreciacin y amortizacin - EBITDA (R$ millones)
57.170
50.156
50.864
46.802
141.483
127.634
120.695
108.241
53.349
45.285
33.686
25.710
3,76
2,45
2,95
2,70
2.400
2.301
2.298
2.217
15,1
15
15
14,9
Valor agregado total distribuido (R$ millones)

Total de inversiones (R$ millones)
Ganancia por accin (R$)
O PE R ACI O n Al
Produccin de crudo y gas (mil boed)
Reservas probadas de crudo y gas / criterio SPE (mil millones de boe)
ndice de Reposicin de Reservas
109%
98,4%
113,9%
102,3%
Produccin de derivados (mil bpd)
1.966
2.046
1.892
1.839
Venta de derivados (mil bpd)
3.374
3.239
3.052
2.808
436
386
293
269
604.333
574.145
576.762
521.613
58,15
49,88
50,43
51,57
53,8
45,37
46,13
46,59
medi o a mbie n te
Derrames de Crudo y Derivados (m3)
Consumo de energa (terajoule - TJ)
Emisiones de gases de efecto invernadero (millones de toneladas de CO2 equivalente)
Emisiones de dixido de carbono - CO2 (millones de toneladas)
189,43
206,02
189,82
222,97
Emisiones de xido nitroso - N2O (toneladas)
Emisiones de metano - CH4 (mil toneladas)
1.216
919,5
997,23
981
Emisiones atmosfricas - NOx (mil toneladas)
245,16
222,65
233,54
223,12
Emisiones atmosfricas - SOx (mil toneladas)
141,79
150,9
151,96
151,65
Emisiones atmosfricas - material particulado (mil toneladas)
16,72
15,22
17,11
17,24
Retirada de agua dulce (millones de m3)
195,18
216,49
178,8
158,5
Descartes de efluentes hdricos (millones de m3)
181,14
172,8
164,3
159
0,59
0,76
0,77
0,97
Fatalidades (incluidos empleados y subcontratados)
18
15
15
Tasa de Accidentados Fatales (fatalidades por 100 millones de hombres-horas

de exposicin al riesgo - incluidos empleados y subcontratados)
2,4
2,28
1,61
2,81
2,31
2,19
2,06
2,48
74.240
68.931
62.266
53.904
260.474
211.566
176.810
156.034
Inversiones en proyectos sociales (R$ millones)
225,1
248,6
199,6
183,3
Inversiones en proyectos culturales (R$ millones)
206,8
205,5
288,6
264,6
53,8
51,7
44,6
44,2
69
80
58,2
25,8
S EGURIDA D Y SA LUD O CUPACI ONA L

Tasa de Frecuencia de Accidentados con Baja Mdica - TFCA (incluidos empleados y
subcontratados)
Porcentual de Tiempo Perdido (incluye slo a empleados)

E mPle a d o s*
Nmero de empleados propios
Nmero de empleados de empresas prestadoras de servicio
C ON T RIBU CI ONE S A L A SO CIE DA D
Inversiones en proyectos ambientales (R$ millones)

Inversiones en proyectos deportivos (R$ millones)
* Los datos sobre empleados referentes a 2005 han sido revisados y corregidos.

127
balance social 2008

1 - ba s e de c lculo
Modelo Ibase
20 0 8 (EN MILE S D E RE A LE S)
20 07 (EN MILE S D E RE A LE S)
Ingreso Neto (IN)
215.118.536
170.577.725
Resultado operacional (RO)
48.204.799
35.977.804
Nmina de pago bruta (NPB)
9.500.291
7.919.274
Valor
(mil )
2 - IND I C A D O RE S SO CI A L E S IN T E RNOS
Alimentacin
Cargas sociales obligatorias
Previsin privada
Salud
% S O BRE
NPB
% S O BRE
IN
Valor
(mil )
% S O BRE
NPB
% S O BRE
IN
0,32%
578.966
6,09%
0,27%
547.790
6,92%
4.633.742
48,77%
2,15%
3.355.374
42,37%
1,97%
412.641
4,34%
0,19%
554.845
7,01%
0,33%
2.009.498
21,15%
0,93%
2.138.366
27,00%
1,25%
Seguridad y salud laboral
110.736
1,17%
0,05%
95.031
1,20%
0,06%
Educacin
106.440
1,12%
0,05%
95.284
1,20%
0,06%
14.982
0,16%
0,01%
22.794
0,29%
0,01%
426.832
4,49%
0,20%
386.452
4,88%
0,23%
2.825
0,03%
0,00%
2.319
0,03%
0,00%
1.344.526
14,15%
0,63%
1.011.914
12,78%
0,59%
Cultura
Capacitacin y desarrollo profesional
Guarderas infantiles o auxilio-guardera
Participacin en las ganancias o resultados
Otros
152.581
1,61%
0,07%
66.335
0,84%
0,04%
Total - Indicadores sociales internos
9.793.769
103,09%
4,55%
8.276.504
104,51%
4,85%
3 - InD I C A D O RE S SO CI A L E S e x tern o s
Valor
(mil )
% S O BRE
RO
% S O BRE
IN
Valor
(mil )
% sobre
RO
% S O BRE
IN
Generacin de Ingresos y Oportunidad de Trabajo
35.752
0,07%
0,02%
58.838
0,16%
0,03%
Educacin para la Cualificacin Profesional
72.693
0,15%
0,03%
64.878
0,18%
0,04%
Garanta de los Derechos del Nio y del Adolescente(I)
90.159
0,19%
0,04%
110.615
0,31%
0,06%
Cultura
206.751
0,43%
0,10%
205.518
0,57%
0,12%
Deporte
68.952
0,14%
0,03%
79.989
0,22%
0,05%
Otros
26.473
0,05%
0,01%
14.275
0,04%
0,01%
500.780
1,04%
0,23%
534.113
1,48%
0,31%
Tributos (excluidas las cargas sociales)
80.140.559
166,25%
37,25%
73.441.877
204,13%
43,05%
Total - Indicadores sociales externos
80.641.339
167,29%
37,49%
73.975.990
205,62%
43,37%
4 - InD I C A D o re s A mbie n ta le s
Valor
(mil )
% sobre
RO
% S O BRE
IN
Valor
(mil )
% sobre
RO
% S O BRE
IN
Inversiones relacionadas con la produccin/operacin de la empresa
1.919.751
3,98%
0,89%
1.924.698
5,35%
1,13%
53.763
0,11%
0,02%
51.728
0,14%
0,03%
1.973.514
4,09%
0,92%
1.976.426
5,49%
1,16%
Total de las contribuciones a la sociedad
Inversiones en programas y/o proyectos externos

