EL CLIENTE

1.

MDULO

BLOQUE

UNIDAD

1.2

1.2.3

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Revisin: 00
31/10/2004

MATERIAL AUXILIAR.

Qu Es un Cliente ?
Un cliente es la persona ms importante de esta
empresa, tanto personalmente como por correo.
Un cliente
dependemos de l.

no

depende

de

nosotros,

nosotros

Un cliente no es una interrupcin en nuestro trabajo,

es el objetivo de nuestro trabajo.
No hacemos un favor al cliente cuando le damos un
servicio, l nos hace un favor a nosotros al darnos la
oportunidad de hacerlo.
Un cliente no es alguien con quin se debe discutir o
pelear. Nunca nadie ha ganado una discusin a un cliente.
Un cliente es alguien que nos trae sus necesidades y nuestro
trabajo es el de satisfacerlas de forma que sea rentable tanto
para l como para nosotros.