4 Bogota, Septiembre 16 de 2015 Punto de Venta Galerias 4 e- OF SERVICIOS DE ENVIOS 4-72 -Operador Postal eon an mand ‘Ac 53 No 21-72, Galerias - Bogota, D.C Direccién Electronica: consejeria.internacional@4-72.com.co Ciudad. Ref.: Reposicién y en subsidio apelacién a liquidacién de indemnizacion sobre reco nocimiento de pérdida de Encomienda en envio internacional; de acuerdo a decisié 1n fechada 9 de septiembre/18, indicada como C.A.1. 0575 El suscrito, ELDARS MUHTAROVS, domiciliado y residenciado en esta ciudad e identifica do como aparece al pie de mi respectiva firma, representante legal de la Comercializadora Internacional MUHTAROVS & IC SAS, respetuosamente me permito mediante este escrit ©, interponer recurso de reposicién y en subsidio el de apelacién ante la autoridad corresp ondiente, respecto de la decisién de la referencia arriba indicada. Fundo la inconformidad de la mencionada liquidacién, entre otras, en las siguientes razon es: 10. El reconocimiento mencionado no es un simple envio sino la pérdida de Encomienda enviada con destino internacional y apreciada en monto superior a seis millones quiniento '$ mil pesos ($8.500.000.000), a la fecha del embarque, noviembre de 2014, como se cons tata en los documentos allegados de la peticion. 20. El pago del importe correspondié al precio de un millén trescientos nueve mil setecient 0s pesos, moneda corriente colombiana ($1.309.700.00), al momento del embarque, com © consta también en documento factura de pago allegada con la petici 30. Por la Encomienda se pagé seguro correspondiente al precio de mil délares (USD1.00 0), como igualmente consta en la factura de pago que se anexé a la peticion, 40. Que por sucesos como los reconocidos en la referida decisién, se me han causado pe Tjuicios econémicos y afectacién a mi imagen de comercializador internacional ante mis cli entes y usuarios; por lo que considero debo ser en este caso especifico sujeto de protecci‘6n como usuario recurrente de los servicios postales colombianos (articulo 21, Ley 1369/0 9), como servicio piiblico que es, protegido por la Constitucién Polltica Colombiana (articul 0 365). Por lo anterior, manifiesto mi inconformidad por el monto de la liquidacién mencionada en la decisién arriba referida; y solicito al menos que se liquide con criterio basado en el preci © del seguro cancelado y tasado al precio del valor actual. Atentamente, ELDARS MUHTAR\ CE. 337626 Representante Legal, MUHTAROVS SAS Direcci6n Electrénica:eljdorado@mail.ru Con Copias: ~ Superintendencia de Industria y Comercio, Oficina de Servicios al Consumidor y de Apoyo Empre sarial, Doctora Ana Maria Uribe Navarro: oscas@sic.gov.co ~ Comisién Reguladora de Comunicaciones (CRC): atencioncliente@crcom.gov.co