Total de inversiones en el medio ambiente
En cuanto al establecimiento de "metas anuales" para minimizar
residuos, el consumo en general de la produccin/operacin y aumentar
la eficacia en la utilizacin de recursos naturales, la empresa
( ) no tiene metas
( ) cumple del 0 al 50%
(X) cumple del 76 al 100%
( ) no tiene metas
(X) cumple del 76 al 100%
20 0 8
20 07
N de empleados(as) al final del periodo
74.240
68.931
N de admisiones durante el perodo (II)
6.351
4.263
260.474
211.566
1.213
1.213
5 - IND I C A D O RE S D E L A PL AN TIL L A F UN CI ONA L
N de empleados(as) subcontratados
N de practicantes en pasanta (III)
28.447
26.073
N de mujeres que trabajan en la empresa
11.511
10.722
% de cargos de mando ocupados por mujeres (III)
13,1%
13,5%
N de negros(as) que trabajan en la empresa
10.581
3.004
29,9%
3,1%
1.068
1.026
N de empleados(as) mayores de 45 aos
(II)
(IV)
% de cargos de mando ocupados por negros(as) (IV)

N de discapacitados(as) o con necesidades especiales
128
(V)
ANEXOS
eixo
6 - INFORMACIN RELE VANTE EN CUANTO AL

E JERCICIO DE L A CIUDADANA EMPRESARIAL
Relacin entre la mayor y la menor remuneracin en la empresa
Nmero total de accidentes de trabajo
20 0 8
Me tas 20 0 9
31,59
31,59
444
437
Los proyectos sociales y ambientales desarrollados por la empresa

fueron definidos por:
( ) direccin
(X) direccin y gerencias
( ) todos(as) empleados(as)
( ) direccin
Los estndares de seguridad y salubridad en el ambiente de trabajo

fueron definidos por:

( ) todos(as) + Cipa

( ) todos(as) + Cipa
En cuanto a la libertad sindical, al derecho de negociacin colectiva

y a la representacin interna de los(as) trabajadores(as), la empresa:
( ) no se involucra
( ) sigue normas de la OIT
(X) incentiva y segue la OIT
( ) no se involucrar
( ) seguir las normas de la OIT
(X) incentivar y seguir la OIT
La previsin privada contempla:
( ) direccin
( ) direccin y gerencias
(X) todos(as) empleados(as)
( ) direccin
La participacin en las ganancias o resultados contempla:
( ) direccin
( ) direccin
En la seleccin de proveedores, los mismos estndares ticos y de

responsabilidad social y ambiental adoptados por la empresa:
( ) no son considerados
( ) son sugeridos
(X) son exigidos
( ) no sern considerados
( ) sern sugeridos
(X) sern exigidos
En cuanto a la participacin de empleados(as) en programas de

trabajo voluntario, la empresa:
( ) no se involucra
( ) apoya
(X) organiza e incentiva
( ) no se involucrar
( ) apoyar
(X) organizar e incentivar
Nmero total de reclamos y crticas de consumidores(as): (VI)
en la empresa 9.578
en el Procon 1
en la Justicia 29
en la empresa 4.000
en el Procon 1
en la Justicia 29
% de reclamos y crticas atendidas o solucionadas: (VI)
en la empresa 97,6%
en el Procon 100%
en la Justicia 51,72%
en la empresa 99%
en el Procon 100%
en la Justicia 51,72%
Valor agregado total a distribuir (en mil R$):
En 2008: 141.483.416
En 2007: 127.633.602
Distribucin del Valor Agregado (DVA):
60% gobierno
10% colaboradores(as)
4% accionistas
8% terceros
18% retenido
58% gobierno
11% colaboradores(as)
6% accionistas
13% terceros
12% retenido
7 - Otr a s info rm aci o ne s

1) CNPJ: 33000167/0001-01 - Sector econmico: Industria / Petrleo, Gas y Energa - UF de la sede de la empresa: Rio de Janeiro
2) Para esclarecimientos acerca de las informaciones declaradas: Wilson Santarosa - Gerente Ejecutivo de Comunicacin Institucional - Telfono (+55 21) 3224-1009 - E-mail comunicacao@petrobras.com.br
3) Esta compaa no utiliza mano de obra infantil o trabajo esclavo, no est involucrada en prostitucin ni explotacin sexual de nios o adolescentes y no est involucrada en corrupcin
4) Nuestra compaa valora y respeta la diversidad de manera interna y externa
5) El Programa Petrobras Joven Aprendiz cont con inversiones de R$ 20 millones en 2008
I. Incluye R$ 48,5 millones de traspaso al Fondo para la Infancia y la Adolescencia (FIA).
II. Informaciones del Sistema Petrobras en Brasil.
III. Las informaciones de 2007 son referentes a Petrobras en Brasil. El valor de 2008 pasa a englobar todo el Sistema Petrobras.
IV. Informaciones de 2008 referentes a Petrobras Controladora con base en el Censo para la Diversidad Petrobras, realizado entre agosto y octubre.
V. Del total de 74.240 empleados del Sistema Petrobras, 6.775 pertenecen a las plantillas del rea internacional, no sujeta a la legislacin brasilea. Del restante, 17.924 ocupan cargos donde est prevista
la reserva de vacantes para personas discapacitadas. De estos empleados, 1.068 son personas discapacitadas, lo que corresponde al 5,95% del personal en esa condicin.
VI. Las informaciones en la empresa incluyen el cuantitativo de reclamos y crticas recibidos por los SAC de Petrobras Controladora y de Petrobras Distribuidora. Las metas para 2009 en la empresa
contienen solamente la estimacin de Petrobras Controladora.
ra
b
e l at
a ncrei os oacni u
129
TEST DE
MATERIALIDAD
Conforme a la orientacin de las Directrices para
Informes de Sustentabilidad de GRI y con el objetivo de
adecuar cada vez ms el Balance Social y Ambiental a las
expectativas de sus pblicos, Petrobras realiz por segundo ao consecutivo el Test de Materialidad, una consulta con las partes interesadas para verificar su opinin
en cuanto a la relevancia de diversos temas relacionados
con la sustentabilidad. Se invit a los participantes a responder un cuestionario sobre asuntos que deban clasificar de acuerdo con su grado de importancia.
Los temas fueron seleccionados siguiendo algunos
criterios de contenido, que van desde los impactos y
oportunidades relacionados con Petrobras y con el
sector de energa, citados frecuentemente en los medios, hasta la relacin con los compromisos estratgicos de la compaa. Igual que en el ltimo test, los
participantes pudieron sugerir temas que no constaban en el cuestionario.
En total, se consultaron 103 personas, como representantes de los siguientes segmentos:
clientes y revendedores;
comunidad cientfica y acadmica;
comunidades;
130
consumidores finales (quienes abastecen su

