Restricciones son los recursos proporcionados por el plan de personal y los
requisitos impuestos sobre el sistema operativo. Es un conjunto de procesos de
pensamiento que se utiliza la lgica de la causa y efecto para entender lo q sucede y as encontrar maneras de mejorar Tipos de restriccin: - restriccin de materiales, restriccin logstica, restriccin capacidad. Objetivo de programacin: es realizar las compensaciones entre objetivos conflictivos para llegar a un balance satisfactorio, un alto nivel de eficiencia, bajos inventarios y buen servicio a clientes. Programacin en instalaciones con enfoque repetitivo: tambin se conoce como cadena de montaje o cadena de produccin. La instalaciones estn organizadas en lneas de montaje, utiliza mdulos. Ventajas de la programacin en instalaciones con enfoque repetitivo: el coste variable por unidad es ms bajo, menos aptitudes laborales pro ms especializados, planificacin y control de la produccin ms fcil, una mayor utilizacin del equipo Programacin de operaciones en los servicios Una importante diferencia entre las manufacturas y los servicios que influye en la programacin es que en las operaciones de servicios no es posible crear inventarios para amortiguar la demanda en situaciones inciertas Programacin de la demanda de los clientes Consiste en programar a los clientes en trminos de tiempos de llegada y periodos definidos para el tiempo de servicio. As la capacidad se mantiene fija y la demanda se nivela. Programacin de la fuerza de trabajo Consiste en especificar los periodos de trabajo y de descanso para cada empleado durante cierto periodo de tiempo. Se utiliza cuando los clientes exigen una respuesta rpida