IT Essentials 5.

7.7.2.2 Planilla de trabajo: Investigacin de problemas de las

computadoras porttiles
Imprima y complete esta planilla de trabajo.
Por lo general, las computadoras porttiles utilizan partes exclusivas. Para encontrar ms
informacin sobre repuestos, es posible que deba investigar el sitio Web del fabricante de la
computadora porttil.
Antes de comenzar con esta planilla de trabajo, necesita tener cierta informacin sobre la
computadora porttil.
El instructor le proporcionar la siguiente informacin:
Fabricante de la computadora porttil:
Toshiba
Nmero de modelo de la computadora porttil:
S55-B5266
Cantidad de RAM:
2GB
Tamao del disco duro:
1 TERA
Utilice Internet para encontrar el sitio Web del fabricante de la computadora porttil. Cul es la
direccin URL del sitio Web?

http://www.toshiba.es/

Localice la seccin de servicio dentro del sitio Web y busque enlaces que estn relacionados con
su computadora porttil. Comnmente, en estos sitios Web se da la opcin de buscar por nmero
de modelo. En la lista que se muestra a continuacin, se enumeran enlaces comunes que puede
llegar a encontrar:

Preguntas frecuentes

https://storage.toshiba.eu/cms/es/support_services/faq.html

Wikis

Avisos de servicio

http://support.toshiba.com/sscontent?contentId=4003934

Notas del producto

http://www.tynmobile.com/378138-La-nueva-Satellite-C45T-de-Toshiba.note.aspx

Blogs

http://blogs.ft.com/tech-blog/tag/toshiba/

Enumere los enlaces que sean especficos de la computadora porttil e incluya una breve
descripcin de la informacin que se brinda en ellos.

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IT Essentials Planilla de trabajo del Captulo 7

Describa brevemente los avisos de servicio que haya encontrado en el sitio Web. Algunos ejemplos
de aviso de servicio son actualizaciones de controladores, problemas de hardware o avisos de
retiro del mercado de un componente de computadora porttil.

Es posible que haya foros abiertos que traten sobre su computadora porttil. Utilice un motor de
bsqueda de Internet para buscar foros abiertos centrados en la computadora porttil. Para ello,
escriba el nombre y el modelo de la computadora porttil. Describa brevemente los sitios Web que
haya encontrado (adems del sitio Web del fabricante).

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