2o.

Congresso de Gesto
do Ministrio Pblico

Gesto de Pessoas por

Competncias
Prof. Joel Dutra

Currculo Prof. Dr. Joel Souza Dutra

Diretor Geral do Departamento de Recursos Humanos da Universidade So Paulo USP.
Professor-Livre Docente da Faculdade de Economia e Administrao da Universidade de
So Paulo FEA-USP, onde ministra cursos de graduao e ps-graduao, com mestrado
na Fundao Getlio Vargas FGV-SP e doutorado na FEA-USP.
Coordenador do Programa de Gesto de Pessoas PROGEP/FEA-USP e Vice Coordenador
do Curso MBA/RH
Atuao como do consultor em gesto de pessoas para as principais empresas pas.
Diretor-Instituidor da Growth Consultoria Desenvolvimento de Pessoas e Organizaes.
Principais publicaes:
Gesto de Pessoas: Prticas Modernas e Transformaes nas Organizaes 2010 Ed.
Atlas;
Gesto de Carreiras na Empresa Contempornea 2009 Ed. Atlas;
Gesto de Pessoas: Desafio Estratgicos das Organizaes Contemporneas - 2009 Ed.
Atlas;
Competncias: Conceitos, Mtodos e Experincias 2008 - Ed. Atlas;
Competncias: Conceitos e Instrumentos para a Gesto de Pessoas na Empresa Moderna
2004 Ed. Atlas;
Gesto de Pessoas 2002 Ed. Atlas;
As Pessoas na Organizao 2002 Ed. Gente;
Gesto por Competncia 2001 Ed. Gente;
Administrao de Carreiras 1996 Ed. Atlas.

Objetivo
Estimular a reflexo sobre a aplicao
do conceito de competncia nos
processos de aprimoramento da gesto
de pessoas e na busca de resultados
com o desenvolvimento organizacional.

Agenda
Anlise

de Contexto

Conceitos Bsicos
Papel da Pessoa
Sistema de Pessoas por Competncias

Anlise de Contexto

Caractersticas do Novo Modelo de Gesto de Pessoas

FOCO
MODELO
TRADICIONAL

CONTROLE

PAPEL DA
PESSOA

PAPEL DA
EMPRESA

Passivo

Ativo
Controle das
pessoas: Econmico
e Poltico

Objeto do controle

NOVO
DESENVOLVIMENTO
MODELO
Individual
Individual
Organizacional

Ativo

Ativo

Gesto do seu
desenvolvimento
e da sua carreira

Apoio ao
desenvolvimento
das pessoas
Fonte: Joel Dutra

Transformaes nas expectativas das pessoas

Maior autonomia e liberdade.

DCADA DE
90

DCADA DE
00

Maior competitividade profissional exigncia do

desenvolvimento

Maior longevidade profissional transio de carreira.

Volatilidade do conhecimento e da informao.

Nova gerao no mercado e na liderana.

TENDNCIAS
PARA ESTA Maior flexibilidade na organizao do trabalho.
DCADA
Carreira subjetiva em detrimento da objetiva.