vehculo en las estaciones de servicio);
proveedores;
medios de comunicacin;
inversores;
socios (instituciones y asociaciones de las cuales la
compaa forma parte);
poder pblico;
pblico interno;
tercer sector.
La seleccin de los participantes se hizo de modo

a mantener la diversidad del grupo. Fueron invitados
representantes de empresas de diferentes tamaos
en cada rea, considerando las diversas modalidades
existentes en los sectores. De esta forma, la compaa
consider que sera posible extraer informaciones con
ms precisin.
Se realizaron tres talleres: uno con los integrantes
de la Comisin de Elaboracin de Informes de Responsabilidad Social (que representan las reas que componen el Sistema Petrobras) y dos con invitados en Rio de
Janeiro y So Paulo, adems de consultas por telfono.
Todas fueron conducidas por BSD Consultoria, acompaadas por representantes de Petrobras. Este procedimiento permiti visualizar los temas tanto desde la
perspectiva de la empresa como de la de los pblicos de
inters consultados y la consolidacin de la Matriz de
Materialidad. En la que los temas se organizan en cuadrantes de acuerdo con el grado de relevancia obtenido,
como se puede observar en el recuadro expuesto.
Petrobras agradece a todas las personas que dieron su opinin sobre el contenido del Balance Social y
Ambiental 2008 y colaboraron en la construccin de un
proceso de elaboracin ms participativo.
ANEXOS
Matriz de Materialidad
Nivel de importancia para las partes interesadas
II
III
63
62
61
01
07
08 06 02
22 14 11 09 03
04
21
32
15 12 10
05
23
16
33 31
13
40
17
34 30
19 18
41
36
26 25 20
39 38
51
35 27 24
42
50
47 43
29 28
52
48 46 44
37
53
55
49
56
54
45
57
60 58
59
Temas Materiales
Cuadrante iv y arriba de la lnea de corte: todos los temas aqu dispuestos

son abordados en el balance social y
ambiental 2008 (versiones impresa
y electrnica).
Abajo de la lnea de corte: los temas
son abordados integralmente slo en
la versin electrnica del Balance
Social y Ambiental 2008, disponible
en la pgina del Informe Anual 2008
(www.petrobras.com.br).
IV
Nivel de importancia para la empresa
Asuntos Especficos
01 Uso del agua
25 Rentabilidad
45 Polticas para la diversidad
02 Transparencia
26 Participacin en Indices de
Sustentabilidad
46 Impacto/influencia de la empresa

en cuestiones gubernamentales
27 Compromiso con polticas pblicas
47 Remuneracin y beneficios
28 Cambio climtico
48 Programas para cualificacin

de proveedores
03 Consumo de recursos naturales

04 Iniciativas de prevencin
05 Iniciativas para prevencin de

impactos ambientales
06 Impactos en la comunidad del entorno
07 Uso de energas renovables
08 Gestin de impactos socioambientales
de las obras en la comunidad local
09 Consumo y generacin de energa
10 Emisiones, efluentes y residuos
11 Investigacin y desarrollo
29 Estructura de gestin de gobernanza

30 Incentivo a las prcticas de RS

con los proveedores
49 Compras de proveedores locales

50 Petroqumica
31 Dilogo con la comunidad
51 Cumplimiento de contrato
32 Impactos socioambientales causados

por empresas contratadas
52 Competitividad
33 Criterios socioambientales para

seleccin de proveedores
53 Inversin cultural
54 Gestin de impactos econmicos

indirectos
12 Presal
34 Impactos y proteccin las

poblaciones indgenas y ribereas
55 Adecuacin del precio
13 Trabajo infantil
35 Inversin social
56 Seguridad de la informacin

de los clientes
14 Preservacin y restauracin de

ecosistemas y de la biodiversidad
36 Suficiencia energtica
15 Riesgos de trabajo
16 Biocombustibles
17 Trabajo forzado/degradante
18 Promocin de la igualdad y

no discriminacin
37 Principios e iniciativas nacionales

e internacionales
38 Gestin de impactos de

nuevos productos
39 Reciclaje de materiales
57 Pago de tributos
58 Multas
59 Libertad de asociacin sindical
60 Inversin deportiva
61 Beneficios de subcontratados
40 Capacitacin y desarrollo
62 Seguridad alimentaria
19 Calidad de los combustibles
41 Educacin ambiental
20 Tasa de accidentes
42 Impacto/influencia del gobierno

en la toma de decisin
63 Capacitacin y desarrollo

para terceros
21 Proteccin ambiental del entorno

22 Cdigos de Conducta (tica, Buenas
Prcticas y Competencia)
23 Soborno y corrupcin
24 Dilogo con pblicos de inters
43 Procesos y conformidad

con productos
44 Condiciones de trabajo

de subcontratados
131
Matriz DE
Indicadores
La Matriz de Indicadores es un ndice para localizar las pginas donde se abordan los temas del Balance Social y
Ambiental. Su estructura est definida por la tercera generacin de indicadores de Global Reporting Iniciative (GRI).
De acuerdo con la orientacin sobre niveles de aplicacin establecida en las Directrices para Informes de Sustentabilidad GRI, el Balance Social y Ambiental 2008 se encuadra en el nivel A+. Esto
significa que el informe presenta informaciones referentes a todos los indicadores esenciales de
las citadas directrices y que estos datos son sometidos a una verificacin externa. En 2008, KPMG
Auditores Independentes realiz la auditora y la revisin del Balance Social y Ambiental. La declaracin de la firma al respecto de las informaciones aqu publicadas se encuentra en la pgina 139.
informaciones auditadas
informaciones revisadas
AR
informaciones auditadas y revisadas
indicadores esenciales
NAR
informaciones no auditadas y/o revisadas
indicadores adicionales
Perfil
E str atgi a y A n li s i s
indicador
tema
1.1
Declaracin del mximo responsable de la toma de decisiones de la organizacin (como el director presidente, el presidente
del consejo de administracin o un puesto equivalente) acerca de la relevancia de la sustentabilidad para la organizacin y su
estrategia.
1.2
Descripcin de los principales impactos, riesgos y oportunidades.
pgina
auditora/revisin
2, 3
13, 17, 115
R,R,R
pgina
auditora/revisin
Perfil Org a niz ativo

