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BlackBerry Desktop Software-1335814015520 00007-7.1-Es
BlackBerry Desktop Software-1335814015520 00007-7.1-Es
Publicado: 2012-06-05
SWD-20120605131219667
Contenido
Conceptos bsicos ....................................................................................................................................... 7
Acerca de BlackBerry Desktop Software ....................................................................................................... 7
Configurar el smartphone con BlackBerry Desktop Software ......................................................................... 8
Configurar la tableta con BlackBerry Desktop Software ................................................................................. 9
Activar el smartphone con un BlackBerry Enterprise Server ........................................................................ 10
Requisitos previos: Bluetooth conexiones ................................................................................................... 11
Conectar el smartphone al ordenador mediante la tecnologa Bluetooth ...................................................... 12
Iniciar tareas automticamente al conectar el smartphone .......................................................................... 12
Eliminar los datos del smartphone .............................................................................................................. 13
Restablecer la configuracin de BlackBerry Desktop Software .................................................................... 14
Eliminar la configuracin de BlackBerry Desktop Software .......................................................................... 14
Buscar actualizaciones de BlackBerry Desktop Software ............................................................................ 15
Obtener ms informacin ........................................................................................................................... 15
Resolucin de problemas: conceptos bsicos ............................................................................................. 16
Copia de seguridad/restauracin de archivos .............................................................................................. 17
Acerca de la copia de seguridad y restauracin de los datos ........................................................................ 17
Realizar copias de seguridad de los datos del smartphone o la tableta ......................................................... 17
Restaurar los datos del smartphone o de la tableta ...................................................................................... 18
Cambiar la ubicacin de los archivos de copia de seguridad en el ordenador ............................................... 19
Resolucin de problemas: copia de seguridad y restauracin de archivos .................................................... 19
Datos del organizador ................................................................................................................................. 21
Acerca de la sincronizacin de los datos del organizador ............................................................................. 21
Requisitos previos: sincronizacin de datos del organizador ........................................................................ 21
Desactivar la sincronizacin inalmbrica en el smartphone ......................................................................... 22
Configurar las opciones de sincronizacin de contactos .............................................................................. 22
Configurar las opciones de sincronizacin del calendario ............................................................................ 23
Configurar las opciones de sincronizacin de notas ..................................................................................... 24
Configurar las opciones de sincronizacin de tareas .................................................................................... 25
Crear filtros para limitar los datos del organizador sincronizados entre el smartphone y el ordenador ........... 26
Personalizar los campos que se sincronizan entre su smartphone y el ordenador ......................................... 27
Configurar la sincronizacin de una recopilacin secundaria de datos del organizador ................................. 28
Sincronizar los datos del organizador .......................................................................................................... 28
Cambiar la notificacin de conflictos ........................................................................................................... 29
Recibir una notificacin para confirmar los cambios de sincronizacin ........................................................ 29
Guardar los archivos de registro en el ordenador ......................................................................................... 30
Resolucin de problemas: sincronizacin de datos del organizador ............................................................. 30
Aplicaciones .............................................................................................................................................. 34
Acerca de las aplicaciones ......................................................................................................................... 34
Agregar, actualizar o eliminar aplicaciones en el smartphone ...................................................................... 34
Agregar un idioma al smartphone ............................................................................................................... 35
Resolucin de problemas: aplicaciones ...................................................................................................... 35
Actualizaciones de software ....................................................................................................................... 36
Actualizar BlackBerry Device Software ....................................................................................................... 36
Actualizar BlackBerry Tablet OS ................................................................................................................. 37
Recibir notificaciones de actualizaciones de software ................................................................................. 37
Cambiar a un smartphone nuevo o una tableta nueva ................................................................................. 39
Acerca de cambiar a un nuevo smartphone o una nueva tableta .................................................................. 39
Cambiar de smartphone ............................................................................................................................. 39
Cambiar a una tableta nueva ...................................................................................................................... 40
Internet mvil o incorporacin .................................................................................................................... 41
Acerca del uso de Internet mvil para incorporar el smartphone .................................................................. 41
Configurar Internet mvil ............................................................................................................................ 41
Conectarse a Internet utilizando el smartphone como mdem ..................................................................... 42
Certificados para su smartphone ................................................................................................................ 43
Acerca de sincronizar certificados con el smartphone ................................................................................. 43
Activar la herramienta de sincronizacin de certificados ............................................................................. 43
Importar un certificado desde el ordenador ................................................................................................. 44
Sincronizar certificados del ordenador con el smartphone ........................................................................... 44
Conceptos bsicos
Conceptos bsicos
Acerca de BlackBerry Desktop Software
BlackBerry Desktop Software se ha diseado para vincular los datos, los archivos multimedia y las aplicaciones del
smartphone BlackBerry o de la tableta BlackBerry PlayBook con su ordenador.
Puede utilizar BlackBerry Desktop Software para realizar las siguientes tareas con el smartphone o la tableta:
Sincronizar los datos del organizador (entradas del calendario, contactos, tareas y notas)
Gestionar y actualizar las aplicaciones del smartphone
Utilizar el smartphone como mdem para conectarse a Internet desde su ordenador
Las caractersticas que no sean compatibles con la tableta no aparecern en las pantallas BlackBerry Desktop Software
cuando la tableta est conectada.
La primera vez que abra el BlackBerry Desktop Software, se le solicitar que configure algunas preferencias, como iniciar
el software cuando conecte el smartphone o la tableta y buscar actualizaciones de software automticamente.
La pantalla de inicio del BlackBerry Desktop Software le proporciona un acceso rpido a tareas comunes y le ofrece
informacin sobre el smartphone o la tableta conectados, como la informacin del modelo y las fechas ms recientes de
copia de seguridad y sincronizacin de los datos. Si ha utilizado BlackBerry Desktop Software con otros smartphones o
tabletas, puede conectarlos y alternar entre ellos utilizando el men Dispositivo.
Informacin relacionada
Configurar el smartphone con BlackBerry Desktop Software, 8
Configurar la tableta con BlackBerry Desktop Software, 9
Conceptos bsicos
2.
Conecte el smartphone al ordenador. Si se le solicita, haga clic en S para establecer este smartphone como el activo.
3.
Para empezar a utilizar este smartphone, haga clic en Primeros pasos con este dispositivo.
Para cambiar desde un smartphone existente, haga clic en Copiar datos y configuraciones de otro dispositivo.
Siga las instrucciones de la pantalla para mover los datos al nuevo smartphone.
Si el smartphone est asociado a un BlackBerry Enterprise Server, realice una de las siguientes acciones:
Para utilizar la cuenta y la direccin de correo electrnico de empresa, haga clic en Agregar mi cuenta de correo
electrnico de empresa. Siga las instrucciones de la pantalla para asociar el smartphone a la cuenta de correo
electrnico de empresa de su ordenador.
Para utilizar una cuenta de correo electrnico distinta, haga clic en No agregar la cuenta.
4.
Escriba un nombre para el smartphone. Este nombre aparece en la pantalla de inicio de BlackBerry Desktop
Software y en el men Dispositivo.
5.
Para que determinadas tareas se inicien automticamente cada vez que conecte el smartphone, realice cualquiera
de las siguientes acciones:
Para realizar una copia de seguridad de los datos y la configuracin del smartphone, seleccione la casilla de
verificacin Realizar una copia de seguridad del dispositivo. En la lista desplegable, seleccione con qu
frecuencia desea realizar una copia de seguridad de los datos y la configuracin del smartphone.
Para sincronizar las entradas del calendario, los contactos, las notas y las tareas, seleccione la casilla de
verificacin Datos del organizador.
Para sincronizar las canciones, imgenes y vdeos, seleccione la casilla de verificacin Archivos multimedia.
Para mantener la hora del smartphone sincronizada con el ordenador, seleccione la casilla de verificacin La
fecha y la hora de mi ordenador con mi dispositivo.
6.
Si desea sincronizar msica, en la seccin Configuracin del contenido multimedia, seleccione la fuente de msica
de su biblioteca de msica.
7.
Si el smartphone incluye almacenamiento multimedia incorporado y desea guardar los archivos multimedia en esta
ubicacin de almacenamiento en lugar de en una tarjeta de memoria, en la lista desplegable Almacenar contenidos
multimedia en, haga clic en Dispositivo.
8.
Conceptos bsicos
Una vez que se haya agregado el smartphone, mantngalo conectado al ordenador para que BlackBerry Desktop Software
pueda buscar si hay software actualizado disponible.
Informacin relacionada
Eliminar la configuracin de BlackBerry Desktop Software, 14
Mi ordenador no detecta el smartphone o la tableta, 16
2.
