MARKETING DIRECTO

OBJETIVO
Darles una atencin de calidad a nuestros clientes frecuentes y mediante medios de recoleccin de datos establecer relaciones
redituables con los mismos, logrando as acaparar futuros consumidores potenciales y crear as una publicidad adicional a la que se
tiene como ser la de boca en boca.

INTERNET

La empresa Lonchera Caroleth, necesita tener una comunicacin directa e interactiva con sus consumidores y tener la posibilidad de
ser reconocida en el segmento al que se encuentra para ello proponemos que se le de mantenimiento y seguimiento a la pgina de
Facebook e incluso crear una pgina web en donde ofrezca la variedad de productos y servicios que se ofrece y que sus consumidores
conozcan sobre ellos.

TELEMARKETING

Llamar dos veces al mes a los clientes que visitan con mayor frecuencia la Lonchera Caroleth y de esta manera brindar una atencin
de calidad y ofrecerle informacin de promociones para los fines de semana como ser combos en familia y descuentos.

CORREO

Crear una base de datos con todos los clientes que visiten Lonchera Caroleth para enviarle informacion sobre combo nuevo o platillos
nuevos va E-mail.

VENTA POR TV

Realizar un Spot con duracin de 1 minuto que se transmitir por medio del canal HCH en el noticiero vespertino con una durabilidad
de 1 mes en donde se evaluara el tiempo de respuesta de los clientes ya que se har una dinmica que si el cliente dice yo lo vi en
HCH se le brindara el 5 % de descuento sobre la factura, no incluyen bebidas.

CALENDARIZACION DE ACTIVIDADES DE MARKETING DIRECTO

Medio

Semana del 1 al 2

D L M M J

Semana del 3 al 9

S D L M M

Semana del 10 al 16

S D L

M M

Semana del 17 al
23

Semana del 24 al
31

J V S D L M M J V S D L M M J V S

Envi de
mensajes por
whatsapp y
correo
electrnico
Posteo de
platillos en
pgina web.

Medio

Semana del 1 al 6

D L
Posteo en
Redes
Sociales
Spot en HCH
Llamadas a
clientes
Frecuentes

M M J VV

Semana del 7 al 13

D L M M J

Semana del 14 al 20

D L

M M J

Semana del 21 al
27

V S D L M M J

Semana del 28 al
30

V S D L M M J V