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Instituto Tecnolgico Superior de Zapopan

Taller de Investigacin 1.
MBA ING. MARIA ELENA CABRAL MARTINEZ

Resea del Libro No es cuestin de suerte


Eliyahu Goldratt
Miramontes Nieto Erika Joanna.

Alex Rogo, tiene una bonita familia adems de ser un buen trabajador, est encargado
de tres empresas una de impresiones, otra es de mquinas a vapor, y la ultima es de
cosmeticos. Estas a la vez hacen parte de una mucho ms grande Diversificacin por
conglomerado.
Y aunque sus empresas producen dinero, las quieren vender, pues los de la junta
directiva consideran necesario tener ms capital para hacer nuevas inversiones, y
como era evidente, Alex estallo en rabia. Ya que a su personal lo consideraba muy
valioso, y no quera verlo desempleado. Ni a ellos ni a l.
En esa situacin record a su antiguo profesor de la escuela de negocios, Jonah.
Quien le enseo Los Procesos de pensamiento, para la solucin de problemas. Y
que mejor oportunidad que esta para emplearlos. Y as, a la par que obedeca a la
junta y sus actividades para vender las empresas que tena a cargo, luchaba contra
viento y marea, para persuadir a sus superiores de que estaban cometiendo un error.
Pues crea que mediante los procesos de pensamientos l podra convertir las
empresas en minas de oro.
La primera herramienta que uso, fue la Nube. Esta herramienta la utilizo para
demostrar que dos partes, aun teniendo posturas diferentes, pueden llegar a un
mismo objetivo. Pero cmo usarla?
1.- Identifica que quieren las diferentes partes del problema.
2.- Luego, cada parte verbaliza los objetivos que desea alcanzar con lo que quiere
hacer.
3.- Y as, con base en cada objetivo, las partes pueden profundizar sus propsitos,
para concluir que es posible llegar a un acuerdo de tipo Ganar-Ganar.
Y por ello, cada vez que Alex discuta con sus jefes sobre la venta de sus compaas
terminaba persuadindolos de que no lo hicieran. Ya que veian que tanto vendiendo y
no vendiendo los jefes y Alex mostraban la valides de sus objetivos.

Es por ello que sus jefes empezaron a dudar sobre si la mejor salida a la falta de
efectivo era vender. Pero aunque lograba ponerlos a pensar acerca de la decisin de
vender, no era suficiente.
Era el momento de tomar partido, y hacerles caer a los manda-ms que estaban
equivocados. Para la dicha tarea utilizo dos herramientas adicionales para los
procesos de pensamiento. La primera de ellas es La rama negativa, esta
herramienta permite argumentar, porque una idea, un concepto, un proyecto, etc.,
puede terminar en un fracaso o en un psimo escenario, mediante un razonamiento
causa-efecto, y el argumento de por qu se daran esas premisas.
Alex les mostro su posicin, gracias a esto, sus jefes cayeron a un ms en la cuenta
del error que cometan.
Pero, aunque la venta de las compaas se puso en duda, todava estaba el problema
de la falta de efectivo. Y Alex segua buscando soluciones por donde fuese.
Para ello uso otra herramienta, el ARA (rbol de Realidad Actual). Alex vea que en
la empresa se presentaban efectos indeseables. Pero saba que si se encontraba el
problema raz, la empresa podra salir la crisis, sin vender sus compaas. Y por
medio del ARA, el crea que podra hallar el meollo del asunto. Identifico las Eides de
las compaas, Eide A, Eide B, Eide X, Eide Y, Eide Z. despus los grfico, y dedujo
su relacin mutua.
Alex dio en el clavo, hallando el problema raz de la compaa, Los gerentes estaban
actuando de manera local, mas no global. l saba que si se atacaba este problema,
la empresa mejorara su rendimiento, produciendo utilidades, y sacando la falta de
capital. Por ello convoco a una junta, para comunicar el problema y hallar la solucin,
sus superiores le escucharon, y a raz del formidable trabajo que hizo Alex durante
esos meses para bien de la compaa, lo ascendieron a Gerente General.
Esta obra es la sucesora de la meta y procura ensear la aplicacin de la teora de las
limitaciones al marketing. Se concentra en esta ocasin en las acciones de ventas,
marketing y distribucin de un empresa en problemas, a travs del desarrollo de
algunos aspectos metodolgicos puntuales: la tcnica de identificacin de sntomas
negativos, con los que se puede construir un rbol de realidad actual, que a su vez

permite arribar a un diagnstico (problema medular) y, a partir de ello, encontrar una


respuesta capaz de satisfacer a todas las partes.

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