Un servidor de ello reciben un promedio de tres llamadas por minuto y toma
un promedio de 15 seg. Atender al cliente, nmero de llamadas ilimitadas.
Potencialmente CMP tiene clientes ilimitados, costo por operador 20 dlares por minuto. Costo de cliente esperando es de 50 dlares. Encontrar indicadores de este problema con el modelo de anlisis de colas.