El ejercicio en Promodel atiende un total de 29 clientes, el tiempo promedio en el sistema en de 22,23 min y el tiempo

promedio de servicio es de 16,59 minutos. Comparando con la plataforma de excel tenemos que se atienden mayor
numero de personas para un total de 37 valor superior con respecto al valor obtenido de Promodel.

Programa
Excel
Promodel

Numero de
personas
37
29,33

Tiempo en la
cola
13,8
5,64

Tiempo de
servicios
11,03
16,59

Tiempo en el
sistema
24,9
22,23