UNIVERSIDAD AUTONOMA

DE SINALOA
TEMA
LA EVALUACION DEL DESEMPEO Y SUS
MTODOS.

INTEGRANTES

NUBIA TOLOSA HERNNDEZ

LUCA CASTELLN LPEZ
CINDY PADILLA OLIVAS
AARN OBESO RODRIGUEZ

PROFESOR (A)

DENIS PAYAN MADRID

ASIGNATURA
RECURSOS HUMANOS II
Grupo V Aula 18

EVALUACIN DEL DESEMPEO (CONCEPTO)

La evaluacin del desempeo
laboral es un proceso tcnico
a travs del cual, en forma
integral,
sistemtica
y
continua realizada por parte de
los jefes inmediatos; se valora
el
conjunto
de
actitudes,
rendimientos
y
comportamiento laboral del
colaborador en el desempeo de
su cargo y cumplimiento de sus
funciones,
en
trminos
de
oportunidad,
y calidad
La
evaluacin cantidad
de los recursos
humanos, es un proceso
de los servicios
producidos.
destinado
a determinar
y comunicar a los colaboradores,
la forma en que estn desempeando su trabajo y, en
principio, a elaborar planes de mejora .Cuando se realiza
adecuadamente la evaluacin de personal no solo hacen
saber a los colaboradores cual es su nivel de cumplimiento,
sino que influyen en su nivel futuro de esfuerzo y en el
desempeo correcto de sus tareas. Si el refuerzo del
colaborador es suficiente, seguramente mejorara su

Uno de los usos ms comunes de estas evaluaciones es la

toma de decisiones administrativas sobre
promociones,
salariales

ascensos,

despidos

aumentos

La informacin obtenida sirve tambin para

determinar las necesidades de formacin
y desarrollo, tanto para el uso individual
como de la organizacin.
Otro uso importante es el fomento de la mejora
de resultados. En este aspecto, se utilizan para
comunicar
a
los
colaboradores
como
estn
desempeando sus puestos y proponer los cambios
necesarios del comportamiento, actitud, habilidades, o
conocimientos.

IMPORTANCIA DE LA EVALUACIN DEL

DESEMPEO
Permite implantar nuevas polticas de
compensacin.
Mejora el desempeo
Ayuda a tomar decisiones de ascensos o de
ubicacin
Permite determinar si existe la necesidad
de volver a capacitar
Detectar errores en el diseo del puesto y;
Ayuda a observar si existen problemas
personales que afecten a la persona en el
desempeo del cargo.

METODOS DE EVALUACIN DEL

DESEMPEO
A) Mtodo Escala Grfica:
El mtodo escala grfica es un mtodo que
evala el desempeo de los integrantes
mediante factores de evaluacin previamente
definidos y graduados, los factores de
evaluacin son las cualidades que posee el
integrante que se desean evaluar. Se definen
simple
y
objetivamente
para
evitar
distorsiones.
En este mtodo su utilizan instrumentos
matemticos y estadsticos.
Se rechaza este mtodo a nivel grupal, por
que entrega informacin subjetiva, debido a
que est sujeto a distorsiones e inferencias de
los evaluadores. Tiende a generalizar los
resultados.
Se acepta a nivel individual, por que la
auto-evaluacin es subjetiva y por esto se
adecua al mtodo que deseamos aplicar.

FORMULARIO DE EVALUACION MEDIANTE ESCALA

GRAFICA
Nombre______________ Dpto./Unidad_________ Cargo____ Fecha
DESEMPEO DE
LA FUNCION

