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LA EVOLUCIN DEL FRAU D E .

ETERNA LUCHA DEL BIEN CONTRA EL MAL.


Tomado del libro: LAS PERDIDAS DE ENERGIA ENFOQUE OPERATIVO
Autor:Hernado Orjuela P.

Hernando Orjuela P.
horjuela@fluydes.com

Las condiciones de vida cambian continuamente, y si


bien anteriormente eran contados los abonados que
consideraban la necesidad de reducir su factura de
electricidad, hoy debido a las crecientes aplicaciones de
este fluido y a los mayores conocimientos que tales
aplicaciones les proporcionan, consideran mayormente la
conveniencia de reducir este captulo de gastos del
presupuesto domstico, unido al lamentable concepto de
que el hurto de corriente no constituye delito vergonzo;
esto hace que EN ESTOS LTIMOS TIEMPOS el fraude
elctrico se cometa en tal proporcin, que las empresas
empiezan a considerar la necesidad de atacarlo
resueltamente por todos los medios a su alcance.

Este comentario puede resultar muy normal y pudo ser una noticia de ayer
en cualquier diario, pero no, fue escrito en el prologo del libro FRADES EN
LOS MEDIDORES ELCTRICOS, en 1936 por el espaol Manuel Gabarro.
Segn lo anterior, siempre a travs de los tiempos en que ha existido la
energa y se ha cobrado este servicio, han existido clientes que no quieren
pagar todo o parte de lo que consumen; estas personas se han ideado muchas
formas para evadir los pagos y a travs de una serie de etapas han empleado
diversas tcnicas para intervenir las acometidas y los medidores, tcnicas
que como dije antes las realiza l mismo o paga para que un electricista o uno
que se cree electricista las realice; esta iniciativa puede partir del mismo cliente
o incitada por otros.
En un principio cuando las comercializadoras de energa no ejercan
ningn control sobre las prdidas, el fraude los realizaba el mismo cliente o
usuario y en algunas ocasiones pagaba para que un tcnico los hiciera. A esto
le llamo La primera etapa, los fraudes eran muy sencillos o caseros y se
limitaban a instalar servicios directos, a soltar o correr el ancla de tensin
cuando era exterior, aislar el ancla con esmalte o cinta, o a retirarla
completamente, tambin ya se atrevan a invertir la entrada por salida y a
instalar puentes entre la entra entrada y la salida. Pero las comercializadoras
de energa comienzan a ver el perjuicio que esta modalidad le est causando a
sus finanzas e inicia los programas de reduccin de prdidas; estos programas
se limitaban al envi al terreno de cuadrillas que con solo realizar una
inspeccin visual ubicaban las modalidades de fraude antes mencionadas.
Cuando el electricista que se dedica a intervenir los medidores se da
cuenta que sus trabajos no sirven, que son detectados por los tcnicos de las
comercializadoras de energa, idea otra forma que segn l no va a ser
detectada visualmente y viene La segunda etapa, la intervencin interna del
medidor, que consiste en abrir los sellos en esa poca de plomo e intervenir el
medidor internamente, una vez abierto el medidor, le cortaban la seal de
tensin, le manipulaban los pivotes o el imn de freno para frenarlo, le

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colocaban puentes internos entre entrada o salida, manipulaban el integrador y