Conecte la tableta al ordenador. Si se le solicita, haga clic en S para establecer esta tableta como la tableta activa.
Para empezar a utilizar esta tableta, haga clic en Primeros pasos con este dispositivo.
Para cambiar desde una tableta existente, haga clic en Copiar datos y configuraciones de otro dispositivo. Siga
las instrucciones de la pantalla para mover los datos a la nueva tableta.
3.
Escriba un nombre para la tableta. Este nombre aparece en la pantalla de inicio de BlackBerry Desktop Software y en
el men Dispositivo.
4.
Para que determinadas tareas se inicien automticamente cada vez que conecte el dispositivo, realice cualquiera de
las siguientes acciones:
Para realizar una copia de seguridad de los datos y la configuracin de la tableta, seleccione la casilla de
verificacin Realizar una copia de seguridad del dispositivo. En la lista desplegable, seleccione con qu
frecuencia desea realizar una copia de seguridad de los datos y la configuracin de la tableta.
Para sincronizar las canciones, imgenes y vdeos, seleccione la casilla de verificacin Archivos multimedia.
5.
Si desea sincronizar msica, en la seccin Configuracin del contenido multimedia, seleccione la fuente de msica
de su biblioteca de msica.
6.
Una vez que se haya agregado la tableta, mantngala conectada al ordenador para que BlackBerry Desktop Software
pueda buscar si hay software actualizado disponible.
Informacin relacionada
Eliminar la configuracin de BlackBerry Desktop Software, 14
Mi ordenador no detecta el smartphone o la tableta, 16
Conceptos bsicos
2.
En BlackBerry Desktop Software, haga clic en Dispositivo > Opciones del dispositivo.
3.
En la pestaa Correo electrnico de empresa, en la lista desplegable Sistema de correo electrnico, haga clic en
Microsoft Exchange (cliente de Outlook).
4.
5.
6.
10
Si no ha seleccionado un perfil para Microsoft Outlook, seleccione uno en la ventana Opciones de perfil cuando
se le solicite.
Si ha seleccionado un perfil y desea cambiarlo, haga clic en Cambiar para buscar otro perfil.
Para agregar el nombre de su cuenta de correo electrnico en el smartphone, escriba el nombre en el campo
Nombre del servicio.
Para incluir una firma en los mensajes de correo electrnico salientes, escriba una firma en el campo Firma de
correo electrnico.
Para guardar copias de los mensajes de correo electrnico del smartphone en la carpeta Elementos enviados de
la cuenta de correo electrnico de Microsoft Outlook, seleccione la casilla de verificacin Guardar mensajes de
correo electrnico enviados.
Conceptos bsicos
2.
En el BlackBerry Desktop Software, haga clic en Dispositivo > Opciones del dispositivo.
3.
En la pestaa Correo electrnico de empresa, en la lista desplegable Sistema de correo electrnico, haga clic en
Microsoft Exchange (cliente de Outlook).
4.
5.
6.
Si no ha seleccionado un servidor, haga clic en Seleccionar servidor > IBM Lotus Domino.
Si ha seleccionado un servidor y desea cambiarlo, haga clic en Cambiar para buscar otro servidor.
Para agregar el nombre de su cuenta de correo electrnico en el smartphone, escriba el nombre en el campo
Nombre del servicio.
Para incluir una firma en los mensajes de correo electrnico salientes, escriba una firma en el campo Firma de
correo electrnico.
Para guardar copias de los mensajes de correo electrnico del smartphone en la carpeta Correo enviado de la
cuenta de correo electrnico de IBM Lotus Notes, seleccione la casilla de verificacin Guardar mensajes de
correo electrnico enviados.
Compruebe que el smartphone BlackBerry ejecuta BlackBerry Device Software 4.1 o posterior.
Compruebe que el ordenador ejecuta Windows XP SP 3 o posterior. Para obtener ms informacin acerca de los
adaptadores Bluetooth compatibles con Windows XP SP 3 o posterior, visite www.blackberry.com/support.
Si su smartphone no est emparejado con el ordenador, en el smartphone, compruebe que la tecnologa Bluetooth
est activada. Para obtener ms informacin acerca del emparejamiento, haga clic en Ayuda en el smartphone.
11
Conceptos bsicos
Informacin relacionada
Conectar el smartphone al ordenador mediante la tecnologa Bluetooth, 12
En BlackBerry Desktop Software, haga clic en Herramientas > Agregar dispositivo Bluetooth.
2.
3.
Si su smartphone est emparejado con el ordenador, en la ventana Dispositivos Bluetooth, haga clic en el
smartphone. Haga clic en Aceptar.
Si su smartphone no est emparejado con el ordenador, haga clic en Agregar. Haga clic en un smartphone con la
conectividad Bluetooth activada. Haga clic en Aceptar. Siga las indicaciones para emparejar el smartphone. Una
vez emparejado el smartphone, en la ventana Dispositivos Bluetooth, haga clic en su smartphone. Haga clic en
Aceptar.
2.
En BlackBerry Desktop Software, haga clic en Dispositivo > Opciones del dispositivo.
3.
En la pestaa General, en la seccin Cuando conecte mi dispositivo, realice cualquiera de las siguientes acciones:
12
Para realizar una copia de seguridad de los datos y la configuracin del smartphone, seleccione la casilla de
verificacin Realizar una copia de seguridad del dispositivo. En la lista desplegable, haga clic en la frecuencia
con la que desea que se realice una copia de seguridad de los datos y la configuracin del smartphone.
4.
Conceptos bsicos
Para sincronizar las entradas del calendario, los contactos, las notas y las tareas, seleccione la casilla de
verificacin Datos del organizador.
Para sincronizar las canciones, imgenes y vdeos, seleccione la casilla de verificacin Archivos multimedia.
Para mantener la fecha y la hora del smartphone sincronizadas con las del ordenador, seleccione la casilla de
verificacin La fecha y la hora de mi ordenador con mi dispositivo.
Informacin relacionada
Desactivar la inicializacin automtica del generador de nmeros aleatorios, 47
2.
3.
4.
Para eliminar todos los datos del smartphone, haga clic en Todos los datos.
Para eliminar datos especficos, haga clic en Datos seleccionados. Seleccione la casilla de verificacin situada
junto a uno o varios tipos de datos.
Para crear un archivo de copia de seguridad de los datos del smartphone, seleccione la casilla de verificacin
Realizar copia de seguridad de los datos antes de eliminar. Para cifrar el archivo de copia de seguridad,
seleccione la casilla de verificacin Cifrar archivo de copia de seguridad. Escriba una contrasea.
13
Conceptos bsicos
2.
3.
4.
Para revertir cualquier configuracin que pueda haber cambiado para BlackBerry Desktop Software, haga clic en la
casilla de verificacin Opciones y configuracin de escritorio.
5.
Para volver a recibir los mensajes de aviso que anteriormente haba elegido dejar de recibir, haga clic en la casilla de
verificacin de mensajes "No volver a mostrar este mensaje".
6.
2.
3.
Si desea volver a asociar el smartphone o la tableta al BlackBerry Desktop Software, conecte el dispositivo al ordenador y
complete los pasos para agregar un smartphone nuevo o una tableta nueva.
Informacin relacionada
Configurar el smartphone con BlackBerry Desktop Software, 8
Configurar la tableta con BlackBerry Desktop Software, 9
14
Conceptos bsicos
2.
Si hay una actualizacin disponible, revise la informacin en la pantalla y, si quiere instalarla, haga clic en Obtener
actualizacin.
3.
Despus de haber descargado la actualizacin, cierre BlackBerry Desktop Software cuando se le solicite.
4.
5.
Obtener ms informacin
Puede visitar los sitios Web siguientes para obtener ms informacin acerca de BlackBerry Desktop Software:
15
Conceptos bsicos
Si utiliza un cable USB para conectar el smartphone al ordenador, compruebe que el cable USB no est daado. Si no
est daado, desconecte el cable USB y vuelva a conectarlo.
Si utiliza la tecnologa Bluetooth para conectar el smartphone al ordenador, compruebe que la conexin Bluetooth est
activada y que el smartphone est emparejado con el ordenador. Compruebe que el smartphone se encuentra en el
rea de alcance del ordenador (generalmente, unos 10 metros de distancia).
Compruebe que el smartphone est cargado.
Compruebe que el modo de almacenamiento masivo est activado.
Compruebe que dispone de una tarjeta de memoria o de almacenamiento multimedia incorporado.
Si su smartphone ejecuta BlackBerry 6 o posterior y la sincronizacin de msica mediante Wi-Fi est activada,
compruebe que el smartphone est conectado a la misma red Wi-Fi que el ordenador.
En el ordenador, desactive temporalmente las aplicaciones de sincronizacin o de antivirus.
