ENCUESTA

Satisfaccin del cliente Restaurante Chifa Fong Loy

Aydenos a Mejorar

Dedique unos minutos a completar esta pequea encuesta.

Sus respuestas sern tratadas de forma confidencial y sern utilizadas nicamente
para mejorar el servicio que le proporcionamos.
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Sexo :
o
o

Edad:
Hombre
Mujer

Con qu frecuencia visita el restaurante Chifa Fong loy?

Diariamente
Varias veces a la semana
Una vez a la semana
Varias veces al mes
Una vez al mes
Alguna vez a lo largo del ao
Es la primera vez que visito este restaurante

Calidad
Totalmente en
desacuerdo

En
desacuerdo

De
acuerdo

Totalmente de
acuerdo

En
desacuerdo

De
acuerdo

Totalmente de
acuerdo

La comida es servida
caliente y/o fresca
El men presenta
sufiente variedad de
productos
La comida es
suficientemente
sabrosa
La cantidad de
comida es adecuada
La bebida es servida
fra
La cantidad de bebida
es adecuada
La oferta de bebidas
es suficiente

Atencin Recibida
Totalmente en
desacuerdo
Los empleados son
pacientes tomando
nota

Los empleados hablan

claramente
Los empleados son
educados y corteses
El servicio es puntual

Sala
Totalmente en
desacuerdo

En desacuerdo

De
acuerdo

Totalmente en
desacuerdo

La disponibilidad en
sala de servilletas y
dems utensilios es la
correcta
La carta de productos
es accesible y fcil de
leer
El tamao de las
mesas es adecuado
Los servicios estan
limpios
Los servicios
disponen de papel y
jabn suficiente

Por favor, valore del 1 al 10 (donde 1 es pobre y 10 es excelente) los siguientes

aspectos generales de restaurante Chifa Fong loy

10

Atencin Recibida
Calidad de la
comida
Calidad de la
bebida
Precio
Horario

Hay alguna cosa que le gustara decirle a el restaurante Chifa Fong Loy sobre el
servicio que proporciona?