en fin cualquier tipo de maniobra que disminuyera el registro del consumo.
Nuevamente las empresas de energa se percatan de esas maniobras y
comienzan a prestarle ms atencin al estado de los sellos e implementan la
prueba tiempo potencia. Los clientes y los electricistas fraudulentos notan que
las cuadrillas llevan una resistencia y un cronmetro, que suspenden la carga e
instalan la resistencia y le cuentan varias vueltas al disco y con una formula
mgica determinan si el medidor est bien o se encuentra frenado o
intervenido elctricamente.
Pero las personas que viven de hacer fraudes no se conforman y
piensan como mejorar sus tcnicas, es cuando aparece La tercera etapa, la
cual consiste en la devolucin de lecturas y en esta etapa ya aparecen las
mafias del fraude, estos tambin llamados carteles, invierten en moldes para
falsificar los sellos de plomo y en troqueles o matrices tambin falsos. Cada
mes antes de la lectura rompen los sellos de la caja principal del medidor, lo
abren y acomodan la lectura a su voluntad, instalan sellos nuevos y los cierran
con las pinzas o matrices falsas. Las empresas comercializadoras tampoco se
quedan quietas y mejoran los sellos, los cambian por plsticos de varios tipos,
pero estos tambin son manipulados o
falsificados pero ya con mayor
dificultad. Las empresas tambin establecen programas de seguimiento con
prelecturas, instalacin de medidores testigo y realizan anlisis de consumos,
es decir, tambin se interponen en el negocio de los fraudulentos.
Los fraudulentos nuevamente piensan en que hacer y aparece La cuarta
etapa, la manipulacin del registro, tambin llamado numerador o integrador.
Abren una sola vez el medidor y liman los piones o los cambian y en algunas
ocasiones todo el integrador, esto para lograr que integre la mitad o menos.
Pero nuevamente las empresas toman sus correctivos e implementa la prueba
de integracin o registro, inician la instalacin de medidores electrnicos y llega
la macromedicin por transformadores y con esto prcticamente anulan esta
modalidad de fraude.
Pero los fraudulentos siguen pensando cmo seguir con su negocio y
llega La quinta etapa, la intervencin de la acometida, en esta derivan antes
del medidor, en cajas de paso instalan cuchillas o seccionadores de doble tiro.
Las comercializadoras de energa siguen empeadas en reducir las prdidas y
deciden instalar las acometidas a la vista con cable concntrico as no se vea
muy esttico, incluyen en el proceso de revisin la inspeccin de la cometida,
bien retirndola o midiendo corrientes y en algunos casos instalando el
rastreador o ecmetro y continan con la macromedicin.
Viene La sexta etapa, el fraude mvil que consiste en servicios directos
temporales en las noches o en los fines de semana y que son nuevamente
neutralizados con la instalacin de redes llamadas trenzadas, preensambladas,
triplex o cudruplex, con cuadrillas de vigilancia en horarios nocturnos y en
fines de semana o en macromedicin con medidores electrnicos con perfil de
carga para detectar en qu momento instalan el servicio directo cuando se trata
de grandes consumidores.
En la actualidad en algunas regiones donde las comercializadoras han
logrado reducir las prdidas a niveles muy aceptables, se ha detectado que

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an unos pocos clientes instalan acometidas clandestinas subterrneas que


traen de distancias muy largas, pero de todas formas son detectadas en los
macromedidores.
Ustedes pensaran que se me olvidaron algunas, pero no las menciono
porque no son masivas, ocurrieron en grandes consumidores y ya estn
controladas en la mayora de las empresas, tales como el fraude en el sistema
comercial y los medidores operados con control remoto.
La pregunta es Su regin en que etapa se encuentra? Y mi
recomendacin es no pase por todas esas etapas y pierda el dinero que
invierta, tome los correctivos que eviten recorrer ese camino tortuoso que le
acabo de mencionar. Echemos mano a la experiencia de otros.
EVOLUCINDELFRAUDE
NIVELDE
TIPODEFRAUDE
FRAUDE
I

II

MODALIDAD

QUIENLO
REALIZA

Ancla de tensin,
Usuarios o
Fraude "casero. puentes, servicio
electricistas.
directo.
Manipulacin de sellos,
Intervencin
corte de bridas,
interna del
manipulacin de pivotes Electricistas.
medidor.
o imn de freno,
puentes internos.

III

Devolucin de
Lecturas.

IV

Limar piones, cambio


Manipulacin del de piones, cambio del Electricistas.
registro.
integrador.

Derivacin directa antes


Intervencin de d e l m e d i d o r , c o n
la acometida.
cuchillas de paso o con Electricistas.
contactores.

VI

Servicio directo
temporal en las
noches o en los fines Electricistas.
de semana.

