QUE Y PARA QUE SON LAS NETIQUETAS?
En la comunicacién que se desarrolla en espacios virtuales, como el uso
de correos electronicos, Ia participacién en foros sociales, la conversacion
por salas de chat, comentarios de articulos en revistas, opiniones sobre
videos que se suben a porlales, escribir en twitter, entre otros, son
situaciones comunicativas muy diversas, en las que muchas veces no
conocemos a nuestros interlocutores. Por otro lado, los propésitos de la
comunicacién son muy amplios en muchos casos, por lo que el lenguaje
se Manifiesta en registros muy variables, y la mayor parte de las veces en
un uso coloquial del registro. Sin embargo, aunque se flexibilice el uso del
lenguaje, hay ciertas normas sociales que no pueden ser ignoradas para
mantener los parametros minimos que se establecen para el buen
comunicar. Algunas de estas normas estén recogidas en las Netiquetas.
Las Netiquetas (normas de etiqueta en intemet), son adaptaciones de las
normas de comunicacién social, pero llevadas al espacio virtual, donde
las personas nos comunicamos a diario. No suponen castigos ni
sanciones, sino que estén dirigidas a mejorar la comunicaci6n, a escribir
correctamente en infemet. Entre las netiquetas encontramos
recomendaciones como:
- Recuerde siempre que quien va a recibir su mensaje es una
persona que merece respeto, no maltrate de nadie.
- Escribir en maytiscula es dificultoso para leer y se considera como si
estuviera gritando.
- El escribir con rojo se considera una agresién, sobre todo si usted
esta destacando un error o reclamando por algo.
- El saludo inicial del correo electrénico no puede ser un “buenos
dias” 0 “buenas noches’, porque no sabes cuando serd leido el
correo, debe cefiirte a las mismas normas de saludo una carta
tradicional
- No reenviar correos masivos, si vas a responder uno, fijate bien a
qué destinatarios les corresponde recibirlo.
- Cuando quiera emplear lenguaje con modismos 0 jerga, utilice las
comillas
- Si le llegan cadenas 0 circulan en twitter noticias sobre temas de
importancia social, confirme antes de reenviar o de opinar sobre el
tema. Es facil a través de cualquier buscador tener acceso a mas
informacién- Si usted es duefio de un blog, y quiere borrar algGin comentario, es
legitimo hacerlo, no es prensa, donde este acto seria
discriminatorio.
Para informarte més sobre las netiquetas y otras recomendaciones més
especificas para cada tipo de comunicacién virtual como parte de la
formalidad académica y laboral puedes revisar estas paginas:
hitp://lasindias.net/indianopedia/Netiqueta
http://educacionvirtuall,blogspot.com/2008/09/netiquetas.htm!
http://www.uned.es/iued/guia_actividad/netiqueta.htm