Conceitos Bsicos

Conceito de Competncias

Estoque de
onhecimentos
abilidades
titudes

Aplicao do Estoque de
Repertrios Individuais e
Organizacionais

Sistema de Gesto por Competncias - Eixo de Carreira

GESTO DE
DESENVOLVIMENTO
NVEL ESPECFICO DE

COMPLEXIDADE DE
ATRIBUIES E

RESPONSABILIDADES
REQUISITOS DE
ACESSO
Nveis de
Agregao
de Valor

COMPETNCIAS
INDIVIDUAIS

ESPAOS
OCUPACIONAIS

Variveis Diferenciadoras
Eixo de
Desenvolvimento

Nvel de
Atuao
Estratgica

Abrangncia
da Atuao
Internacional

Escopo de
Responsabilidade

Nvel de Estruturao
das Atividades

Tratamento da
Informao

Organizao

Baixo nvel de
padronizao,
estruturao e
rotina

Decide /
Responde

VI

IV

Nacional

Participa da
deciso

Ttica
Regional

III

Analisa e
Recomenda

Unidade
de negcio

Sistematiza /
Organiza

rea

II

Vrias
unidades
de negcio

Operacional

Local

Atividades

Alto nvel de
autonomia
Autonomia e
Grau de Superviso

Alto nvel de
padronizao,
estruturao
e rotina

Coleta

Baixo nvel
de
autonomia

Remunerao

Sistema de Gesto por Competncias - Remunerao

Nveis de Agregao
de Valor

Conceitos Bsicos do Novo Modelo

COMPETNCIA
INPUTS

OUTPUTS

Conhecimentos
Habilidades
Atitudes

GESTO DE CARREIRA

Entrega
Agregao de Valor

NVEL ESPECFICO DE

AGREGAO DE VALOR

COMPLEXIDADE DE

Nveis de Complexidade de

ATRIBUIES E

Atribuies e Responsabilidades

RESPONSABILIDADES
REQUISITOS DE

Nveis de Agregao de Valor

Nveis de
Agregao
de Valor

ACESSO
Competncias Individuais

Nveis de
Agregao
de Valor

COMPETNCIAS
INDIVIDUAIS

ESPAO OCUPACIONAL
Necessidades
da Organizao
Competncias
Individuais
e Coletivas

ESPAO
OCUPACIONAL
NA
ORGANIZAO

ESPAOS
OCUPACIONAIS

Conjunto de Capacidades

Integrao Entre Capacidade e Complexidade

Aborrecimento
Frustrao
Ansiedade

Ansiedade
Medo
Perplexidade

Escala de Desafios (Competncias)

Fonte: Stamp (1989)
Adaptada

Caracterizao da trajetria

Trajetria

Trajetria

Atribuies e
responsabilidades
de mesma natureza

Papel da Pessoa

FOCO DO PLANEJAMENTO DE CARREIRA

Pessoa

Identificao de
Oportunidades
de Carreira

Auto-desenvolvimento
Foco-objetividade
Viso ampliada de
oportunidades

Armadilhas Profissionais
Falta de Foco
Viso Restrita de
Oportunidades

PREFERNCIA INDIVIDUAL POR CARREIRAS

TF - Competncia Tcnica ou Funcional

GG - Competncia Gerncia Geral

AI - Autonomia e Independncia

SE - Segurana e Estabilidade

CE - Criatividade Empreendedora

SD - Senso de Servio e de Dedicao Causa

DP - Desafio Puro

EV - Estilo de Vida

Ciclos de Influncias sobre as Pessoa

Alta
Presso

A1

B1

C1

A3
A2

B2

C2

B3
A4

Baixa
Presso

Tempo Real ou Social

A
Ciclo
Biossocial
A1 Adolescncia
A2 Crise dos 30
A3 Crise da Meia Idade
A4 Crise da Velhice

Ciclo Profissional
ou de Carreira

B1 Entrada na Carreira
B2 Consolidao na Carreira
B3 Retirada da Carreira

C
Ciclo Familiar
ou de Procriao
C1 Casamento e Nascimento
dos Filhos
C2 Adolescncia dos Filhos e
Sada de Casa

Edgar Schein

ETAPAS PARA CONSTRUO DE PLANO DE CARREIRA

Auto-Conhecimento
Conhecimento do Mercado opes e tendncias
Objetivos de Carreira

Estratgia de Implementao
Plano de Ao para Implementao
Acompanhamento do Plano

Sistema de Gesto de
Pessoas por
Competncias

Por que Gesto por Competncias?

Importncia das pessoas orientadas e

preparadas para desafios organizacionais;

Integrao dos instrumentos de Gesto de

Pessoas entre si e com os objetivos
estratgicos;

Focalizao em aes que agregam valor

tanto para a organizao quanto para as
pessoas.