indicador
tema
2.1
Nombre de la organizacin.
6, 7
2.2
Principales marcas, productos y/o servicios.
8, 9
R,R
2.3
Estructura operativa de la organizacin, incluidas las principales divisiones, unidades operativas, subsidiarias y joint ventures.
7, 14, 15, 21
R,R,R,R
2.4
Localizacin de la sede de la organizacin.
solapa
de la tapa
2.5
Nmero de pases en los que la organizacin opera y el nombre los pases en donde se localizan sus principales operaciones o
que son especialmente relevantes para las cuestiones de sustentabilidad cubiertas por el informe.
14, 15
R,R
2.6
Tipo y naturaleza jurdica de la propiedad.
2.7
Mercados atendidos (incluyendo: desglose geogrfico, sectores atendidos y tipos de clientes/beneficiarios).
2.8
Dimensin de la organizacin.
2.9
Principales cambios durante el periodo que cubre el informe respecto de la dimensin, la estructura o la participacin accionaria.
2.10
Premios recibidos en el periodo que cubre el informe.
132
14, 15
R,R
8, 12, 17, 18
R,R,R,R
13, 16
R,R
solapa de
contratapa
ANEXOS
Pa r metro s pa r a el Info rme

indicador
tema
3.1
Periodo cubierto por el informe (como el ao contable/civil) para las informaciones presentadas.
pgina
auditora/revisin
28
3.2
Fecha del informe anterior ms reciente (si la hay).
29
3.3
Ciclo de emisin de informes (anual, bienal, etc.).
28
3.4
Datos de contacto en el caso de haber preguntas relacionadas con el informe o su contenido.
140
3.5
Proceso para definicin del contenido del informe, incluyendo: determinacin de la materialidad; prioridad de temas dentro
del informe; identificacin de cules stakeholders la organizacin espera que usen el informe.
29, 130, 131
R,R,R
3.6
Lmite del informe (como pases, divisiones, subsidiarias, instalaciones arrendadas, joint ventures, proveedores). Para otras
orientaciones, consulte el protocolo para definicin del lmite GRI ("GRI Boundary Protocol").
28
3.7
Declaracin acerca de cualquier limitacin especfica del alcance o del lmite del informe.
28
3.8
Base para la elaboracin del informe en lo referente a joint ventures, subsidiarias, instalaciones arrendadas, operaciones
subcontratadas y otras organizaciones que puedan afectar significativamente la comparacin entre perodos y/o entre
organizaciones.
28
3.9
Tcnicas de medicin de datos y las bases de clculos, incluyendo hiptesis y tcnicas, que sustentan las estimaciones
aplicadas a la compilacin de los indicadores y otras informaciones del informe.
28, 29
R,R
3.10
Explicacin de las consecuencias de cualquier reformulacin de la informacin suministrada en informes anteriores y las razones para
tales reformulaciones (como fusiones o adquisiciones, cambio del perodo o ao base, en la naturaleza del negocio, en mtodos de medicin).
28, 29
R,R
3.11
Cambios significativos en comparacin con los aos anteriores en lo referente al alcance, al lmite o a los mtodos de
medicin aplicados en el informe.
29
3.12
Tabla que identifica la localizacin de informacin en el informe.
132, 133, 134,

135, 136, 137, 138
R,R, R,R, R,R, R
3.13
Poltica y prctica actual referente a la bsqueda de verificacin externa para el informe. Si la verificacin no es incluida en
el informe de sustentabilidad, es necesario explicar el alcance y la base de cualquier verificacin externa suministrada, as
como la relacin entre la organizacin relatora y el/los auditor(es).
29
pgina
auditora/revisin
20, 21
R,R
G o bern a nz a , C o mpro mi s o s y Pa rticipaci n

indicador
tema
4.1
Estructura de gobernanza de la organizacin, incluyendo comits subordinados al rgano ms alto de gobernanza responsable por tareas especficas, tales como definir estrategias o supervisar la organizacin.
4.2
Indicacin en caso de que el presidente del ms alto rgano de gobernanza tambin sea director ejecutivo (y, de ser as, sus
funciones dentro de la administracin de la organizacin y las razones para tal composicin).
20
4.3
Para las organizaciones con una estructura de administracin unitaria, una declaracin del nmero de miembros independientes o no ejecutivos del ms alto rgano de gobernanza.
20
4.4
Mecanismos para que los accionistas y empleados expresen sus reclamos o den orientaciones al ms alto rgano de gobernanza.
113
4.5
Relacin entre la remuneracin de los miembros del ms alto rgano de gobernanza, la direccin ejecutiva y los dems ejecutivos (incluidos los acuerdos rescisorios) y el desempeo de la organizacin (incluido el desempeo social y ambiental).
61
4.6
Procesos en vigor en el ms alto rgano de gobernanza para asegurar que los conflictos de inters sean evitados.
20
4.7
Proceso para la determinacin de las calificaciones y el conocimiento de los miembros del ms alto rgano de gobernanza
para definir la estrategia de la organizacin en los aspectos relacionados con temas econmicos, ambientales y sociales.
20
4.8
Declaraciones de misin y valores, cdigos de conducta y principios internos relevantes al desempeo econmico, ambiental y
social, as como el estado de su implementacin.
solapa de la
tapa 20,23
R,R R
4.9
Procedimientos del ms alto rgano de gobernanza para supervisar la identificacin y la gestin, por parte de la organizacin,
del desempeo econmico, ambiental y social, incluidos riesgos y oportunidades relevantes, as como la adhesin o
conformidad con las normas acordadas internacionalmente, los cdigos de conducta y los principios.
20
4.10
Procesos para la autoevaluacin del desempeo del ms alto rgano de gobernanza, especialmente en lo referente al
desempeo econmico, ambiental y social.
20
4.11
Explicar si se aplica el principio de precaucin y, en caso de aplicarlo, cmo la organizacin lo pone en prctica.
81
4.12
Cartas, principios u otras iniciativas desarrolladas externamente de carcter econmico, ambiental y social que la
organizacin suscribe o respalda.
24, 25, 26
R,R R
4.13
Participacin en asociaciones (como federaciones de industrias) y/o organismos nacionales/internacionales de defensa en los que
la organizacin: posee asiento en grupos responsables de la gobernanza corporativa, forma parte en proyectos o comits; contribuye con recursos por importe superior al de la tasa bsica como organizacin asociada; considera estratgica su actuacin
como asociada.
24, 25, 26
R,R R
4.14
Relacin de grupos de stakeholders cuya participacin es propiciada por la organizacin.
125
4.15
Base para la identificacin y seleccin de stakeholders cuya participacin se debe efectuar.
111
4.16
Abordajes para la participacin de los stakeholders, incluyendo la frecuencia en que sucede, por tipo y por grupo de stakeholders.
110, 111
R,R
4.17
Principales temas y preocupaciones surgidos por medio de la participacin de los stakeholders y las medidas que ha adoptado
la organizacin para tratarlos.
113
133
Matriz de indicadores
econmico
indicador
tema
Informaciones sobre la forma de gestin.
pgina
auditora/revisin
20
pgina
auditora/revisin
AR
Indic a d o re s de D e s e mpe o Ec o n mic o