Si el ordenador no detecta la tableta BlackBerry PlayBook, intente realizar las siguientes acciones:
Si utiliza un cable USB para conectar la tableta al ordenador, compruebe que el cable USB no est daado. Si no est
daado, desconecte el cable USB y vuelva a conectarlo.
Compruebe que la tableta est cargada.
En el ordenador, desactive temporalmente las aplicaciones de sincronizacin o de antivirus.
Si su ordenador ejecuta Windows XP x64 Edition y la autoridad de certificacin en el ordenador no admite el cifrado
SHA2-256, debe descargar una revisin de Microsoft. Para obtener ms informacin, visite
www.support.microsoft.com para consultar el artculo 968730.
Informacin relacionada
Configurar el smartphone con BlackBerry Desktop Software, 8
Configurar la tableta con BlackBerry Desktop Software, 9
16
Copia de seguridad/restauracin de
archivos
Acerca de la copia de seguridad y
restauracin de los datos
Puede realizar copias de seguridad y restaurar la mayora de los datos del smartphone BlackBerry y la tableta BlackBerry
PlayBook, incluidos la configuracin, las fuentes, las bsquedas guardadas y los favoritos del navegador.
Si est utilizando un smartphone, tambin puede realizar copias de seguridad de los mensajes y los datos del organizador.
Si est utilizando una tableta, tambin puede realizar copias de seguridad de los archivos multimedia.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador puede
permitirle recuperar datos del smartphone o de la tableta en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto.
De forma predeterminada, BlackBerry Desktop Software guarda los archivos de copia de seguridad en C:\Mis documentos
\BlackBerry\Copia de seguridad en su ordenador.
2.
3.
Para realizar una copia de seguridad de todos los datos del smartphone o la tableta, haga clic en Completa
(todos los datos y configuraciones del dispositivo).
Para realizar una copia de seguridad de todos los datos del smartphone menos los mensajes de correo
electrnico, haga clic en Rpida (sin correo electrnico).
17
Para seleccionar de qu tipos de datos del smartphone o la tableta desea realizar una copia de seguridad, haga
clic en Personalizada (slo los datos seleccionados). Active la casilla de verificacin que aparece junto a los
datos de los que desea realizar una copia de seguridad.
4.
Si su smartphone incluye almacenamiento multimedia incorporado y desea realizar una copia de seguridad de los
datos guardados en l, seleccione la casilla de verificacin Archivos guardados en el almacenamiento multimedia
incorporado.
5.
6.
Para cambiar el nombre predeterminado para el archivo de copia de seguridad, en el campo Nombre del
archivo, escriba un nombre nuevo.
Para cambiar la carpeta en la que BlackBerry Desktop Software guarda los archivos de copia de seguridad, haga
clic en Cambiar > S. Desplcese hasta una carpeta y haga clic en Aceptar.
Para cifrar los datos, active la casilla de verificacin Cifrar archivo de copia de seguridad. Escriba una
contrasea.
Para guardar su configuracin y que no se le solicite que configure estas opciones de nuevo cada vez que realice
una copia de seguridad del smartphone o de la tableta, seleccione la casilla de verificacin No volver a preguntar
por estas opciones.
2.
3.
4.
Seleccione un archivo de copia de seguridad que contenga los datos que quiere restaurar.
Si no encuentra el archivo de copia de seguridad que desea restaurar, haga clic en Cambiar. Vaya a la carpeta
que contiene el archivo de copia de seguridad.
18
Para restaurar todos los datos del smartphone o de la tableta, haga clic en Todos los datos y configuraciones del
dispositivo.
Para seleccionar qu datos del smartphone o de la tableta desea restaurar, haga clic en Seleccionar datos y
configuraciones del dispositivo. Active la casilla de verificacin situada junto al tipo de datos que desea
restaurar.
5.
Si el archivo de copia de seguridad est cifrado, escriba la contrasea que configur durante el cifrado.
6.
2.
3.
2. Desde el dispositivo, elimine todos los datos del dispositivo. (Para obtener ms informacin acerca de cmo eliminar
datos y aplicaciones de terceros, consulte la ayuda del dispositivo.)
3. Complete el proceso de configuracin de su dispositivo y configure el nombre de usuario de BlackBerry ID utilizado
para crear el archivo de copia de seguridad.
4. Conecte el dispositivo al ordenador. Abra BlackBerry Desktop Software y pruebe a restaurar el archivo de copia de
seguridad en el dispositivo otra vez.
Si todava no puede restaurar el archivo de copia de seguridad en su dispositivo, o si su archivo de copia de seguridad fue
creado en un smartphone que ejecuta BlackBerry 6 o anterior o una tableta con el BlackBerry Tablet OS 1.0, su archivo de
copia de seguridad podra estar daado. No puede restaurar un archivo de copia de seguridad daado en su smartphone o
tableta. Intente de restaurar un archivo de copia de seguridad diferente.
20
Para sincronizar los datos del organizador, compruebe que ha configurado las opciones para el calendario, los
contactos, las tareas o las notas en BlackBerry Desktop Software.
Si la sincronizacin inalmbrica de datos est disponible para el smartphone BlackBerry, pero desea sincronizar los
datos del organizador mediante BlackBerry Desktop Software, compruebe que la sincronizacin inalmbrica de datos
est desactivada en el smartphone. Para obtener ms informacin acerca de la sincronizacin inalmbrica, haga clic
en Ayuda en el smartphone.
Informacin relacionada
Desactivar la sincronizacin inalmbrica en el smartphone, 22
21
En el smartphone, en la aplicacin Calendario, Contactos, Tareas o Bloc de notas, pulse la tecla Men > Opciones.
2.
3.
4.
Informacin relacionada
Requisitos previos: sincronizacin de datos del organizador, 21
Sincronizar los datos del organizador, 28
2.
3.
4.
22
Para conservar las mismas entradas de contactos en su smartphone y el ordenador, haga clic en Bidireccional
entre el dispositivo y el ordenador.
Para sincronizar actualizaciones con las entradas de contactos desde el ordenador a su smartphone, haga clic en
Unidireccional slo al dispositivo. Para sustituir todas las entradas de su smartphone con las entradas del
ordenador, seleccione la casilla de verificacin Sustituir todas las entradas del dispositivo por las entradas del
ordenador.
Para sincronizar actualizaciones con las entradas de contactos desde su smartphone al ordenador, haga clic en
Unidireccional slo al ordenador. Para sustituir todas las entradas de su ordenador por las entradas del
smartphone, seleccione la casilla de verificacin Sustituir todas las entradas del ordenador por las entradas del
dispositivo.
5.
En la seccin Configuracin de la cuenta, en la lista desplegable Cuenta de contactos, haga clic en la aplicacin de
contactos que utiliza en su ordenador.
6.
7.
Si utiliza Microsoft Outlook, en la lista desplegable Perfil de Outlook, haga clic en su perfil.
Si utiliza IBM Lotus Notes, haga clic en Examinar para seleccionar el archivo .ini. Si es necesario, introduzca la
contrasea. Si no desea que se le solicite una contrasea, desactive la casilla de verificacin Solicitar en cada
sincronizacin.
Para restablecer las opciones predeterminadas de todos los datos del organizador, en BlackBerry Desktop Software, haga
clic en Organizador > Restablecer configuracin.
Informacin relacionada
Crear filtros para limitar los datos del organizador sincronizados entre el smartphone y el ordenador, 26
Personalizar los campos que se sincronizan entre su smartphone y el ordenador, 27
Configurar la sincronizacin de una recopilacin secundaria de datos del organizador, 28
Sincronizar los datos del organizador, 28
2.
3.
4.
Para conservar las mismas entradas del calendario en su smartphone y el ordenador, haga clic en Bidireccional
entre el dispositivo y el ordenador.
Para sincronizar actualizaciones con las entradas del calendario desde el ordenador a su smartphone, haga clic
en Unidireccional slo al dispositivo. Para sustituir todas las entradas de su smartphone con las entradas del
ordenador, seleccione la casilla de verificacin Sustituir todas las entradas del dispositivo por las entradas del
ordenador.
23
Para sincronizar actualizaciones con las entradas del calendario desde su smartphone al ordenador, haga clic en
Unidireccional slo al ordenador. Para sustituir todas las entradas de su ordenador por las entradas del
smartphone, seleccione la casilla de verificacin Sustituir todas las entradas del ordenador por las entradas del
dispositivo.
5.
Si no desea sincronizar las entradas del calendario que ya han pasado, seleccione la casilla de verificacin
Sincronizar slo las entradas futuras.
6.
En la seccin Configuracin de la cuenta, en la lista desplegable Cuenta de calendario, haga clic en la aplicacin del
calendario que utiliza en su ordenador.