Fraude mvil.

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Falsificacin de sellos y Electricistas y


devolucin mensual.
mafias.

SOLUCIN
Inspeccin visual.
Mtodo tiempo
potencia y equipos
patrones.
Seguimiento con
prelecturas, anlisis de
consumos, medidor
testigo y mejora en
sellos.
Prueba de integracin,
cambio a medidores
electrnicos y
macromedicin con
medidores
electromecnicos.
Acometidas a la vista,
pruebas en las
acometidas y macromedicin
con
electromecnicos.
Red trenzada y
cuadrillas de vigilancia
en horarios nocturnos
y macro-medicin
con medidores
electrnicos con
perfil de carga.

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PRIMERA CONCLUSIN. NO HAY FRAUDE PERFECTO.


S usted mediante la lectura de este libro est buscando alguna forma que
le permita hacer un fraude, le manifiesto que pierde el tiempo, aqu enseo
como detectarlos. Durante treinta aos he venido reuniendo todas las
modalidades de fraude existes en Colombia y todos los pases de Suramrica y
Centro Amrica donde he tenido la oportunidad de trabajar en programas de
reduccin de prdidas. En la actualidad tengo una clasificacin de 190, que van
desde el ms sencillo hasta el ms sofisticado, y entre todos no existe ninguno
perfecto. No hay fraude perfecto, solo hay algunos difciles de detectar pero no
es imposible. En el ANEXO 7, muestro una tabla donde clasifico 108 de los
fraudes ms conocidos, lo que representa en prdidas y la forma de ubicarlos y
contrarrestarlos.
Usted seor electricista que le ofrece a los clientes el fraude perfecto y les
asegura que nadie lo va a detectar lo est engaando, usted seor cliente o
usuario del servicio de energa no se deje engaar, utilice otras formas de
reducir su factura, haga uso eficiente de sus equipos y lo va a lograr, recuerde
que esto es un delito y el nuevo cdigo penal Colombiano lo establece en la ley
599 de 2000.
LA REVISIN TRADICIONAL
Por lo general siempre que nos envan a realizar una revisin llegamos
directo a observar la acometida y el medidor. Abrimos la caja de herramienta
que nos ha suministrado la empresa comercializadora de energa o el
contratista y procedemos a utilizarla lo ms rpido posible para lograr cumplir
con el volumen de trabajo que nos han entregado y muchas veces se nos
olvida que nuestra principal funcin es la recuperacin de energa.
Existe una gran diferencia entre La Revisin y La Inspeccin. Revisar es
algo que se realiza en forma superficial y mecnica. Inspeccionar es ms a
fondo, se revisa, se analiza y se tiene criterio. Entonces la pregunta es Con
quin debo realizar el trabajo de recuperacin en terreno, con un tcnico o con
un inspector?, segn el concepto de la revisin y la inspeccin lo debo hacer
con un inspector. El inspector tiene un componente que es la parte tcnica,
adems est revestido de capacidad de anlisis, de criterio, de paciencia, de
autoridad y sobre todo de malicia y requiere de una supervisin mnima. No
todos los tcnicos sirven para ubicar prdidas. He tenido excelentes tcnicos
de laboratorio a los que he tenido que acudir en cierto momento para que me
ayuden en inspecciones en terreno y no son capaces de detectar un solo
fraude, solo porque le faltan los atributos de un buen inspector.
Existe una gran diferencia entre un electricista comn que hace
instalaciones internas, que trabaja en mantenimiento de un edificio o en el
cuarto de mquinas de un barco y el que trabaja en labores de recuperacin de
prdidas de energa, este ltimo trata todo el da con gente, con clientes o
usuarios, por tanto le sugiero que antes de iniciarse en esta rama o si ya
trabaja, lea mi primer libro Electricidad para NO electricistas, donde trato de
manera amplia este tema. La mitad del exito radica en conocer bien