D e s e mpe o Ec o n micO
indicador
tema
EC1
Valor econmico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costes operacionales, remuneracin de empleados,
donaciones y otras inversiones en la comunidad, ganancias acumuladas y pagos a proveedores de capital y gobiernos.
18
EC2
Implicaciones financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organizacin originados por cambios climticos.
87
EC3
Cobertura que la organizacin ofrece referente al plan de pensin de beneficio definido.
61
AR
EC4
Ayuda financiera significativa recibida del gobierno.
17
AR
pgina
auditora/revisin
Pre s e n ci a e n el merc a d o
indicador
tema
EC5
Variacin de la proporcin del salario ms bajo comparado con el salario mnimo local en las unidades operativas importantes.
61
EC6
Polticas, prcticas y proporcin de gastos con proveedores locales en las unidades operativas importantes.
37
EC7
Procedimientos para la contratacin local y la proporcin de miembros de la alta gerencia reclutados en la comunidad local
en unidades operativas importantes.
60, 61
R,R
Impacto s Ec o n mic o s Indirecto s

indicador
tema
pgina
auditora/revisin
EC8
Desarrollo e impacto de inversiones en infraestructura y servicios ofrecidos, principalmente para el beneficio pblico, por
medio de la participacin comercial, en efectivo o actividades pro bono.
37
EC9
Identificacin y descripcin de los impactos econmicos indirectos significativos, incluyendo el alcance de los impactos.
37
pgina
auditora/revisin
80, 81
R,R
pgina
auditora/revisin
ambiental
indicador
tema

Indic a d o re s de D e s e mpe o A mbie n ta l
m ateri a le s
indicador
tema
EN1
Materiales usados por peso o volumen.
90
EN2
Porcentaje de los materiales usados que provienen del reciclaje.
90
pgina
auditora/revisin
84, 89
R,R
E nerg a
indicador
tema
EN3
Consumo de energa directa desglosado por fuente de energa primaria.
EN4
Consumo de energa indirecta desglosado por fuente primaria.
84, 89
R,R
EN5
Energa ahorrada debido a las mejoras en la conservacin y eficiencia.
88, 89
R,R
EN6
Iniciativas para suministrar productos y servicios con bajo consumo de energa, o que usen energa generada por recursos
renovables, y la reduccin de la necesidad de energa que resulte de dichas iniciativas.
102, 103, 104,

105
R,R R,R
EN7
Iniciativas para reducir el consumo de energa indirecta y las reducciones logradas.
89
134
ANEXOS
eixo
Agua
indicador
tema
pgina
auditora/revisin
EN8
Total retirado de agua por fuente.
90
EN9
Fuentes hdricas significativamente afectadas por la retirada de agua.
90
NAR
EN10
Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada.
90
bI O D I V E Rs IDA D
indicador
tema
pgina
auditora/revisin
EN11
Localizacin y tamao del rea que posee, arrendada o administrada dentro de reas protegidas, o adyacentes a las mismas,
y reas de alto ndice de biodiversidad fuera de las reas protegidas.
94, 95
EN12
Descripcin de los impactos significativos en la biodiversidad por actividades, productos y servicios en reas protegidas y en
reas de alto ndice de biodiversidad fuera de las reas protegidas.
95
EN13
Hbitats protegidos o restaurados.
95, 96
R,R
EN14
Estrategias, medidas en vigor y planes futuros para la gestin de impactos en la biodiversidad.
95, 96
R,R
EN15
Nmero de especies incluidas en la Lista Roja de la IUCN y en listados nacionales de conservacin con hbitats en reas
afectadas por las operaciones, desglosadas en funcin de su nivel de riesgo de extincin.
96, 97
R,R
pgina
auditora/revisin
E mi s i o ne s , E flue n te s y Re s id u o s
indicador
tema
EN16
Total de emisiones directas e indirectas de gases de efecto invernadero, en peso.
92
EN17
Otras emisiones indirectas relevantes de gases de efecto invernadero, en peso.
92
EN18
Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas.
92
EN19
Emisiones de sustancias destructoras de la capa de ozono, en peso.
92
EN20
NOx, SOx y otras emisiones atmosfricas significativas, por tipo y en peso.
92
EN21
Descarte total de aguas residuales, segn su calidad y destino.
92
EN22
Peso total de residuos, por tipo y mtodo de disposicin.
93
EN23
Nmero y volumen total de derrames significativos.
93
EN24
Peso de residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos segn la clasificacin del
Convenio de Basilea - Anexos I, II, III y VIII, y el porcentaje de cargas de residuos transportados internacionalmente.
93
EN25
Identidad, tamao, estatus de proteccin e ndice de biodiversidad de cuerpos de agua y hbitats relacionados que son
afectados de manera significativa por descartes de agua y aguas de escorrenta de la organizacin relatora.
90
NAR
Pgina
auditora/revisin
99, 100
R,R
100
Pgina
auditora/revisin
84
Pgina
auditora/revisin
100
NAR
Pgina
auditora/revisin
80, 81, 97
R,R R
Pro d u cto s y s ervici o s