7.
8.
Si utiliza la aplicacin del calendario para Windows Vista o Windows 7, haga clic en Examinar para seleccionar la
ubicacin del archivo Calendario.
Si utiliza Microsoft Outlook, en la lista desplegable Perfil de Outlook, haga clic en su perfil.
Si utiliza IBM Lotus Notes, haga clic en Examinar para seleccionar el archivo .ini. Si es necesario, introduzca la
contrasea. Si no desea que se le solicite una contrasea, desactive la casilla de verificacin Solicitar en cada
sincronizacin.
Para restablecer las opciones predeterminadas de todos los datos del organizador, en BlackBerry Desktop Software, haga
clic en Organizador > Restablecer configuracin.
Informacin relacionada
Crear filtros para limitar los datos del organizador sincronizados entre el smartphone y el ordenador, 26
Personalizar los campos que se sincronizan entre su smartphone y el ordenador, 27
Configurar la sincronizacin de una recopilacin secundaria de datos del organizador, 28
Sincronizar los datos del organizador, 28
2.
3.
4.
24
Para conservar las mismas entradas de notas en su smartphone y el ordenador, haga clic en Bidireccional entre
el dispositivo y el ordenador.
Para sincronizar actualizaciones con las entradas de notas desde el ordenador a su smartphone, haga clic en
Unidireccional slo al dispositivo. Para sustituir todas las entradas de su smartphone con las entradas del
ordenador, seleccione la casilla de verificacin Sustituir todas las entradas del dispositivo por las entradas del
ordenador.
Para sincronizar actualizaciones con las entradas de notas desde su smartphone al ordenador, haga clic en
Unidireccional slo al ordenador. Para sustituir todas las entradas de su ordenador por las entradas del
smartphone, seleccione la casilla de verificacin Sustituir todas las entradas del ordenador por las entradas del
dispositivo.
5.
En la seccin Configuracin de la cuenta, en la lista desplegable Cuenta de notas, haga clic en la aplicacin de notas
que utiliza en su ordenador.
6.
7.
Si utiliza Microsoft Outlook, en la lista desplegable Perfil de Outlook, haga clic en su perfil.
Si utiliza IBM Lotus Notes, haga clic en Examinar para seleccionar el archivo .ini. Si es necesario, introduzca la
contrasea. Si no desea que se le solicite una contrasea, desactive la casilla de verificacin Solicitar en cada
sincronizacin.
Para restablecer las opciones predeterminadas de todos los datos del organizador, en BlackBerry Desktop Software, haga
clic en Organizador > Restablecer configuracin.
Informacin relacionada
Crear filtros para limitar los datos del organizador sincronizados entre el smartphone y el ordenador, 26
Personalizar los campos que se sincronizan entre su smartphone y el ordenador, 27
Configurar la sincronizacin de una recopilacin secundaria de datos del organizador, 28
Sincronizar los datos del organizador, 28
2.
3.
4.
Para conservar las mismas entradas de tareas en su smartphone y el ordenador, haga clic en Bidireccional entre
el dispositivo y el ordenador.
25
Para sincronizar actualizaciones con las entradas de tareas desde el ordenador a su smartphone, haga clic en
Unidireccional slo al dispositivo. Para sustituir todas las entradas de su smartphone con las entradas del
ordenador, seleccione la casilla de verificacin Sustituir todas las entradas del dispositivo por las entradas del
ordenador.
Para sincronizar actualizaciones con las entradas de tareas desde su smartphone al ordenador, haga clic en
Unidireccional slo al ordenador. Para sustituir todas las entradas de su ordenador por las entradas del
smartphone, seleccione la casilla de verificacin Sustituir todas las entradas del ordenador por las entradas del
dispositivo.
5.
Si no desea sincronizar las tareas que ya han pasado, seleccione Slo prximas tareas.
6.
En la seccin Configuracin de la cuenta, en la lista desplegable Cuenta de tareas, haga clic en la aplicacin del
calendario que utiliza en su ordenador.
7.
8.
Si utiliza Microsoft Outlook, en la lista desplegable Perfil de Outlook, haga clic en su perfil.
Si utiliza IBM Lotus Notes, haga clic en Examinar para seleccionar el archivo .ini. Si es necesario, introduzca la
contrasea. Si no desea que se le solicite una contrasea, desactive la casilla de verificacin Solicitar en cada
sincronizacin.
Para restablecer las opciones predeterminadas de todos los datos del organizador, en BlackBerry Desktop Software, haga
clic en Organizador > Restablecer configuracin.
Informacin relacionada
Crear filtros para limitar los datos del organizador sincronizados entre el smartphone y el ordenador, 26
Personalizar los campos que se sincronizan entre su smartphone y el ordenador, 27
Configurar la sincronizacin de una recopilacin secundaria de datos del organizador, 28
Sincronizar los datos del organizador, 28
2.
3.
26
4.
5.
Para limitar los datos que cumplen todas las condiciones del filtro, haga clic en Todas las condiciones siguientes.
Para limitar los datos que cumplen una o ms de las condiciones del filtro, haga clic en Cualquiera de las
siguientes condiciones.
6.
Seleccione el campo de entrada de datos del organizador al que desea aplicar el filtro.
7.
8.
9.
2.
3.
4.
5.
Para sincronizar campos adicionales o para cambiar las asignaciones actuales de los campos, en la pestaa
Campos, realice una de las siguientes acciones:
En la columna Campo Dispositivo, seleccione la casilla de verificacin que aparece junto al campo del
smartphone que desea sincronizar.
En la columna Campo Aplicaciones, en la lista desplegable, haga clic en el campo que desea que corresponda al
campo del smartphone.
6.
Para detener la sincronizacin de un campo, en la columna Campo Dispositivo, desactive la casilla de verificacin
que aparece junto al campo correspondiente. Los campos que no se pueden desasignar estn atenuados.
7.
27
2.
3.
4.
5.
En la pestaa Carpetas, haga clic en Seleccionar <tipo de datos del organizador> diferente para la sincronizacin.
6.
Seleccione la aplicacin de contactos, calendario, carpeta de notas o carpeta de tareas y vaya a la carpeta correcta.
Haga clic en Agregar.
7.
2.
3.
Revise las aplicaciones y la configuracin del organizador seleccionadas para la sincronizacin y, si es necesario,
modifquelas.
4.
Informacin relacionada
Desactivar la sincronizacin inalmbrica en el smartphone, 22
28
2.
En BlackBerry Desktop Software, haga clic en Organizador > Opciones del organizador.
3.
4.
2.
En BlackBerry Desktop Software, haga clic en Organizador > Opciones del organizador.
3.
4.
Para recibir una confirmacin y los detalles de todos los cambios de sincronizacin, seleccione Confirmar
cualquier cambio.
Para recibir una confirmacin antes de eliminar una entrada, seleccione Confirmar slo al eliminar entradas.
Para sincronizar sus datos del organizador sin ninguna confirmacin, seleccione No solicitar confirmacin.
29
2.
3.
4.
Para guardar un archivo de registro que slo contenga su informacin de sincronizacin, seleccione Bsico (slo
datos de sincronizacin).
Para guardar un archivo de registro que contenga su informacin de sincronizacin y todos los detalles acerca de
su uso de BlackBerry Desktop Software, incluida la informacin personal, seleccione Completo.
5.
En la lista desplegable Conservar los archivos de registro durante este nmero de das, haga clic en el nmero de
das que desea conservar los archivos de registro.
6.
30
las aplicaciones Calendario, Contactos y Mensajes, y es posible que cambien en funcin de las aplicaciones del
smartphone.
Cuando recibe el mensaje, puede realizar una de las siguientes acciones:
Para volver a los servicios predeterminados que estaban disponibles la ltima vez que sincroniz los datos, haga clic en
S. Esta accin no cambia los servicios predeterminados del smartphone.
Para empezar a utilizar el nuevo servicio predeterminado, que puede que duplique algunas entradas de datos si stas
ya existen por otro servicio, haga clic en No.
Para cancelar la sincronizacin y revisar la configuracin de los servicios predeterminados para el smartphone, haga
clic en Cancelar.
Si el smartphone ejecuta BlackBerry Device Software 4.7.1 o anterior, slo puede continuar o detener la sincronizacin
desde el mensaje.
Compruebe las opciones de resolucin de conflictos para los datos del organizador que no aparecen. Haga clic en
Opciones del organizador. En la seccin Conflictos, compruebe que la opcin No sincronizar datos en conflicto no
est seleccionada.
Si algunas tareas no aparecen en su smartphone BlackBerry, haga clic en Configurar situado junto a Tareas.
Compruebe que la opcin Todas las tareas est seleccionada.
Si algunas entradas del calendario no aparecen en su smartphone, compruebe que estas entradas del calendario no
son citas y reuniones que gestiona para otra persona. Si utiliza Microsoft Outlook para gestionar el calendario de otra
persona, las citas y reuniones de dicha persona no aparecen en el smartphone.
Haga clic en Opciones del organizador. En la seccin Conflictos, compruebe que las opciones Crear entradas
independientes para los datos en conflicto y No sincronizar datos en conflicto no estn seleccionadas.
Para cada aplicacin del organizador, haga clic en Configurar > Configuracin avanzada. En la pestaa Campos,
compruebe que la asignacin de campos para cada aplicacin del organizador es correcta.
Junto a Contactos, haga clic en Configurar > Configuracin avanzada. En la pestaa Campos, compruebe que tanto el
campo Nombre como el campo Segundo nombre en su aplicacin del organizador estn asignados al campo Nombre
de su smartphone BlackBerry.
32
33
Aplicaciones
Aplicaciones
Acerca de las aplicaciones
Las aplicaciones le ayudan a obtener el mayor provecho, ventajas y diversin del smartphone BlackBerry.
Cuando se conecta el smartphone al ordenador, la pantalla Aplicaciones de BlackBerry Desktop Software muestra las
aplicaciones disponibles en el smartphone y las aplicaciones nuevas o actualizadas que puede agregar. Esta caracterstica
no est disponible para la tableta BlackBerry PlayBook.
Si el smartphone se conecta al ordenador mediante la tecnologa Bluetooth, no podr agregar, actualizar ni eliminar las
aplicaciones del smartphone mediante BlackBerry Desktop Software.
2.
3.
Cuando aparezcan las aplicaciones del smartphone, realice cualquiera de las siguientes acciones:
Para actualizar una aplicacin, haga clic en el icono + situado junto al nombre de la aplicacin.
Para eliminar una aplicacin, haga clic en el icono x situado junto al nombre de la aplicacin.
Para instalar un archivo de aplicacin (.alx) guardado en el ordenador, haga clic en Importar archivos para
acceder a l.
4.
5.
Informacin relacionada
No puedo agregar, actualizar o eliminar aplicaciones en el smartphone, 35
34
Aplicaciones
2.
3.
4.
En la seccin Soporte de idioma y de entrada, haga clic en el icono + para el idioma que desee agregar al
smartphone.
5.
35
Actualizaciones de software
Actualizaciones de software
Actualizar BlackBerry Device Software
Puede que desee actualizar BlackBerry Device Software por una de las razones siguientes:
Si existe una versin actualizada de BlackBerry Device Software disponible para descargar, en la pantalla de inicio de
BlackBerry Desktop Software, se muestra el nmero de versin y aparece el botn Actualizar.
La actualizacin del software del smartphone puede tardar hasta una hora. Durante ese tiempo, no puede desconectar el
smartphone BlackBerry del ordenador.
1.
2.
3.
4.
Para ver otras versiones disponibles de BlackBerry Device Software, haga clic en Ver otras versiones. Si procede,
haga clic en otra versin. Haga clic en Instalar.
Para mantener un archivo de copia de seguridad de los datos y la configuracin del smartphone, seleccione la
casilla de verificacin Realizar copia de seguridad de los datos del dispositivo. Este archivo de copia de
seguridad se restaurar en el smartphone una vez completada la actualizacin. Si no realiza una copia de
seguridad, los datos, la configuracin y los mensajes de correo electrnico del smartphone se eliminarn del
mismo una vez instalada la actualizacin.
Para cifrar los datos de la copia de seguridad, haga clic en Cifrar archivo de copia de seguridad.
Si desea recibir un correo electrnico cuando haya disponible una versin actualizada de BlackBerry Device
Software, seleccione la casilla de verificacin Seguir suscrito a las notificaciones de correo electrnico.
Cuando reciba un mensaje que confirme que la actualizacin se ha completado, puede desconectar el smartphone.
36
Actualizaciones de software
Si existe una versin actualizada de BlackBerry Tablet OS disponible para descargar, en la pantalla de inicio de BlackBerry
Desktop Software, se muestra el nmero de versin y aparece el botn Actualizar.
La actualizacin del software de la tableta puede tardar hasta una hora. Durante ese tiempo, no puede desconectar la
tableta BlackBerry PlayBook del ordenador.
1.
2.
Para ver otras versiones disponibles de BlackBerry Tablet OS, haga clic en Ver otras versiones. Si procede, haga
clic en otra versin. Haga clic en Instalar.
3.
Si desea recibir un correo electrnico cuando haya disponible una versin actualizada de BlackBerry Tablet OS,
seleccione la casilla de verificacin Seguir suscrito a las notificaciones de correo electrnico.
4.
Cuando reciba un mensaje que confirme que la actualizacin se ha completado, puede desconectar la tableta.
2.
En BlackBerry Desktop Software, haga clic en Dispositivo > Opciones del dispositivo.
3.
En la pestaa General, seleccione la casilla de verificacin Seguir suscrito a las notificaciones de correo
electrnico.
4.
5.
Actualizaciones de software
Para dejar de recibir notificaciones, desactive la casilla de verificacin Seguir suscrito a las notificaciones de correo
electrnico.
38
Cambiar de smartphone
Antes de comenzar: Antes de cambiar de su smartphone BlackBerry actual a un nuevo smartphone BlackBerry,
compruebe que dispone de la versin ms reciente de BlackBerry Desktop Software en el ordenador.
1.
2.
3.
Para transferir los datos del smartphone existente al nuevo smartphone, seleccione la casilla de verificacin
Datos del dispositivo.
Para transferir cualquier aplicacin de terceros compatible con el nuevo smartphone, seleccione la casilla de
verificacin Aplicaciones de terceros.
4.
Haga clic en Siguiente. Se realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone.
5.
Cuando aparezca la solicitud, conecte el nuevo smartphone al ordenador mediante un cable USB y haga clic en
Siguiente.
39
6.
7.
Traslade la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria (si dispone de una) al nuevo smartphone.
Si est cambiando de un smartphone asociado con BlackBerry Internet Service, en el nuevo smartphone, en el asistente
de configuracin, abra la pantalla de configuracin del correo electrnico. Actualice el PIN de su smartphone.
Informacin relacionada
Buscar actualizaciones de BlackBerry Desktop Software, 15
2.
3.
Para transferir sus archivos multimedia a la nueva tableta, incluidos canciones, imgenes y vdeos, seleccione la
casilla de verificacin Archivos multimedia.
Para transferir la configuracin y las aplicaciones de su tableta a la nueva tableta, seleccione la casilla de
verificacin Aplicaciones y configuracin.
4.
5.
Cuando se le solicite, conecte la nueva tableta al ordenador mediante un cable USB y haga clic en Siguiente.
6.
Informacin relacionada
Buscar actualizaciones de BlackBerry Desktop Software, 15
40
2.
En BlackBerry Desktop Software, haga clic en Herramientas > Configuracin de Internet mvil.
3.
4.
Si su proveedor de servicios inalmbricos aparece en la lista desplegable Perfil, haga clic en su perfil. En la
seccin Configuracin de perfiles, escriba toda la informacin necesaria que no se incluya en el perfil. Pngase
en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin.
Si el proveedor de servicios inalmbricos no aparece en la lista desplegable Perfil, haga clic en Agregar. Escriba
un nombre para el perfil. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para determinar la
informacin necesaria para la configuracin del perfil. Haga clic en Aceptar. La informacin necesaria puede
variar para cada proveedor de servicios inalmbricos.
41
2.
En BlackBerry Desktop Software, haga clic en Herramientas > Iniciar Internet mvil.
3.
Para terminar la conexin, haga clic en su estado de conexin a Internet. Si BlackBerry Desktop Software ya est cerrado,
tambin puede finalizar la conexin haciendo clic en el icono Acceso telefnico en la zona de notificaciones de la barra de
tareas de Windows.
42
2.
3.
4.
43
2.
En BlackBerry Desktop Software, haga clic en Certificados. Si se le solicita, escriba la contrasea para el inicio de
sesin en el almacn de claves.
3.
4.
5.
2.
En BlackBerry Desktop Software, haga clic en Certificados. Si se le solicita, escriba la contrasea para el inicio de
sesin en el almacn de claves.
3.
4.
Para eliminar un certificado del smartphone, desactive la casilla de verificacin que aparece junto al certificado. Haga clic
en Sincronizar certificados.
2.
En BlackBerry Desktop Software, haga clic en Certificados. Si se le solicita, escriba la contrasea para el inicio de
sesin en el almacn de claves.
3.
4.
5.
Para ver las propiedades del certificado, haga clic en la pestaa Detalles.