Optimo

Bueno

Regular

Mediocre

Dbil

Produccin
Volumen y cantidad
de trabajo ejecutado
normalmente

Sobrepasa
las
exigencias.
Muy rpido

Con
frecuencia
sobrepasa las
exigencias

Satisface
las
exigencias

A veces est
bajo las
exigencias

Siempre
inferior a las
exigencias.
Muy lento

Calidad
Exactitud, esmero y
orden en el trabajo
ejecutado

Siempre
superior. Muy
exacto en su
trabajo

A veces es
superior. Es
cuidadoso en
el trabajo

Su
cumplimie
nto es
regular

Parcialmente
satisfactorio,
errores
ocasionales

Nunca es
satisfactorio.
Numerosos
errores

Conoce todo
lo necesario y
aprende ms

Conoce lo
necesario

Suficiente
conocimie
nto del
trabajo

Conoce
parcialmente
el trabajo.
Necesita

Escaso
conocimiento
del trabajo

Conocimiento del
trabajo

entrenamiento

Cooperacin

Excelente
espritu de
colaboracin

Procura
colaborar casi
siempre

Colabora a
menudo

Poca
voluntad.
Colabora slo
a veces

Renuente a
cooperar

El mtodo de evaluacin del desempeo por escalas grficas

puede implementarse mediante varios procesos de
clasificacin, de los cuales los ms conocidos son:
Escala grfica continua.
Son escalas donde apenas los dos puntos extremos estn
definidos y la produccin del desempeo podra hacerse en
cualquier punto de lnea. Hay un lmite mnimo y otro mximo
de la variacin del factor y la evaluacin puede hacerse en
cualquier punto de la amplitud de variacin del mismo.
Escala grfica semicontinua.
El tratamiento es idntico al de las Escalas Continuas, tan slo
con la diferencia de la inclusin de puntos intermedios entre
los puntos extremos (lmite inferior y lmite superior de la
escala), para facilitar la evaluacin.
Escala grfica discontinua.
Son escalas donde la posicin de las marcas ya estn
previamente fijadas y el evaluador deber escoger una de las
marcas para medir el desempeo del subordinado.

B) Mtodo de Eleccin Forzada:

Este mtodo consiste en evaluar el desempeo de los
individuos mediante frases descriptivas de determinadas
alternativas de tipos de desempeo individual.
Se deben realizar frases y luego escoger forzosamente
una o dos ellas, la que ms se ajuste al integrante del
grupo.
Las frases luego se califican. Por cierto el evaluador
generalmente no conoce el peso o el puntaje que se asigna
a cada frase; por lo tanto diramos que tiene menos
probabilidad de favorecer a sus amigos.
Las frases pueden tener variaciones de significado positivas
y negativas, por lo que puede elaborarse cuadros o
formatos de evaluacin independientes, o bien en una sola.
Como el que se presenta a continuacin:

Se rechaza a
nivel
individual y
grupal, por
que es muy
rgido y por el
hecho de
elegir
forzosamente,
van a ver
respuestas
que no se
ajustaran a las
caractersticas
reales de la
persona.
No se rescatan
las cualidades
que se pueden
potenciar en
una persona.
Se necesita
una
complementacin de la
informacin.

C) Mtodo de Comparacin por Pares.

Es un mtodo de evaluacin del desempeo que compara
los empleados de dos en dos. En este mtodo tambin
puede utilizarse factores de evaluacin. De este modo, cada
hoja de formulario ser ocupada por un factor de evaluacin
del desempeo.
La aplicacin del sistema de comparacin por pares solo se
recomienda cuando los evaluadores no estn en condiciones
de utilizar otros mtodos de evaluacin ms precisos, porque
es un proceso muy sencillo y poco eficiente.

Se rechaza el mtodo por que discrimina, no

podemos distinguir en que rea cada uno es mejor,
ya que se pueden presentar distintas cualidades en
las personas y nos hace difcil distinguir uno de

Se colocan a los empleados evaluados en orden segn la

calidad. Las clasificaciones se realizan segn cualidades
individuales.
En una relacin completa de todos los empleados evaluados, el
evaluador elimina la lista de todos los nombres de los
subordinados que no conozca suficientemente bien para
avaluar.
E) Mtodo de consenso comn
Es el mtodo por el cul el superior inmediato y otros
elementos del mismo nivel realizan, colectivamente, la
evaluacin de personal, reduciendo la influencia de opiniones y
distorsiones.
F) Mtodo Auto-evaluacin.
Es el mtodo mediante el cual se le pide al integrante del
grupo hacer un anlisis sincero de sus propias caractersticas
de desempeo.
Se acepta el mtodo y se utilizar conjuntamente con el
mtodo Escala Grfica con utilizacin de puntos.

G) Mtodo de Evaluacin de Resultados.

Se compara resultados peridicamente entre
los resultados esperados y los alcanzados
efectivamente. Las conclusiones con respecto a los
resultados permiten la identificacin de puntos
fuertes y dbiles.
Se acepta el mtodo se utilizar a nivel individual y
nos ayudar a medir el rendimiento real de cada
integrante del grupo.
H) Mtodo Mixto:
En la prctica es muy comn que las organizaciones
recurran a una combinacin de mtodos para
hacer la evaluacin del desempeo, incluso haciendo
algunos en forma personalizada.
En
algunas
organizaciones
pueden
utilizarse
simultneamente diversos mtodos , por ejemplo
para diferentes reas de la empresa.

GRACIAS