Mundo Exterior

Interviene toda aquella persona que se relaciona con los procesos de la

empresa pero que no estn vinculadas directamente
Personas encuestadas: En el caso del proceso de la empresa, entran aquellas
personas a las cuales se les pregunta cmo usuarios de un producto su opinin
o conocimiento respecto al mismo, de tal forma que se muestre la realidad de
ese producto.
Organizacin
Son aquellas personas que intervienen directamente con la empresa,
desempean funciones que seguirn los pasos para la entrega de un producto
final, manejan directamente la informacin y se distribuyen en la empresa
como trabajadores, por ejemplo:
Desarrollador: Se encarga de disear y crear la encuesta de acuerdo a los
requerimientos previos del cliente.
Encuestador: Persona con la funcin de buscar, escoger y encuestar a una serie
de personas adecuadas para el tipo de encuesta.
Analista: Es la persona encargada de procesar la informacin recolectada
mediante la encuesta creada por el desarrollador
Negocio
Personas con las cuales se relacionan directamente los productos finales de
una empresa, aqu intervienen:
Cliente: Persona u organizacin a la cual se le entrega el producto final es decir
el resultado del proceso de anlisis de la informacin.
Administradores de la empresa: Encargados de recibir y controlar los servicios
requeridos por el cliente, especificando los procesos necesarios para llevar a
cabo la investigacin y de la misma forma ir distribuyendo las tareas para cada
rea encargada.