Para ver la informacin del estado, haga clic en la pestaa Ruta del certificado. El campo Estado del certificado
muestra la informacin del estado del certificado.
Descripcin
Nivel de seguridad
Este campo muestra el nivel de seguridad del certificado, si ste contiene una clave privada.
Direccin de correo
electr.
Este campo muestra la direccin de correo electrnico del asunto del certificado.
Este campo muestra el nombre del servidor de certificados en el que se ubica el certificado o
el nombre del almacn de claves de Windows del ordenador en el que se encuentra el
certificado.
Nmero de serie
Algoritmo de firma
Este campo muestra el algoritmo que utiliz el emisor del certificado para generar la firma
digital.
Emisor
Vlido desde
Este campo muestra la fecha especificada por el emisor del certificado como la fecha de inicio
del certificado.
Vlido hasta
Este campo muestra la fecha especificada por el emisor del certificado como la fecha de
caducidad del certificado.
Asunto
Propiedad
Descripcin
Clave pblica
Este campo muestra el estndar con el que cumple la clave pblica. Su smartphone
BlackBerry admite claves RSA, DSA, Diffie-Hellman y ECC.
Este campo muestra una direccin de correo electrnico alternativa para el certificado, si se
conoce.
Acceso a la informacin
de autoridad
Este campo muestra la ubicacin de los servidores de estado OCSP, as como la forma de
acceder a los mismos.
Uso de clave
Algoritmo de la huella
digital
Este campo muestra el algoritmo de hash utilizado para calcular la huella digital del
certificado.
Huella digital
Este campo muestra la huella digital del certificado. La huella digital es un hash de la
codificacin del certificado.
2.
3.
Si el certificado raz contiene varios certificados, todos los certificados se instalan en el ordenador.
Para instalar el certificado raz en el smartphone, utilice la herramienta de sincronizacin de certificados de BlackBerry
Desktop Software para sincronizar el certificado raz desde el ordenador a su smartphone.
46
Servidores de certificados
Agregar, eliminar o actualizar un servidor de
certificados
1.
2.
En BlackBerry Desktop Software, haga clic en Dispositivo > Opciones del dispositivo.
3.
4.
Para agregar un servidor, haga clic en la pestaa de un servidor. Haga clic en Agregar. Especifique la informacin
del servidor.
Para eliminar un servidor, haga clic en la pestaa de un servidor. Haga clic en un servidor. Haga clic en Eliminar.
Para actualizar un servidor de certificados, haga clic en la pestaa de un servidor. Haga clic en un servidor. Haga
clic en Editar. Modifique la informacin de conexin.
2.
En BlackBerry Desktop Software, haga clic en Dispositivo > Opciones del dispositivo.
3.
En la pestaa Certificado, en la seccin Niveles de seguridad de la clave privada, modifique el nivel de seguridad
predeterminado para las claves de firma y las claves de descifrado.
4.
smartphone. Si se desactiva la inicializacin automtica, el smartphone utiliza el mismo punto de inicio cada vez que
genera un nmero aleatorio.
1.
2.
En BlackBerry Desktop Software, haga clic en Dispositivo > Opciones del dispositivo.
3.
4.
2.
En BlackBerry Desktop Software, haga clic en Dispositivo > Opciones del dispositivo.
3.
4.
5.
Si desea actualizar las listas de revocacin de certificados del smartphone cada vez que lo conecte a BlackBerry
Desktop Software o que sincronice certificados, defina el campo Actualizar los CRL en cach cada <#> horas en
0.
Si desea especificar una velocidad de actualizacin, defina el campo Actualizar los CRL en cach cada <#>
horas en un nmero diferente de 0.
Cuando sincronice los certificados, la herramienta de sincronizacin de certificados consulta las listas de revocacin de
certificados de la cach de almacn de claves para ver el estado de revocacin de los certificados y actualiza el estado de
revocacin del smartphone si dicho estado ha cambiado.
2.
En BlackBerry Desktop Software, haga clic en Dispositivo > Opciones del dispositivo.
3.
4.
48
5.
2.
En BlackBerry Desktop Software, haga clic en Dispositivo > Opciones del dispositivo.
3.
4.
Para utilizar los servidores de certificados OCSP o CRL para comprobar el estado de revocacin de los certificados,
realice una de las siguientes acciones:
5.
6.
7.
Para utilizar la informacin de conexin de la seccin de extensin del certificado para comprobar el estado de
revocacin del mismo, realice una de las siguientes acciones:
En la pestaa OCSP, seleccione la casilla de verificacin Usar las extensiones del certificado OCSP.
En la pestaa CRL, seleccione la casilla de verificacin Usar las extensiones del certificado CRL.
Para utilizar cualquier servidor de certificados agregado a la herramienta de sincronizacin de certificados para
comprobar el estado de revocacin de un certificado, realice una de las siguientes acciones:
2.
En BlackBerry Desktop Software, haga clic en Dispositivo > Opciones del dispositivo.
49
3.
4.
En la pestaa LDAP, seleccione la casilla de verificacin Utilizar los datos de los contactos de mi dispositivo al
buscar en los servidores LDAP.
5.
50
Archivos
Archivos
Acerca de copiar archivos
Puede copiar archivos y carpetas entre su smartphone BlackBerry o tableta BlackBerry PlayBook y el ordenador. Cuando
conecta su smartphone o tableta al BlackBerry Desktop Software, puede acceder a su unidad de almacenamiento maneja
y arrastrar y colocar los archivos entre el escritorio del ordenador o Windows Explorer.
Una vez que ha copiado los archivos en su smartphone o tableta, puede reorganizarlos desplazndolos a una carpeta
nueva o ya existente.
Tambin puede copiar archivos cifrados entre su smartphone y el ordenador. Si copia archivos cifrados de un smartphone
con el cifrado activado, deber mantener el cifrado activado para poder ver y copiar los archivos correctamente. Si
desactiva el cifrado en el smartphone y necesita abrir o copiar un archivo cifrado, deber volver a activar el cifrado. Si un
archivo de la tarjeta de memoria est cifrado, aparecer un candado junto al icono del archivo. Un archivo puede estar
cifrado aunque no aparezca un candado junto al mismo. Para comprobar si un archivo est cifrado, consulte la
configuracin de cifrado en el smartphone.
Los archivos cifrados tardan ms en copiarse que aquellos que no estn cifrados, ya que el smartphone cifra y descifra de
forma activa los archivos antes de que se copien.
Los archivos cifrados no se admiten en la tableta.
2.
3.
4.
En la lista desplegable del icono BlackBerry, haga clic en la ubicacin en la que est copiando los archivos.
5.
En el ordenador, desplcese hasta los archivos o las carpetas que desea copiar.
6.
51
Archivos
2.
3.
4.
En la lista desplegable del icono BlackBerry, haga clic en la ubicacin desde la que est copiando los archivos.
5.
6.
52
Multimedia
Multimedia
Acerca de los archivos multimedia
Puede gestionar sus archivos multimedia (msica, imgenes y vdeos) entre el smartphone BlackBerry y su ordenador, o la
tableta BlackBerry PlayBook y su ordenador.
Puede importar sus imgenes y vdeos del smartphone o la tableta al ordenador y sincronizar los siguientes elementos del
ordenador con el smartphone o la tableta:
Su msica, organizada por listas de reproduccin, por artista, por lbum, por gnero o por canciones individuales
desde la biblioteca de iTunes o la biblioteca de Windows Media Player
Sus podcasts y otros archivos de audio que estn en una lista de reproduccin de su aplicacin de msica
Sus imgenes y vdeos
53
Multimedia
Msica
Extensiones de archivo:
.wav
.wma
.mp3
.m4a
.aac
Extensiones de archivo:
Vdeos
.bmp
.jpg
.gif
.png
Extensiones de archivo:
.mpeg
.mp4
.3gp
.mov
.avi
.wmv
.m4v
.mp2
.mpg
Formatos de archivo:
54
Tipo de multimedia
Multimedia
AVC1
DivX
H.263
H.264
MPEG
MPEG-4
WMV (8, 9, 10)
Xvid
Formatos de audio:
AAC
AMR
PCM
Slo son compatibles los vdeos en mono y estreo. Otros formatos de vdeo
pueden ser compatibles si estn instalados los cdecs aplicables.
Si tiene un filtro AC3 instalado en su ordenador, BlackBerry Desktop Software
transcodifica los vdeos con audio AC3 al formato AAC.
2.
3.
4.
Multimedia
Para sincronizar su biblioteca de msica completa, haga clic en Sincronizar toda la msica.
Para sincronizar canciones especficas, haga clic en Sincronizar canciones individuales. Seleccione la casilla de
verificacin situada junto a una o varias canciones.
