Gestin de recursos humanos por

competencias y Gestin del conocimiento

Seminario Gestin de Calidad I

Integrantes: Banegas, Vernica

Bussolino, Patricia
Luppo, Antonella
Primo, M. Victoria
Somale, Desire

 Aos 80 y 90
Jefaturas de Personal a Direccin de Recursos Humanos
Consecuencia:
significativos
cambios
en
la
globalizacin de los mercados, evolucin tecnolgica,
cambios demogrficos, etc.
DIRECCION DE
PERSONAL

DIRECCION DE
PERSONAL

PERSONALCOSTE

PERSONALRECURSO

- ENFOQUE REACTIVO
- FUNCIONES AISLADAS
- NIVEL FUNCIONAL
- ENFOQUE DEL RASGO

-ENFOQUE PROACTIVO
-GESTION INTREGADA
-NIVEL ESTRATEGICO
-ENFOQUE DE
COMPETENCIAS

Perfil de exigencia del puesto

RASGO: rasgos psicomtricos que deber
reunir el ocupante de un puesto de trabajo
para poder responder con xito al mismo.
Problemas (enrgica, agresiva, etc.)
COMPETENCIA: conjunto de
comportamientos observables que llevan a
desempear eficaz y eficientemente un
trabajo determinado en una organizacin
concreta

Para que una persona pueda llevar a cabo un

determinado comportamiento es preciso que se den
una serie de componentes:
SABER
SABER HACER
SABER ESTAR
QUERER HACER
PODER HACER

Ventajas de la utilizacin del enfoque de competencias:

Se utiliza un lenguaje comn
Se utiliza el comportamiento pasado
Permite focalizar los esfuerzos
Facilita la comparacin entre perfil de exigencias y perfil de
competencias
Facilita el enfoque integrador de la gestin de Recursos Humanos
Facilita la evaluacin de las actuaciones en Recursos Humanos y de
las restantes reas de la empresa.

Ni
vel
est
rat
gi
co
Nivel
funcional

Nivel operativo

Clientes

Clientes

Nivel operativo
Nivel
funcional
Ni
vel
est
rat
gi
co

El cliente queda como centro de todas las

actividades
Trabajadores con autonoma para la toma de
decisiones
Estructura aplanada para reducir niveles
jerrquicos

El principal recurso de las empresas es su capital

intelectual
Por lo tanto, se pas de la Gestin por competencia a la
Gestin del conocimiento, entendida como la gestin del
aprendizaje, obtenido en un momento y lugar determinado,
para permitir trasladarlo y aplicarlo a otro lugar y momento.
CONOCIMIENTO
TCITOS

CONOCIMIENTO
EXPLICITOS

El Sistema de Gestin del Conocimiento se

fundamenta en tres pilares:
ADECUADO ESTILO DE DIRECCION
MODELO DE GESTION DE RECURSOS HUMANOS
POR COMPETENCIAS
SOPORTE TECNOLOGICO ADECUADO