Estabelecimento das Competncias

Mercado

Estratgia
Organizacional
e do Negcio

Cultura
Organizacional

Competncia
Organizacional

Competncia
Individual

Patrimnio de
Conhecimento
que confere
vantagens
competitivas
Organizao

Capacidade
da pessoa de
agregar valor
ao patrimnio
de conhecimentos
da organizao

Modelo de Gesto de Pessoas com Base em Competncias

e Agregao de Valor
Definio de
eixo de carreira
Gerenciais

Profissionais

Definio de
competncia por eixo
Gerenciais
Orientao Estratgica
Gesto de recursos
Liderana
Gesto do conhecimento

Remunerao
Avaliao

Desenvolvimento
Recrutamento e Seleo
Processo Sucessrio
Dimensionamento do
Quadro

Nveis de Agregao de Valor

Tcnico
Inovao
Atuao em equipe
Gesto de recursos e prazos
Orientao qualidade

V
IV
II
I
II
I

Eixos de Carreira e Nveis de Complexidade

Eixo
Gerencial
N3
N2
N1

Produo e
Transmisso
Nvel Superior

Nvel Superior

N4

N3

Nvel Mdio

N2

N4

N1

Planejamento,
Projetos e Obras

N3
N2

N4

Suporte ao
Negcio
Nvel Superior
N4

N3

Nvel
Mdio

N2

N4

N2

N1

N3

N1

N3

Nvel
Mdio

N3
N2

N2

N1

N1
N1

Nvel Fundamental
N1

Competncias por Trajetria de Desenvolvimento

SUPERIOR
Produo e
Transmisso

MDIO

Planejamento,
Projetos e Obras

Comunicao Eficaz Gesto de Projetos

Multifuncionalidade
Orientao para
e Flexibilidade
Clientes
Anlise de Problemas Antecipao e
e Tomada de Deciso Adaptao
Planejamento
Mudana
e Organizao

Suporte ao
Negcio
Multifuncionalidade
e Flexibilidade
Anlise de Problemas
e Tomada de Deciso
Planejamento e
Organizao

Produo e
Transmisso

Planejamento
Projetos e Obras

Comunicao Eficaz
Multifuncionalidade
e Flexibilidade
Anlise de Problemas
e Tomada de Deciso
Planejamento
e Organizao

Gesto de Projetos Multifuncionalidade

e Flexibilidade
Orientao para

Planejamento
Clientes
e Organizao
Antecipao e
Adaptao Mudana
Negociao

Competncias Comuns para Nvel Superior

Viso Sistmica e de Mercado
Negociao

Competncias Comuns a Todas as Trajetrias

Aprendizagem e Auto-desenvolvimento
Orientao para Qualidade e Resultados

Suporte ao
Negcio

Aprimoramento de Processos e Inovao

Trabalho em Equipe

Modelo de Carreiras Furnas

DE:

03 Planos de Cargos
com
176 Cargos no Total

PARA:

01 cargo - Nvel Superior:

Profissional de nvel superior

02 cargos - Nvel Mdio:

4 Cargos
Amplos

Profissional de nvel mdio

tcnico
Profissional de nvel mdio

01 cargo - Nvel Fundamental:

Profissional de nvel
fundamental

Carreiras em cargos amplos

Profissional
de Nvel
Superior
N4

Profissional de
Nvel Mdio
Tcnico

Profissional de
Nvel Mdio

Profissional de
Nvel
Fundamental

N4

N3
N3

N3
N2

N2

N2

N1

N1

N2

N1

N1

Trajetrias Profissionais

Gerencial

Assistncia e
Assessoramento

Apoio

Apoio

Jurisd.

Admin.

3
2

2
1

Judicial

Administrativa

Especializada

Nv

Nv .

Nv .

Sup.

Sup.

Sup.

Nv .
Md.

2
1

Nv .
Md.

Termos de abrangncia para expressar complexidade

Competncias

Gerencial

Assistncia e
Assessoramento
Apoio

Apoio

Jurisd.

Admin.

Judicial

Administrativa

Especializada

Viso sistmica

Orientao para
resultados

Comunicao

Inovao

Orientao para mudana

Trabalho em
Equipe

Liderana

Gesto do
Desenvolvimento de

Aprendizagem
contnua

Pessoas

Gesto do
Processo Judicial

Orientao para a
Qualidade
Anlise e Prtica
Processual

Anlise e
Resoluo de
Problemas

T omada de deciso

Orientao
Estratgica

Negociao