Indicador
Tema
EN26
Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de productos y servicios, y la extensin de la reduccin de estos impactos.
EN27
Porcentaje de productos y sus embalajes recuperados en relacin con el total de productos vendidos, por categora de producto.
C o nfo rmida d
Indicador
EN28
Tema
Valor monetario de multas significativas y el nmero total de sanciones no monetarias resultantes del incumplimiento de las
leyes y reglamentos ambientales.
T r a n s p o rte
Indicador
EN29
Tema
Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados en las operaciones de
la organizacin, as como del transporte de trabajadores.
Ge ner a l
Indicador
EN30
Tema
Total de inversiones y gastos en la proteccin ambiental, por tipo.
ra
b
e l at
a ncrei os oacni u
135
MATRIZ DE INDICADORES
social
indicador
tema
pgina
auditora/revisin
22, 23, 24
R,R R
pgina
auditora/revisin
54, 55
R,R
Indic a d o re s de D e s e mpe o Refere n te s a Pr ctic a s L a bo r a le s y T r a ba jo D ece n te

E mpleo
indicador
LA1
tema
Total de trabajadores, por tipo de empleo, contrato de trabajo y regin.
LA2
Nmero total y tasa de rotacin de empleados, por grupo de edad, sexo y regin.
55
LA3
Beneficios ofrecidos a empleados de tiempo integral que no son ofrecidos a empleados temporales o en rgimen de medio
perodo, desglosado por las principales operaciones.
62
pgina
auditora/revisin
Rel aci o ne s e n tre lo s E mple a d o s y l a G o bern a nz a

indicador
tema
LA4
Porcentaje de empleados cubiertos por acuerdos de negociacin colectiva.
65
LA5
Plazo mnimo de notificacin con antecedencia referente a cambios operacionales, incluyendo si este procedimiento est
especificado en los acuerdos de negociacin colectiva.
65
S a lud y Segurida d L a bo r a l
indicador
tema
pgina
auditora/revisin
LA6
Porcentaje de los empleados representados en comits formales de seguridad y salud, compuestos por gestores y trabajadores,
que ayudan en el monitoreo y asesoramiento sobre programas de seguridad y salud ocupacional.
58
LA7
Tasas de lesiones, enfermedades ocupacionales, das perdidos, ausentismo y bitos relacionados con el trabajo, por regin.
59
LA8
Programas de educacin, capacitacin, asesoramiento, prevencin y control de riesgo que estn en marcha para dar asistencia a empleados, sus familiares o miembros de la comunidad con relacin a enfermedades graves.
37, 58
LA9
Temas relacionados con la seguridad y salud cubiertos por acuerdos formales con sindicatos.
57
Pgina
auditora/revisin
C a pacitaci n y E d u c aci n
Indicador
Tema
LA10
Media de horas de capacitacin por ao, por empleado, desglosadas por categora funcional.
63
LA11
Programas para la gestin de competencias y el aprendizaje continuo que apoyan la continuidad de la empleabilidad de los
empleados, as como la gestin del fin de carrera.
62, 63
R,R
LA12
Porcentaje de empleados que reciben regularmente un anlisis de desempeo y de desarrollo de carrera.
62, 63
R,R
Pgina
auditora/revisin
D ivers ida d e I gua lda d de Op o rt unida de s

Indicador
Tema
LA13
Composicin de los grupos responsables de la gobernanza corporativa y el desglose de los empleados por categora,
de acuerdo al sexo, grupo de edad, minoras y otros indicadores de diversidad.
75
LA14
Proporcin del salario base entre hombres y mujeres, por categora funcional.
75
Pgina
auditora/revisin
Indic a d o re s de D e s e mpe o S o ci a l Refere n te s a lo s D erech o s Hum a n o s

Pr ctic a s de In vers i n y de Pro ce s o s de C o mpr a
Indicador
Tema
HR1
Porcentaje y nmero total de contratos de inversin significativos que incluyan clusulas referentes a los derechos humanos o
que hayan sido sometidos a evaluaciones referentes a los derechos humanos.
48
HR2
Porcentaje de empresas contratadas y proveedores significativos que hayan sido sometidos a evaluaciones sobre los derechos
humanos y las medidas tomadas.
48
HR3
Total de horas de capacitacin de empleados en las polticas y procedimientos relacionados con los aspectos de los derechos
humanos relevantes para las operaciones, as como el porcentaje de empleados que ha recibido esa capacitacin.
48
Pgina
auditora/revisin
73
N o di s crimin aci n
Indicador
HR4
136
Tema
Nmero total de casos de discriminacin y las medidas tomadas.
ANEXOS
eixo
L iberta d de A s o ci aci n y Neg o ci aci n C o lectiva

Indicador
HR5
Tema
Operaciones identificadas en las que el derecho de ejercer la libertad de asociacin y negociacin colectiva puede estar
corriendo un riesgo significativo, y las medidas tomadas para apoyar estos derechos.
Pgina
auditora/revisin
64, 65
R,R
Pgina
auditora/revisin
69, 70, 71
R,R R
Pgina
auditora/revisin
65, 67
R,R
Pgina
auditora/revisin
49
Pgina
auditora/revisin
36
Pgina.
auditora/revisin
36, 37
NAR
Pgina
auditora/revisin
T R A bAjo infa n til

Indicador
HR6
Tema
Operaciones identificadas con riesgo significativo de que ocurra trabajo infantil, y las medidas tomadas para contribuir
a su eliminacin.
T r a ba jo Fo rz a d o o A n lo g o a l E s cl avo
Indicador
HR7
Tema
Operaciones identificadas con riesgo significativo de que ocurra trabajo forzado o anlogo al esclavo, y las medidas tomadas
para contribuir a su erradicacin.
Pr ctic a s de Segurida d
Indicador
HR8
Tema
Porcentaje del personal de seguridad que ha sido capacitado en las polticas o procedimientos de la organizacin
relacionados con los aspectos de los derechos humanos que sean relevantes a las operaciones.
D erech o s Ind ge n a s
Indicador
HR9
Tema
Nmero total de casos de violacin de los derechos de los pueblos indgenas y las medidas tomadas.
Indic a d o re s de D e s e mpe o S o ci a l Refere n te s a l a S o cieda d

