Acercamiento acercamiento +

Acercamiento evitacion +Evitacion evitacion =castigo suave

Horizontales:conflictos intergrupales
conflictos interorganizacionales.
Verticales: choques de personalidades.
De roles : rangosocial

interpersonales

intrapersonales
2.1Oposicion potencial:

Serie de reacciones: proyeccion

sublimacion
negacion
Para evitar estas reacciones: demanda de
cambios
consecuencias
expresion de opiniones

tipos

Problemas de comunicacin
Tamao del grupo
Incompatibilidad de metas.

a)No asertivo- no cooperativo:

Se ignora o se aleja de la situacion

2.2Cognicion personalizada

b)no asertivo-cooperativo:anteponer
Los intereses de los otros a los propios

Ansiendad
Tension
Frustracion

c)aserivo-no cooperativo:resuelve el
Conflicto sin importarle los demas

2.3Abordaje del conflicto

Cooperacion
Asertividad

d)asertivo-cooperativo:resuelve los
Conflictos con otros.

2.4Comportamiento
Buscar soluciones
Esfuerzo de frustrar al otro

2.5Resultados
Mejora obstaculacion del conflicto.

A: enfrentar dificultades con estrategias adecuadas

Mis reacciones

sus reacciones

Sus poder

sus posiciones sus descontentos

B: preparacion vs improvisacion =elaboracion de los mapan suyos y de ellos

C: regla de oro=busqueda de solucion