Para sincronizar una lista de reproduccin especfica o canciones por artista, por lbum o por gnero, haga clic
en Sincronizar recopilaciones de msica. Si no ve un tipo especfico de recopilacin de msica, haga clic en
y seleccione la recopilacin que desea visualizar. Seleccione la casilla de verificacin situada junto a una o varias
recopilaciones de msica. Para sincronizar una seleccin aleatoria de canciones, adems de las recopilaciones
de msica ya seleccionadas, haga clic en Msica aleatoria.
5.
Para ver sus listas de reproduccin en el dispositivo, haga clic en el icono Multimedia o Msica. Las canciones que no se
incluyen en una lista de reproduccin aparecen juntas en la lista de reproduccin de Msica o en su recopilacin por
Artista, lbum o Gnero.
Informacin relacionada
Dejar de sincronizar la msica del ordenador con el smartphone o la tableta, 60
2.
3.
4.
Para sincronizar todas las imgenes que contiene una carpeta, seleccione la casilla de verificacin situada junto
a una o varias carpetas.
Para sincronizar todas las imgenes de una carpeta que no aparece enumerada, arrastre y suelte la carpeta de su
ordenador en el panel Sincronizar las imgenes del ordenador con el dispositivo, o haga clic en Agregar
carpeta, desplcese hasta la carpeta, y haga clic en Aceptar. Seleccione la casilla de verificacin situada junto a
la carpeta que acaba de agregar.
Para sincronizar imgenes individuales, seleccione la carpeta que contiene las imgenes. Active la casilla de
verificacin situada junto a una o varias imgenes.
5.
Si quiere reducir el tamao de las imgenes cuando se sincronizan con el smartphone, haga clic en Optimizar.
6.
56
Multimedia
Las imgenes que sincroniza desde el ordenador con el smartphone o la tableta se ubican en la aplicacin Multimedia. Si
ha seleccionado una carpeta que contiene subcarpetas en el ordenador, stas tambin aparecern en el smartphone o la
tableta.
Informacin relacionada
Importar imgenes del smartphone o la tableta al ordenador, 58
2.
3.
4.
Para sincronizar todos los vdeos que contiene una carpeta, seleccione la casilla de verificacin situada junto a
una o varias carpetas.
Para sincronizar todas los vdeos de una carpeta que no aparece enumerada, arrastre y suelte la carpeta de su
ordenador en el panel Sincronizar vdeos desde el ordenador al dispositivo, o haga clic en Agregar carpeta,
desplcese hasta la carpeta, y haga clic en Aceptar. Seleccione la casilla de verificacin situada junto a la
carpeta que acaba de agregar.
Para sincronizar vdeos individuales, seleccione la carpeta que contiene los vdeos. Seleccione la casilla de
verificacin situada junto a uno o varios vdeos.
5.
Si desea convertir los vdeos para verlos mejor y almacenarlos en el smartphone o la tableta, seleccione la casilla de
verificacin Convertir vdeos.
6.
Los vdeos que se sincronizan desde el ordenador se ubican en la aplicacin Multimedia del smartphone o la tableta.
Informacin relacionada
Importar vdeos desde el smartphone o la tableta al ordenador, 59
57
Multimedia
2.
Si est disponible, para cambiar la configuracin predeterminada y que todas las imgenes del dispositivo estn
disponibles para la importacin, en BlackBerry Desktop Software, haga clic en Dispositivo > Opciones del
dispositivo. En la pestaa Multimedia, desactive la casilla Mostrar slo las imgenes tomadas con la cmara del
dispositivo.
3.
4.
5.
Para importar slo las imgenes nuevas desde la ltima importacin, compruebe que BlackBerry Desktop
Software ha seleccionado las ltimas imgenes.
Para importar todas las imgenes, incluidas las ya importadas anteriormente, seleccione la casilla de verificacin
Mostrar imgenes importadas. Haga clic en Marcar todos.
Para importar imgenes de forma individual, haga clic en Borrar todo. Seleccione la casilla de verificacin que
aparece junto a cada una de las imgenes que desea importar.
6.
Para cambiar la carpeta de su ordenador a la que se importan las imgenes del dispositivo conectado, haga clic en
carpeta de Cambiar carpeta de importacin. Seleccione la nueva carpeta. Haga clic en Aceptar.
7.
Informacin relacionada
Sincronizar las imgenes desde el ordenador al smartphone o a la tableta, 56
Importar vdeos desde el smartphone o la tableta al ordenador, 59
Cambiar la carpeta de la importacin para imgenes y vdeos, 60
58
Multimedia
2.
Si est disponible, para cambiar la configuracin predeterminada y que todos los vdeos del dispositivo estn
disponibles para la importacin, en BlackBerry Desktop Software, haga clic en Dispositivo > Opciones del
dispositivo. En la pestaa Multimedia, desactive la casilla Mostrar slo los vdeos tomados con la cmara del
dispositivo.
3.
4.
5.
Para importar slo los vdeos nuevos desde la ltima importacin, compruebe que BlackBerry Desktop Software
ha seleccionado los ltimos vdeos.
Para importar todos los vdeos, incluidos los ya importados anteriormente, seleccione la casilla de verificacin
Mostrar vdeo importados. Haga clic en Marcar todos.
Para importar vdeos de forma individual, haga clic en Borrar todo. Seleccione la casilla de verificacin que
aparece junto a cada uno de los vdeos que desea importar.
6.
Para cambiar la carpeta de su ordenador a la que se importan los vdeos del dispositivo conectado, haga clic en
Cambiar carpeta de importacin. Seleccione una nueva carpeta. Haga clic en Aceptar.
7.
Informacin relacionada
Sincronizar los vdeos del ordenador con el smartphone o la tableta, 57
Importar imgenes del smartphone o la tableta al ordenador, 58
Cambiar la carpeta de la importacin para imgenes y vdeos, 60
59
Multimedia
2.
3.
4.
5.
6.
2.
3.
60
Para detener la sincronizacin de una cancin individual o de una recopilacin de msica con su dispositivo,
desactive la casilla de verificacin situada junto a la cancin, la lista de reproduccin, el artista, el lbum o el
gnero de msica que no desea sincronizar.
4.
Multimedia
Para detener la sincronizacin de toda su msica con su smartphone o tableta, haga clic en una de las opciones
de la lista desplegable Sincronizar recopilaciones de msica o Sincronizar canciones individuales. Compruebe
que las casillas de verificacin situadas junto a toda la msica estn desactivadas.
Si no desea que la msica de su dispositivo se sincronice cada vez que lo conecta, haga clic en la opcin de la lista
desplegable No sincronizar la msica. BlackBerry Desktop Software no elimina las canciones y las recopilaciones de
msica del smartphone o la tableta.
Informacin relacionada
Sincronizar msica del ordenador al smartphone o a la tableta, 55
2.
En BlackBerry Desktop Software, haga clic en Dispositivo > Opciones del dispositivo.
3.
4.
Para eliminar los archivos multimedia de su smartphone o tableta, haga clic en Eliminar archivos multimedia, en
la seccin Transferencia de contenido multimedia a mi dispositivo.
Para eliminar automticamente los archivos multimedia de su smartphone o tableta despus de importarlos, vaya
a la seccin Importacin de contenido multimedia de mi dispositivo y en la lista desplegable Despus de
importar archivos multimedia seleccione Eliminar los archivos del dispositivo.
61
Multimedia
2.
En BlackBerry Desktop Software, haga clic en Dispositivo > Opciones del dispositivo.
3.
4.
En la seccin Transferencia de archivos multimedia a Mi PC, en la lista desplegable Fuente de msica, seleccione la
fuente de msica que desea sincronizar con el smartphone o la tableta.
5.
62
Compruebe que el smartphone BlackBerry o la tableta BlackBerry PlayBook tienen suficiente espacio de
almacenamiento para los archivos multimedia.
Compruebe que las canciones no contienen tecnologas de gestin de derechos digitales (DRM).
Compruebe que los archivos multimedia tienen un formato compatible.
Si los vdeos no se sincronizaron o importaron y la extensin de vdeo es compatible, compruebe que los cdecs de
vdeo o audio sean compatibles.
Compruebe que el modo de almacenamiento masivo para el smartphone o el uso compartido de archivos para la
tableta estn activados.
Compruebe que las canciones, las listas de reproduccin u otras recopilaciones de msica que desea sincronizar estn
seleccionadas en BlackBerry Desktop Software. Si ha cambiado la vista Sincronizar canciones individuales a la vista
Sincronizar recopilaciones de msica, las canciones individuales que no pertenecen a ninguna de las recopilaciones
Multimedia
seleccionadas no se sincronizarn con el dispositivo. De forma similar, las listas de reproduccin y otras recopilaciones
de msica seleccionadas en la vista Sincronizar recopilaciones de msica no se sincronizarn con el dispositivo si se
cambia a la vista Sincronizar canciones individuales.
