10 trampas psicolgicas que utilizan los

supermercados para vaciarle los bolsillos

La mayor parte de
los supermercados presenta una distribucin muy similar (por ms que cada uno sea de su
padre y su madre). Y, como sucede casi siempre en en el marketing, la similitud en la
distribucin de supermercados de diferentes cadenas no obedece en absoluto a la casualidad.
Si todos los supermercados parecen gemelos en las hechuras en sus interiores, es porque su
distribucin est guiada por trampas psicolgicas que los marketeros utilizan una y otra vez
para llevar a su terreno al consumidor. A continuacin, desmenuzamos algunas de estas
trampass:
1. La trampa del bar
En los bares que hay en algunos supermercados las mujeres pueden dejar aparcados a sus
maridos, lo cual les viene de perlas al negocio a estos establecimientos comerciales. Las
mujeres invierten el doble de tiempo en los supermercados cuando no tienen a su vera a sus
esposos.
2. La trampa del carrito de la compra
Enormes y con la parte de abajo ligeramente inclinada hacia atrs, el look de los carritos de la
compra est muy estudiado. El consumidor cree estar al mando de un autntico blido. Nada
ms lejos, sin embargo, de la realidad. Los carritos de los supermercados no estn hechos
para correr. Su manejo se hace incmodo (a propsito) cada vez que al consumidor le da por
acelerar.
3. La trampa de las barreras
Las barreras con la que se topa el consumidor en el supermercado estn muy estudiadas.
Hacen perder tiempo al consumidor y cuanto ms tiempo pierde el consumidor, ms
permanece en el punto de venta (y ms compra).
4. La trampa de la panadera
Que de la seccin de panadera de los supermercados salga un aroma tan apetitoso no es

casualidad. Este aroma es ms fuerte de lo que debera ser gracias a los aditivos que lleva el
pan en la masa.
5. La trampa de colocar los productos frescos y ms baratos a la entrada
En los supermercados las primeras impresiones cuentan y mucho. Por eso en la entrada del
punto de venta, estos establecimientos despliegan siempre sus principales fortalezas. Los
supermercados convencionales (que no destacan ni por caros ni por baratos) colocan
habitualmente los productos frescos a la entrada, mientras que los especializados en
descuentos emplazan junto a la puerta los productos ms econmicos.
6. La trampa del recorrido en sentido de las agujas del reloj
La mayora de los supermercados lo tienen todo calculado para que el consumidor se mueva
en el punto de venta en el sentido de las agujas del reloj. Los supermercados que guan al
consumidor en el sentido opuesto a las agujas del reloj en el interior del establecimiento
generan ventas que son hasta un 10% inferiores a la media.
7. La trampa de los rincones con ofertas (que no lo son tanto)
Un rincn en el que el cliente se topa con un producto acompaado de grandes carteles
anunciando que est en oferta llama inevitablemente la atencin por ms que su precio no
resulte despus especialmente competitivo. Adems, este tipo de ofertas suele emplazarse en
lugares alejados del departamento al que pertenece el producto ofertado con el fin de que el
consumidor no pueda comparar precios.
8. La trampa de las diferentes alturas a las que se presenta el producto
Los productos de marca estn colocados habitualmente a la altura de los ojos del consumidor
para que ste pueda adems agarrarlos con ms facilidad. En cambio, los productos ms
econmicos suelen estar emplazados en las baldas ms bajas o ms altas para ponerle las
cosas algo ms complicadas al consumidor.
9. La trampa de las luces
La carne luce ms fresca cuando la iluminacin es ligeramente roja. El pescado, por el
contrario, parece ms fresco cuando est iluminado por luz azul. En la zona de panadera y
pastelera predomina, por su parte, la luz de tonalidad amarilla.
10. La trampa de las golosinas junto a las cajas
Las golosinas junto a las cajas de los supermercados son una tentacin para los ms pequeos
de la casa (y un suplicio para sus progenitores).
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