Paidés Plural Edward de Bono
El pensamiento
creativo
El poder del
pensamiento lateral para la
creaci6n de nuevas ideas
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Indice
Not sobre ator °
Intedoecen 8
Parte
» La necesidad de pensamiento restive
* Las benetcos| ee
Ta vecusidad vdrica de ceativdad as
I recesidad prcten de ceatvidad 2
Temecién y ereativided wat
«Wess ereéneas eerea dels creative 6
Le entes de crestiviad &
Hi pensamiato lateral ar)
Perepein yproceramionis 10)
isto y andhics
osu del pensamiento restive
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BB pensamiento lateral
Instrumentosytenicas
Les Seis Sombrores para pensar wt
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Elevesionasienta
Alternatives
Bl abanicode concepts
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‘rabalp individual ode grupo
Parte
<_ Laaplicacén dl
‘pensamientoeretivo
Aptian
CCreatividadctidiana ycreatividedcopeica
Lelistaeretivn de fxitae
Introduction de la ereatvsdad
La respontabidad :
Estructrasy programas
Ln ensetanaa
Formats
Evalaacisn
Resumen
“Apéndic 1. Las tenieas del pensariento Iatral
‘Apindice T. Note sobre ol node las tenis del
ecpilcia
‘Apinice TV. Tratamiento de In Lista de Contra de Ideas
‘eusamiento lateral
Apéndice I, Lista de conte de la
Indie snaitico
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215
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Pi
Nota sobre el autor
Bnopinidn de muchos, el doctor Edward de Bono esa principal
subridad mundial en lo que se refiere a la ensenanza directa del
pensemicnto creativo, Su experiencia en este campo abarca 25
ses y se ha desarroliado en 45 paises.
En una entrevista publicada por el Washington Postel 90 de
septiembre de 1984, Peter Usberroth, el organizador de los Jve-
08 Olimpicoscelebrados ese aio en la ciudad de Los Angeles,
afirené que, gracias al empleo que hizo del pensamiento lateral,
los Juegos, antes desdenados por todas las ehudades del mundo,
‘pasaron a ser codiciados por muchas de ells. En una recepeién
fue tuvo lugar en Melbourne, John Bertrand, el capitan que
paricipé en 1993 en el exitorointento auatraliano de conquistar
Ta Copa América, le dijo al doctor de Bono que éy su tipulacién
hhatianutilizado el pensamiento lateral en todo momento. Ron
Batbaro, presidente de Prudential Insurance, atribuy #9 inno-
‘acd de los “beneficios en vida" al uso del pensamiento lateral
Se irata de lainnovacion mas importante que se haya producido
‘en Joa altima 120 aos en el negocio de los seguros de Vida
El doctor Edward de Bono es el ereador del eoncepta de “pen-
que hoy forma parte oficialmente dela lengua
en el Orford English Dictionary, consmencién de su origen. Tambien inv
Ae las operaciones de provecacién
El pensamicnto Tateral es tna sproximacién sistemtica al
pensamiento ereativo por medio de Léenicas formales que pueden
emplearsedeliberadamente, Esa téenicas se basanen el ompor-
‘amiento del cerebro humano. Bl comportamiento autoorganiza
dor de las redes neurales fue postulado por de Bono en 1968, en
‘The Mechanism of Mind. Hoy esta idea goza de ampliaacepta-
én; su reciente libro, Am Right, You Are Wrong, incluye tres
introdueciones de otros tantos isicosgalardonados con el Premio
Nobel
Eldoctor de Bono obtuvo une beca Rhodes para curser estudios|
en la Universidad de Oxford y ha integrado el cuerpo docente de
Jas universidades de Oxford, Cambridge, Londres y Harvard. Ha
fscrito 40 libros y su obra ha sido traducida & 25 idiomas, entre
ellos el japonés, el eoreano, el ruso, el china, el érabe, el hebreo,
‘lbahasa, el urduy los principales idiomas eurapeos. Ha realiza
‘do dos series de talevisign que tuvieron amplia difusién en el
‘mundo,
‘Su programa de pensamiento CoRT se usa en muchos paises
para Ia ensefianza directa del pensamiento como asignatura
escolar. Su empleo, que co esta difundiendo en Estados Unidos,
es, en algunos paises, obligatario en todas las escuel
Entre susclientes ce encuentran las cinco mayores corporacio=
‘es del mundo, ast como otras muy conocidas, por semplo Cit
corp, NTT apén), Bricsson (Suecia), Ciba-Geigy (Suiza), BHP
(Australia), Total (Francia), Heineken (Holanda), Montedison
{alia}, Kuwait Ol Company (Kuwait, Petronas (Matasia)
Vitro Fama (México). Funds el International Creative Forum,
‘que reine a las principeles corporaciones de distintos ramos
‘ayo abjetivo es el estudio dela ereativided seria, En el momento
de escribir estas lineas, se cuentan entre los miembros de esta
entidad IBM, Du Poni, Prudential, Merck, British Airways,
Guinness y BAA,
La obra del dector de Bono ha consstido en esencia en crear
téenicas de pensamicnto sencilla, préticas y fieaces, Un buen
16a palabra po como signo
10
ejemplo ex método de oe Sels Sombreros para Pensar,utilizado
hoy dia por las corporaciones més importantes eausa de su
sencllex'y aptitad para cambiar habites de pensamiento
'h esta importante obra, el doctor de Beno pone al dia sus 25
anos de experiencia en la ensefanza directa del pensamiento
{reativo, Blibroincluye asimisme material que nunca habia sido
publeado anteriormente
nIntroduccién
'S: me siento a pensar y me digo: "Necesito una idea nueva
de ineerte agus el campo del que la necesita", qué debo hacer?
Phdria investigar ytrotar de elaborar una idea nueva légiea
mente
‘Podria pedir prestada o bar une idea de otra persona.
‘Padria quedarme tranguilamente sentado haciendo girar los
pulgares y esperando la inspiracin
Podra pedirle ana persona creativa que produjese una ides
pare mi
Podria convocar urgentemente a un grupo de moviizacion
esta
Pro también podria splicer sistemsticamente una técnica
Jeliberada de pensamiento lateral (como por ejemplo, la técnica
‘dels palabras al azar) entonces, en 10 0 20 segundes, tendria
algunas ideas nuevas.
‘Hace ya 25 anos que empecé a trabajar en el campo del
pensamiento creative. ¥ ahora hallegado el momento de ponerio
fodoen orden y actualizario; de clarificar y reformular diversas
toricas que se han debilitado durante el proceso; de aplicar la
fenone riqueta de experiencia aeumulads durante todo este
tiempo que he ensefado el pensamiento creative en muchos
13Po
paises, y dentro de diferentes culturas, a gente vineulada a la
ducacidn, al gobierno ya otros émbites de la sociedad
{Qué ha sucedido durante estor 25 afios en este importante
campo? En algunos aspectos, han sucedido muchas cosas, y en
otros, muy poeas.
En 1969, eserbun libro titulado The Mechanism of Mind,* en
1 que afrme que as redes nerviosas del cerebro humano podian
foncionar como un sistema de informacién autoorganizado, En
quel momentosens ideas eranbastanteextrafas Hoy en diason
fandamentales y ha surgido uns dseiplina académica que est
dia el comportamiento de los sistemas autoorganizados. Uno
de mis libros més recientes (I Am Right, You Are Wrong) te
he introducciones eseritas por trea fisieas que obtuvieron el
Premio Nobel. Las ordenadores se basan en et mismo principio.
Bn esto caso 1a cena ha demostrady To que es uh modelo
‘Actualmente, muy pocas personas saben que Ia ereatividad
Jhumana e absolutamente necesaria desde el punto de vista
matematico ya que la pereepeién humana funciona como un
sistema autoorganizado, Hots sistemas requieren creatividad y
tambien provocacién
'l pensamiento ereativointeresa macho mas hoy que hace 25
fos. Casi toda las empresas importantes se promocionan dicien
do que son “una empresa ereativa". Se habla muchisimo de la
importancia fundamental de a creatividad pero, segun mi expe:
Fencia, tanta charla no siempre va acompatiada de un esfverzo
serio por usar Ia ereativided.
Durante loa ltimos diez afos, el mundo de los negocios se ha
Aedicado atres actividades importantes. La reestructiraciin que
inclufa las adquisiiones, las fusiones, la compra de acciones por
influencia, as divisiones eteétera, Supuestamente, el erecimien-
toy la rentabilided debian conseguirse por medio del poder
_adquisitivo. Los banqueros prosperaban y tambien prosperaban
+ Vining Penguin, Now Yor, 191, Londres, 1980,
“
slgunas de Ias nuevas estructuras. Despuss, se dedicaban a la
redvecin de eostos, un juego que atin ests'en vigencia. Si se
pdian redacirlos costs, el balance final seria mucho mejor. Pero
tstareduocin es un arma de doble flo. Uno puede visualizar los
bjesivos y medir los logrs. Las ganancias aummentan. Pero llega
tun momento en que se ha adelgazado tanto que ya no queda
ras, y entoneea se empieza a perder maseulo,
“La ultima actividad de is empresas era apostar por la calidad
(yporlamejor atencign delos clientes) Beta apuesta esaltamen-
te recomendable y requiere gran creatividad.
ero zquésucede cuando su empresa es delgada ycompetente?
