Definicin

Los Costos de Calidad tambin los podemos definir como el dinero que est
destinado para obtener Calidad.
Objetivo fundamental
El objetivo fundamental de un sistema de Costos de Calidad, es
garantizar que la fabricacin de un producto dado, cumpla
satisfactoriamente con los requisitos preestablecidos del cliente y la
sociedad, con el mnimo costo, contribuyendo as a maximizar los
beneficios de una empresa.
Clasificacin
Costo de prevencin: Es el costo de todas las actividades que nos ayudan
a prevenir fallas o problemas en el proceso.
Costo de evaluacin: Es el costo de las inspecciones y auditoras para
evaluar que la calidad especificada es lograda y mantenida.
Los costos de prevencin y evaluacin son en realidad inversiones pues
generan beneficio.
Costos que indican las fallas: Cuando empleamos estos costos pueden
ser originados por ciertos desperfectos que vienen dentro de la materia
prima (materiales o recursos) ya que estos algunas veces no renen las
caractersticas de calidad especificadas y por lo regular esto ocurre antes de
que el producto salga y llegue al cliente que lo solicito.
Se clasifican en dos tipos de fallas internas y externas.
Prdidas internas: Son los costos resultantes de un producto que no logra
cumplir con los requisitos de calidad, antes de entregarse al cliente.
Prdidas externas: Son los costos que resultan de un producto el cual
cumple con los requisitos de calidad, luego de ser comprado por el cliente.