Los manuales son docuemntos que contienen, en forma sistemtica

informacin a cerca de la organizacin de la empresa.

estos pueden ser manuales de polticas, departamentales, de bienvenida, de
organizacin, procedimientos, tcnicas y puestos.
su utilidad es que presentan informacin de manera ordenada, incluye
actividades responsabilidades y funciones, facilitan la coordinacion y evitan la
duplicidad y las fugas de responsabilidad, ya que indican lo que debe de
hacer y cmo debe hacerse.
Contenido:

ttulo del manual

introduccin.- explicacin del procedimiento

organizacin.- la estuructura del departamento. (organigrama del

deparamento)

descripcin del procedimiento.- objetivo del procedimiento (cul es,

qu normas son las que aplican

requisitos y documentos necesarios para el procedimiento

participantes.- loq ue participan del procedimiento eje: almacenista,

compras y proveedor.

responsable del procedimiento

diagrama de flujo

quien supervisa y evala el procedimiento.

Informe: