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Terminar Hoy
Terminar Hoy
Este texto habla de los canales en los que puede una empresa
comunicarse con el cliente y para que quiere hacerlo. Hay maneras que
benefician mas a la empresa econmicamente, otros le benefician mas
en darse a conocer con el cliente
Lo que entend del texto fue que una empresa puede mandar el mensaje
por su cuenta o pedirle ayuda a sus socios comerciales para hacerlo. La
primera le dar mas beneficios porque la gente sabr quien mando el
mensaje directamente, la segunda, al tener un terciario, se vuelve
complicado para el cliente saber si el terciario es el dueo del mensaje o
si hay alguien mas detrs de este. Las fases del canal son como lo que
se quiere decir. Se puede dar a conocer el producto (informacin),
preguntarle al cliente si el producto/servicio le parece
bueno(Evaluacin), que tan fcil es adquirir nuestro producto(compra),
que ofrecemos con nuestro producto (Entrega) y como podemos
ayudarle al cliente una vez que adquiri el producto/servicio (Posventa)
"Relaciones con clientes