{ut debe hacer esta organizacisn? ;¥ si sus competidores son
{tan delgados y competentes como usted? En ese caso, su eficacia
papa reduir los costos ya no sera una ventaja tan grande. Los
Eeativos més eapaces eaben muy bien que laeaperanza esté en
In ereatividad, Incaso las econamias de Japén y Alemania, que
hhan puesto tanto énfasis en la calidad, estén empezando a
mostrar gran interés por la ereatvidad,
‘Lamentablemente, pocosgobiernos ae han dado cuenta de que
cambio creativo es tan importante para ellos como lo son sus
regecios. F4 sumamente necesario encontrar mejores maneras
‘Se hacer Ina conse y adoptar nuevox conceptos aobre servicios
pubices. Los gobiemnos de Singapur, Malaysia, Australia y Ca-
hadi empiezan a tomar conciencia de esa necesidad. Otros
{devia ereen que bajar los gastos es sufcient. Pero el piblico
reclama algo més que una reduecin de los eostos.
in el terreno de Ia educacién, si bien se empieza a introducir
In ensehanza de las téenicas del ponsamiento, todavia se ha
vanzado muy poco ena ensefanza del pensamientocreative. Se
fa yor sentado que ereatividad pertencce al mundo del “arte” y
‘quees una euestidn de talenta. Esta idea es tan anticuada que
‘asi podriamos tildarla de medieval.
“En cuanto al resto de Ia sociedad, no se le pide con tanta
freaiencia que haga cambiar las cosas, de mode que porlo general
ce onforma con deseribirlas y discutilas
‘Sin embargo, existe un grupo cada ver més numeroco de indi
15vidos que se han dado cuenta de que el feturoreclama un pen
amiento mejor y de que exe pensamiento mejor exige creati-
Vidad
Existen buenas razones para expicar por qué todavia no he-
‘mos presentado una seria atencign a la ereatividad
‘Laprimera yla més poderosa de esas razones es que toda idea!
‘modelo. Los neurofisislogos lo bidloges que estudian la quinn
el cerebro podrn discrepar acerca de cudles son exactamente
+ Viking Pres Londres, 1090, y Nueva York, 1981
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Quiero destacar que este comportamnento de formacién de
Dautas y de uso de pautas del sistema nervivo del cerebro es
‘magnifica. Sin lla vida seria imposible. La percepeicn es el
Proceso de establecimiento y wtilizacidn de estas pautan,
‘Ahora bien, qué sucede cuando aparece una pauta lateral,
como indica la figura 1.7? ;Tenemos que detenernos y analiza
cada desvio? Si tuviéramos que hacerlo, a vida resultstiaintele.
rablementelenta. En la practica, esta situacion no se presenta
‘nunea, porque debido ala erganizacién de los nerviog el caning
limina al otro camino que, momenténeamente, deja de existe,
Entonoes seguimos el camino principal con abscluta confianza.
Sin embargo, si entréramas en el camino lateral, 0 deevi,
desde otro punto, podriamos seguila hacia atrés hasta llegar al
punto de partida. La figura 1.8 muestra este proceso, Llegamos
‘hora a Ia elésica asimetria (falta de simetra) de les pautan,
Come india ia figura 1.9, la ruta de Bn Aes muy directa, perola
ruta de A'a B puede ser sinuosa
40
Figura 17
Figur 8
ste fendmeno de asimetria origina precisamente e buen
hhunor y la ereatividad.
‘Cuando nos cuentan un chiste, nos colocamos primero en el
camino principal. De pronto somos desplazados al inal del desvio
tinnediatamente vemos el camino que podriamos haber tomade,
a1“Sermon ado prea enon mat contrat conte 2 rola on gun mt eo
Scheu Sais rere ech gntar, We conten. proleme ex qu ext ele
Tee aan no hay nada humor, fer eit
irtoeinbe thtseperceon tutoaimete tenes
ST ripe on Tetinene tno entnce uno ar
soit ddectaauitarlsbonolacebern Setarcomen,
Sine sca nputa que loseyivenor no Preset
(Estedislogoha sido atribuido a Winston Churchill y Ledy As-
‘uith, pero nadie esté soguro dl orden en que hablaron)
| Gierioaun nivelenel que uno cree que no necesita esqivara,
| tab esquiva, ys golpea ta cabez,
|
' El modelo para la creatividad
| mmodelo de past ssimétrie det mores tambiénst modelo
| pda cretividad. La secuensia temporal de muestra experi
Ea etabacidn el camino de rotina de la pereepién Todo
tenon de cert modo, Eaperames que todo se haga de cera
Inavera.Ysinot os arreglames paracruzar deseeleamina pin
pata camino lateral entonees pademos retoceder haste
punto de poate 9 conseguir nuestes ituicn” creative
| Rotstra mova dea. Le fiat 11 To tata
—Por favor, haz algo que me aflja—te dijo ol masoguista al sic. > se
Tae ip se, Stand Mast edien | :
TMs recast | i
En ambos eempos la mente va pun camino y de pronto,
después de una breve pausa, retrocede répidamente por el otro
cst, oma nda igure 0, |
aia yo en avin jal voters i asiento, me goes la
aberacon