Gestin Estratgica

2do. Semestre 2015

Campus Santiago

Tarea # 1

Autores:
Felipe Soto Zavala
felipe.sotoz@alumnos.usm.cl
201066578-K, Ingeniera Civil Industrial

Profesores:
Jaime Rubin de Celis
Jos Miguel Gonzlez

Melisa Gonzles Espinoza

josemiguel.carrera@usm.cl
201201001-1, Ingeniera Civil Industrial

4 de octubre de 2015

Ayudante(s):
Alejandro Sepulveda

Universidad Tcnica Federico Santa Mara

Departamento de Industrias

Resumen
El comercio electrnico es una industria que crece a pasos agigantados en nuestro pas,
cada vez son ms los chilenos que entran al mundo virtual y compran por Internet. De hecho,
en los ltimos cinco aos las ventas se han cuadruplicado. A medida que aumentan las ventas,
tambin lo hacen los compradores online, en Chile los usuarios de internet superan los 10
millones, y se estima que cerca de tres millones y medio de personas son las que realizan
compras por internet, esto se debe a que hoy ms del 70 % de la poblacin tiene acceso a
internet. Estas cifras indican cun fcil es para los consumidores y los comercios acceder a
los beneficios de esta industria. Sin embargo, el crecimiento del comercio electrnico no slo
es producto del esfuerzo de las empresas por posicionar la compra va digital, sino que est
estrechamente vinculado al desarrollo y difusin de nuevas tecnologas de informacin, as
como de las infraestructuras de telecomunicaciones y el mercado financiero online. Por esto,
es necesario conocer desde una perspectiva industrial el comportamiento y evolucin de la
industria, y los correspondientes mercados en la cul sta participa, a modo de otorgar una
visin ms estratgica a las empresas participantes y que puedan con esto lograr desarrollar
estrategias que alcancen una ventaja competitiva sustentable en el tiempo.

Gestin Estratgica, 2do. Semestre 2015, Tarea # 1

Universidad Tcnica Federico Santa Mara

Departamento de Industrias

Tabla de Contenidos

1. Definicin de la Industria y Mercado para el Comercio Electrnico en Chille

1.1. Industria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2. Mercado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Gestin Estratgica, 2do. Semestre 2015, Tarea # 1

Universidad Tcnica Federico Santa Mara

1.

Departamento de Industrias

Definicin de la Industria y Mercado para el Comercio Electrnico en Chille

1.1.

Industria

asd

1.2.

Mercado

Gestin Estratgica, 2do. Semestre 2015, Tarea # 1