C o munIDA D
Indicador
SO1
Tema
Naturaleza, alcance y efectividad de cualesquier programas y prcticas para evaluar y gestionar los impactos de las
operaciones en las comunidades, incluyendo entrada, operacin y salida.
C o RRuP ci n
Indicador
Tema
SO2
Porcentaje y nmero total de unidades de negocio sometidas a las evaluaciones de riesgos relacionados con la corrupcin.
121, 122
R,R
SO3
Porcentaje de empleados capacitados en las polticas y procedimientos anticorrupcin de la organizacin.
122
SO4
Medidas tomadas en respuesta a casos de corrupcin.
123
P o lTI C A s Pbl I C A s
Indicador
Tema
SO5
Postura en cuanto a polticas pblicas y participacin en la elaboracin de polticas pblicas y lobbies.
SO6
Valor total de contribuciones financieras y en efectivo a partidos polticos o instituciones afines, desglosadas por pas.
Pgina
auditora/revisin
122, 123
R,R
122
Pgina
auditora/revisin
117
Pgina
auditora/revisin
117
C o mpete n ci a de s le a l
Indicador
SO7
Tema
Nmero total de acciones judiciales por competencia desleal, prcticas de trust y monopolio y sus resultados.
C o nfo rmida d
Indicador
SO8
Tema
Valor monetario de multas significativas y el nmero total de sanciones no monetarias resultantes del incumplimiento de las
leyes y reglamentos.
ra
b
e l at
a ncrei os oacni u
137
MATRIZ DE INDICADORES
Indic a d o re s de D e s e mpe o Refere n te s a l a Re s p o n s a bilida d p o r el Pro d u cto

S a lud y Segurida d del Clie n te
Indicador
Tema
PR1
Fases del ciclo de vida de productos y servicios en los que existe una evaluacin de los impactos en la salud y seguridad con el
propsito de mejorarlos, y el porcentaje de productos y servicios sujetos a dichos procedimientos.
PR2
Nmero total de casos de incumplimiento de los reglamentos y cdigos voluntarios relacionados con los impactos causados por
productos y servicios en la salud y la seguridad durante el ciclo de vida, desglosados por tipo de resultado.
Pgina
auditora/revisin
115, 116
R,R
117
Pgina
auditora/revisin
116, 117
R,R
Rot ul aci n de Pro d u cto s y Servici o s

Indicador
Tema
PR3
Tipo de informacin sobre productos y servicios exigida por procedimientos de rotulacin, y el porcentaje de productos y servicios
sujetos a tales exigencias.
PR4
Nmero total de casos de incumplimiento de reglamentos y cdigos voluntarios relacionados con la informacin y rotulacin de
productos y servicios, desglosados por tipo de resultado.
117
PR5
Prcticas relacionadas con la satisfaccin del cliente, incluyendo los resultados de los estudios que miden esa satisfaccin.
112
Pgina
auditora/revisin
C o munic aci o ne s de M a rk etin g

Indicador
Tema
PR6
Programas de adhesin a las leyes, normas y cdigos voluntarios relacionados con las comunicaciones de marketing, incluyendo
publicidad, promocin y patrocinio.
112
PR7
Nmero total de casos de incumplimiento de los reglamentos y cdigos voluntarios relacionados con comunicaciones de
marketing, incluyendo publicidad, promocin y patrocinio, desglosados por tipo de resultado.
117
Pgina
auditora/revisin
117
Pgina
auditora/revisin
117
PRI VACIDA D del clie n te

Indicador
PR8
Tema
Nmero total de reclamos comprobados relacionados con la violacin de la privacidad y la prdida de datos de clientes.
C o nfo rmida d
Indicador
PR9
138
Tema
Valor monetario y multas (significativas) a causa del incumplimiento de las leyes y los reglamentos relacionados con el
suministro y el uso de productos y servicios.
ANEXOS
eixo
INFORME DE ASEGURAMIENTO LIMITADO

DE LOS AUDITORES INDEPENDIENTES
Rio de Janeiro, 21 de mayo de 2009.
Criterios de elaboracin
de las informaciones
Al
Consejo de Administracin y a los Accionistas de
Petrleo Brasileiro S/A. - Rio de Janeiro - RJ
Las informaciones del Informe del Balance Social y

Ambiental de Petrobras fueron elaboradas de acuerdo
con las directrices para informes de sustentabilidad de
Global Reporting Iniciative (GRI G3).
Introduccin
Fuimos contratados con el objetivo de aplicar procedimientos de aseguramiento limitado sobre el Informe
del Balance Social y Ambiental de Petrleo Brasileiro
S/A (Petrobras) referente al ejercicio finalizado el 31 de
diciembre de 2008, elaborado bajo la responsabilidad de
Petrobras. Nuestra responsabilidad es la de emitir un
Informe de Aseguramiento Limitado sobre ese Informe
del Balance Social y Ambiental.
Procedimientos aplicados
Los procedimientos del aseguramiento limitado se realizaron de acuerdo con la Norma NPO 1, emitida por
el Instituto de los Auditores Independentes do Brasil
(IBRACON) y con ISAE 3000 (International Standard
on Assurance Engagements), emitida por International
Auditing and Assurance Standards Board., ambas para
trabajos de aseguramiento que no sean de auditora o
de revisin de informaciones financieras histricas. Los
procedimientos comprendieron:
a. el planeamiento de los trabajos, considerando la
relevancia, coherencia, volumen de informaciones
cuantitativas y cualitativas y sistemas operativos
y de controles internos que sirvieron de base para
la elaboracin del Informe del Balance Social y
Ambiental de Petrobras;
b. el entendimiento de la metodologa de clculos y
de la consolidacin de los indicadores por medio
de entrevistas con los gestores responsables de la
elaboracin de la informacin;
c. la confrontacin, sobre bases muestrales, de las
informaciones cuantitativas y cualitativas con los
indicadores divulgados en el Informe del Balance
Social y Ambiental; y
d. la confrontacin de los indicadores de naturaleza
financiera con los estados financieros y/o registros
contables.
ra
b
e l at
a ncrei os oacni u
Alcance y limitaciones
Nuestro trabajo tuvo como objetivo el aseguramiento limitado de las informaciones sobre la forma de gestin y de los
indicadores de desempeo en sustentabilidad, sin incluir
la evaluacin de la adecuacin de sus polticas, prcticas
y desempeo en sustentabilidad. Los procedimientos
aplicados no representan un examen de acuerdo con las
normas de auditora de los estados financieros. Adicionalmente, nuestro informe no proporciona un aseguramiento
limitado sobre el alcance de las informaciones futuras
(como por ejemplo: metas, expectativas y ambiciones) ni
informaciones descriptivas que son sujetas a evaluacin
subjetiva. As, ciertas informaciones contenidas en el informe del Balance Social y Ambiental no fueron sometidas
a procedimientos de auditora o revisin y se identificaron
como no auditadas/no revisadas dentro de la Matriz de
Indicadores.
Conclusin
Con base en nuestra revisin, no tenemos conocimiento de
ninguna modificacin relevante que deba hacerse en el Informe del Balance Social y Ambiental de Petrobras, referente
al ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2008, para que el
mismo est de acuerdo con las directrices GRI G3 y con los registros y archivos que sirvieron de base para su preparacin.
KPMG Auditores Independentes