Compruebe que la tarjeta de memoria est insertada correctamente en el smartphone BlackBerry. Para obtener ms
informacin acerca de cmo insertar una tarjeta de memoria en el smartphone, consulte la documentacin impresa
suministrada con el smartphone.
En el smartphone, en las opciones de la tarjeta de memoria, si aparece un mensaje para formatear la tarjeta,
desconecte el smartphone del ordenador. Desactive el modo de almacenamiento masivo o MTP. Formatee la tarjeta de
memoria. Vuelva a activar el modo de almacenamiento masivo o MTP.
63
Multimedia
Intente corregir cualquiera de estos problemas y sincronizar de nuevo, o seleccione otra carpeta.
Mensajes de error
Almacenamiento disponible superado
Este mensaje aparece cuando no hay suficiente espacio en la tarjeta de memoria, en el smartphone BlackBerry o en la
tableta BlackBerry PlayBook para los archivos multimedia seleccionados para la sincronizacin.
Intente realizar las acciones siguientes:
64
Multimedia
En BlackBerry Desktop Software, haga clic en Dispositivo > Opciones del dispositivo. En la pestaa Multimedia, en la
seccin de Transferencia de contenido multimedia a mi dispositivo, disminuya la cantidad de espacio que se
mantiene libre para archivos que no sean multimedia. Tenga en cuenta que si est utilizando una tableta, debe
mantener libre por lo menos 100 MB de espacio de almacenamiento.
65
66
El smartphone y el ordenador en el que se ha instalado BlackBerry Desktop Software deben estar conectados a la
misma red.
La conexin Wi-Fi del smartphone debe estar activada.
El enrutador Wi-Fi del ordenador asociado con el smartphone debe estar activado.
El ordenador debe estar conectado al enrutador Wi-Fi. Si el ordenador utiliza una conexin con cable en lugar de la
tecnologa Wi-Fi, deber conectarse al mismo enrutador de red.
Si el smartphone est asociado a un BlackBerry Enterprise Server, las polticas de TI del smartphone deben permitir las
conexiones Wi-Fi. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador.
Informacin relacionada
Acerca de la sincronizacin de msica mediante Wi-Fi, 66
2.
En BlackBerry Desktop Software, haga clic en Multimedia > Sincronizacin de msica mediante Wi-Fi > Active la
sincronizacin inalmbrica > Cerrar.
3.
Haga clic en Msica para sincronizar las canciones del ordenador con el smartphone. La primera vez que realice esta
accin para la sincronizacin de msica mediante Wi-Fi, deber mantener el smartphone conectado al ordenador
mediante un cable USB.
El estado de la conexin Wi-Fi y otras actualizaciones de conectividad para la sincronizacin de msica mediante Wi-Fi
aparecen en la parte inferior de la pantalla de BlackBerry Desktop Software.
Informacin relacionada
Wi-Fi La sincronizacin de msica no funciona como se espera, 71
67
1.
En la pantalla de inicio del smartphone, haga clic en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar
conexiones.
2.
3.
Si desea conectarse a un punto de acceso pblico o a una red Wi-Fi que no requiera autenticacin, marque la casilla
de verificacin Mostrar slo redes abiertas.
4.
5.
En el smartphone, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Msica.
2.
Busque una cancin o lista de reproduccin que est atenuada y haga clic en ella.
La cancin o el lbum de la lista de reproduccin se agregarn a la lista de sincronizacin de msica mediante Wi-Fi y se
descargarn en el smartphone cuando se encuentre dentro del alcance de la conexin Wi-Fi o cuando conecte el
smartphone al ordenador mediante un cable USB.
Informacin relacionada
Wi-Fi La sincronizacin de msica no funciona como se espera, 71
Acerca de la sincronizacin de msica mediante Wi-Fi, 66
Requisitos previos: sincronizacin de msica mediante Wi-Fi, 66
En el smartphone, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Msica.
2.
68
3.
Informacin relacionada
Acerca de la sincronizacin de msica mediante Wi-Fi, 66
Requisitos previos: sincronizacin de msica mediante Wi-Fi, 66
En el smartphone, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Msica.
2.
Pulse la tecla Men > Mostrar msica de inicio u Ocultar msica de inicio.
Informacin relacionada
Acerca de la sincronizacin de msica mediante Wi-Fi, 66
Requisitos previos: sincronizacin de msica mediante Wi-Fi, 66
En el smartphone, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Msica.
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Si la red Wi-Fi no aparece en la aplicacin Configurar Wi-Fi, puede que est oculta. Si conoce el nombre de la red,
conctese a la red Wi-Fi manualmente.
En la aplicacin Configurar Wi-Fi, compruebe que las opciones para la red Wi-Fi son correctas.
Si ha cambiado de red Wi-Fi manualmente, cambie a otra red Wi-Fi o configure el smartphone BlackBerry para que
busque redes Wi-Fi disponibles.
Si el proveedor de servicios inalmbricos admite UMA, compruebe que la preferencia de conexin no est definida en
Slo red mvil.
Si su cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, es posible que su smartphone
impida que se conecte a determinados puntos de acceso inalmbrico. Para obtener ms informacin, pngase en
contacto con el administrador.
Si utiliza el mtodo de Configuracin del botn Accionar, compruebe que el punto de acceso tenga activado Wi-Fi
Protected Setup y que est configurado para enviar su perfil. Compruebe que ningn otro smartphone est intentando
conectarse al mismo tiempo y que no exista ms de un punto de acceso dentro de alcance que est funcionando en el
mismo modo.
Si utiliza PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS o EAP-SIM para conectarse a una red Wi-Fi, compruebe que tiene
instalado el certificado raz para el servidor de la autoridad de certificacin que cre el certificado para el servidor de
autenticacin.
Si utiliza EAP-TLS para conectarse a una red Wi-Fi, compruebe que ha agregado el certificado de autenticacin al
smartphone.
Informacin relacionada
Conectarse a una red Wi-Fi en el smartphone, 67
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Si intenta utilizar una conexin Wi-Fi, pruebe a realizar las acciones siguientes:
Compruebe que la conexin Wi-Fi del smartphone est activada. En la pantalla de inicio del smartphone, haga clic en
el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Si la
casilla de verificacin Wi-Fi est desactivada, actvela.
Si la conexin Wi-Fi del smartphone est activada y continan los problemas, compruebe que el smartphone est
conectado a la misma red que el ordenador. Compruebe el software de la conexin del ordenador para ver a qu red
est conectado. Si no utiliza una conexin inalmbrica en el ordenador, compruebe que existe un cable Ethernet
conectado al mismo enrutador que proporciona una conexin al smartphone Wi-Fi.
Si no puede descargar canciones mediante una conexin Wi-Fi, conecte el smartphone al ordenador mediante un
cable USB para descargar las canciones. En algunos casos, si se modifican las opciones del smartphone o la
configuracin del ordenador, es posible que sea necesario conectar el smartphone al ordenador mediante un cable
USB antes de poder volver a utilizar una conexin Wi-Fi
Si cree que es posible que no se haya establecido una conexin de red, pruebe a realizar las acciones siguientes:
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Compruebe que la direccin IP del gateway es la misma que la del smartphone y la del ordenador, y que tanto la
direccin IP del smartphone como la del ordenador se encuentran en la misma subred.
Informacin relacionada
Las canciones pendientes no se descargan en mi smartphone, 72
Compruebe que tanto BlackBerry Desktop Software como la biblioteca de iTunes o la biblioteca de Windows Media
Player estn abiertos en el ordenador.
Compruebe que se ha seleccionado la biblioteca correcta en BlackBerry Desktop Software. Haga clic en Dispositivo >
Opciones del dispositivo. Si no se ha seleccionado la biblioteca correcta, en la pestaa Multimedia, en la lista
desplegable Fuente de msica, haga clic en la biblioteca de msica que desea utilizar.
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Compruebe que el smartphone est dentro del alcance de la red Wi-Fi a la que est conectado el ordenador.
Compruebe que el smartphone tiene suficiente almacenamiento disponible. Intente transferir archivos multimedia que
ya haya guardado en el smartphone a una tarjeta de memoria.
Compruebe que las canciones no se estn reproduciendo en el ordenador ni se han eliminado del mismo.
Compruebe que el smartphone est cargado. Si el nivel de batera est por debajo del 5 por ciento, no podr descargar
canciones.
Informacin relacionada
Wi-Fi La sincronizacin de msica no funciona como se espera, 71
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