La comunicacin, es el mejor medio al momento de interactuar con otras personas, basados

en unas normas de convivencia, por esta razn el termino netiqueta, es de gran importancia
ya trata del comportamiento que deben adoptar las personas en la red, de acuerdo a esto
se puede decir que la netiqueta es acumulado de normas que tienen como fundamento
regular el comportamiento de los usuarios en los diferentes ambientes en la red, (chats,
foros correos entre otros.) siendo este un ambiente virtual de aprendizaje (AVA). Al
momento de realizar estas interacciones en la red es muy importante tener en presente
estas reglas para no llegar a cometer irregularidades o mal entendidos entre los usuarios.
El conocer las normas no exime al usuario de las sanciones en algunos sitios de la red, as
como el ingreso a plataformas virtuales educativas, si en algn momento se violan estas
normas, simplemente el usuario ser sancionado, ya que para el buen funcionamiento de
estas es importante el cumplimiento de los buenos modales, aportando a una sana
convivencia en la red, para el servicio de todos al momento de trabajar en entornos y
comunidades virtuales.
Los recursos y polticas que ofrece el AVA deben ser conocidos, para as darles un buen uso
al momento de requerirlos, los usuarios deben usarlos de manera adecuada siguiendo
lineamientos de cortesa y respeto. Es importante seguir un conducto regular ya sea por el
administrador de la plataforma, tutor, coordinador o persona asignada para buscar la
solucin a cualquier inquietud o inconveniente que se presente.