CRC-SP-14.428/O-6-F-RJ
Manuel Fernandes Rodrigues de Sousa
Contador CRC-RJ-052.428/O-2
Alexandre Heinermann
Contador CRC 1SP228.175/O-0-S-RJ
139
CRDITOS
RESPONSABLES DE LAS INFORMACIONES
Fotografas
Wilson Santarosa
Banco de Imgenes de Petrobras
Gerencia Ejecutiva de Comunicacin Institucional
Marcos Menezes Contador (CRC-RJ 35.286/0-1)

Gerencia Ejecutiva de Contabilidad
Comunicacin Institucional
Coordinacin General, Produccin y Edicin
Redaccin
Adriano Lima
Alyne de Castro Costa
Bruno Moreira Cazonatti
Flvia Fuini Pessa
Produccin
Cuca Design
Proyecto Grfico y Diagramacin
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7: Paulo Arthur
11: Andr Valentim
16: Geraldo Falco
27: Andr Valentim
35: Geraldo Falco
41: Cris Isidoro
45: Bruno Veiga
49: Rogrio Reis
57: Juarez Cavalcanti
65: Geraldo Falco
68: Rogrio Reis
82: Rogrio Reis
85: Bruno Veiga
93: Bruno Veiga
96: Andr Valentim
101: Rogrio Reis
103: Andr Valentim
112: Bruno Veiga
116: Geraldo Falco
Tapioca Comunicacin
Produccin Editorial y Edicin
Eduardo Lasota
Traduccin al Espaol
Pancrom
Impresin
Para ms informacin y pedido de ejemplares del Balance Social y Ambiental:

Coordinacin del Balance Social y Ambiental de Petrobras
Comunicacin Institucional / Responsabilidad Social
Gerencia Sectorial de Orientaciones y Prcticas de Responsabilidad Social
balancosocial@petrobras.com.br
Av. Repblica do Chile, 65 Sala 1.202 Centro
Rio de Janeiro RJ Brasil CEP: 20.031-912
140
CR D ITOS
Perfil
Misin
Visin A 2020

> Rentabilidad
ambiente y salud.



de sus efectos.



de su implantacin.



10. Comunicacin
11. Contingencia


Poltica de
2. Gestin Integrada
4. Derechos Humanos
discriminacin.
5. Diversidad
Talentose LabSSJ.
cola

RECONOCIMIENTOS,










PREMIO ABANET

PREMIO ABMN



Recibi
Marketing School.
Una de las acciones



INGRESO NETO





petrleo en el mar.
ambiente y salud.



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petrleo en el mar.
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> Rentabilidad

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Atributos de la Visin A 2020

Nuestra actuacin destacar por:

3. Evaluacin y Gestin de Riesgos

Las operaciones de la empresa deben ejecutarse de acuerdo

de modo a evitar su repeticin y/o asegurar la minimizacin

14. Gestin de Productos

15. Proceso de Mejora Continua

BALANCE ANUAL 2008 - GAZETA MERCANTIL Concedido por Ga-

zeta mercantil a Liquigs, elegida la mejor empresa del sector

Los cambios, temporales o permanentes, deben evaluarse con

Petrobras se situ entre las cinco empresas lderes mundiales en el

CINCO LDERES MUNDIALES EN EL SECTOR DE ENERGA

7. Adquisicin de Bienes y Servicios

8. Capacitacin, Educacin y Concienciacin

12. Relaciones con la Comunidad

13. Anlisis de Accidentes e Incidentes

7. Inversin Social Sustentable

EMPRESA DE LOS SUEOS DE LOS JVENES

Educar, capacitar y comprometer a los trabajadores con las

EMPRESAS MS ADMIRADAS DE BRASIL Concedido por la Revis-

ta Carta Capital. Petrobras fue la empresa ms admirada por su

torial Globo y Troiano Consultora de Marca, Petrobras ocup

8. Compromiso de la fuerza de trabajo

INVESTOR RELATIONS GLOBAL RANKINGS Concedido por MZ Con-

sulting con el apoyo de PR Newswire, KPMG, Bloomberg, The

Lidera la lista de las mayores

en el segmento Petrleo y Gas. Fue elegida Empresa de Valor,

ENCUESTA MARCAS DE CONFIANZA Concedido por Selecciones

PREMIO EXCELENCIA CIUDADANA Concedido por el centro La-

SELLO TOP CONSUMIDOR EXCELENCIA EN LA ATENCIN Y RESPETO

de Readers Digest e Ibope Solution, en la categora Responsabilidad Social.

tinoamericano de Desarrollo (Celade) por el proyecto Recicl

AL CONSUMIDOR Concedido a Liquigs y a Refap por el Instituto

Nacional de Educacin del Consumidor y del Ciudadano (INEC).

Realizada por la Revista Quatro

PREMIO INTANGIBLES BRASIL Concedido por la Revista Consu-

TOP OF MIND Concedido por Datafolha, como la marca ms

midor Moderno, en la categora Conocimiento Corporativo.

PETROLERA MS SUSTENTABLE DEL MUNDO Concedido por Ma-

nagement & Excellence (M&E). Petrobras fue reconocida en

cia, MadiaMundo Marketing y la Escuela de Administracin

PETROLEUM ECONOMIST AWARDS Premio de Empresa de Ener-

PREMIO MARKETING BEST RESPONSABILIDAD SOCIAL

MAYOR EN AMRICA LATINA

ENCUESTA LOS ELEGIDOS

ga del Ao de 2007 (Energy Company of the Year).

PREMIO ABERJE Premio nacional en la categora Comunicacin

y Relaciones con los Medios de Comunicacin.

Concedido por la Cmara de

PREMIO DCI EMPRESAS MS ADMIRADAS Petrobras fue elegida

en los segmentos Petrleo & Gas y Capital Estatal. Concedido

Concedido por la revista Maiores e Melhores do Transporte e

PREMIO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Concedido por el Comit

PREMIO MARKETING BEST Concedido por la Editorial Refern-

PREMIO MEJORES DE LA AMAZONA

Una de las acciones

PREMIO NACIONAL DE GESTIN PBLICA

PREMIO SESI CALIDAD EN EL TRABAJO MODALIDAD ESPECIAL

Destac el desempeo de la compaa en la responsabilidad

Publicacin del diario Valor Econmico en

TROFEO TRANSPARENCIA Concedido por la Asociacin Nacio-

nal de Ejecutivos de Finanzas, Administracin y Contabilidad