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tcnicamente su trabajo y la segunda en tener las caractersticas de un buen


vendedor de servicios.
COMPONENTES DE UNA INSPECCIN COMPLETA
En la seccin 4.4 me refera a la revisin tradicional en este me voy a referir
a los componentes de una inspeccin completa y que va a ser tema de todo
este captulo. S usted seor ingeniero, supervisor, tcnico o auxiliar aplica esta
metodologa, le aseguro que va aumentar los rendimientos y la efectividad en la
recuperacin de energa con mucho menor esfuerzo. Todas estas tcnicas las
he venido reuniendo durante ya casi treinta aos y la aplicacin me ha dado
magnficos resultados.
Nuestra empresa puede tener muy buenas polticas, un sistema de gestin
de calidad, buenos dirigentes, software especializado, recursos, pero si
nosotros los tcnicos no detectamos las prdidas en el terreno, el resultado
final que es reducir las prdidas de energa no se va lograr.
Una inspeccin completa se divide en dos partes. La primera es el anlisis,
que corresponde al 60% de la inspeccin y en la cual utilizamos la
herramienta que yo llamo virtual, la otra parte de la inspeccin son las pruebas
tcnicas que corresponde al 40% y en esta utilizo la herramienta manual que
usamos tradicionalmente. La herramienta virtual es la primera que utilizo y en
casi todas las ocasiones evita que utilice tanto la manual y por tanto trabaje de
manera ms rpida y eficiente. Generalmente cuando dicto los seminarios y
hablo de estas tcnicas lo primero que el tcnico piensa es, me van a aumentar
el tiempo de la inspeccin con cosas nuevas y mi rendimiento se va a reducir;
pero no es as. Yo le pregunto Usted cuando hace una revisin utiliza la
totalidad de la herramienta que lleva en su maletn o caja de herramienta?,
verdad que no. Lo mismo sucede con la herramienta virtual que yo le voy a
entregar, utilice la que requiera de acuerdo al tipo de trabajo que deba ejecutar.
La primera parte es el anlisis y le corresponde al 60% y se compone de:
anlisis de la facturacin en terreno por consumo estimado y por consumo
proyectado, observacin de setenta (70) anomalas visuales que se pueden
presentar en la acometida, las instalaciones y el medidor, los comportamientos
de los clientes fraudulentos, tales como nerviosismo, agresividad, exceso de
amabilidad, indiferencia fingida o movimientos de otras personas en los
alrededores.
La segunda componente son las pruebas tcnicas que corresponden al
40% de la inspeccin y son las realizadas a la acometida tales como: retirar la
acometida, medir corrientes en la red y a la entrada del medidor con equipos
especiales o utilizando una prueba especial que es con una pinza
voltiampermetrica y utilizando el medidor como un vatmetro para deducir la
corriente que se encuentra a la entrada del bornero. Las otras prueba son al
medidor con la prueba tiempo potencia o con equipo patrn y la prueba de
integracin o registro tanto en medidores electromagnticos como electrnicos.
Tal como enumere las pruebas en los dos prrafos anteriores, voy a
desarrollar el contenido en este captulo. Una vez aprendamos a utilizar estas
herramientas les voy a mostrar todos los usos y aplicaciones que tienen.

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En el siguiente cuadro resumo los componentes de la inspeccin.


TABLA 12: Componentes de una inspeccin completa

* Hernando Orjuela Porras

Ingeniero Industrial, con estudios de Ingeniera Elctrica y Tcnico Electromecnico con


conocimientos y amplia experiencia en trabajo de campo, administrativo de Control Interno y
consultora.
Ha trabajado para empresas como EPSA, ELECTRICARIBE, CODENSA, APL en San
Andrs, Centrales Elctricas del Norte de Santander CENS, Empresa de Energa Elctrica
de Cundinamarca en Colombia, ELEKTRA NOSESTE en Panam, Electricidad de Caracas
en Venezuela, y EDE ESTE en Repblica Dominicana.
Autor de los libros Electricidad para NO Electricistas y Las Perdidas de Energa, Enfoque
Operativo"
Publicado por Tecun Intl. Corp. con autorizacin del autor.

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